월간업무계획 (2025. 1.)

관광마케팅실

구분	12월 추진실적	1월 추진계획
관광 기획팀	❍ (대외협력) 관광 거버넌스 확대 및 제주관광 붐업 - (도내 17개 공공기관) 협업 사업 발굴 • 제주테크노파크 협업논의(2025 해양관광대전(가칭) 업무협의, 12.9) • 제주에너지공사, 제주개발공사 협업논의(2025 RE100캠핑 공동개최 등, 12.4) - (신규사업발굴) 신규사업 유치 및 협업 업무협의 • 제주시 원도심 빈점포 활용 2025아트트랙(가칭) 추진 협의(도의회, 12.5) • 중기부 컴업 연계 유치 위한 코리아스타트업포럼 관계자 업무협의(12.19) • 제주와의 약속 후속조치 호텔신라 MOU체결(12.26) - 2025 제주와의 약속 대도시별 홍보 추진 • 더현대서울 행사(2월) 관련 도 관광정책과, 산업과, 더현대서울 업무협의(12.27) - (내국인 관광 활성화) 다시! 함께! 나눔ON 프로모션 시행 • 한라산타(12.3~12.27) 운영 및 해단식, 감사장 전달(12.27) • 항공사(대한항공, 제주항공, 티웨이항공), 네이버 프로모션 추진 종료(12.31) ☞ 대한항공 2,300명, 제주항공 1,000명, 티웨이항공 600팀, 네이버 2만명 달성 - 제주관광 위기극복을 위한 공공기관 네트워크 사업(MOU후속조치) • 총 13회 운영, 299명 유치(워케이션 이용 총 86명, 만족도 98.0점, 정책인지도 증가 55.2%) • 도내 17개 공공기관 네트워크 협력사업 평가회 개최(12/16, 6개기관, 13명 참석) ❍ (국제교류) 글로벌 네트워크 및 브랜딩 강화 - 크루즈 경쟁력 강화 사업(포럼, 마케팅, 수용태세, 안내센터) • 제12회 제주국제크루즈포럼 유관기관 기획 회의(12.23) • 강정항 셔틀버스 운영(12/1~22), 크루즈 지역 상권활성화 사업 진행 • 크루즈 안내소 운영(1~12월): 총 279회(인턴 2명, 서포터즈 22명) - 2024년 섬관광정책포럼(ITOP) 활성화 • ITOP포럼 후속조치 ☞ 제주와의 약속 연계 공동캠페인 영·중·일 해외홍보 - 글로벌제주만들기 프로젝트 • 총 보도 22건(도내18건/해외4건_전년대비 SNS, 방송, 온라인 기사 등 매체다각화) ❍ (상품육성) 고부가가치 특화상품 및 신규상품 개발 - 제주향토음식 육성 및 관광콘텐츠화 지원 • 향토 기획기사 16편, 영상 제작 14편 ☞ 향토음식점26개 홍보, 체험단 향토음식점 10곳, 76명 참가(65명 만족도 참여), 93.5점(100점만점) - 체험형 해녀마을 홈스테이 관광상품 운영 사업 • 스테이, 식당 등 업체 연계 35곳 ☞ 총 매출 32,438,000원(전년대비 10배↑)/ 체험상품 이용객 165명(전년대비 5배↑) - 2024년 반려동물 동반가능 인프라구축 및 산업박람회 개최 • '혼저옵서개' 2024년 현행화(E북, 총172곳 선정), 사업 최종 결과보고 - 제주지역축제 경쟁력강화 컨설팅 • 컨설팅 성과공유 및 차년도 후속지원 축제 선정평가를 위한 포럼 개최(12/10) • 