	보 도 자 료 PRESS RELEASE	제공일자	2012.11.21(수)
		제공부서	경쟁력강화처
		담당자	양 지 현 yjh8674@ ijto.or.kr
제주관광공사	총 2 페이지	연락전화	064-740-6921

한국 역사문화 제대로 배우고, 바르게 알려요!

제주관광공사, 관광통역안내사 대상 2차 역량개발 교육 실시

❍ 제주관광공사(사장 양영근)와 제주특별자치도는 지속적으로 증가하는 제주방문 관광객을 위한 관광수용태세 개선의 일환으로 제주관광서비스품질 제고 및 도내 관광종사원의 역량강화를 위하여  「관광통역안내사 2차 역량개발교육」을 실시했다.

❍ 제주관광공사는 제주방문 외래 관광객을 대상으로 한국 및 제주의 역사와 문화에 대한 정보를 제공하는 도내 관광통역안내사들의 역량개발을 통한 외래 관광객의 만족도를 제고하기 위하여 지속적인 교육을 실시하고 있다.

❍ 「관광통역안내사 2차 역량개발교육」은 지난 11월 21일(수) 제주웰컴센터에서 120여명의 도내 영어·일어·중국어 관광통역안내사들을 대상으로 ‘한국과 제주의 근현대사 전개와 발전’에 대하여 교육이 제공되었다.

❍ 연세대학교 현대한국학연구소 연구교수 및 국가기록원 대통령기록관 관리위원 등으로 활동 중인 오영섭 교수는 한국역사에 대한 다양하고 오랜 연구경험을 바탕으로 하여 사실을 기본한 객관적인 시각으로의 한국의 역사에 대하여 전했다.

❍ 이번 교육은 올바른 우리의 역사에 대한 이해가 관광안내 시 중요한 안내지식의 바탕이 된다는 관광통역안내사의 의견과 교육요청을 수렴하여 진행된 것으로, 제주를 방문하는 외래 관광객들에게 한국과 제주의 역사·문화적 가치 등을 정확하고 심도있게 전달할 수 있도록 관광통역안내사의 역량을 강화하고자 기획됐다.

❍ 제주관광공사 관계자는 “제주방문 관광객과의 제1접점이라고 할 수 있는 관광안내사의 전문성 함양은 제주 재방문율 증대 및 긍정적인 구전효과 등 장기적인 시각으로 바라볼 때 제주관광발전에 굉장히 중요한 요소”라며, “향후 관광안내사의 교육수요를 지속적으로 파악하고 보다 더 체계적인 교육프로그램의 제공을 통하여 도내 관광안내사들의 전문성 강화를 위하여 노력할 것.”이라 전했다.

❍ 이 이외에도 제주관광공사는 11월 초부터 도내 관광사업체를 대상으로 ‘맞춤형 관광종사원 친절교육’을 실시하고 있으며, 총 30곳 890여명의 종사원들을 대상으로 업체별 특성에 맞춘 찾아가는 친절 교육을 진행하고 있다.

<참고자료> 관광통역안내사 2차 역량개발교육 사진자료