직무기술서【일반직5급: 연구조사·통계】

직무 분야	대분류	01. 사업관리	02. 경영·회계·사무
	중분류	01. 사업관리	01. 기획사무	04. 생산·품질관리
	소분류	01. 프로젝트관리	01. 경영기획	02. 품질관리
	세분류	02. 프로젝트관리	01. 경영기획	01. QM/QC 관리
능력 단위	○ 프로젝트관리: 프로젝트 통합관리, 프로젝트 일정관리, 프로젝트 이해관계자관리 ○ 경영기획: 사업환경 분석, 예산관리, 이해관계자 관리 ○ QM/QC 관리: 서비스품질관리, 사내표준화, 신뢰성관리, 지속적개선활동
주요 업무	○ 빅데이터를 기반으로한 제주 관광의 현상 연구 - 생산지수, 동행지수, 선행지수 등
직무 수행 내용	○ 제주특별자치도 방문관광객 실태조사 ○ 제주 관광사업 경기동향지수 분석 및 관리 ○ 제주관광 조수입추계, 파급효과 분석, TSA 연구관리 등 ○ 관광 통계 관리 및 관광 연구 보고서 작성
필요 지식	○ (프로젝트관리) 과제관리 프로세스(기획, 이해, 통제 및 종료) ○ (경영기획) 시행계획 수립, 예산 소요 파악 및 편성ㆍ운영 ○ (사무행정) 문서작성, 문서관리, 자료조사 및 정리, 회의 운영ㆍ지원, 교육ㆍ훈련 과정 및 행사 운영 ○ (회계) 예산 확인ㆍ통제 ○ (데이터) 데이터 수집ㆍ가공ㆍ개방
필요 기술	○ (프로젝트관리) 성과관리 능력, 통계처리 및 분석 능력, 문제해결 및 의사소통 능력 ○ (경영기획) 조직 및 대내외 환경에 대한 이해, 기획서 작성법, 과학기술 정책 및 교육에 대한 이해 ○ (사무행정) 문서작성ㆍ편집 능력, 자료검색 능력, 일정계획 수립 및 관리 능력, 프레젠테이션 능력, 업무용 소프트웨어 및 데이터베이스 활용 능력 ○ (회계) 예산 규정, 예산순환과정 및 예산서, 예산계정과목에 대한 지식
필요 태도	○ 업무에 성실하게 임하는 자세 ○ 업무 관련 정보보안을 철저히 지키는 자세 ○ 적극적으로 경청하는 태도 ○ 업무의 우선순위에 따라 시간을 관리하는 태도 ○ 공정·청렴·책임감·사명감·주인의식·고객지향 마인드

직무기술서 【일반직6급: 영어권 마케팅, 중화권 마케팅】

직무 분야	대분류	01. 사업관리	02. 경영, 회계, 사무
	중분류	01. 사업관리	01. 기획사무
	소분류	01. 프로젝트관리	01. 경영기획	02. 홍보·광고		03. 마케팅
	세분류	02. 프로젝트관리	01. 경영기획	01. PR	02. 광고	01. 마케팅전략기획
능력단위	○ 프로젝트관리: 프로젝트 통합관리, 프로젝트 일정관리, 프로젝트 의사소통관리 ○ 경영기획: 사업환경 분석, 신규사업 기획, 예산관리 ○ PR: 온라인 PR, 오프라인PR, PR환경분석 ○ 광고: 광고전략수립, 광고 효과 평가 ○ 마케팅전략기획: 마케팅전략계획 수립, 마케팅 성과 관리
주요업무	○ 제주관광에 대한 긍정적 이미지 확산 및 잠재고객 방문욕구 증진을 목적으로 타겟 국가의 특성에 부합하는 제주관광 홍보 및 마케팅 추진
필요 지식	○ (프로젝트관리) 과제관리 프로세스(기획, 이해, 통제 및 종료) ○ (경영기획) 시행계획 수립, 예산 소요 파악 및 편성ㆍ운영 ○ (사무행정) 문서작성, 문서관리, 자료조사 및 정리, 회의 운영ㆍ지원, 교육ㆍ훈련 과정 및 행사 운영 ○ (외국어) 외국어 회화 능력, 외국어로의 비즈니스 문서 작성 지식
필요 기술	○ (프로젝트관리) 성과관리 능력, 통계처리 및 분석 능력, 문제해결 및 의사소통 능력 ○ (경영기획) 조직 및 대내외 환경에 대한 이해, 기획서 작성법, 과학기술 정책 및 교육에 대한 이해 ○ (사무행정) 문서작성ㆍ편집 능력, 자료검색 능력, 일정계획 수립 및 관리 능력, 프레젠테이션 능력, 업무용 소프트웨어 및 데이터베이스 활용 능력 ○ (외국어) 외국어 능력 등 외국인 대상 제주관광 홍보 및 마케팅에 필요한 기술
필요 태도	○ 업무에 성실하게 임하는 자세 ○ 업무 관련 정보보안을 철저히 지키는 자세 ○ 적극적으로 경청하는 태도 ○ 업무의 우선순위에 따라 시간을 관리하는 태도 ○ 공정·청렴·책임감·사명감·주인의식·고객지향 마인드