25년 후속지원 축제 보목자리돔축제(86.4점) 선정/컨설팅 종합 만족도 점수 87.8점 - 외국인환자 유치기반 강화사업 • 제주형 의료관광 수용태세 보수교육 및 간담회 추진(11.30-12.1/교육생 23명)	❍ (대외협력) 관광 거버넌스 확대 및 제주관광 붐업 - (도내 17개 공공기관) 협업 사업 발굴 • 지방공기업 3사 공동주관 RE100캠핑 사업 기본계획(초안) 수립 및 업무협의 • 주요 기관별 협업사업 지속 발굴 및 논의, 위기극복 사업 연계 추진 진행 - (신규사업발굴) 신규사업 유치 및 협업 업무협의 • 한국관광공사 제주지사 25년 협업사업 업무협의(문체부/해수부 공동과제) • 호텔신라(mou후속조치), 드림타워 등 제주와의 약속 연계 협업사업 업무협의 • 도 정보정책과 정보화마을 사업 공사 사업 연계 업무협의 - 2025 제주와의 약속 대도시별 홍보 추진 • 주요 대도시 및 특례시별 팝업 이벤트 추진 기본계획 수립 • 더현대서울 행사(2월) 세부계획 확정 및 현장답사, 실무진 업무협의 - (내국인 관광 활성화) 다시! 함께! 나눔ON 프로모션 시행 • 항공사별 프로모션 주요 성과 정리 및 보고, 사업정산 시행 - 제주관광 위기극복을 위한 공공기관 네트워크 사업(MOU후속조치) • 도내 17개 공공기관 공동운영 기업유치 프로그램 주요 결과 및 정산 보고 • 2025년 기관별 협업 프로그램 논의 및 기본계획 수립 ❍ (국제교류) 글로벌 네트워크 및 브랜딩 강화 - 크루즈 경쟁력 강화 사업(포럼, 마케팅, 수용태세, 안내센터) • 제12회제주국제크루즈포럼 세부 프로그램 기획(1월 중, 주최기관 회의 예정) • 크루즈 경쟁력 강화 사업 전체 2025년 사업 기본계획 수립, 업무협의 • 크루즈네트워크활성화(포럼), 안내소 계약직 채용(총5명, 2월 입사 예정) • 크루즈관광안내소 청년인턴 교육, 차량 대여 등 안내소 운영 - 동아시아유산학회 국제컨퍼런스 개최 사업 대행 협약 체결(친환경농업정책과) • 국제컨퍼런스 조직위원회 출범식 개최(1월 중순, 도청) • 2025년 제9차 동아시아농업유산학회 : 9.17~19, 오리엔탈호텔(예정) - 글로벌제주만들기 프로젝트 • 25년 홍보 추진방향 설정 위한 도, 언론매체 업무협의 ❍ (상품육성) 고부가가치 특화상품 및 신규상품 개발 - 제주 자전거이용 활성화 행사개최 사업 대행 협약 체결(15분도시과) • 사업기본계획 수립 및 행사 운영 과업내용 검토(5.31~6.1, 애향운동장 예정) - 제주향토음식 육성 및 관광콘텐츠화 지원 • 25년 제주향토음식 홍보 활성화 위한 언론매체 관계자 업무협의 - 체험형 해녀마을 홈스테이 관광상품 운영지원 • 25년 공모 추진 위한 도 업무협의 및 기존 상품(세화, 김녕) 추진계획 등 관계자 논의 - 제주 지역축제 경쟁력강화 컨설팅 • 용역 보고서 제작완료 및 도 축제육성위원회 공유, 25년 기본계획수립 - 외국인 환자 유치기반 강화사업 • 홍보 제작물 배포 및 25년 의료선도기관 추가 관련 도 업무협의

