“제주도의 ‘세계7대 자연경관’선정을 위한

아름다운 도전에 다함께 참여합시다.”

	보 도 자 료 PRESS RELEASE	제공일자	2011. 3. 29(화)
		제공부서	기획조정실
			담당 이영수
제주관광공사	총4페이지	담당자	064)740-6061 016-698-8238

- 제주관광공사 지정면세점 개점2주년 -

“2011년 매출 400억, 고객만족 실현”

30일 ICC JEJU에서 협력업계 동반성장 위한  ‘윤리경영 선포식’ 개최

○ 제주관광공사(사장 박영수) 지정면세점이 오는 3월30일(수)로 개점 2주년을 맞는다.

○ 제주관광공사 지정면세점은 지금까지의 성과를 바탕으로 2011년에는 ‘400억원 매출 달성’ 및 ‘고객 만족 최우선’이라는 목표로 새롭게 도약, 제주관광 공익인프라로서의 사회적 사명을 다해나갈 계획이다.

○ 특히, 지금까지의 성과를 바탕으로 면세점 조직 정비 및 강화, 제2면세점 추진에 역량을 강화할 예정이다.

1		지금까지의 성과

○ 제주관광은 물론 한국면세업계 역사를 새로 쓴 국내 최초 시내 내국인 면세점은 지난 2009년 3월30일 (주)제주국제컨벤션센터(ICC JEJU) 1층에 개점했다.

○ 공사 지정면세점은 국내에서는 최초로 도입된 시내 내국인 면세점으로, 개점 전부터 면세업계는 물론 제주도민사회에도 큰 관심을 불러일으켰다.

○ 특히, 제주관광공사 지정면세점의 수익은 제주관광 자립마케팅 재원으로 투입된다는 점에서 의미가 깊다.

○ 제주관광공사 지정면세점은 2009년 ‘개점 첫해, 흑자 실현’의 기조를 이어 2010년에도 목표 매출 330억원을 웃도는 354억여원의 매출을 기록해 제주관광공사의 40억원 당기순이익을 견인했다.

○ 올 들어서도 이달 28일 현재 74억원의 매출을 기록하는 등 매출증진은 순조롭게 진행되고 있다.

○ 제주관광공사는 면세점 경영성과를 바탕으로 면세점 개점을 위해 차입한 기채를 조기 상환, 기업의 경영내실화를 꾀하고 있다. 지난 2009년 금융권 부채 60억원에 이어 2010년에도  관광진흥개발기금 26억원을 상환했다.

○ 면세점 개점을 위한 기채 중 나머지 차입급 30억원(관광진흥개발기금)도 올해 내로 조기 상환을 계획하고 있다.

○ 제주관광공사 지정면세점의 전략은 △패션중심주의 △저비용 고효율 마케팅 △고객감동으로 압축된다.

○ 시내 내국인 면세점의 장점인 시간적으로 여유로운 쇼핑환경으로, 가방·지갑·벨트 및 선글라스, 액세서리, 시계, 넥타이 등 ‘패션’부문의 매출구성비가 전체 매출비중에 있어서 △2009년 40.3% △2010년 45.4% △2011년 3월 현재 48.0% 등으로 꾸준히 증가하는 등 화장품과 주류 위주의 제주공항 내국인 면세점(JDC면세점)과는 차별화를 실현하고 있다.

○ 특히, 공사 지정면세점의 수익 창출과 공적 쇼핑인프라 기능 활성화로 제주관광공사는 2010년 행정안전부가 실시하는 ‘지방공기업 경영평가’에서 ‘우수’등급을 받는 등 유례가 드는 결실을 이끌어내기도 했다.

2		앞으로의 계획

○ 제주관광공사는 지금까지의 성과를 바탕으로 면세점 조직의 강화 및 확대, 제2면세점 추진 등 점진적으로 면세점의 기반을 강화해 나간다.

○ 우선, 면세점 초기 계약직 위주의 인력운영방식을 개선, 기능전문직 채용으로 정규직 중심의 인력운영을 추진, 직원들의 고용 안전성 제고 및 근무여건을 개선한다. 공사는 이와 관련, 지난 25일자로 면세점 중심의 기능전문직 채용 공고를 냈다.

○ 공사는 이와 함께 현행 1개팀(수익사업팀)으로 운영되고 있는 면세점 직제를 하부적으로 확대·개편, 면세점 조직을 강화한다.

○ 공사는 또 항만을 통한 관광객 입도 비중이 증가하는 만큼 성산항 면세점 등 제2면세점 개점을 면밀히 분석, 추진할 계획이다.

○ 공사는 이를 통해 매출 확대를 실현, 제주관광 통합마케팅 자립재원의 안정적 확보를 꾀해나갈 계획이다.

○ 박영수 제주관광공사 사장은 “공사 면세점이 개점 2주년을 맞이하는 데 보내준 도민사회와 각 기관·단체 및 고객들에게 감사드린다”며 “보다 알찬 결실과 서비스로 고객의 성원과 관심에 보답하겠다”고 전했다.

○ 한편 제주관광공사는 면세점 개점 2주년인 30일 오전 11시30분 ICC JEJU삼다홀에서 지정면세점과 브랜드업계 등 협력업체간 동반성장을 위한 ‘윤리경영 선포식’을 개최한다.

○ 이날 윤리경영 선포식은 면세점과 업계간 투명하고 깨끗한 조직문화 구현 및 상생협력을 통한 윤리경영 선포로 제2의 도약을 다짐하는 계기가 될 전망이다.