직무기술서 【일반직6급: 총무·계약】

직무 분야	대분류	02. 경영, 회계, 사무
	중분류	01. 기획사무	02. 총무·인사
	소분류	01. 경영기획	01. 총무		03. 일반사무
	세분류	01. 경영기획	01. 총무	02. 자산관리	02. 사무행정
능력단위	○ 총무: 사업계획수립, 행사지원관리, 비품관리, 차량운영관리, 용역관리, 업무지원, 총무문서관리 ○ 자산관리: 자산관리 계획수립, 자산취득, 자산처분, 자산위탁관리 ○ 사무행정: 문서작성, 문서관리, 자료관리, 회의운영, 사무행정 업무관리, 사무환경 조성, 그룹웨어 활용
주요업무	○ (계약관리) 공사의 필요한 물품이나 공사 또는 용역을 위한 각종 계약업무 수행, 계약제도 운영관리 문서관리, 사업 내용을 검토하여 계약 체결 ○ (자산관리) 공사 예산회계규정 및 자산관리지침 등에 따른 자산 관리, 공사 업무용 차량에 대한 관리 전반
필요 지식	○ (계약관리) - 지방계약법에 따른 기관 운영에 필요한 물품, 용역, 공사 계약처리 프로세스 - 입찰방법, 낙찰자 선정 및 계약 체결 지식, 구매 발주 방법, 계약서 구성체계 ○ (자산관리) - 공사 예산회계규정 및 자산관리지침에 대한 지식 - 취득자산의 사후관리 절차와 방법, 업무용 차량에 대한 관리 지식
필요 기술	○ (계약관리) 법규해석능력, 협상력, 의사소통능력, 분쟁 및 민원 해결능력, 정보시스템 및 데이터베이스 활용 능력, 관련 사례의 종합적 분석 능력, 구매 견적서 및 제안서 검토 능력, 구매 계약 내용 검토 능력 ○ (자산관리) 취득자산의 사후관리 절차와 관리방법 및 문제해결능력, 타부서와의 커뮤니케이션 기술, 구매품 조달에 대한 업무수행, 계약서 작성 능력, 의사결정과 설득 기술, 자산의 비용과 현금흐름 산출 기술
필요 태도	○ 업무에 성실하게 임하는 자세 ○ 꼼꼼한 일처리 태도 ○ 업무 관련 정보보안을 철저히 지키는 자세 ○ 적극적으로 경청하는 태도 ○ 업무의 우선순위에 따라 시간을 관리하는 태도 ○ 공정·청렴·책임감·사명감·주인의식·고객지향 마인드

직무기술서 【일반직6급: 행정(장애인)】

직무 분야	대분류	02. 경영, 회계, 사무
	중분류	02. 총무·인사			03. 재무·회계
	소분류	01. 총무		03. 일반사무	01. 재무	02. 회계
	세분류	01. 총무	02. 자산관리	02. 사무행정	02. 자금	01. 회계·감사
능력단위	○ 총무: 사업계획수립, 행사지원관리, 비품관리, 차량운영관리, 용역관리, 업무지원, 총무문서관리 ○ 사무행정: 문서작성, 문서관리, 자료관리, 회의운영, 사무행정 업무관리, 사무환경 조성, 그룹웨어 활용 ○ 자금관리·지출·회계처리 등 예산계획에 따른 재무활동 수행
주요업무	○ 제주관광공사 행정업무 지원 및 행사 등 지원
필요 지식	○ 행정업무(일반사무, 예산, 지출 등)에 관한 지식 ○ 공사 주요 사업 및 업무에 대한 이해 ○ 문서작성, 문서관리, 자료조사 및 정리, 회의 운영ㆍ지원, 교육ㆍ훈련 과정 및 행사 운영 지식
필요 기술	○ (사무행정) 문서작성ㆍ편집 능력, 자료검색 능력, 일정계획 수립 및 관리 능력, 그룹웨어 사용, 업무용 소프트웨어 및 데이터베이스 활용 능력
필요 태도	○ 업무에 성실하게 임하는 자세 ○ 업무 관련 정보보안을 철저히 지키는 자세 ○ 적극적으로 경청하는 태도 ○ 업무의 우선순위에 따라 시간을 관리하는 태도 ○ 공정·청렴·책임감·사명감·주인의식·고객지향 마인드