구분	12월 추진실적	1월 추진계획
통합 마케팅팀	❍ 글로벌 경쟁력 강화를 위한 제주 맞춤형 SIT상품 및 테마상품 개발 ▶ 아웃도어(골프, 사이클링, 트레킹) 등 상품 지속 유치 - 중국 화동지역 아웃도어 전문 여행사 반마 상품개발 워크숍 및 1차 한라산 트레킹상품 지원(워크숍 12.9, 12명, 1차 상품 12.29~1.2 24명) - 싱가포르 SANL 올레/한라산 트레킹 방문 지원(12.18~23) - (한류상품 신규 채널 확보) 뉴태창 여행사(대만, 홍콩, 동남아 지역 관할) ▶ 2024년 연간 SIT 및 기획테마상품 이용객 수 : 2,046명 ▶ SIT 및 기획 테마상품 관광객 방문(한류, 웰니스, 청소년 등) - 일본 인플루언서 동행 BTS 스팟 순례 상품 모객(23명, 12.12-15) - 일본 남성층 타깃 제주낚시 상품개발 위한 유튜브 제작(11.30-12.4) - 2024년 중화권SIT전문여행사 대상 결과공유회 개최(12.23) ❍ 제주 관광 수요 창출을 위한 개별관광객 유치 마케팅 - 후쿠오카지역 온라인 매거진 제주여행 특집기사 3회(~12.3) - 중국 화동지역JJ프렌즈 후속 생활형APP활용 제주홍보 프로모션(12월) - 대만 남부 최대도시(가오슝) K-pop&미식축제 참가 제주 홍보(12.7~8) ❍ 국제 접근성 확대/안정화 위한 온오프라인 마케팅 - 일본-제주 동계 탑승률 제고 OTA(에아토리) 캠페인(11.6~12.20) - 일본-제주 직항노선 홍보 SNS/구글 배너 광고(~12.10) - 태국/말레이시아 접근성 확충 세일즈 출장(12.16~19) - 동북3성 노선 활성화를 위한 여행사 공동 도우인라이브커머스(12월) - 중국국제항공/산동항공 신규 취항 위한 고위급 관계자 제주 인스펙션(12.8-11) - 도내 및 해외 현지 업계 등 대상 2025년도 전세기 수요 조사 추진 완료 ❍ 제주 상품 개발 활성화를 위한 B2B 행사 지원 - 인도네시아 여행업계 초청 제주 상품개발 팸투어 및 도내 업계 참여 트래블마트(12.3~6, 11명)	❍ 2025년 사업계획 워크숍(자체) : 1. 9(목) - 2024년 성과 점검, 모든 사업 실적을 성과지표(PI)로 전환 방향 등 논의 - 2025년 3대 전략별 사업 배치 및 성과목표 등 점검 ❍ 2025년 사업계획 워크숍(유관기관) - 관광교류국-유관기관 합동워크숍 추진통한 2025년도 세부사업계획 수립 - 2025년 전세기확충 개선, JJ프렌즈 모델, 한일국교 정상화 60주년행사 등 세부사업 계획 수립 ❍ 글로벌 경쟁력 강화를 위한 제주 맞춤형 SIT상품 및 테마상품 개발 - 중국 아웃도어 전문 여행사 반마 한라산 트레킹상품 입도(1.1, 24명) - 2025년도 SIT전문여행사 선정 및 육성을 위한 업계 의견수렴 추진 ❍ 2025년 해외마케팅 추진을 위한 공모사업 검토, 기획 - (특수목적관광) 도내 SIT 전문 여행사 육성 + SIT 상품 확대방안 등 기획 ☞ 한류상품 개발 전문 여행사 공모(도내+국내) - (개별관광 활성화) 외국어 홈페이지 보유 렌터카 사업체 공모 ☞ 해외 OTA 플랫폼 내 제주 자가운전 자유여행 캠페인 등 ❍ 제주 관광 수요 창출을 위한 개별관광객 유치 마케팅 - FIT 유치 수요 확대를 위한 데이투어&원데이투어 OTA상품 지원방안수립 - 해외 OTA 플랫폼 협업방안 확정 위한 사전 조율 및 협의(대만, KKday) ❍ 국제 접근성 확대/안정화 위한 온오프라인 마케팅 - 2025년도 전세기 인센티브 유치 계획 수립 및 공고 게시 - 중국 장춘-제주 남방항공 복항(1.2)연계 동북3성 노선 안정화를 위한 공동 협력 방안 협의 등 - 중화권 주요 항공사 대상 2025년도 노선 계획 의견 청취 및 공동프로모션 추진 방안 협의(중국 : 춘추항공사 외 3곳, 대만 : 티웨이항공 외 2곳 등) ❍ 2024년 추진사업 실적보고 및 정산서 제출 - 중화권 홍보마케팅, 일본시장 홍보마케팅, 동남아 등 잠재시장 홍보 마케팅, 국제선활용 외국인 관광객 유치 활성화, 해외시장 통합 마케팅

