	보 도 자 료 PRESS RELEASE	제공일자	2013. 3. 27 (수)
		제공부서	경쟁력강화처
			담당 이승철
제주관광공사	총 9페이지	담당자	064)740-6921

제주유나이티드 우승기원 및 1000만 관광객이 행복한 튼튼한 관광제주 만들기 출정식 개최!

제주관광공사□제주유나이티드 “우승기원 및 튼튼한 관광제주 만들기” 범도민 실천 결의대회를 통한 9대 분야□33개 실천과제 본격 추진

□ 제주특별자치도의 튼튼한 관광제주 행복한 제주관광의 비전아래 1000만 관광객이 행복한 제주실현을 위해 추진하고 있는 “튼튼한 관광제주 만들기” 프로젝트의 성공적 추진을 위한 출정식이 개최된다.

□ 제주관광공사(사장 양영근)와 제주유나이티드(대표 변명기)는 “제주유나이티드 우승기원 및 1000만 관광객이 행복한 튼튼한 관광제주 만들기 출정식”을 오는 30일(토) 14:30분부터 제주유나이티드 홈경기와 더불어 제주월드컵 경기장에서 개최한다고 밝혔다.

□ 본 출정식은 제주도가 관광객 1000만명이 방문하는 국제적인 관광지로 성장하고 있음에 따라 1000만 관광시대에 걸맞은 국제적 수준의 고품격 관광의식 함양을 위해 튼튼한 관광제주 실천과제의 성공적 추진을 위한 범도민 결의 대회 및 제주 유일의 프로구단인 제주유나이티드의 우승기원을 통한 스포츠관광과 제주월드컵 경기장의 활성화를 위해 개최된다.

□ 제주관광공사 관계자는 “출정식을 계기로 글로벌 관광수용태세 혁신을 위해 범도민적 실천 분위기를 조성하고 추진해나갈 계획이며, 도민과 관광객이 하나 되는 분위기를 조성하기 위해 문화와 체육이 어우러지는 행사로 참가자들이 즐거움을 느끼고 튼튼한 관광제주를 위해 도민 스스로가 자발적으로 참여하는 분위기 조성에 최선을 다해 나가겠다고 밝혔다.

□ 제주유나이티드 관계자는 1000만 관광객이 행복한 제주실현을 위해 범도민적 행사에 부응하기 위해 올해는 반드시 K리그 우승으로 보답할 것이며, 프로축구 활성화를 통해 관광객 유치와 제주월드컵 활성화를 통해 제주지역경제에 이바지할 것임을 강조했다.

□ 제주유나이티드 우승기원 및 출정식 행사에는 아시아 최절정 인기 아이돌그룹 유키스(U-KISS)와 젊은 트로트계의 파워 가수 박현빈의 축하공연과 함께, 제주유나이티드선수들이 제공하는 파티 2013, 축구공 증정 등 다양한 부대행사도 마련된다.

□ 또한, 행사당일 출정식과 축구경기 관람을 위해 무료셔틀버스가 운행된다. 출발은 제주종합경기장과 제주한라대학교 주차장에서 오후 12시 40부터 13시 30분까지 5분 간격으로 운행되며, 경기장에서 제주시 방면은 경기 후 오후 5시부터 운행된다.

□ 경기 관람 초대권은 3월 28일 목요일에 09:00~18:00시까지 제주웰컴센터 종합관광안내센터에서 선착순 배부되며, 초대권 미소지자는 행사당일 현장에서 성인 6,000원, 중고생 3,000원, 초등학생 2,000원의 입장권 구매 입장이 가능하다.

제주유나이티드 우승 기원 및 제주월드컵경기장 활성화

튼튼한 관광제주 만들기 출정식 계획

70억 세계인의 보물섬, 세계7대자연경관 제주가 관광객 1,000만 시대, 관광수입 6조원 시대에 걸맞은 글로벌 수준의 관광수용태세 일대 혁신

제주유나이티드 우승 기원을 통한 스포츠관광 메카로서의 제주 이미지를 고양함과 튼튼한 관광제주 만들기 출정식을 통한 제주월드컵 경기장 활성화 추진

Ⅰ		추진배경

2013년 제주관광은 1,050만 명(외국인 220만 명) 관광객을 유치목표로 하는 국제적인 관광지로 성장하고 있음에 따라,

일천만 관광시대에 걸맞은 국제적 수준의 고품격 관광의식 함양을 위해 「튼튼한 관광제주 도민의식 혁신 프로젝트」 계획 수립을 위하여 지난 1월 14일부터 TF팀을 구성하여 운영하였음

