월간업무계획 (2024. 8.)

관광마케팅실

구분	7월 추진실적	8월 추진계획
관광 기획팀	❍ 대외 협력사업 등 기획·실무 - 전국 관광공사&재단 협의체 2분기 실무회의 후속조치 • 2분기 회의결과 14개 기관 공유 및 3분기 회의 사전 준비 - 도내 지방 공공기관 협력 네트워크 구축 MOU에 따른 후속조치 • 제주에너지공사 협업사업 세부계획수립 및 예산 최종협의(경영기획실 협조) - 기타 대외업무(상시): 쿠키런IP 활용 마케팅실/산업실 사업 연계 추진 검토(디지털마케팅팀 업무총괄 이관) - 관광진흥본부 고객의소리(VOC) 상반기 실적 정리 ❍ 크루즈 경쟁력 강화 사업(포럼, 마케팅, 수용태세, 안내센터) - 제11회 제주국제크루즈포럼 개최(7/10~12, 메종글래드 제주) - 피아노랜드 크루즈 첫 입항 기념 환영행사(7/26) - 강정항 셔틀버스 운영 관련 시범사업/계약절차 진행 - 7월 크루즈 관광안내소(인턴), 서포터즈 운영 ❍ 제주향토음식 육성 및 관광콘텐츠화 지원 - [맛있는 향토일]4편 발행: 도두횟집(7/6),영주말가든(7/13),해왓(7/20),복집식당(7/27) - 향토음식 체험단 운영: 정우말가든(7/19), 공천포횟집(7/31) 총 16명 참가 및 홍보 - 여름에 가면 좋을 7개 음식점 추천 편집 맛순례 영상 '여름편' 제작 ❍ 체험형 해녀마을 홈스테이 관광상품 운영 사업 - 해녀마을스테이 in 김녕 상품 판매 개시 및 홍보 - 크루즈포럼 연계 팸투어(해녀+웰니스) 14명 참가, 만족도 4.8(5점만점) *7/12 - 아시아나 매직보딩패스 연계 판매 게시 *7/19 페이지 오픈 ❍ 2024년 섬관광정책포럼(ITOP) 활성화 - 제25회 ITOP 포럼 일정 변경: 8/26~29->9/24~27 - 회원지역 3분기 관광 이벤트 정보 홈페이지 업데이트(오키나와) ❍ 글로벌제주만들기 프로젝트 - 글로벌 제주만들기 6~8회 기획기사 준비 및 도내 언론 게재 - 외국어 매체(코리아중앙데일리) 활용 홍보 계획안 수립 및 시행 - 인플루언서 활용 팸투어 홍보 추진 논의 및 기획 ❍ 2024년 반려동물 동반가능 인프라구축 및 산업박람회 개최 - 2024 제주펫페어 행사 운영 용역업체 계약 완료(7/29) ❍ 제주지역축제 경쟁력강화 컨설팅 - 착수보고회 개최 및 컨설팅 대상축제(3개) 사전진단 컨설팅 시행 ❍ 제주관광 위기극복 공공기관 네트워크 협력사업 : 4/30 17개 공공기관 MOU 후속조치로, 추경교부(6월말) 후 기본계획 수립, 8월 수도권 설명회, 도내 유치 시 협력프로그램 수요조사 완료	❍ 대외 협력사업 등 기획·실무 - 전국 관광공사&재단 협의체 2분기 실무회의 후속조치 • KTO전국관광기관협의회 연계방안 협의(8.8-8.9/원주·서울 출장) • 협의체 3분기 대표자 회의 개최 준비(9.25-9.26/제주 예정) - 도내 지방 공공기관 협력 네트워크 구축 MOU에 따른 후속조치 • 제주에너지공사 협력사업(Re100캠핑) 예산확정에 따른 추진사항 협의 - 기타 : 추진사업별 상반기 평가, 후속사업(내년예산) 도 협의 등, 2025년 관광진흥본부 예산 관련 업무, 문체부 장관 방문에 따른 자료 요청 대응 ❍ 크루즈 경쟁력 강화 사업(포럼, 마케팅, 수용태세, 안내센터) - 크루즈포럼 사업 후속 진행(백서, 스케치영상, 정산 등) - 중국발 크루즈 수용태세 개선 목적 청도 크루즈 행사 출장(8/25~28) - 노르웨지안 스피리시 크루즈 첫 입항 기념 환영행사(8/7) - 강정항 셔틀버스 운영 사업 계약절차 진행(운행 예정일: 8/20~10/23) - 8월 크루즈 관광안내소(인턴), 서포터즈 운영 ❍ 제주향토음식 육성 및 관광콘텐츠화 지원 - 맛순례 공항 광고 콘텐츠 게시 *8/5~8/19 - 기획기사[맛있는 향토일] 매주 토요일 배포/체험단 월2회 운영 ❍ 체험형 해녀마을 홈스테이 관광상품 운영 사업 - 크루즈 상품화 진행을 위한 여행사 대상(해녀+웰니스) 팸투어 준비 - 자체 이벤트(친구초대1+1)로 해녀마을 스테이 관광상품 모객 및 홍보진행 ❍ 2024년 섬관광정책포럼(ITOP) 활성화 - 제25회 ITOP 포럼(9/24~27) 준비 - 회원지역 3분기 관광 이벤트 정보 홈페이지 추가 업데이트 ❍ 글로벌제주만들기 프로젝트 - 기획기사 9~11회 준비: 도내 및 도외언론(8/15,16 중) 게재 예정 - 외신매체 및 국내 외국어 매체 활용 계획 수립 및 시행 ❍ 2024년 반려동물 동반가능 인프라구축 및 산업박람회 개최 - 2024 제주펫페어 참여업체 모집(8/7~8/30) 및 보도자료 배포 - 소비자 대상 부대프로그램 및 개막식 등 프로그램 세부 일정 확정 ❍ 제주지역축제 경쟁력강화 컨설팅 - 컨설팅 대상축제(3개) 진단컨설팅 종료후 중간보고회 개최 - 사전 진단에 따른 전략 컨설팅 설계 및 집중멘토링 시행 ❍ 제주관광 위기극복 공공기관 네트워크 협력사업 - 8월 말, 수도권(판교 등) 지역 공공기관 전국 네트워크 활용 제주방문(워케이션 및 워크숍 형태) 및 제주 공공기관 지원가능 프로그램(산업관광 등) 설명, 제주방문 일정 신청 및 방문객 유치(9월~）