구분

12월 추진실적

1월 추진계획

디지털

마케팅팀

❍ 제주관광공사 온라인 플랫폼 운영실적(12.31. 기준, 누적치)

구 분	실 적	전년 동기대비
비짓제주 방문자수	583.9만	19.3%
SNS 및 유튜브 조회수	119,126,694회	52.6%

❍ 비짓제주 웹사이트 운영

- 제주청년서포터즈 최종 심사(12.3), 활동 공유회(12.6)

- 비짓제주 콘텐츠 제작 용역 최종보고회(12.12), 용역 결과보고, MZ 추천(연말, 새해) 콘텐츠 결과보고

❍ 액티브시니어 in 제주 테마콘텐츠 발표(12.24)

- 책자제작, 온라인 홍보, 외국어번역, 영상제작, 온라인광고 결과보고

❍ 제주고유문화콘텐츠 발굴 및 홍보

- 제주비엔날레 연계 공모상품 최종회의(12.23), 공모상품 홍보비 지급, 뭐랭하맨/서포터즈, 신한카드 연계 온라인 공동 홍보 결과보고

- 제주 해녀콘텐츠 개발 및 홍보 사업 결과보고

❍ SNS 어권별 콘텐츠 홍보

국문	· 연말 holiday 여행 콘텐츠(크리스마스/한라산눈꽃버스 등) · (교통정책과) 한라산 눈꽃버스 SNS 이벤트 시행(12/26.~2.23) · 블로그 이용객 대상 만족도 조사 시행
영문	· 동남아 관광객 대비 할랄 음식점 · 크리스마스, 온천 등 겨울 제주관광 콘텐츠
중문	· (인스타/페북) 크리스마스 연계 겨울여행 콘텐츠 · (샤오홍슈) 야간진료병원&시티투어버스 등 정보성 숏폼영상 · (웨이보/위챗) 제주에서 즐기는 다채로운 겨울여행
일문	· 한라산 설산 등 겨울 콘텐츠 · 사랑의 섬 제주 20대 맞춤형 먹고-하고-쉬고 데이투어 추천

❍ 어권별 MZ 맞춤 SNS 특화 콘텐츠 제작 및 홍보 사업

- MZ세대 맞춤형 제주여행 온라인 특화 콘텐츠 사업 결과보고

- K-콘텐츠 연계 제주여행 코스 추천 숏폼 영상 제작 사업 결과보고

- 중화권 SNS 운영 용역 사업 결과보고

- 중국 유력 플랫폼 영상 콘텐츠 제작 및 홍보 사업 결과보고

❍ 2025년 온라인 마케팅 협력 사업 발굴 관계자 미팅

- 2025 제주 국가유산 방문의해 홍보를 위한 도 관계자 미팅

- 틱톡 공공정책팀 내년도 사업 관련 미팅(12/9) *공공정책총괄참석

❍ 웰컴 디지털 스튜디오 운영 종료(총 204회 이용, 전년대비 +19회)

❍ 유튜브 신규 시리즈 콘텐츠 제작 완료(유튜브 누적 조회수: 991,150회)