계획의 성공적인 추진을 위하여 출정식을 기점으로 전 도민적인 혁신 프로젝트를 추진하고자 함

Ⅱ		추진목적

70억 세계인의 보물섬 세계7대자연경관 제주가 관광객 1,000만 시대, 관광수입 6조원 시대에 걸맞은 관광종사원․도민의식 혁신 프로젝트 「튼튼한 관광제주 만들기 도민의식 혁신 프로젝트」추진을 통한 글로벌 수준의 관광수용태세 일대 혁신

제주유일의 프로구단인 제주유나이티드 우승 기원을 통한 스포츠관광 메카로서의 제주 이미지를 고양함과 튼튼한 관광제주 만들기 출정식을 통한 제주월드컵 경기장 활성화 추진

Ⅲ		행사 개요

일 시 : 2013. 3. 30(토) 14:30~

장 소 : 제주월드컵경기장

인 원 : 28,000명 이상(수용규모 34,000명)

주 관 : 제주관광공사□제주유나이티드□(한국방문의해위원회)

후 원 : 제주특별자치도□제주특별자치도관광협회

Ⅳ		진행 순서

시 간	순 서	내 용
13:00~13:50	수송	셔틀운행(종합경기장, 한라대 정문 출발)
14:00~	입장	좌석안내
14:10~14:29	홍보	스폰서 광고 및 튼튼한 관광제주 홍보영상 상영
14:30~14:45	선수소개 및 공연	출전 선수 소개 및 초청가수 공연(박현빈)
14:46~14:49	메시지	도민 실천결의 영상메시지 상영
14:50~14:51	출정개식	출정 안내 멘트
14:51~14:52	출 정 사	제주특별자치도지사(영상)
14:52~14:53	축 사	제주특별자치도의회 의장(영상)
14:53~14:54	결의문 선서	민간대표 2명(FC주장, 도민대표)
14:54~14:55	퍼포먼스	출정 퍼포먼스
14:55~14:56	선수입장	선수입장 및 심판소개
14:56~15:57	기념촬영	선수단 격려 및 기념촬영
15:00~15:45	경기관람	제주VS부산경기관람(전반전)
15:45~16:00	공연	초청가수 공연(유키스)
16:00~16:45		제주VS부산경기관람(후반전)
16:45~	사은품 증정	축구공 200개

튼튼한 관광제주 만들기 사업 계획

□ 세계7대자연경관, 유네스코 3관왕, 아시아 6위의 국제회의도시 등 국제적인 제주 브랜드 가치 상승 및 일천만 관광시대를 맞이하여 국제수준에 맞는 관광객 수용태세를 혁신하고 제주관광의 글로벌화를 위해

□ 작은 것부터 하나씩 실천과제를 선택하여 실천하는 도민의식 개혁을 통한 고품격 제주관광 도약 및 관광의식 함양

Ⅰ		추진배경 및 필요성

제주는 세계7대 자연경관 선정, 유네스코 자연과학 분야 3관왕, 아시아 6위의 국제회의도시 등 국제적으로 제주브랜드 가치가 상승하고 있음

이러한 제주의 브랜드 가치 상승 등에 힘입어 관광객 1,000만명이 찾아오는 국제적인 관광지로 성장하였음

그러나 관광종사원 및 도민들의 의식수준은 종전 6~7백만명 시대의 수준과 다를 바가 없는 실정으로 시급히 국제수준에 맞는 관광객 수용태세를 혁신하고, 제주관광의 글로벌화가 이루어져야 함

천만 관광객시대에 걸 맞는 글로벌 수준의 고품격 관광의식 함양을 위한「튼튼한 관광제주 도민의식 혁신」프로젝트 마련이 필요하다는 이슈(issue)가 대두됨

