제주 올레길 이용객 실태조사 보고서

2010년 5월

마케팅팀

목 차

Ⅰ. 조사 개요	1

1. 조사 배경

2. 조사 목적

3. 조사 설계

Ⅱ. 설문지 분석 및 결과	2

1. 설문조사 항목의 구성

2. 설문조사 분석 결과

Ⅲ. 한계점 및 시사점	17

Ⅳ. 부록 : 설문조사서	18

Ⅰ. 조사 개요

1. 조사 배경

최근 저탄소 녹색성장의 새로운 정책비전의 제시와 함께 분야별로 “저탄소 녹색성장”정책에 부응한 관광산업의 중요성이 날로 부각되고 있는 실정임

제주의 올레길은 2007년 제1코스가 개장된 이후 도보여행을 하는 관광객 수가 크게 증가하였고, 제주관광에 대한 기여도가 높게 평가되고 있음. 또한 가장 성공적인 도보여행 코스로 개발되었다는 평가와 함께 전국적으로 이와 유사한 많은 도보여행 코스가 생겨나고 있음

이와 관련하여 도보여행에 대한 관심이 날로 높아지는 가운데, 제주올레길 이용객의 행태를 파악하고 도보여행 중의 불편사항에 대하여 시장조사를 실시할 필요성이 제기됨

2. 조사 목적

본 조사는 제주 올레길 이용객의 행태를 실증 분석하여 향후 올레길 관리 및 관광객 유치에 필요한 정보를 제공하는 데 그 목적이 있음

이러한 조사 목적을 위한 세부적인 조사 내용은 다음과 같음

도보여행 경험

올레길 걷기 이외의 활동

올레길 걷기의 주된 매력

올레길 도보여행 시 불편사항

3. 조사 설계

본 조사의 설계는 다음과 같음

조사방법 : 자기기입식 구조화된 설문지

조사대상 : 올레길 이용객(382명)

표본선정 : 제주국제공항 대합실에서 출도를 기다리는 관광객

조사기간 : 2010. 4. 2 ~ 4. 30

조사장소 : 제주국제공항 일반 대합실

Ⅱ. 설문조사 분석 및 결과

1. 설문조사 항목의 구성

구 분	내 용
인구통계적 변수	성별, 연령, 결혼 유무, 학력, 직업, 거주지
제주 ‘올레길’ 이용객 행태	최근 1년간 ‘올레길’과 유사한 도보여행 횟수, 제주 ‘올레길’에 대한 정보원천, 1박 이상의 제주 여행 일정 중 ‘올레길’ 걷기 이외의 활동, 제주 ‘올레길’ 도보여행 시 주요 동반자, ‘올레길’ 걷기가 주는 가장 중요한 매력(복수응답), 도보여행을 경험하였던 ‘올레길’ 도보여행 코스(복수 응답), 제주 ‘올레길’ 이외의 다른 도보여행 탐방코스(복수응답), ‘올레길’ 도보여행 시 불편사항, 평소 30분 이상 실외에서의 조깅 또는 하이킹 횟수

2. 설문조사 분석 결과

본 연구에서는 2010년 4월 2일부터 4월 30일까지 매주 금□토□일요일에 한하여 제주국제공항을 이용하여 출도하는 관광객을 대상으로, 올레길 이용객에 한하여 설문조사를 실시하였음

설문조사를 실시함에 있어서 요일과 장소를 한정시킨 이유로서는

첫째, 특정 코스의 올레길을 선정하여 설문조사를 실시하는 것 보다는 제주국제공항을 이용함으로써, 가급적 전체 이용객을 대상으로 표본을 선정하고,

둘째, 선박보다는 항공편을 이용하는 관광객의 비중이 높기 때문이며,

셋째, 제주 ‘올레길’을 처음 이용하는 방문객이 있을 것이라는 가정 하에, 올레길 이용경험이 있는 표본을 선정하기 위함이었음

넷째, 월~목요일까지는 수학여행 단체가 많아 일률적인 대답을 보이는 수학여행 목적의 학생들에 대해서는 표본에서 제외하기 위함이었음

설문조사를 실시한 결과 총 500명 중에서, 불성실한 응답을 보이는 응답자와 수학여행으로 판단되는 응답자, 거주지가 제주도라고 응답한 대상자는 조사분석에서 제외하여 유효한 설문으로 판단되는 382부의 표본을 선택하였음

