본문으로 바로가기
제주관광공사 개인정보 처리방침 QR코드
제주관광공사는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
[주요 개인정보 처리 표시(라벨링)]
[주요 개인정보 처리 표시(라벨링)]
일반 개인정보 수집
일반 개인정보 수집
3개의 고유식별정보 수집
3개의 고유식별정보 수집
개인정보 처리목적
개인정보 처리목적
개인정보의 보유기간
개인정보의 보유기간
성명, 생년월일, 휴대전화번호, 전자우편, 국적, 지역, 주소,, 중복가입확인정보(DI), 계좌번호, 상담내용(녹취) 등

※ 세부 항목은 개인정보 처리방침 본문 확인
주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호 - 면세물품 판매 및 구매고객 한도관리
- 제주관광 홍보물 신청접수 및 배포관리
- 회원식별 및 회원제서비스 제공

※ 세부항목은 개인정보처리방침 본문 확인
- 지정면세점 구매자관리대장 : 5년
- 제주관광 홈보물 신청정보 : 1년
- 제주관광정보 상담데이터 : 3년

※ 세부항목은 개인정보처리방침 본문 확인
처리 위탁
처리 위탁
개인정보의 제공
개인정보의 제공
고충처리부서
고충처리부서
개인정보 관리수준 진단
개인정보 관리수준 진단
- 개인정보 수탁업체 16개
㈜시스넷정보기술, ㈜유비즈정보기술, 효성ITX㈜, ㈜태광통신 등

※ 세부항목은 개인정보처리방침 본문 확인
- 법률에 따른 제공 : 관세청

※ 세부항목은 개인정보처리방침 본문 확인
- 부서명 : 경영기획실
- 담당자 : 홍성주
- 전화번호 : 064-740-6954
- 이메일 : hsj1223@ijto.or.kr
23년 진단결과 : ‘A’ 등급 획득

※ 자세한 내용은 아래의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.

목차
목차
제1조(개인정보의 처리목적)
제2조(처리하는 개인정보항목, 개인정보의 처리 및 보유기간)
제3조(개인정보파일 등록 현황)
제4조(개인정보 영향평가의 수행 결과)
제5조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
제6조(개인정보 처리의 위탁에 관한 사항)
제7조(개인정보의 파기절차 및 파기방법)
제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항)
제9조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)
제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
제11조(개인정보 보호책임자에 관한 사항)
제12조(개인정보 열람청구를 접수·처리하는 부서)
제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
제14조(개인정보 관리수준진단 결과)
제15조(개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)

제1조(개인정보의 처리목적)개인정보 처리목적

  • 제주관광공사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
    개인정보의 처리목적
    서비스명칭 개인정보파일의 명칭 처리목적
    제주관광공사 인터넷면세점
    (www.jejudfs.com)
    제주관광공사 인터넷면세점 회원정보 - 회원식별 및 회원제서비스 제공
    - 마케팅 및 홍보안내 활용
    제주관광공사 지정면세점 지정면세점 구매자관리대장 면세물품 판매 및 구매고객 한도관리
    지정면세점 송객가이드 회원정보 수수료 지급을 위한 가이드 등록
    지정면세점 교환(환불) 신청서 구매 물품에 대한 교환 또는 환불 요구 처리
    제주관광안내센터 TIC 제주관광 홍보물 배포사업 발송리스트 제주관광 홍보물 신청접수 및 배포관리
    TIC 휠체어 대여사업 대여리스트 휠체어 대여 및 반납관리
    VISIT JEJU
    (www.visitjeju.net)
    비짓제주 관광업체 관리리스트 홈페이지의 관광업체 등록 관리
    비짓제주 관광홍보물 발송리스트 제주 관광홍보물 관리
    제주관광정보센터
    (064-740-6000)
    제주관광정보센터 상담데이터 최상의 서비스 제공
    제주국제크루즈포럼
    (www.asiacruiseforum.com)
    제주국제크루즈포럼 참관객 사전등록 명단 - 행사 운영 및 참가자 관리
    - 행사관련 정보 안내 및 사후 설문조사 발송
    제주관광 전문교육 J-Academy
    (jacademy.ijto.or.kr)
    제주관광 전문교육 J-Academy 홈페이지 회원정보 - 회원제서비스 제공
    - 홍보 및 마케팅 활용
    - 고충처리