구분

7월 추진실적

8월 추진계획

통합

마케팅팀

❍ 7월 주요 추진 실적

구분	SIT&테마상품	직항노선	홍보실적
2023년 실적	1,584명	16개도시	68건
2024년 목표	2,000명	20개도시	75건
2024. 7월누계	853명	21개도시	47건
진행률	42.7%	100%	62%

❍ 글로벌 경쟁력 강화를 위한 제주 맞춤형 SIT상품 및 테마상품 개발

▶ 아웃도어(골프, 사이클링, 트레킹) 등 상품 지속 유치

- 중국 청두 SIT여행업계 공동 B2B트래블마트 후속 상품개발 및 유치 추진

- 중국 베이징 사이클링 상품 지속 유치 및 베이징 1039 라디오 광고(7/10)

- 중국 화남지역 골프 팸투어 후속 상품개발 및 유치 위한 제주 골프관광 설명회(7/17)

▶ 기획 테마상품(한류, 웰니스, 청소년 등)

- 중국 동북3성(선양,다롄,하얼빈) 친자•직장인 대상 순회 설명회(6~7월)

- 미국 태권도 단체 제주 방문 지원 및 관계자 협의(제주 방문: 7/16~18)

- 아시아구미주 비건 친화 관광지 및 콘텐츠 지도 제작(7~8월)

▶ SIT 상반기 실적 점검 및 하반기 주요사업 추진

- 중화권 SIT사업 상반기 결산 및 SIT전문여행사 마케팅현황 모니터링(7월중)

- 중화권SIT테마 책자 제작(골프, 사이클링, 낚시 테마)