1. 표본의 일반적 특성

제주 ‘올레길’을 이용한 경험이 있는 이용객들의 일반적 특성을 분석하기 위해 빈도분석을 실시한 결과는 <표-1>과 같음

제주 ‘올레길’ 이용객의 일반적인 특성은  성별, 연령, 결혼여부, 학력, 직업, 거주지 6개의 항목으로 구성되어 있음

<표-1>표본의 일반적 특성

구분		빈도(%)	구분		빈도(%)
성별	남성	180(47.2)	직업	자영업	69(18.3)
	여성	201(52.8)		판매/서비스직	31 (8.2)
연령	11세~20세	2 (0.5)		기능/작업직	13 (3.4)
	21세~30세	39(10.2)		사무/기술직	68(18.0)
	31세~40세	107(28.0)		전문직	100(26.5)
	41세~50세	121(31.7)		학생	15 (4.0)
	51세~60세	90(23.6)		주부	70(18.5)
	61세 이상	23 (6.0)		기타	12 (3.2)
결혼여부	미혼	48(12.6)	거주지	서울	101(28.9)
	기혼	332(87.4)		경기도	96(27.4)
학력	고졸 이하	100(27.0)		강원도	14 (4.0)
	대학 재	26 (7.0)		충청도	13 (3.7)
	대학 졸업	222(60.0)		경상도	75(21.4)
	대학원 재학 또는 졸업	22 (5.9)		전라도	33 (9.4)
				기타	18 (5.1)

결측치는 제외하였음

분석결과를 살펴보면, 성별은 남성이 180명(47.2%), 여성이 201명(52.8)으로서 여성 응답자가 다소 높게 나타남

‘올레길’ 이용객의 연령대별 분포는 41세~50세가 121명(31.7%)으로서 가장 많았으며, 31세~40세 107명(28.0%), 51세~60세는 90명(23.6%), 21세~30세 39명(10.2%), 61세 이상 23명(6.0%), 11세~20세 2명(0.5%)를 차지하고 있음

<그림-1> 제주‘올레길’이용객 연령대별 분포도

10.2%

28.0%

31.7%

23.6%

6.0%

0.5%

제주특별자치도관광협회에서 실시한 2009년 제주방문 관광객 설문조사 결과 보고서에 따르면, 제주를 방문한 관광객 중에서 30대의 연령대가 33.8%로 가장 높게 나타났으며, 20대 22.3%, 40대 21.6%, 50대 14.2%, 60세 이상 7.3%, 20세 미만 0.8%의 순을 이루고 있음

제주를 방문한 관광객들 중에서도 ‘올레길’ 이용객은 30대~50대가 83.3%로 주된 연령층을 이루는 반면, 관광객 연령대는 20~40대가 77.7%를 이루고 있음

<표-2> 연령대 비교 - 제주 올레길 vs 제주 입도 관광객

순 위	제주 ‘올레길’ 이용객 연령대	2009년 제주 입도 관광객 연령대
1	40대 31.7%	30대 33.8%
2	30대 28.0%	20대 22.3%
3	50대 23.6%	40대 21.6%
4	20대 10.2%	50대 14.2%

응답자 중에서 332명(87.4%)이 기혼자였으며, 미혼은 48명(12.6%)로 나타나고 있음

학력은 대학 졸업의 고학력자가 222명(60.0%)으로 가장 많은 분포를 보이고 있으며, 고졸 이하 100명(27.0%), 대학 재학생이 26명(7.0%), 대학원 재학 또는 졸업의 응답자가 22명(5.9%)의 순을 이루고 있음. 이는 연령 분포도와 비교할 때, “386 세대”라고 일컬어지는 고학력 세대가 높게 나타나고 있음