- 총 28편: 로컬관광 소개 20편, 관광업종 체험 8편

❍ 글로벌 영상채널 운영 사업 종료(유튜브 누적 조회수 : 18,451,664회)

- 총 30편 : 제주소개 롱폼콘텐츠 10편, 제주체험 숏폼콘텐츠 20편

❍ 지속가능한 제주 관광을 위한 TFT 운영

- 디지털제주관광도민증 조례 최종안 마련

- NFT 맴버쉽 플랫폼 구축 검토 안 마련 및 기본계획 수립

- 여행지원금 조기 운영 방안 마련 및 기본계획 수립

❍ 2024년 사업 결과보고 및 정산, 2025년 사업계획작성

2024 결과보고 정산		2025 사업계획 검토
비짓제주 플랫폼 운영	양진석	비짓제주 플랫폼 운영	양진석 고은경
비짓제주 테마콘텐츠	고은경
해외유력 온라인 플랫폼 홍보 확대	김효빈	제주관광 온라인 통합 마케팅	김가희 김효빈
제주관광 온라인 통합 마케팅	김가희
제주관광 영상 콘텐츠 활성 화 및 홍보	고은경	제주관광 영상 콘텐츠 활성 화 및 홍보	김경훈
제주관광 홍보물 제작	김성훈	제주관광 홍보물 제작	김성훈
제주관광 디지털 스튜디오 운영	김경훈	제주관광 디지털 스튜디오 운영	김경훈
제주고유문화콘텐츠 발굴 및 홍보	고은경	제주 고유 문화 및 테마여행상품 육성	고은경
글로벌 영상채널 운영	양진석	글로벌 영상채널 운영	양진석
총 사업 예산 1,510,00원		총 사업예산 2,417,300원

❍ 2025년 사업 계획 자체 워크숍 추진

- 제주 디지털 마케팅 연간 종합 계획 수립 및 슬로건 도출

- 2024년 성과 점검 및 2025년도 성과 목표 점검

❍ 제주관광 온라인 마케팅 통합 입찰 준비

- (자체) 유사기능 채널별 분류 및 세부 추진전략 수립

- (외부) 채널별(콘텐츠/영상)별 연간 채널 운영 용역 원가 조사 실시

❍ 계절별 시의성 콘텐츠 제작 추천 제주관광 '봄'편 발표 준비

- 트렌드, 키워드 분석을 통한 콘텐츠 연간 기획 및 봄편 도출

❍ 1월 SNS 채널(인스타그램, 유튜브 등) 운영

- 어권채널 운영을 위한 예산 선사용 요청

❍ 도내 공공기관장 공동 홍보 캠페인 법률 검토

- (道 감사위원회) 공직자윤리법 저촉 여부(유선완료)

- (선거관리위원회) 공직선거법 저촉 여부(유선완료)

- (방송통신심의위원회) 상표 노출법 저촉 여부(유선완료)

- (인사혁신처) 공직자윤리법 저촉 여부(유선 및 공문 질의 예정)

❍ 제주관광 목적지 인지도 확대 캠페인 논의

- 세계유산본부 '국가유산방문의 해' 협력 홍보 방안 논의

- 틱톡 연계 온오프라인 연계 디지털 마케팅 이슈화 일정 수립 및 논의

❍ 웰컴 디지털 스튜디오 운영 인력 채용 준비(경영지원팀 협조)

