2024년 관광수용태세 지원 사업 추진 현황

사업명	사업기간	사업대상	사업목적	사업내용
공항체류객 지원	2024 1월 ~ 12월	공항체류객	• 기상이변 등 항공기 결항 발생 시 공항 체류객 지원 • 안전한 제주관광 실현 및 관광 불편 최소화	• 유관기관 협업체제 유지를 통한 체계적 지원 • 체류객 편의물품지원(음식, 담요, 매트 등)
관광약자를 위한 관광서비스 지원	2024년 1월 ~ 12월	관광약자	• 제주 방문 관광약자의 관광 만족도 증진 • 제주 무장애관광 콘텐츠 양산 및 산업 육성	• 제주 무장애 관광 콘텐츠 발굴 및 상품화 • 무장애 여행주간 추진 • 관광약자 대상 휠체어/유모차 무료 대여 등
제주관광 서비스 개선사업	2024년 1월 ~ 12월	제주 방문 내‧외국인 관광객	• 도민과 관광객이 직접 발굴, 참여하는 수용태세 점검 캠페인 ‘Oh My Jeju’ • 관광 만족도 제고 위한 친절 택시 드라이버 칭찬 캠페인	• 외식업, 숙박업, 관광지업, 렌터카, 축제/행사 5가지 분야별 가성비, 가심비, 안전, 친절 항목에 대한 만족도 점검 • 택시 이용객 만족도 조사 결과에 따라 드라이버 인센티브 제공
디지털 다국어메뉴판 제작지원	2024년 1월 ~ 12월	도내 음식업	• 외국인 개별관광객 편의증진 • 도내 음식점의 디지털역량 및 수용태세 증진	• QR코드 활용 디지털 다국어메뉴판 제작 • 도내 음식점 대상 접수 및 보급