직업으로는 전문직 종사자가 100명으로서 26.5%의 높은 점유율을 차지하고 있으며, 가정주부의 이용객이 70명(18.5%)를 보이고 있음. 이는 연령층 분포와의 비교 시 전업주부 세대로 유추하여 볼 수 있음. 기타 응답자는 대체로 공무원과 1차 산업이라는 응답을 보이고 있음

거주지에 따른 분포는 서울 거주자가 101명(28.9.0%)으로 가장 높게 나타났고, 뒤를 이어 경기도 96명(27.4%), 경상도 75명(21.4%)의 순서를 보이고 있음. 기타 응답자 18명은 전원 인천이라고 대답하였음

제주특별자치도관광협회에서 실시한 2009년 제주방문 관광객 설문조사 결과 보고서의 거주지별 분포도를 보면, 수도권지역인 서울 34.7%, 경기지역 19.9%에서 제주를 가장 많이 찾는 것으로 분석 되고 있음. 즉, 전체응답자의 59.4%가 수도권 지역이며, 경상권 23.2%, 전라권 9.4%, 충청권 5.6%, 강원권 2.4%의 순을 보여 수도권 집중 현상을 보임

이 결과는 제주 ‘올레길’ 이용객의 분포와 유사하게 적용되고 있음

<그림-2> 제주‘올레길’이용객 거주지별 분포도

28.9%

21.4%

9.4%

3.7%

4.0%

5.1%

27.4%

2. 제주 ‘올레길’ 이용객 행태 분석

제주 ‘올레길’ 이용객의 행태를 분석하기 위하여 빈도분석을 실시한 결과는 아래와 같이 제시되고 있음

<표-3>제주‘올레길’이용객 행태분석 결과

구 분		빈도(%)	구 분		빈도(%)
최근 1년간 도보여행 경험	해본 적 없다	88(23.0)	올레길 이외 활동	레저스포츠	48(12.9)
	1회	84(22.0)		휴양 및 관람	262(70.4)
	2회	104(27.2)		회의 및 업무	17 (4.6)
	3회	61(16.0)		친구 및 친지방문	26 (7.0)
	4회	14 (3.7)		축제/이벤트 참가	6 (1.6)
	5회 이상	31 (8.1)		기 타	13 (3.5)
정보원천	인터넷	60(15.9)	주요 동반자	혼자	20 (5.2)
				가족	98(25.7)
	주변지인	101(26.7)
				친구	154(40.3)
	TV 등 대중매체	151(39.9)
				연인	16 (4.2)
				동호회(친목회)	54(14.1)
	여행잡지 등 서적	51(13.5)
				직장동료	36 (9.4)
	기 타	15(4.0)
				기타	4 (1.0)

최근 1년간 제주 ‘올레길’과 유사한 도보여행 경험 여부에 대하여 2회 이상의 유경험자가 104명(27.2%)으로 가장 많았고, 해본 적 없다의 응답자는 88명(23.0%), 1회라는 응답자는 84명(22.0%)의 순을 이루고 있으며, 1년에 5회 이상 도보여행을 하였던 응답자는 31명(8.1%)로 나타남

즉, 전체 응답자 중에서 77.0%의 응답자가 최근 1년간 도보여행 경험을 했던 것으로 나타나, 최근 웰빙 트렌드에 맞추어 도보여행이 널리 확산되는 것으로 분석됨

제주 ‘올레길’에 대한 정보원천을 묻는 항목에 대해서는 TV 등 대중매체를 통하여 정보를 얻는다는 응답자가 151명(39.9%)으로 가장 많았고, 주변지인이라고 답한 응답자가 101명(26.7%), 인터넷 60명(15.9%), 여행잡지 등 서적을 통한 정보의 획득이 51명(13.5%) 순으로 나타남

TV와 신문 등 언론매체와 인터넷을 통한 정보 전달이 대부분이나, ‘올레길’ 이용에 대해서는 주변 지인을 통한 구전이 인터넷 이용보다 높게 나타나고 있음