관광산업실

구분	12월 추진실적	1월 추진계획
지역 관광팀	❍ [대외협력] - (대외위상강화) 정부포상 발표, 시상식 참석준비(2건) ※ 규제혁신 유공 포상, 농어촌 ESG 실천인정제 - (예산이월) 국비과제 2건 예산 이월을 위한 행정절차 추진 ❍ [카름스테이] - (홍보마케팅) 마을경험 콘텐츠 고도화 지원(무릉2리 다이닝) - (홈페이지) 공공클라우드(KT G클라우드) 이관 및 에러사항 점검 - (기반조성) 카름우편함(우정청협업) 설치 완료 ❍ [웰니스관광] - 웰니스 관광산업 육성을 위한 도내 관광사업체 컨설팅 시행 - 2024년 제주 웰니스 관광지(12개소) B2C 홍보자료 제작 - 세화/신흥 웰니스 프로그램 운영기반 조성(필요물품 구매 등) - 우먼센스, 포브스코리아(12월호) 제주 웰니스 관광 특집기사 게재 ❍ [국비사업] - 신흥2리 (H/W) 공정별 진행상황 점검, 계약변경 (S/W) 프로그램 기획 용역 정산, '24년 피드백 점검 - 저지리 (H/W) 공정별 진행상황 점검, 계약변경 (S/W) 용역 정산 및 결과보고 - 농림부(제주시): 사업실적보고 및 '25년사업계획서 제출, 성과공유 ❍ [워케이션] - 2024년도 운영실적 집계 및 만족도조사, 결과보고 ❍ [문화관광] - (신산) 25년 신산도채비 축제 전략 수립 완료 신산거리 조명 전기공사 검수, 결과보고 - (삼다) 삼다공원야간콘서트 사업 최종 결과보고 - (이호) 이호필터페스티벌 연계 환경공단 협업 결과보고	❍ [대외협력 및 기획] - (기획방향) 조기집행 / 성과창출 / 내실운영 - (내부전략) 로컬관광 3개년(25~27년) 전략 경영진 보고 - (대외협력) 제주플러스커넥트 협의체 운영방향 재설정 - (대외수상) 규제혁신유공(미확정), 농어촌 ESG 실천 인정제(1.16) ❍ [카름스테이] - 로컬여행 수요창출-홍보분야 실행계획 수립 - 2025년 마을-주민협업 시스템 협조체계 구축(공사계획-현장소통) - 24년 실적보고서 및 정산보고서 작성 - 24년 지역관광(통합홍보, 매출액 등) 실적 수합 ❍ [웰니스관광] - 인증관광지 공동 관광객 유치-홍보확산 협력방안 및 준비사항 논의 - 24년 실적보고서 및 정산보고서 작성 - 24년 웰니스 관광지 방문객수 및 매출 실적 수합 - 웰니스 관광 홍보자료 배포(웰니스관광 사업체 및 마을) ❍ [국비사업] - 신흥 (H/W) 공사 완료에 따른 준공검사 추진(1.22 예정) (S/W) 공사-주민 '25년 기획방향논의, 협의 등 - 저지 (H/W) 공정별 진행상황 점검, 조명 등 물품 발주 - 농림부(제주시) 대학연계 런케이션 사업추진, '25년 신규마을 공모 준비 ❍ [워케이션] - (관광기획팀 협업) 17개기관 및 RTO 네트워크 활용 방향 논의 ❍ [문화관광] - 24년 사업별 실적보고서 및 정산보고서 작성 - 25년 축제‧이벤트 사업별 추진일정(조기집행관점) 등 사전 점검