제2조(처리하는 개인정보 항목, 개인정보의 처리 및 보유기간)일반 개인정보 수집3개의 고유식별정보 수집개인정보의 보유기간

  • 제주관광공사는 법령 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보의 항목, 개인정보 처리 및 보유기간 내에서 개인정보를 처리하고 있습니다.
  • 제주관광공사의 처리하는 개인정보 항목, 개인정보의 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
    처리하는 개인정보 항목, 개인정보의 처리 및 보유기간
    서비스명칭 구분 개인정보 항목 처리·보유기간
    필수 선택
    제주관광공사 인터넷면세점
    (www.jejudfs.com)
    회원가입 시 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 전자우편, 국적, 지역 성별 회원 탈퇴시 까지
    본인확인 시 중복가입확인정보(DI) - 회원 탈퇴시 까지
    SNS 간편 로그인 연계 시 카카오톡 생년월일, 닉네임, 프로필사진, 카카오톡고유키정보 카카오계정(전자우편) 연계해제 또는 회원 탈퇴시 까지
    페이스북 성명, 프로필사진, 페이스북고유키정보 - 연계해제 또는 회원 탈퇴시 까지
    애플 성명, 애플고유키정보 애플계정(전자우편) 연계해제 또는 회원 탈퇴시 까지
    제주관광공사 지정면세점 면세품 구매 내국인 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 주민등록번호, 구매내역, 출도일자, 출도편명 - 5년
    (제주특별자치도 여행객에 대한 면세점 특례규정 제8조,제16조)
    외국인 성명, 생년월일, 국적, 여권(외국인등록)번호, 구매내역, 출도일자, 출도편명 휴대전화번호 5년
    (제주특별자치도 여행객에 대한 면세점 특례규정 제8조,제16조)
    송객 가이드 회원가입 성명, 생년월일, 휴대전화번호 - 회원탈퇴시
    교환(환불) 신청 성명, 생년월일, 주소, 휴대전화번호, 구매내역 주소, 계좌번호 5년
    ([관세청 고시] 제주 국제자유도시 지정면세점 운영에 관한 고시 제19조)
    제주관광안내센터 제주관광 홍보물 신청 성명, 집주소, 휴대전화번호 - 1년
    휠체어 대여 신청 성명, 집주소, 휴대전화번호 - 1년
    VISIT JEJU
    (www.visitjeju.net)
    관광업체 등록 신청 전자우편 휴대전화번호 파기요청시 (폐업시)
    관광지도 우편신청 성명, 주소, 휴대전화번호 - 1년
    제주관광정보센터
    (064-740-6000)
    전화상담 휴대전화번호, 상담내역, 음성녹취 - 3년
    제주국제크루즈포럼
    (www.asiacruiseforum.com)
    참관객 사전등록 성명, 소속, 직함, 전자우편, 휴대전화번호 - 행사 종료 후 90일까지
    제주관광 전문교육 J-Academy
    (jacademy.ijto.or.kr)
    회원가입 시 성명, 전자우편, 휴대전화번호, 소속 생년월일, 성별, 주소, 소속 부서명 회원 탈퇴시 까지

제3조(개인정보파일 등록 현황)