❍ 제주관광 수요 창출을 위한 개별관광객 유치 마케팅

- 중국 상하이 FIT(대학생)제주홍보×글로컬인재양성프로그램 협업 시즌2

- 일본 한류 팬클럽 대상 제주 한류성지여행 설명회(7/12, 도쿄)

- 오사카 대형 한국쇼핑몰 협업 제주여행 홍보 이벤트(7/13~8/12)

- 국내경유 제주여행 홍보 일본 2선도시 타깃 방송제작 팸투어(7/8-10)

❍ 국제 접근성 확대/안정화 위한 온오프라인 마케팅

- 칭다오-제주 직항 신규 취항 연계 산동성 업계 팸투어 및 B2B 트래블마트(7/9, 그랜드하얏트, 12곳 초청)

- 싱가포르 스쿠트항공 온라인 프로모션 캠페인(7/25~31)

- 스쿠트항공 탑승률제고 인도네시아/말련 미디어 팸투어 (7월 중 예정)

- 25년 일본발 전세기/크루즈 유치 위한 일본 업계 팸투어(7/17-20)

- 나리타-제주 직항노선 재개 대응 마케팅

☞ 일본 SNS 매체 활용 시리즈 포스팅/릴스/웹매거진 홍보(7월)

☞ 나리타-제주 복항 환영행사(7/19, 제주공항)

❍ 산동성 출장 후속 한중 교류세미나 개최(7/18~20)

- 제주신화월드, 7.19 세미나 및 교류프로그램 등 추진(지사님 참석)

❍ 대만 TTE 박람회 VOC 후속조치: 자가운전 유의사항 리플릿 제작

❍ 글로벌 경쟁력 강화를 위한 제주 맞춤형 SIT상품 및 테마상품 개발

▶ 아웃도어(골프, 사이클링, 트레킹) 등 상품 지속 유치 : 60명 예정

- 제주 골프 SIT메카 이미지 확립 '제주관광공사 사장배 골프대회' (8/22, 60명)

- 중국 하반기 트레킹 상품개발을 위한 업계 미팅 및 팸투어 준비

- 중화권 SIT전문여행사 우수상품 인증제 계획 수립

▶ 기획 테마상품(한류, 웰니스, 청소년 등) : 564명 예정

- 日 사진작가 인플루언서 사진강좌여행상품 입도(8/21,10명)

- 日 한류팬클럽 대상 제주한류성지 모니터투어 운영(8/23, 26명)

- 대만 2024 제주국제관악제 참가단 유치 지원(8/7~8/16, 528명)

- 중국 시니어층 대상 웰니스 홍보를 위한 TV프로그램 촬영 지원(8/6~8/10)

❍ 제주관광 수요 창출을 위한 개별관광객 유치 마케팅

- 중국화동대학생×글로컬인재양성프로그램협업 홍보,교류 팸투어 추진 (8/19~23)

- 일본 시니어층 대상 그랜플루언서 활용 콘텐츠 취재 및 홍보(8/31~)

- 후쿠오카-국내 경유 제주여행 TV프로그램 방송(8월, 일본 KBC방송)

- 무슬림 개별관광객 유치를 위한 트립질라 활용 마케팅(8~12월)

- 제주형 한류관광 콘텐츠 가이드북 업데이트 제작(8~10월)

❍ 국제 접근성 확대/안정화 위한 온오프라인 마케팅

- 춘추항공 공동 중국 복항 프로모션(광저우) 및 노선 활성화 프로모션(선양) 기획

- 나리타-제주 직항 홍보 SNS매체 활용 홍보(인스타등, 11회)

- 동계 일본 직항 탑승률 제고 얼리버드 OTA 캠페인 기획

- 스쿠트항공 활용 인접국가(ID/MY) 미디어/인플루언서 팸투어(8/25~28, 4명)

- KTO-Rakso Travel 공동 필리핀 전세기 제주 여행상품 모객광고(8 ~12월)

- 홍콩익스프레스 공동 홍콩-제주 노선 온라인 프로모션 준비(8월)

- 심천항공 공동 심천-제주 노선 온오프라인 프로모션 준비(8월)