구분	12월 추진실적	1월 추진계획
관광 산업팀	❍ [제주 관광스타트업 육성사업] - 24년 실적 : 221.5억 매출, 246명 일자리, 23.1억 투자유치 달성 ❍ [국비사업] - 프리미엄 제주관광 혁신기업 지원 프로그램 운영 사업 * 목표대비 : 상품지원 108%, 일자리 120% 달성 : 13개 콘텐츠 과업 완료 및 66명 채용 : 홍보마케팅 지원사업 정산(인터파크 및 카카오스타일) : 2024년 지역혁신프로젝트 국비사업 최종평가 : 2025년 사업계획서 작성 및 제출 준비 (~1월 초 제출) - 제주관광 일가정 양립 환경개선 지원금 사업 * 목표대비: 기업지원 157%, 근로자지원 112% 달성 : 선정 기업 지도점검 실시, 사업 최종 점검 및 정산 : 2024년 지역형 플러스사업 최종평가 ❍ [관광수용태세 사업] - 모바일페이 가맹 확대를 위한 방송사 스팟 광고(12/9~22, KCTV, JIBS) - 하반기 디지털 다국어메뉴판 240개 보급완료*누적 397개 및 홍보영상 제작 - (서비스개선) 친절 택시 사례 영상 제작 완료 ❍ [관광약자 지원 사업] - 무장애 여행 선정상품(5개) 지원을 위한 교육•마케팅지원 완료 ❍ [ESG 사업] - 제주와의 약속 청년관광 공모전 피치데이 최종 8팀 순위 선정(12.6) - 제주와의 약속 제주공항 및 버스 광고 종료, 주요관광지 현수막 게재(지속) - 제주 그린로드 평가회의 개최 예정(12월2주차) - '2040 플라스틱 제로 제주' 정책홍보 캠페인(총 4,845명 참여) ❍ [서비스 아카데미] - 관광기업 대상 맞춤형 찾아가는 교육 완료 8개사(249명) 참여 - 온라인 아카데미 플랫폼 홈페이지 디자인 유지보수 완료 - J-academy 이용 만족도/수료 이벤트 완료(829명/1,441명 참여) ❍ [제주관광정보센터] - 2024년 상담건수 54,336건(전년대비 2.6%↑, 목표대비 102.6% 달성) - 외국인 상담 전년대비 증가(전체 23.6%↑, 전화 7.9%↑, 채팅 24.7%↑)	❍ [제주 관광스타트업 육성사업] - 24년 실적 최종 정리 위한 매출 백데이트 등 취합 - 25년 액셀러레이팅 용역 관련 협의 : 추진 방향 및 범위 등 - 25년 사업계획 수립 및 협의 : 예산 감액에 따른 추진방향 수정 필요 - 25년 현장방문 계획 수립 : 마케팅 지원 사업 관련 수요조사 등 ❍ [국비사업] - 프리미엄 제주관광 혁신기업 지원 프로그램 운영 사업(2차년도) : 25년 지역혁신프로젝트 사업계획에 대한 전체 회의 * 25년 지역체감형프로젝트 사업명 변경 및 사업 예산 협의 : 24년 지역혁신프로젝트 회계검사 및 정산제출 준비(1월 말) - 제주관광 일가정 양립 환경개선 지원금 사업(2차년도) : 25년 지역형 플러스사업 계획에 대한 전체 회의 * 지역형 플러스 일자리사업 사업 예산 협의 : 24년 지역형 플러스사업 회계검사 및 정산제출 준비(1월 말) ❍ [관광수용태세 사업] - 디지털 다국어메뉴판 추진계획 도 협의(1.3) 및 2024 지원업체 방문 만족도조사 시행 - 모바일결제 편의 증진 소비 촉진 사업 결과보고 및 사업 정산 - 서비스개선사업 정산/실적보고서 작성 ❍ [관광약자 지원 사업] - 25년 유관기관 협업사업 추진회의(GKL 사회공헌재단, 접근성안내센터 등) ❍ [ESG 사업] - 지속가능한 ESG여행, 제주와의약속 캠페인 확산, 관광분야 자원순환 프로그램 운영 사업 정산/실적보고 - '2040 플라스틱제로 범도민참여 활성화사업' 24년 결과 및 정산보고 ❍ [서비스 아카데미] - 온라인 아카데미 플랫폼 기본 계획 수립 ->학습관리시스템(LMS) 임대 서비스 시행 - 제주관광 서비스 아카데미 24년 정산 및 실적보고 ❍ [제주관광정보센터] - 제주관광정보센터 운영 컨설팅 용역 제반사항 준비 등 - 2024년 사업 정산, 25년도 사업계획 수립(도 협의 등)