  • 제주관광공사는 「개인정보보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 아래와 같습니다.
    개인정보파일 등록 현황
    개인정보파일의 명칭 운영근거 처리목적 개인정보파일에 기록되는 개인정보 항목 보유기간
    제주관광공사 인터넷면세점 회원정보 정보주체 동의 - 회원식별 및 회원제서비스 제공
    - 마케팅 및 홍보안내 활용
    성명, 생년월일, 휴대전화번호, 전자우편, 국적, 지역, 성별, 중복가입확인정보(DI), 카카오계정(생년월일, 닉네임, 프로필사진, 카카오톡고유키정보, 전자우편), 페이스북계정(성명, 프로필사진, 페이스북고유키정보), 애플계정(성명, 애플고유키정보,전자우편) 회원 탈퇴시 까지
    지정면세점 구매자관리대장 [법률]
    조세특례제한법 제121조의13
    [대통령령]
    제주특별자치도 여행객에 대한 면세점 특례규정 제8조, 제16조
    [관세청고시]
    제주 국제자유도시 지정면세점 운영에 관한 고시 제19조
    면세물품 판매 및 구매고객 한도관리 성명, 생년월일, 국적, 휴대전화번호, 주민등록번호, 여권(외국인등록)번호, 구매내역, 출도일자, 출도편명 5년
    지정면세점 교환(환불) 신청서 구매 물품에 대한 교환 또는 환불 요구 처리 성명, 생년월일, 주소, 휴대전화번호, 구매내역, 계좌번호 5년
    지정면세점 송객가이드 회원정보 정보주체 동의 수수료 지급을 위한 가이드 등록 성명, 생년월일, 휴대전화번호 회원탈퇴시
    TIC 제주관광 홍보물 배포사업 정보주체 동의 제주관광 홍보물 신청접수 및 배포관리 성명, 집주소, 휴대전화번호 1년
    TIC 휠체어 대여 사업 정보주체 동의 휠체어 대여 및 반납 관리 성명, 집주소, 휴대전화번호 1년
    비짓제주 관광업체 관리리스트 정보주체 동의 홈페이지의 관광업체 등록 관리 전자우편, 휴대전화번호 파기요청시(폐업시)
    비짓제주 관광홍보물 발송리스트 정보주체 동의 제주 관광홍보물 관리 성명, 휴대전화번호, 주소 1년
    제주관광정보센터 상담 데이터 정보주체 동의 최상의 서비스 제공 휴대전화번호, 상담내역, 음성녹취 3년
    제주관광 전문교육 J-Academy
    홈페이지 회원정보
    정보주체 동의 - 회원제서비스 제공
    - 홍보 및 마케팅 활용
    - 고충처리
    성명, 전자우편, 휴대전화번호, 소속, 생년월일, 소속 부서명, 성별, 주소 회원 탈퇴시 까지
  • ② 좀 더 상세한 제주관광공사의 개인정보파일 등록사항은 개인정보 포털(www.privacy.go.kr) → 개인서비스 → 개인정보열람등 요구 → 개인정보파일 목록 검색(기관명에 ‘제주관광공사’ 입력 후 조회) 메뉴를 활용하여 주시기 바랍니다. [바로가기]

제4조(개인정보 영향평가의 수행 결과)

  • 제주관광공사는 운영하고 있는 개인정보 처리시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해 「개인정보 보호법」 제33조에 따라 “개인정보 영향평가”를 받고 있습니다.
  • 제주관광공사는 다음 개인정보파일에 대해 영향평가를 수행하였습니다.
    개인정보 영향평가의 수행 결과
    개인정보파일의 명칭 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 영향평가 수행연도
    지정면세점 구매자관리대장 성명, 생년월일, 국적, 휴대전화번호, 주민등록번호,
    여권(외국인등록)번호, 구매내역, 출도일자, 출도편명
    2016
    제주관광공사 인터넷면세점 회원정보 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 전자우편, 국적, 지역, 성별, 중복가입확인정보(DI), 카카오계정(생년월일, 닉네임, 프로필사진, 카카오톡고유키정보, 전자우편), 페이스북계정(성명, 프로필사진, 페이스북고유키정보), 애플계정(성명, 애플고유키정보,전자우편) 2018
    제주관광정보센터 상담 데이터 휴대전화번호, 상담내역, 음성녹취 2019
    비짓제주 관광업체 관리리스트 전자우편, 휴대전화번호 2019
    비짓제주 관광홍보물 발송리스트 성명, 휴대전화번호, 주소

제5조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)개인정보의 제공

  • 제주관광공사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  • 제주관광공사는 법률에 따라 다음과 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.
    개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
    제공받는자 제공목적 제공항목 보유 및 이용기간 관련 근거
    관세청 면세점 구매고객 한도 관리 내국인 성명, 국적, 휴대전화번호, 주민등록번호, 구매내역, 출도일자, 출도편명 5년 [법률]
    조세특례제한법 제121조의13제2항
    [대통령령]
    관세법 시행령 제213조 제1항~제2항
    [관세청고시]
    보세판매장운영에 관한 고시 제9조 제1항
    외국인 성명, 여권(외국인등록)번호, 국적, 구매내역, 출도일자, 출도편명