❍ 제주관광 홍보를 위한 해외 B2C/B2B 행사 참가 출장

- 싱가프로 NATAS Holidays 2024 여행박람회 참가 및 홍보(8/14~19)

- 몽골 K-관광로드쇼 참가: B2B 트래블마트 및 소비자 행사(8/30-31)

구분

7월 추진실적

8월 추진계획

디지털

마케팅팀

❍ 제주관광공사 온라인 플랫폼 운영실적(7.31 기준, 누적치)

구 분	실 적	전년 동기대비
비짓제주 방문자수	3,222,932	+12.2%
SNS 및 유튜브 조회수	45,690,679	+1.2%

❍ 비짓제주 웹사이트 운영

- 테마콘텐츠 7월 (디저트,핫플,커피로드) 콘텐츠 발행

- 액티브시니어 1차 답사 및 테마콘텐츠 제작 업체회의

- 청년콘텐츠 서포터즈 10팀 선발, 오리엔테이션(7/20) 진행

- 시즌 여행수요 이벤트 전개(추천 '여름편', 제주여행 버킷리스트)

- '제주와의 약속' 비짓제주 페이지 개설(7/31~, 관광산업팀 협조)

❍ 제주관광 영상콘텐츠 활성화 및 홍보 (추경 도 협의)

- 방송, 유튜브 인플루언서 활용 제주여행 긍정인식 확산(8~12월)

❍ 유튜브 채널 운영(국문, 글로벌)

업로드	·(국문) 삼다콘서트 11편, 관광인의 삶(렌트카) 1편, 챗gpt 여행 1편, 인턴의 삶 vlog 1편, 쇼츠 3편 등 ·(글로벌) 추천여행 1편, 먹방쇼츠 2편, 체험쇼츠 1편
촬영	글램핑·스쿠터·반려동물 여행 각1편, 관광인의 삶(면세점) 1편 등
참고	제주인(人) in 추천 단골음식점 소개 캠페인 잠정 중단(공직자 윤리법)

❍ 해외유력 TikTok플랫폼 연계 여름 시즌 홍보

- TikTok싱가포르본사 업무협약 및 엠버서더 위촉(7/18~21)

- 제주 여름여행 챌린지 이벤트(7/17~30) (참여 200명이상/총 조회수 103만회 8/1.기준)

❍ 2024 소셜아이어워드 공공서비스분야 수상(블로그 대상/인스타그램 최우수)

❍ 웰컴디지털스튜디오 : 11개 업체 21회 이용(누적 78회/전년동기 대비 +16%)

❍ 비짓제주 플랫폼(웹,SNS)활용 홍보 협업

대내	관광마케팅실	·(기획) 해녀스테이김녕, 크루즈포럼 ·(통합) 동북3성 FIT 제주여행 설명회, 칭따오 맥주 페스티벌, 중국 대학생 제주여행법 공모전, 광저우-제주직항복항
	관광산업실	·(지역) 필터, 다이닝, 카름초이스, 은퇴자마을, 플로빙 등 6건 ·(산업) 제술페, 제주 웰니스패스 ·(연구) 빅데이터 플랫폼 활용사례 설문이벤트
대외	·(유관기관) 해수욕장 가격인하, 한여름밤의 예술공연(제주시), 푸파페(6차산업), 새연교 콘서트(서귀포시), 감귤박물관 재오픈(관광지관리소) ·(지역축제) 삼양검은모래, 월정한모살, 금능원담축제, 이호테우축제, 제주워터밤 등

❍ 비짓제주 웹사이트 운영

- 추천 제주관광 '가을편' 발표 (8/21, 처서기준) 예정

- 청년콘텐츠 서포터즈 8월 활동 결과보고 및 9월 운영 공유회

- 액티브시니어 2차 답사, 책자 및 영상 제작 과업 진행

- 어권사이트 POI 번역 과업 추진(영/일/중문, 각100건이상 확충)

- '그린키 인증', 'ESG 친환경 여행' 페이지 개설 및 업데이트

❍ 제주관광 영상콘텐츠 활성화 및 홍보 사업(추경)

