2017년 자연과 문화가 함께하는 여행문화 확산 사업 추진 현황

사업명	사업기간	사업대상	사업목적	사업내용
공항체류객 지원	2017년 1월 ~ 12월	공항체류객	•기상이변으로 항공기 결항이 자주 발생함에 따라 공항 체류객 지원 사업을 통해 안전한 제주관광 실현 및 관광 만족도 제고	•유관기관 협업체제 유지를 통한 체계적 지원 •체류객 편의물품(간이음식 및 키드세트)지원 및 안내 센터 설치 운영(통역안내서비스, 휠체어 무료 대여 등)
제주문화연계 K-Smile환대서비스	2017년 4월 ~ 12월	도민 및 제주방문 관광객	•글로벌 환대서비스 및 문화존중과 여행문화 확산을 위한 캠페인 활성화 •환대교육을 통한 관광객과 도민이 서로 배려하는 여행문화 확산	•「미소제주대표」선발을 통한 K-Smile 캠페인 추진(5월 ~ 12월) - 대학생, 종사원 대상 선발 운영 - 온․오프라인 캠페인 추진 • 도민대상 관광환대 의식개선 사업 - 아름다운 여행문화 확산을 위한 환대교육(5월 ~7월) • 도민대상 관광환대 분위기 조성 사업 - 환대 및 여행문화 확산을 위한 방송광고 - 봄․가을 여행주간 공항 환대 이벤트 추진 • 외래관광객 수용태세 개선 - K-Smile 특구지역 확대 시행에 따른 외국어 메뉴판 재정비(4월 ~ 7월)