주요 정보원천과 주요 연령대 교차분석을 실시한 결과,

- 20대 연령층은 이용객의 47.2%가 TV 등 대중매체를 주로 이용하고 있으며,

- 30대는 주변지인과 대중매체를 비슷한 비율(각각 35.3%, 36.3%)로 이용하고 있음

- 40대와 50대에서도 TV 등 대중매체를 주로 이용하는 것으로 나타남

<표-4>제주‘올레길’이용 연령대에 따른 정보원천 분석

연령대	인터넷	주변지인	TV 등 대중매체	여행잡지 등 서적	전체
21~30세	7(19.4%)	8(22.2%)	17(47.2%)	4(11.1%)	36(100%)
31~40세	12(11.8%)	36(35.3%)	37(36.3%)	17(16.7%)	102(100%)
41~50세	21(17.9%)	34(29.1%)	48(41.0%)	14(12.0%)	117(100%)
51~60세	15(17.4%)	17(19.8%)	41(47.7%)	13(15.1%)	86(100%)
계	55(16.1%)	95(27.9%)	143(41.9%)	48(14.1%)	341(100%)

결측치는 제외함

1박 이상의 숙박일정에서 제주 ‘올레길’ 걷기 이외의 활동을 묻는 질문에 대하여 응답자의 262명(70.4%)이 휴양 및 관람이라고 응답하였음. 레저스포츠 활동을 한 응답자는 48명(12.9%)이며, 친구 및 친지방문 26명(7.0%), 회의 및 업무라고 대답한 응답자는 17명(4.6%)의 순을 이루고 있음. 휴양 및 관람과 레저스포츠라고 응답한 비율은 전체의 83.3%를 차지하고 있음

제주특별자치도관광협회에서 실시한 2009년 제주방문 관광객 실태조사 결과에 따르면, 휴양 및 관람이 64.6%로 가장 많았고, 회의 및 업무 15.8%, 레저스포츠 14.9%의 순을 나타내고 있음

제주 ‘올레길’ 도보여행을 할 때의 주요 동반자에 대한 질문에서는 친구라고 대답한 응답자가 154명(40.3%)으로 가장 많았고, 가족이라고 대답한 응답자는 98명(25.7%), 동호회 혹은 친목회 54명(14.1)%, 직장동료 36명(9.4%), 혼자라는 응답자는 20명(5.2%)의 순을 이루고 있음

주요 동반자가 친구라는 응답자 154명 중에서 30대가 31.2%, 40대 26.0%, 50대 23.4%의 순서를 보이고 있음

‘올레길’ 도보여행 시 주요 동반자에 교차분석 결과, 특히 친구라고 응답한 이용객의 성별 및 연령, 직업을 살펴보면 남성과 여성 모두 친구와의 동반비율이 높게 나타나고 있으며, 30대~50대, 그리고 전문직과 주부의 분포가 주를 이루고 있음

제주특별자치도관광협회에서 실시한 제주방문 관광객 설문조사 결과에서는 특히 30대의 제주관광 주요 동반자로는 “가족(60%)”이라는 응답이 가장 높았음. 그러나 본 조사에서는 30대~50대 모두 “친구”의 비율이 높게 나타나고 있는데, 그 이유로서 ‘올레길’ 도보여행의 특성 상 영□유아 및 어린이, 그리고 고령자와의 도보여행이 현실적으로 어렴움이 있기 때문인 것으로 유추하여 볼 수 있음

<표-5>제주‘올레길’걷기여행이 주는 주된 매력

올레길 매력	빈도(명)	비율(%)
제주의 아름다운 경관 감상	322	32.0%
사색과 정신적 안정	166	16.5%
체중조절과 체력강화 등 건강관리	138	13.7%
걷기운동(여행)이라는 취미생활	129	12.8%
새로운 여행경험의 기회	112	11.1%
지역의 특색 있는 문화역사 학습효과	90	8.9%
다양한 사람들과의 유대관계 기회	45	4.5%
기타	5	0.5%
계	1,007	100.0%