- 제주여행 긍정인식 확산 영상 촬영(8/15~, 유튜버 협업)

❍ 제주고유문화콘텐츠 발굴 및 홍보(관광산업과)

- 기본계획수립, 고유문화지원사업 공모 및 선정심사 진행

❍ 제주관광 홍보물 제작 : '섬속의 섬' 통합 지도 제작

❍ 해외유력 TikTok플랫폼 연계 여름 시즌 홍보

- TikTok 엠버서더 제작 제주여름여행 콘텐츠 업로드

❍ 중국 유력 온라인 플랫폼 활용 홍보 콘텐츠 제작 사업

- 중화권 영상 제작 용역 사업 계획 수립 및 시행

❍ 유튜브 채널 운영(국문, 글로벌)

업로드	·(국문) 해녀·별자리 여행 각 1편, 팩토리 투어 1편, 스타트업 체험 1편 등 ·(글로벌) 커플여행 1편, 먹방식쇼츠 2편, 체험쇼츠 3편

❍ SNS 어권별 콘텐츠 기획

국문	· (블로그)<WAVE> 제주 물놀이 특집(서핑/포구/계곡 등) · (블로그) 제주여름 콘텐츠 블로그 이웃추가 이벤트 · 제주 음식점 연계(착한가격/향토) SNS 이벤트 시행
중문	· 여름철 디저트 카페, 제주 황화코스모스 명소
영문	· 나타스 박람회, 캐릭터관련 콘텐츠
일문	· MZ 여성 맞춤형 콘텐츠(힐링, 다도, 도자기, 미식, 웰니스 등)

❍ 비짓제주 플랫폼(웹, SNS) 활용 대내 홍보 협조 건

관광마케팅실	·(기획) 향토음식, 해녀상품, 글로벌제주만들기, 제주펫페어 ·(통마) 나타스박람회
관광산업실	·(지역) 컬러풀산지 ·(산업) 다국어 메뉴판 제작 지원, 우도 다회용컵 할인혜택 ·(연구) 데이터로 보는 제주여행