구분	12월 추진실적	1월 추진계획
연구 조사팀	[기획 및 대내외 협력] ❍ 외부 자료 공유: 문석이·도너리 오름 유동인구 현황(도청 감사위, 환경정책과) [제주관광 기초ㆍ응용연구 고도화] ❍ 제주관광동향에 관한 연차보고서 - 2023년 기준 제주관광동향에 관한 연차보고서 공유(12/27) - 제주관광공사 발간 연구자료 이용자 만족도 조사(4.39/5.0, 전년 4.3%↑) ❍ 제주관광 방문객 실태조사 - 제주방문관광객 실태조사 자문위원회 개최(12/12) - 2025년 제주여행계획조사 연구용역 진행 - 2024년 여름시즌 제주여행 계획/추적조사 보고서 공유 ❍ 제주관광산업 통계 구축 2024년 3분기 제주관광산업 동향통계 공유 [데이터 기반 관광산업 지원] ❍ 제주 관광사업체 DX 수준 진단 조사 - 제주 관광사업체 568개 社 조사 완료 ❍ 데이터로 보는 제주여행 - 분석 주제 제안 이벤트 진행(12/2~12/16) - 2024년 데이터로 보는 제주여행 웨딩스냅편 분석 ❍ 빅데이터 분석 보고서 발간 - 제주관광동향 보고서, 관광객 이동패턴 분석 보고서 12월호 발간 ❍ 제주관광산업 매출구조 분석 - 과업 결과 공유를 위한 최종보고회 개최(12/10) - 제주 2030 소비패턴 분석 보고서 최종보고(신한카드社 분석) - 여름시즌 야간관광 보고서 분석 및 작성 - 11월 신용카드 F&B POI 데이터 가공 ❍ 빅데이터 플랫폼 운영 - 2024년 추진성과 정리 및 2025년 빅데이터 플랫폼 운영 사업계획 수립 - 보고서•데이터 자료실 게시판 오픈(입도 통계 개방) ❍ 관광객 모바일 결제편의 및 소비촉진 홍보사업 - 중국관광객 제주관광인식 및 모바일 결제편의 연구용역 보고서 공유	[기획 및 대내외 협력] ❍ 2025년 사업 기본계획 수립 ❍ 가명정보 결합 데이터 분석 보고서 공유 및 신규 주제 발굴 [제주관광 기초ㆍ응용연구 고도화] ❍ 제주관광동향에 관한 연차보고서 - 2024년도 사업정산 및 2025년도 사업계획서 작성 ❍ 제주관광 방문객 실태조사 - 제주방문관광객실태조사 중간보고회 개최(1/23 예정) - 2025년 제주여행계획조사 결과 공유(1/23(목) 이내) ❍ 제주관광산업 통계 구축 - 2024년 12월 제주관광산업 통계 작성 [데이터 기반 관광산업 지원] ❍ 2024년 12월 입도객 비율 도출(도민: 16.96%, 관광객: 83.04%) ❍ 제주 관광사업체 DX 수준 진단 조사 - 제주 관광사업체 디지털 전환 수준 진단 조사 보고서 작성 ❍ 빅데이터 분석 보고서 발간 - 제주관광동향 보고서, 관광객 이동패턴 분석 보고서 25년 1월호 발간 - 여름시즌 야간관광 패턴 보고서 분석 및 발간(1/22(수) 예정) - 데이터로 보는 제주여행 웨딩스냅편 발간(1/9(목) 예정) ❍ 제주관광산업 매출구조 분석 - 2025년 기본계획 수립 및 용역사 선정 입찰 준비 - 2024년 4분기 제주방문 관광객 카드소비 및 내비게이션 분석 작성 ❍ 빅데이터 플랫폼 운영 - 2025 정보화 사업 사전 절차 진행 - 관광객 분포도 서비스 오픈 및 홍보 이벤트 시행(1/14(화) 예정) ❍ 제주 관광 빅데이터 센터 운영 - 2024년 12월 데이터 수집ㆍ가공 및 개방