[답변] [건의] 6월 제주 여행지원금 수령 장소 일원화 및 확대 요청

안녕하세요. 제주관광공사입니다.

먼저 매년 제주를 찾아주시고, 개별관광객 대상 감사 프로모션에 관심과 애정을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다.

또한 사업 운영과 관련하여 소중한 의견을 보내주신 점 감사드립니다.

말씀해주신 것처럼 짧은 일정으로 제주를 방문하는 관광객의 경우, 혜택 수령을 위해 별도로 이동해야 하는 부분이 시간적·거리적 부담으로 느껴질 수 있다는 점에 충분히 공감하고 있습니다.

아울러 이번 사업은 최근 고유가로 인한 유류할증료 상승 등으로 제주여행 비용 부담이 커진 상황에서 관광객 여러분께 조금이나마 도움이 되고자 마련되었습니다.
다만, 사업 준비 기간이 충분하지 않았던 만큼 관광객의 다양한 이동 동선과 혜택 수령 편의성 등을 세심하게 반영하지 못한 부분이 있었던 것으로 생각되며, 이로 인해 불편을 드린 점 너른 양해 부탁드립니다.

고객님께서 제안해주신 것처럼 관광객의 이동 동선과 접근성을 고려하여 보다 편리하게 참여할 수 있는 운영방안에 대해서는 향후 사업 추진 시 적극 검토 및 개선해 나가겠습니다.

다시 한번 소중한 의견 감사드리며, 앞으로도 제주에 많은 관심과 사랑 부탁드립니다.

감사합니다.

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안녕하세요, 제주의 매력에 반해 매년 제주를 찾고 있는 광주 시민입니다. 수일 전부터 뉴스를 통해 `6월 여행지원금` 소식을 접하고, 제주의 관광 활성화를 위한 정말 좋은 취지의 정책이라 생각하여 기쁜 마음으로 상세 내역을 기다리고 있었습니다.

하지만 발표된 내용을 보니 지급 장소가 1·2차로 나뉘어 있고, 특히 2차 지급 장소가 서귀포 중문 면세점 한 곳으로만 지정되어 있어 큰 아쉬움이 남습니다.

보통 2박 3일 일정으로 방문하는 여행객들에게는 서귀포까지 이동하는 데 왕복 수 시간이 소요됩니다. 짧은 여행 일정 중 2만 원의 지원금을 받기 위해 편도 1시간이 넘는 거리를 이동해야 하는 것은 여행객 입장에서는 상당한 시간적·비용적 부담입니다. 배보다 배꼽이 더 큰 상황이 발생해, 좋은 취지의 지원금이 오히려 여행의 걸림돌이 될 수도 있습니다.

이에 1차, 2차 지급 장소를 굳이 이원화하지 않고, 기간 내에 여행객이 위치에 구애받지 않고 편리한 곳에서 수령할 수 있도록 양쪽 접수처를 모두 상시 운영해 주시기를 간곡히 요청드립니다.

방문객의 실질적인 여행 동선을 고려한 유연한 정책 변경으로, 더 많은 관광객이 기분 좋게 혜택을 누리고 제주에 대한 좋은 인상을 남길 수 있기를 기대합니다. 감사합니다.