복수응답(1인 3개) 처리하였으며, 결측치는 제외하였음

<그림-3> 올레길 매력

복수 응답 1,007건 중에서 제주 ‘올레길’ 걷기가 주는 가장 중요한 매력을 묻는 항목에 대해서는 제주의 아름다운 경관 감상을 선택한 응답이 322건으로 가장 많은 의견(32.0%)을 보이고 있으며, 사색과 정신적 안정을 선택한 응답은 166건(16.5%), 체중조절과 체력강화 등 건강관리라고 대답한 응답이 138건(13.7%), 걷기운동이라는 취미생활을 선택한 응답은 129건(12.8%), 새로운 여행경험의 기회라는 응답이 112건(11.1%), 지역의 특색 있는 문화역사 학습효과라고 대답한 응답이 90건(8.9%) 등의 순을 보이고 있음

이는 제주도의 일상적인 관람형 여행행태에서 벗어나 도보여행을 함으로써 제주도의 숨은 비경에 대한 새로운 탐방과 더불어,

걷기 운동을 함으로써 정신적□육체적 건강관리와 함께 제주도에서도 각 지역만의 특색 있는 문화역사에 대한 학습효과에 대한 관심이 높다는 것을 알 수 있음

<그림-4> 제주‘올레길’코스

출처 : (사)제주올레 홈페이지

<표-6>응답자의 제주‘올레길’도보 경험 코스

코스	구간	거리(km)	빈도(명)	비율(%)
1코스	시흥초등학교 ~ 광치기 해변	15.0	72	9.3%
1-1코스	우도 전역	16.1	36	4.7%
2코스	광치기 해변 ~ 온평 포구	17.2	56	7.3%
3코스	온평 포구 ~ 표선해수욕장	22.0	50	6.5%
4코스	표선해수욕장 ~ 남원 포구	23.0	33	4.3%
5코스	남원 포구 ~ 쇠소깍	15.0	36	4.7%
6코스	쇠소깍 ~ 외돌개	15.0	61	7.9%
7코스	외돌개 ~ 월평 마을	16.4	148	19.2%
7-1코스	외돌개 ~ 월드컵 경기장	16.0	64	8.3%
8코스	월평 마을 ~ 대평 포구	16.3	55	7.1%
9코스	대평 포구 ~ 화순해수욕장	9.1	22	2.8%
10코스	화순해수욕장 ~ 모슬포항	15.0	18	2.3%
10-1코스	상동 포구 ~ 가파 포구	5.0	9	1.2%
11코스	모슬포항 ~ 무릉 2리	21.5	16	2.1%
12코스	무릉 2리 ~ 용수 포구	17.6	18	2.3%
13코스	용수 포구 ~ 저지 마을회관	15.3	28	3.6%
14코스	저지 마을회관 ~ 한림항 비양도 포구	19.3	38	4.9%
15코스	한림항 비양도 포구 ~ 고내 포구	19.0	3	0.4%
16코스	고내 포구 ~ 광령 1리 사무소	17.8	9	1.2%
계		311.6	772	100.0%

복수응답 처리하였으며, 결측치는 제외함

설문조사에 응답한 대상자 가운데 도보여행을 했던 제주 ‘올레길’ 코스에 대해서는 조사 당시 19개의 코스 중에서 7번 코스를 이용했던 응답자가 148명(19.2%)으로 가장 많았고, 1번 코스를 여행했던 응답자는 72명(9.3%) 등의 순을 보이고 있음

7번 코스(외돌개~월평마을)는 빼어난 해안경관을 자랑하는 구간으로 알려져 있음

대체로 초반에 개장한 올레코스의 이용률이 비교적 높은 편으로 분석되고 있으나, 9~12코스 보다 13코스와 14코스가 높게 나타나는 이유로는, 올레가 유명세를 타면서 최근 개장한 코스에 대한 관심이 높아진 것으로 보이며, 특히 14코스는 14-1코스 개장일(4월 24일)과 겹쳐 높게 나타난 것으로 보임