관광산업실

구분	7월 추진실적	8월 추진계획
지역 관광팀	❍ [대외협력] - (대변인실) 도민기자단(30명) 최우수 관광 마을 답사 완료(7/5) - (산림복지진흥원) 제주관광공사 벤치마킹 완료(7/11) - (보건복지인재원) 치유, 웰니스 교육 프로그램 운영지원(7/16~18) ❍ [카름스테이] - 카름스테이 신규 호스트 발굴 및 홈페이지 리뉴얼 (신규 호스트 콘텐츠 탑재 등 전반적 홈페이지 정비) - 카름호스트 공모전 운영(카름초이스 테마 제안, 이벤트 제안 등) - 카름초이스 7월편 공개 및 하반기 마케팅(2회) 테마 기획 및 확정 ❍ [웰니스관광] - 2024 제주 웰니스 관광지 인증 평가 진행(1차 서면, 2차 현장) - PATA골드 어워즈 마케팅 캠페인 분야 수상 확정 - 크루즈 포럼 연계 해녀 다이닝 개최(7/12) ❍ [지역기반관광(CBT)] - 도민 대상 웰니스 프로그램 개발 및 운영 사업계획 수립 - 카름스테이 기반 런트립 이벤트 코스조사 등 준비 ❍ [국비사업] - 은퇴자: (H/W) 시설공사 발주 준비, 감사위 일상감사 완료, 교부신청 (S/W) 시범상품 운영(2회), 주민워크숍(2회) 운영 - 지방소멸(저지): 실시설계 착수 및 현장조사, 문제해결 리빙랩 착수 - 지방소멸(한남): 실시설계 착수 및 현장조사, 프로그램 기획방향 정립 - 농림부(제주시): 마을 콘텐츠 기획, 홍보 용역 입찰 - 농림부(서귀포시): 마을 프로그램 운영 기획, 홍보 콘텐츠 제작 ❍ [문화관광] (삼다공원 야간콘서트) 행사 대행 용역 완료보고회 개최(7/31) (컬러풀산지 페스티벌) - 행사 추진관련 인허가 신청(도시재생과, 공원녹지과 등) - 업무추진 협의(도의회, 칠성로상점가협동조합, 도시재생지원센터 등) - '쿠키런 in JEJU' 협업 (이호필터페스티벌) - 행사 개최 완료(7/12, 7/13, 7/14, 7/20 총 관람객 5,800명 방문) - 스윙재즈, 버스킹, 곤바당플로빙, RE:OCEAN(업사이클캠페인) 등 (신산도채비빛축제) 추진계획 수립 및 운용사 선정 입찰 공고 (에코뮤직페스티벌) 평가회 개최 및 용역결과보고 진행	❍ [대외협력] - (신규예산확보) 팀 핵심과제 중심 예산 확보를 위한 대응 강화 ※ 핵심과제 : 성수동 팝업 제주 홍보 캠페인, UN Tourism 네트워크 강화 등 - (보건복지인재원) 신규 힐링치유 교육과정 공동개발 추진 ❍ [카름스테이] - (홍보콘텐츠) 카름스테이 신규 수요 (요가, 힐링, 예술) 타깃 콘텐츠 공개 (요가원 옆 숙소 5선 등) - (호스트교육) 카름스테이 사업체 아이디어 공모 및 사업화 지원 - (홈페이지) 공공 클라우드 홈페이지 사양 검토 및 이관 준비 ❍ [웰니스관광] - 2024 제주 웰니스 관광지 발표(8/9) 및 온라인 홍보 추진 - PATA 골드 어워즈 시상식 참가(태국 방콕, 8/28) - 웰니스 통합홍보 캠페인 콘텐츠(웰니스 바캉스) 1차 공개 - 럭셔리 웰니스 상품개발 팸투어 기획 및 지원(9월 중) · 크루즈 여행사 팸투어, KTO 미국/유럽 럭셔리 팸투어 지원 등 ❍ [지역기반관광(CBT)] - (웰니스 프로그램) 관광분야, 민원실 등 감정노동자 대상 자연친화 프로그램 개발 - (런트립 이벤트) 카름스테이(교래/신흥리) 런트립 이벤트 운영계획 수립 ❍ [워케이션] - 「가을시즌기획전」상품기획 및 B2B, 중앙언론 홍보 마케팅 용역 계약 및 착수 ❍ [국비사업] - 은퇴자: (H/W) 시설공사 입찰 및 착공(기간 : 착공일 ~ 150일) (S/W) 체류프로그램 참여기업 모집홍보, 주민 교육 프로그램 운영 - 지방소멸(저지): (H/W) 대수선 인허가 신청 (S/W) 시범상품 운영 및 피드백 의견 청취(8월 초) - 지방소멸(한남): (H/W) 설계완료, 감사위 일상감사, 공사 발주 준비 (S/W) 한남 체류프로그램 기획 운영, 홍보 입찰 - 농림부(제주시): 제안평가회 개최 및 협상, 홍보 콘텐츠 촬영 제작 - 농림부(서귀포시): 하반기 프로그램 운영 홍보,모객 시작 ❍ [문화관광] - (삼다공원 야간콘서트) 행사 대행 용역 대금지급 및 평가회의 개최 - (컬러풀산지 페스티벌) · 행사 안전관리계획 수립, 데브시스터즈(쿠키런) 협의 지속 · 행사개최 8/17(토) ~ 8/25(일), 매주 토/일(4회) / 탐라문화광장 일대 - (숲으로오라) 9/7~8 개최, 행사 실행계획 수립, 홍보 추진 - (신산도채비축제) 신산도채비빛축제 실행계획 수립, 홍보계획 수립