제6조(개인정보 처리의 위탁에 관한 사항)처리 위탁

  • 제주관광공사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    개인정보 처리의 위탁에 관한 사항
    수탁업체명 주소 전화 근무시간 위탁업무
    ㈜시스넷정보기술 제주특별자치도 제주시 신성로 61-1 064-711-0345 09:00 ~ 18:00 정보화시스템(서버 HW, SW, 보안) 통합 유지보수 업무
    ㈜유비즈정보기술 제주특별자치도 제주시 남성로4길 8 064-712-0586 DBMS 통합 유지보수 업무
    ㈜엔아이네트웍스 제주특별자치도 제주시 서사로92, 7층 064-748-0260 네트워크 통합 유지보수 업무
    태광통신㈜ 제주특별자치도 제주시 고마로 16길 16 064-756-4989 제주웰컴센터 영상정보처리기기 유지보수 업무
    ㈜시스넷정보기술 제주특별자치도 제주시 신성로 61-1 064-711-0345 제주관광공사 지정면세점 Help-Desk 및 하드웨어 유지보수 업무
    ㈜인터텍 제주특별자치도 제주시 구산로4길 38-6 064-702-4867 VISIT JEJU 시스템 개발 및 유지보수 업무
    ㈜투케이시스템 광주광역시 동구 금남로 245 062-974-0176 제주관광정보센터 상담시스템 유지보수 업무
    파킹클라우드㈜ 경기도 광명시 신기로 20 02-6328-6543 주차관제센터 운영서비스(콜센터) 위탁 용역
    효성ITX㈜ 서울특별시 영등포구 선유동2로 57 02-2102-8400 제주관광정보센터 시스템 ASP 및 인력 위탁운영 업무
    주식회사 고산 제주특별자치도 제주시 사평2길 26 064-721-0905 제주관광공사 지정면세점 영상정보처리기기 유지관리 업무
    (사)한국면세점협회 인천광역시 중구 공항동로 296번길 98-116 032-744-6910 통합물류센터 및 인도장 운영 업무
    (주)글로벌면세서비스시스템 인천광역시 서구 청라커낼로 7-15 032-565-3833 통합물류센터 및 인도장 운영 업무
    ㈜아라커뮤니케이션즈 제주특별자치도 제주시 노연로 141, 3층 064-744-9070 제주관광공사 온라인면세점 시스템 유지관리 업무
    ㈜맑은소프트 서울특별시 구로구 디지털로 288 1666-3412 09:00 ~ 17:00 제주관광 전문교육 J-Academy 홈페이지 운영 지원 및 시스템 유지보수 업무
    인프라소프트(주) 서울특별시 마포구 월드컵북로 402, 1702호 02-6959-2775 09:00 ~ 18:00 제주관광공사 지정면세점 시스템 재구축 업무
    (주)시스넷정보기술 제주특별자치도 제주시 신성로 61-1 064-711-0345
  • 제주관광공사는 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조(개인정보의 파기절차 및 파기방법)파기

  • 제주관광공사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • ② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 파기절차
      제주관광공사는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 제주관광공사는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 제주관광공사의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
    2. 파기방법
      제주관광공사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 시스템에서 매일 자동 파기하고 매월마다 파기이행 여부를 점검하며, 종이문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항)정보주체의 권리의무 법정대리인

  • ① 정보주체는 제주관광공사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
  • ② 권리 행사는 제주관광공사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 제주관광공사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  • ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  • ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 제주관광공사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제9조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)안전성확보조치

  • 제주관광공사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
    구분 주요 조치내용
    관리적 조치 • 내부관리 계획 수립·시행 및 이행현황 점검 연1회 실시
    • 대상별(개인정보취급자, 수탁업체 등) 맞춤형 개인정보보호 교육 시행
    • 개인정보보호 캠페인 시행
    기술적 조치 • 개인정보 유출 방지 위한 업무망과 인터넷망 분리 운영
    • 업무용 PC에 개인정보파일 탐지 및 자동암호화 솔루션 운영
    • 개인정보처리시스템 접근통제(서버팜 방화벽, DB접근제어, 네트워크접근제어) 설치·운영
    • 백신SW, DB암호화, 보조기억매체관리솔루션 등 보안프로그램 설치 운영
    • AI통합보안관제 운영
    • 고유식별정보, 비밀번호 등 암호화 하여 관리
    물리적 조치 • 전산실 보안구역 지정
    • 비인가자 출입제한 등 접근통제 시행