<표-7>제주‘올레길’이외의 도보여행 경험

제주 ‘올레길’ 이외의 도보여행 경험	빈도(명)	비율(%)
지리산 둘레길	79	23.5%
김천시 모티길	17	5.1%
진안군 마실길	16	4.8%
파주/연천 DMZ길	18	5.4%
시흥시 늠내, 갯골길	24	7.1%
영광 천일염길	23	6.8%
강원도 바우길	18	5.4%
종로 고샅길	20	6.0%
송파 송파워터웨이	15	4.5%
서울 성곽순례길	41	12.2%
강화도 유적지길	51	15.2%
국외 및 기타	14	4.2%
계	336	100.0%

복수응답 처리하였으며, 결측치는 제외함

문화체육관광부에서 지원하거나 추천하는 주요 도보 여행지를 설문조사에 활용하였음

응답자 382명 가운데 제주 ‘올레길’ 이외의 도보여행 경험지에 대해서는 ‘지리산 둘레길’을 도보여행 했던 응답자가 79명(23.5%)로 가장 많았고, ‘강화도 유적지길’ 경험자가 51명(15.2%), 그리고 ‘서울 성곽순례길’ 도보여행 경험자 41명(12.2%)을 기록하고 있음

제주 ‘올레길’에 이어 지리산 ‘둘레길’이 국내 도보여행 코스로 널리 알려져 있어 도보여행 응답자가 높게 나타난 것으로 판단되며,

또한 본 조사에서는 서울 거주자(28.9%)와 경기지역 거주자(27.4%)가 높게 나타나고 있어, 응답자의 거주지 특성 상 서울 및 경기지역 도보여행 코스를 자주 이용하는 것으로 유추할 수 있음

<그림-5> 제주‘올레길’이외의 도보여행 경험

지리산 둘레길

강화도 유적지길

서울 성곽순례길

23.5%

15.2%

12.2%

<표-8> 제주‘올레길’이용 시 불편사항

불편사항	빈도(명)	비율(%)
화장실, 편의점 등 편의시설 부족	130	34.8%
출발지로 돌아가는 길이 멀다	55	14.7%
부상자 발생 시 응급조치의 어려움	24	6.4%
정보 및 안내판 부족	91	24.3%
대중교통 이용 불편	55	14.7%
기타	19	5.1%
계	374	100.0%

제주 ‘올레길’ 도보여행 시 불편사항에 대한 응답 결과로서 화장실, 편의점 등 편의시설 부족이라는 의견이 130명(34.8%)으로 가장 많았고, 정보 및 안내판 부족에 대한 의견이 91명(24.3%), 출발지로 돌아가야 하는 길이 멀다는 의견과 대중교통 이용 불편이라는 의견이 동일하게 55명(14.7%) 순으로 나타남. 기타의견으로는 휴지통이 없다는 내용과 콘크리트 길이 많다는 의견을 보이고 있음

본 조사에서는 ‘올레길’ 도보여행 시 관광안내 및 지역의 역사문화, 생태, 관광정보 부문이 개선해야할 사항으로 제기되고 있으나, 최근 국내 카드회사와의 제휴를 통하여 안내표지판 제작이 이루어지고 있고,

또한 (사)제주올레가 추진하고 있는 스토리텔링 부분이 널리 알려지게 된다면 이를 통한 지역의 문화와 역사에 대한 학습효과가 상당부분 개선될 것으로 보임

또한, “출발지로 돌아가야 하는 길이 멀다”는 항목과 “대중교통 이용의 불편” 항목에 대해서는 상관관계가 높은 것으로 보임. <표-6> 도보여행 경험 코스에서 보듯이, 편도 15km 안팎의 ‘올레길’ 코스를 편도로 도보여행한 후 출발지로 돌아갈 때 이용하는 대중교통에 대한 불편이 제기되고 있음