구분	7월 추진실적	8월 추진계획
관광 산업팀	❍ [관광스타트업 육성사업] - 예비기업 상대 금융혼합워크숍 개최 : 자금조달 및 운영 등 - 기존 J-스타트업 기업 통합마케팅 사업 추진 : 5개사업 - J-스타트업 6기(23년 지정) 후속지원 사업 추진 : 2개사업 ❍ [국비사업] - 프리미엄 제주관광 혁신기업 지원 프로그램 운영 : 고용노동부 중간평가 진행(7/16, 충북) : 워크밋업(일자리 매칭 지원 프로그램) 행사 개최(7/26) - 일·가정 양립 환경개선 지원금 사업 : 3차 선정기업 대상 설명회 및 협약식 진행(7/5) : 가족친화컨설틸 설명회(7/26) : 4차 운영위원회(7/30) → 총 7개 기업, 14명 근로자 선정 ❍ [관광수용태세 사업] - 관광객 모바일 결제편의 및 소비촉진을 위한 홍보 : 대중교통 내 QR결제 도입 및 프로모션 진행 협의(도 대중교통과) : 크루즈관광객 대상 모바일페이 홍보방안 협의(도 해운항만과 등) - 상반기 디지털 다국어메뉴판 제작지원 완료(100개 업체) ❍ (ESG 사업) - '제주와의 약속' 후속조치 : 외식업분야(7/19), 교통분야(7/28) - 도내 8개 호텔리조트 그린키 국제인증 획득 및 거버넌스 구성 - '플라스틱 제로 원정대 시즌 2' 운영계획 수립 ❍ [서비스 아카데미] - J-아카데미 온라인 상시교육 콘텐츠 촬영 : 제주신화, 제주 전통민가 - 도내 소수언어 관광통역안내사 실무교육 수요 조사 ❍ [제주관광정보센터 운영] - 상반기 서비스 만족도 조사 및 관광미담사례 수집 등	❍ [관광스타트업 육성사업] - 예비기업 관광컨설팅 실시 : J-스타트업-JTO 네트워킹 등 - 융복합프로젝트 공모 및 선정 : J-스타트업×카름/웰니스 - 예비창업자 대상 컨설팅 실시 : 제주창경 창업패키지 연계 - J-스타트업 통합마케팅(책자제작 등)&후속지원 사업 지속 ❍ [국비사업] - 프리미엄 제주관광 혁신기업 지원 프로그램 운영 : 선정 업체 협약체결 및 현장점검, 자체 중간평가 시행 : 청년취업박람회 제주대 JOB ARA FESTIVAL 참석 준비(9월) - 일가정 양립 환경개선 지원금 사업 : 4차 운영위원회 선정기업(7개사) 대상 협약식 진행(8/6) : 선정기업 사전 현장점검 및 모니터링(8/12~30) ❍ [관광수용태세 사업] - 관광객 모바일 결제편의 및 소비촉진을 위한 홍보 : 대중교통 및 애월지역 카페거리 프로모션(50% 할인) 진행(8~9월) : 가맹점 확대 언론홍보 및 소비촉진 SNS 홍보 시행 - 관광객 밀집지역 안전여행 캠페인 광고(누웨마루, 탑동) - 하반기 디지털 다국어메뉴판 제작지원 모집(8월 4주) - '모두를 위한' 여행상품(무장애) 공모전 접수(8월~9월) ❍ [ESG 사업] - '제주와의 약속' 분야별 실천결의대회 : 숙박업분야(8/12 예정) - 그린로하스엑스포 참여(그린키 인증 호텔리조트 소개) : 8/9~8/11 - 플라스틱 자원순환 캠페인 : '플라스틱 제로 제주 원정대 시즌2' 시행 ❍ [서비스 아카데미] - J-아카데미 온라인 상시교육 콘텐츠 촬영 :제주목축, 생물 - J-아카데미 플랫폼 내 KTO연계(관광e배움터) 온라인 영상 52개 과정 업로드 : 디지털마케팅, 디지털 전환시대의 관광업계 변화 및 대응 등 - 소수언어 관광통역안내사 실무교육 계획 수립((마인어, 베트남어) ❍ [제주관광정보센터 운영] - 정보센터 상담채널(유선/채팅) 홍보물 제작 및 주요 거점지역 홍보