「튼튼한 관광제주 만들기」추진은 과거 한국경제의 원동력이었던 ‘새마을운동’처럼 민간 중심의 범도민 운동으로 전개하여 기존의 국제수준에 맞지 않는 관례와 행태를 자발성과 자율성을 모태로 개선하고, 작은 것부터 하나씩 실천과제를 선택하여 실천해나가는 것이 매우 중요함

Ⅱ		비전과 전략

1		비전과 목표

튼튼한 관광제주, 행복한 제주관광

비  전

천만 관광객이 행복한 관광제주 실현

목  표

추진전략

조기 정착을 위한 범도민적 붐 조성 ․ 확산		민 ․ 관, 학교, 단체 실정에 맞는 추진 체계 구축		손쉬운 것부터 실천 가능한 과제 발굴 실천생활화		관광의식 선진화를 위한 기반 지원 확대

2		실천과제 선정

□ 과제선정 기본방향

1 상․하반기로 나누어서 선정 실천

•상반기 : 관광업계에서 자체적으로 선정한 과제 추진

•하반기 : 관광업계의 개선을 요구하는 사항 실천

2 관광객 입장의 과제 우선 선정

3 국제수준의 서비스향상 과제선정

4 민간․업계 자율적으로 과제 선정

□ 분야별 우선 실천과제

□ 총괄 : 33개 과제 (도민 6, 음식 2, 숙박 7, 교통 6, 관광지 2,

분 야		실 천 과 제	비 고
1. 도 민
	친 절	1-1 관광버스 손 흔들기
		1-2 관광객에게 먼저 인사하기(등산, 오름, 올레길 등)
	질 서	1-3 주․정차 등 기초질서 지키기
		1-4 자동차 방향지시등․미등 켜기 준수하기
	청 결	1-5 내집앞․내점포 주변 청소하기
		1-6 담배꽁초, 휴지 등 길거리 안 버리기
2. 음 식
	음 식 점	2-1 따뜻한 물(차 등) 제공하기
		2-2 식탁보, 수저받침대, 앞접시 사용하기
3. 숙 박
	특급호텔	3-1 계절별 요금 사전 고지하기
		3-2 객실청결 체크리스트 비치 이행 점검
	중저가 일반호텔	3-3 깨끗한 음용수(삼다수) 제공하기
		3-4 객실 목욕타올 국제기준(4개)에 맞게 비치
	장급 여관 ․ 모텔	3-5 객실 및 침구류 청결유지
	펜션, 민박	3-6 숙박선금 취소수수료 규정대로 환불하기
		3-7 깨끗한 침구류 제공하기
4. 교 통
	렌 터 카	4-1 차량 연료 채워 렌트하기
		4-2 제주도로 특성 교통안전 매뉴얼 및 운전자 연락처 스티커 부착
	전세버스	4-3 승․하차 시 내려서 관광객 맞이하기
		4-4 디지털기록계 장착 안전운행
	버스, 택시	4-5 시외버스 운행코스별 노선번호 부여
		4-6 짐 있는 승객 도와주기
5. 관광지
	관 광 지	5-1 관광지 구내 제주민요 방송하기
		5-2 화장실 실명제 및 유아 편의시설(수유실, 기저귀 교환대 등 설치
6. 여행업& 안내사
	여 행 업	6-1 제주여행상품 바로 알려 모객하기
	안 내 사	6-2 국내여행․통역 안내사 실명제(ID카드, 명찰패용)실시
		6-3 제주어로 첫인사하기(제주어 한마디 알리기)
7. 쇼 핑
	면 세 점	7-1 쇼핑관광객 편의시설 확대 설치
	대형마트	7-2 외국인관광객 전용계산대 설치
	전통시장	7-3 시장점포 번호부여 표지판(간판) 설치 안내도 (Numbering guide Map) 제작
8. 레저&위락
	승마장,카트․ ATV체험장	8-1 주변 환경정비 깨끗이 하기
		8-2 고객안전 우선 실천하기(안전사고 예방)
9. 공항&항만
	공 ․ 항만	9-1 출․입국 수속 신속처리 (출입국, 세관, 검역, 검색 등)
		9-2 탑승대기장 편의시설(의자 등) 확대 설치

여행업&안내사 3, 쇼핑 3 , 레저&위락 2, 공․항만 2)