<그림-6> 제주‘올레길’이용 시 불편사항

화장실, 편의점 등 편의시설 부족

정보 및 안내판 부족

대중교통 이용 불편

출발지로 돌아가는 길이 멀다

34.8%

14.7%

6.4%

24.3%

5.1%

14.7%

응답자 382명 가운데 평소 30분 이상 실외에서의 조깅이나 하이킹을 하는 횟수에 대해서는 주1회~2회라는 의견이 206명(54.1%)이며, 주3회~4회라는 의견은 112명(29.4%), 하지 않는다는 의견이 32명(8.4%), 주5회 이상 31명(8.1%)의 순을 보이고 있음

<표-9> 평소 실외에서 30분 이상 조깅/하이킹 횟수

조깅이나 하이킹 횟수	빈도(명)	비율(%)
하지 않는다	32	8.4
주1회~2회	206	54.1
주3회~4회	112	29.4
주5회 이상	31	8.1
계	381	100.0

Ⅲ. 한계점 및 시사점

본 조사는 2010년 4월 1개월 동안, 제주국제공항에 이용 관광객에 한하여 제주 ‘올레길’ 이용객을 대상으로 조사를 실시하였음. 이에 따라 조사장소 및 조사기간의 제약이라는 한계를 가지고 있음

짧은 조사기간(4/2~4/30, 매주 금□토□일요일)과 특정 요일 등으로 인하여 제주를 방문하는 관광객의 분포와 ‘올레길’ 이용객의 분포 간에 오차 발생 가능성이 있음

동 기간에 14-1 코스의 개장으로 인하여 14-1 코스 이용객이 올레코스 이용경험을 묻는 항목에서 14코스로 응답하였을 가능성이 있음

향후에는 연중 지속적인 설문조사의 실시를 통하여 일반적인 관광행태와 ‘올레길’ 이용행태에 관한 비교 분석을 실시하여 의미 있는 결론을 도출할 필요성이 있음

제주 ‘올레길’ 도보여행에 대한 이용행태에 대한 내용적 한계를 가지고 있음. 향후의 조사와 정책적 시사점 도출을 위해서는

제주 ‘올레길’에 대한 만족도 조사를 실시하여 타 지역의 도보여행 탐방로와 비교할 수 있도록 하고, 이를 통한 ‘올레길’이 비교우위에 설 수 있는 방안을 제시할 필요가 있음

또한 향후, 외국인의 ‘올레길’ 이용객이 증가할 것으로 보여, 외국인의 ‘올레길’ 이용행태에 대한 조사분석과 더불어 외국인 이용객이 느끼는 만족도 조사를 병행하여 실시할 필요성이 제기됨

Ⅳ. 부록 : 설문조사서

- 제주관광시장동향분석보고서 작성을 위한 -

설  문  조  사  서

안녕하십니까?

본 조사는 제주도의 ‘올레길’에 대한 의견을 수렴하여 월별 제주관광시장동향분석보고서 작성에 반영하기 위함입니다.

설문 내용을 잘 읽으신 후 귀하의 의견을 표현해 주시면 됩니다. 귀하의 응답내용에는 맞고 틀림이 없고, 응답내용은 무기명으로 처리되며 비밀이 보장됩니다. 귀하의 성실한 응답은 제주관광 발전에 일조할 것입니다.

문의사항 및 조사결과를 받아보고자 하신다면 아래의 연락처로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 담당부서 및 담당자 : 제주관광공사 마케팅팀 정영림

(Tel : 064-740-6045, warangi@paran.com)

2010. 4.

제주관광공사 사장  박  영  수

□ 제주 ‘올레길’에 대한 질문입니다.

1. 지금까지 제주 ‘올레길’을 걸어보신 적이 있으십니까?

① 있다       ② 없다

2. 최근 1년간 ‘올레길’과 유사한 국내외 도보여행을 몇 회 정도 하셨습니까?

① 해본 적 없다    ② 1회    ③ 2회    ④ 3회    ⑤ 4회    ⑥ 5회 이상

3. 제주 ‘올레길’에 대한 정보는 어디서 얻으셨습니까?

① 인터넷  ② 주변 지인  ③ TV 등 대중매체  ④ 여행잡지 등 서적 ⑤ 기타

4. 최근 1박 이상 제주 여행일정에서 ‘올레길’을 걸어보셨다면, ‘올레길’ 걷기 외에 주로 어떠한 활동을 하셨습니까?