구분	7월 추진실적	8월 추진계획
연구 조사팀	[기획 및 대외 협력] ❍ 가명정보 활용 협력 네트워크 참석 출장(7/10, 서울) ❍ 신한카드 데이터 활용 관련 도지사 면담 및 협업과제 발굴(7/15) ❍ 가명정보 결합 업무협의 및 데이터 분석 출장(7/22~24, 서울) ❍ 제주한라대학교 학생 대상 데이터 분석 특강(7/30, 7/31) ❍ RIS 인턴십:중국인 개별관광객조사, 외국인 대중교통 이용실태 조사(~10월) [제주관광 방문객 실태조사] ❍ (기획조사) 2024 여름시즌 제주여행 추적조사 항목 구성 ❍ (기획조사) 1인가구 제주여행 행태조사 결과검토 및 공유 [빅데이터 분석 및 관광산업 지원] ❍ 2024년 6월 입도객 비율 도출(도민: 16%, 관광객: 84%) ❍ 빅데이터 기반 제주 관광업계 컨설팅 - 컨설팅 추진 방향 논의를 위한 1차 컨설팅 현장방문(7/2, 7/16) ❍ 2024년 제주관광 빅데이터 센터 민간 데이터 협의 - 데이터 비용, 데이터 정제, 전처리 방향 등 협의(제주올레, 캐플릭스) ❍ 빅데이터 분석 보고서 발간 - 2023년 제주방문 관광객 카드소비 분석 보고서 발간 - 제주관광동향, 관광객이동패턴 분석보고서 7월호 발간 ❍ 빅데이터 플랫폼 운영 - 고도화 용역 정보화 사전절차 완료 - 2023 플랫폼 성과측정 완료(94점 획득, 시스템 유지(60↑) 예정) - (홍보, 운영 근거 수집) 플랫폼 활용사례 설문 시행(~8/18) - 태블로 대시보드 운영(최신 일자 알림 추가, 월별 소비 제작 등) - 플랫폼 개선(차량분포도 DB 속도 개선, 사용자 페이지 문구 수정 등) [외부업무지원] ❍ (한국능률협회컨설팅 요청) 입도통계, 방문인구(SKT) 자료 전달 ❍ (한국은행 제주본부 요청) 6월 제주 카드소비 분석 결과 제공	[기획 및 대외협력] ❍ 신한카드 2030여행행태 분석 완료 및 제주시,서귀포시 원도심 상권분석 시작 [제주관광 방문객 실태조사] ❍ (기획조사) 2024년 여름시즌 제주여행계획조사 결과보고 공유 [제주관광동향에 관한 연차보고서] ❍ 과업추진 사항 점검 및 집필 방향 논의를 위한 중간보고회 개최(8/23예정) [빅데이터 분석 및 관광산업 지원] ❍ 빅데이터 기반 제주 관광업계 컨설팅 - 수요기업 요청 데이터 결과 공유 등 2~3차 컨설팅 진행 - 컨설팅 진행상황 점검을 위한 중간보고회 개최 ❍ 2024년 제주관광 빅데이터 센터 운영 및 데이터 개방 사업 수의계약 절차 진행 ❍ 2024년 2분기 제주관광산업 동향 통계 설명회(8월 중) ❍ 빅데이터 분석 보고서 발간 - 데이터로 보는 제주여행 가을편 발표 - 2분기 제주방문 관광객 카드소비 및 내비게이션 결과 발표 - 제주관광동향, 관광객이동패턴 분석보고서 8월호 발간 - (가명정보) 실버 관광객 분석 보고서 작성 ❍ 빅데이터 플랫폼 운영 - 고도화 용역 입찰 진행 - 플랫폼 활용사례 이벤트 우수자 선정 및 상품지급 - 태블로 대시보드 운영(월별 소비, 외식물가(부정인식 대응*) 개방) * 통계청 자료 사용 예정, 통계상 제주 외식물가 높지 않음 - 플랫폼 내 보고서 및 데이터 개방 시행 ❍ 제주 스마트관광 빅데이터 해커톤 - 업무분장 및 멘토섭외 등 실무협의 추진(8/1) - 해커톤 참가자 서류접수 마감(~8/5) ❍ 관광객 모바일 결제편의 및 소비촉진 홍보사업 - 중국관광객 제주관광 인식 및 모바일결제편의 연구용역 수행