제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)자동화 수집

  • 제주관광공사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)'를 사용합니다.
  • ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
    1. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
    2. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
      - Edge : 웹브라우저 우측 상단의 설정메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
      - Chrome : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
      - Whale : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
    3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제11조(개인정보 보호책임자에 관한 사항)개인정보보호책임자

  • 제주관광공사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    개인정보 보호책임자
    구분 부서명 직책 성명 연락처 전자우편
    개인정보 보호책임자 경영기획실 실장 문성환 064-740-6954 hsj1223@ijto.or.kr
    개인정보보호 담당부서 안전관리팀 과장 홍성주
    안전관리팀 과장 강현택
  • ② 정보주체는 제주관광공사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 제주관광공사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조(개인정보 열람청구를 접수·처리하는 부서)열람청구

  • ① 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따라 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 제주관광공사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리 되도록 노력하겠습니다.
    개인정보 열람 등 청구부서
    구분 부서명 직책 성명 연락처 전자우편
    개인정보 열람 등 청구부서 미래전략팀 매니저 홍성주 064-740-6954 hsj1223@ijto.or.kr
  • ② 정보주체는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, ‘개인정보 포털(www.privacy.go.kr)’ 을 통해 다음과 같이 개인정보 열람 청구를 할 수 있습니다.
    ※ 청구절차 : 개인정보 포털 → 개인서비스 → 개인정보 열람 등 요구(본인인증 필요)

제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)권익침해 구제

  • ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
    기타 개인정보침해의 신고, 상담
    기관명 전화번호 홈페이지 주소
    개인정보분쟁조정위원회 (국번없이) 1833-6972 www.kopico.go.kr
    개인정보침해신고센터 (국번없이) 118 privacy.kisa.or.kr
    대검찰청 (국번없이) 1301 www.spo.go.kr
    경찰청 (국번없이) 182 ecrm.cyber.go.kr
  • 제주관광공사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
    개인정보 열람 등 청구부서
    부서명 담당자 연락처 전자우편
    미래전략팀 홍성주 064-740-6954 hsj1223@ijto.or.kr
  • ③ 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
    ※ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

제14조(개인정보 관리수준진단 결과)관리수준진단

  • 제주관광공사는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “공공기관 개인정보 관리수준진단”를 받고 있습니다.
  • 제주관광공사는 2023년도 개인정보 관리수준진단 평가에서 ‘A’ 등급을 획득하였습니다.

제15조(개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)처리방침변경

  • ① 이 개인정보 처리방침은 2024년 1월 15일부터 적용됩니다.
  • ② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
    • 2024년 01월 15일 ~ 2024년 06월 23일 적용 (클릭) ▶개정내용 안내 (클릭)
    • 2023년 10월 03일 ~ 2024년 01월 14일 적용 (클릭) ▶개정내용 안내 (클릭)
    • 2023년 08월 16일 ~ 2023년 10월 03일 적용 (클릭) ▶개정내용 안내 (클릭)
    • 2022년 10월 26일 ~ 2023년 08월 15일 적용 (클릭) ▶개정내용 안내 (클릭)
    • 2022년 09월 01일 ~ 2022년 10월 25일 적용 (클릭)
    • 2021년 08월 27일 ~ 2022년 08월 31일 적용 (클릭)
    • 2021년 06월 29일 ~ 2021년 08월 26일 적용 (클릭)
    • 2020년 06월 30일 ~ 2021년 06월 28일 적용 (클릭)
    • 2019년 06월 29일 ~ 2020년 06월 29일 적용 (클릭)
    • 2017년 06월 19일 ~ 2018년 06월 28일 적용 (클릭)
    • 2017년 01월 15일 ~ 2017년 06월 18일 적용 (클릭)
    • 2017년 01월 01일 ~ 2017년 01월 14일 적용 (클릭)
    • 2016년 08월 15일 ~ 2016년 12월 31일 적용 (클릭)
    • 2016년 04월 01일 ~ 2016년 08월 14일 적용 (클릭)
    • 2015년 01월 30일 ~ 2016년 03월 31일 적용 (클릭)
    • 2013년 08월 09일 ~ 2015년 01월 29일 적용 (클릭)
    • 2010년 09월 15일 ~ 2013년 08월 08일 적용 (클릭)
    • 2009년 07월 27일 ~ 2010년 09월 14일 적용 (클릭)