① 레저스포츠   ② 휴양 및 관람   ③ 회의 및 업무   ④ 친구 및 친지방문

⑤ 축제/이벤트 참가     ⑥ 기타(              )

5. 제주 ‘올레길’을 걸어보셨다면, 주요 동반자는 누구입니까?

① 혼자      ② 가족      ③ 친구      ④ 연인     ⑤ 동호회(친목회)

⑥ 직장동료     ⑦ 기타(        )

6. ‘올레길’ 걷기가 주는 가장 중요한 매력은 무엇이라고 생각하십니까?

(1순위 :          2순위 :            3순위 :         )

① 제주의 아름다운 자연경관 감상       ② 체중조절과 체력강화 등 건강관리

③ 사색과 정신적 안정                  ④ 다양한 사람들과의 유대관계 기회

⑤ 지역의 특색있는 문화역사 학습효과   ⑥ 걷기운동(여행)이라는 취미생활

⑦ 새로운 여행경험의 기회              ⑧ 기타(                )

7. 지금까지 ‘올레길’을 걸어보셨다면 어느 코스를 다녀오셨습니까? 이용하셨던 코스 모두에 √표 해주십시오.

① 1코스    ② 1-1코스    ③ 2코스    ④ 3코스    ⑤ 4코스    ⑥ 5코스

⑦ 6코스    ⑧ 7코스      ⑨ 7-1코스  ⑩ 8코스    ⑪ 9코스    ⑫ 10코스

⑬ 10-1코스   ⑭ 11코스   ⑮ 12코스   ⑯ 13코스   ⑰ 14코스   ⑱ 15코스

⑳ 16코스

8. 제주 ‘올레길’ 이외에 체험하신 다른 도보탐방로를 모두 체크하여 주십시오.

① 지리산 ‘둘레길’         ② 김천시 ‘모티길’         ③ 진안군 ‘마실길’

④ 파주/연천 'DMZ길‘     ⑤ 시흥시 ’늠내, 갯골길‘    ⑥ 영광 ’천일염길‘

⑦ 강원도 ‘바우길’         ⑧ 종로 ‘고샅길’           ⑨ 송파 ‘송파워터웨이’

⑩ 서울 ‘성곽순례길’       ⑪ 강화도 ‘유적지길’      ⑫ 국외 및 기타(     )

9. ‘올레길’ 코스를 걸을 때의 불편사항은 어떠한 것입니까?

① 화장실, 편의점 등 편의시설 부족       ② 출발지로 돌아가는 길이 멀다

③ 부상자 발생 시 응급조치의 어려움      ④ 정보 및 안내판 부족

⑤ 대중교통 이용 불편                    ⑥ 기타(                )

10. 평소 실외에서의 걷기운동을 좋아하십니까?

① 좋아하지 않는다     ② 보통이다     ③ 좋아한다

11. 평소 실외에서 30분 이상의 조깅이나 하이킹은 얼마나 자주 하십니까?

① 하지 않는다                 ② 주1회 ~ 2회

③ 주3회 ~ 4회                 ④ 주 5회 이상

□ 다음은 귀하의 일반적인 사항에 관한 질문입니다.

1. 귀하의 성별은?

① 남성      ② 여성

2. 귀하의 연령은? (     세)

3. 결혼 유무?

① 미혼      ② 기혼

4. 귀하의 학력은?

① 고졸이하     ② 대학 재   ③ 대학 졸업    ④ 대학원 재학 또는 졸업

5. 귀하의 직업은?

① 자영업     ② 판매/서비스직    ③ 기능/작업직    ④ 사무/기술직

⑤ 전문직     ⑥ 학생      ⑦ 주부     ⑧ 기타(       )

6. 귀하가 거주하는 지역은?

① 서울       ② 경기도         ③ 강원도         ④ 충청도

⑤ 경상도     ⑥ 전라도         ⑦ 제주도         ⑧ 기타지역(        )

□ 설문에 응해주셔서 대단히 감사합니다.