“제주도의 ‘세계7대 자연경관’선정을 위한

아름다운 도전에 다함께 참여합시다.”

	보 도 자 료 PRESS RELEASE	제공일자	2011. 04. 21(목)
		제공부서	마케팅팀
			담당 신현철
제주관광공사	총3페이지	담당자	064)740-6050

제주관광, 글로벌 온라인 SNS 속으로...

15개국 주요도시에 제주 홍보맨이 뜬다!

- 세계 15개국에, 제주관광 해외 현지 홍보서포터즈 운영 -

□ 제주관광공사(사장 박영수)는 4월 18일부터 해외 15개 국가의 주요도시에 거주하는 현지 대학생, 교민, 한국인 유학생, 일반인을 대상으로, 세계7대자연경관을 비롯, 제주관광 해외홍보를 위한 ‘제주관광 해외 현지 홍보서포터즈’ 운영을 시작했다고 밝혔다.

□ 이번 사업은 최근 전 세계적으로 스마트폰 확산과 더불어 소셜네트워크서비스(SNS)가 마케팅의 핵심도구로 등장함에 따라서 글로벌 온라인 환경 트랜드를 반영한, 제주관광의 해외 온라인 홍보 시스템 구축을 위해 기획되었다.

□ 이를 위해 제주관광공사는 ‘제주관광 해외 현지 홍보서포터즈’ 모집을 위해, 지난 3월부터 약 한 달간 한국관광공사 해외지사, 각 국가별 현지 주요대학, 한국인 유학생회, 한인단체, 해외 현지 유학원 등 해외의 다양한 채널을 통해 현지 거주자를 대상으로 서포터즈를 공개 모집하였다.

□ 현재 모집된 서포터즈는 15개국 256명으로, 중국(대만) 39명, 일본 19명, 호주 12명, 캐나다 90명, 미국 20명, 독일 6명, 영국 6명, 홍콩 14명, 말레이시아 26명, 싱가폴 6명 등으로 주요도시가 포함되어 있다.

□ 본 사업은 지금까지 제주관광의 주된 홍보방법인 주요도시 해외광고․팸투어․현지설명회 등의 방식에서, 각 국가별 온라인 홍보환경을 이용하는 현지 거주자를 활용, 홍보효과를 높이며 친밀하면서도 차별화된 온라인 마케팅 전략으로의 전환이 필요하다는 취지에서 비롯된 것이다.

□ 실제 ‘제주관광 해외현지 홍보서포터즈’들은, 중화권인 경우 KAIXIN․RENREN․QQ를, 일본은 MIXI․TWITTER․ GREE를, 동남아권과 구미주권은 FACE BOOK과 TWITTER를 주로 이용한다. 즉, 각 국가별․지역별 현지 SNS매체 환경을 우리가 적극 활용하는 것으로,  이는 15개국에 256명의 해외특파원과 홍보사절을 제주가 보유하는 효과를 거두게 되는 셈이다.

※ 현재 한국을 비롯, 미국과 유럽의 SNS의 대표 매체 FACE BOOK과 TWITTER가 각광을 받고 있지만, 중국에서는 많이 사용 되지 않아, 중국을 대상으로 한 효과적 온라인 홍보를 위해서는 QQ 등과 같은 중국 현지 SNS 매체를 이용해야 한다. 따라서 중국뿐만 아니라 일본, 동남아, 구미주권에서도 주로 활용되고 있는 SNS 종류가 다르다는 점을 고려한 국가별 맞춤형 SNS 활용 전략이 필요하다.

□ 그리고 국가별 운영 활성화를 위하여, 국가별 서포터즈 대표자를 선발하며, 제주관광공사는 서포터즈들과의 커뮤니티 공간을 개설하여 제주관광정보를 빠르게 서포터즈들과 공유하고 확산․전파하는 체계적인 프로세스를 갖추게 된다. 이를 통해 글로벌 온라인 홍보조직으로서 체계 또한 갖추어 나갈 예정이다. 또한 홍보활동이 활발한 서포터즈들에게는 인센티브가 주어지고, 제주 초청 등의 기회가 부여되는 등 다양한 지원혜택이 있다.

□ 향후 더 많은 국가와 도시로 서포터즈를 추가로 확대해 나갈 계획이며, 이를 통해 세계7대자연경관 선정을 위한 해외투표를 늘리고, 제주를 해외 깊숙이 알리며, 외래관광객 유치에 크게 기여할 것으로 기대하고 있다. 제주관광공사는 관광마케팅 전문기관으로서, 금번 해외 SNS 마케팅을 계기로 차별화되고 전문화된 마케팅 기법 발굴을 통해 외래관광객 유치를 위한 다양한 노력을 경주해 나갈 것이다.

※ 붙임 1(제주관광 해외 현지 홍보 서포터즈 대표 엠블렘)

※ 붙임 2(서포터즈 현황)

표 1 - 국가별 서포터즈 현황(4. 20 기준)

구 분	국 가	서포터즈(명)	대표자(명)	커뮤니티 사이트
중화권	중국	38	1	1
	대만	1
일본권	일본	19	1	1
구미주권	호주	12	1	1
	캐나다	90
	프랑스	6	1	1
	독일	6
	뉴질랜드	1
	러시아	1
	영국	6
	미국	20	1	1
동남아권	싱가폴	9	1	1
	말레이시아	26
	태국	4
	인도	3
	홍콩	14
합 계		256	6	6