월간업무계획 (2024. 2.)

글로벌마케팅 그룹

1월 추진실적	2월 추진계획
❍ 2024년 인바운드 트렌드 및 한국관광공사 사업 설명회 참가(1.29-30) ❍ 대만 타이베이-제주 이스타항공 복항(데일리) 환영행사(1.21) ❍ 중국 FIT+DIY 방한관광 캠페인 공동 참여 준비(3.29-6.30) - MZ세대 여행트렌드 시티워크(City walk) 컨셉 제주 홍보페이지 제작 추진 ❍ 제주↔오사카 직항개설 100주년 기념 돌하르방 기증식 개최(1.28) - 오사카 코리아타운 내 돌하르방 및 표지석 설치 지원 ❍ 2024년 전세기 인센티브 기준 협의 및 수립 ❍ 2024년 상반기 동남아시아 마케팅 일정 협의 및 수립 ❍ 2023년 항공사(Scoot) 공동 마케팅 결과 취합 및 정산 ❍ 제11회 제주국제크루즈포럼 주최·주관 협력기관 간 방향성 협의 - 일정(7.10-12) 및 베뉴, 개최 프로그램 관련 협의 ❍ 아도라크루즈 1박 2일 기항에 따른 환영행사 개최(1.2) - 환영행사(한복의전·풍물공연·선물) 개최 및 VIP 선물교환	❍ 중화권 K-관광로드쇼 참가 준비: 칭다오(3.27), 광저우(3.29-31) ❍ 중국 FIT+DIY 방한관광 캠페인 공동 참여 준비(3.29-6.30) - 'Travel Kit' 용 원도심 책자 및 할인권 제작, 팝업스토어 체험 준비 등 ❍ 2024 중화권 특수목적 여행 테마 상품 전문 여행사 모집 공고 ❍ 타이베이시 등축제 일본 아오모리현 공동 홍보부스 운영(2.16-18) ❍ 대만 FIT 시장 확대 위한 자가운전 콘텐츠 제작 및 상품개발 협의 ❍ 홍콩 FIT 관광객 대상 제주 봄꽃 시즌 프로모션 협의 및 추진 ❍ 일본 K-관광로드쇼 참가 준비(3.19-24, 도쿄·오사카·후쿠오카) - 지역별 설명회, 여행업계 B2B 미팅, B2C 홍보 등 ❍ 일본 큐슈여행박람회 참가(2.24-25) 지원: 기념품 등 ❍ 인도네시아 K-관광로드쇼 참가 홍보(2.28) 및 세일즈 ❍ 전세기 인센티브 기준 공고 및 1월 운항 서류 접수/지급 ❍ 제11회 제주국제크루즈포럼 기본계획 수립 및 입찰준비 ❍ 제주대 해양관광산업론 연계 3주차 크루즈 역량교육과정 진행 준비

지역관광그룹

1월 추진실적	2월 추진계획
❍ 2024 지역관광 주요사업 시행계획 수립 완료 - 5대 추진전략-12개 핵심과제(총 22개 실행사업) - 3개년 성과창출 시나리오 및 ‘24년 혁신성과목표 수립 - 지역관광 세부타깃-핵심서비스-홍보채널/주기 등 설정 - 소관 및 협력부서(관광정책, 해녀문화유산, 행정시) 공유 ❍ 국비사업 관련업무 - 도-공사 공기관대행협약 체결(고향올래 완료/지방소멸 신청) - 기본계획 수립 및 공유(소관부서 자료 제출 등) - 사업투자시설 인허가 절차 및 확인사항 점검(행정시) ❍ 2023년 사업비 정산서 제출 완료 ❍ 유관기관 대외협력 - 국가생약자원관리센터(효능형 자원 웰니스 콘텐츠화) - 농촌진흥청(농촌관광 제주사례 ‘카름’ 홍보 등) - 공영홈쇼핑(관광상품 홈쇼핑 무료 광고 등) - 도‧행정시 인사이동에 따른 담당자 교류	❍ 통합설명회 후속조치(업계지원 및 협력사업 분야) - 2024 제주특별자치도 웰니스관광지 인증 공모 준비 - 여행업계 대상 지역특화상품 대상자 사업제안 접수 및 논의 ❍ 제주마을여행 통합브랜드 카름스테이 확산 - 2024년 브랜딩 과제 발주 준비 (카름초이스-호스트 역량강화-콘텐츠 개발-채널홍보 등) - 카름스테이 홍보 강화를 위한 민관협력 방안 논의 ❍ 힐링‧치유기반의 웰니스관광 경쟁력 강화 - 제주관광 긍정 이미지 확산을 위한 통합홍보 준비 (제주에서 즐길 수 있는 관광지-이벤트-푸드-제품 등 종합버전) - 신규인증 및 홍보 분야 검토: KTO 및 타RTO 현황파악 ❍ 국비사업 관련업무 - 고향올래/지방소멸 사업비 교부신청 - 시설공사 사전단계 추진: 안전진단 및 건축기획용역 ❍ 유관기관 대외협력 - (농촌진흥청) 농림부 신규국비 과제 및 사업 공유 - (제주대학교) 2024 캡스톤디자인 프로젝트 협력

문화관광그룹

1월 추진실적	2월 추진계획
❍ 2024년 삼다공원 야간콘서트 - 사업비 교부신청 및 사업기본계획 수립 - 과업 원가조사 실시 및 용역계획 수립, 입찰진행 요청 ❍ 제주향토음식 육성 및 관광콘텐츠화 지원 - 사업 추진방향 관련 도 협의(1/26) ❍ 2024년 컬러풀산지 페스티벌 - 도시재생센터, W360, 김만덕기념관 등 제주시 원도심 유관 기관 협업관련 업무협의 - 일도1동/건입동주민센터 행사 협업 관련 업무협의 (하하페스티벌, 산지천축제 공동홍보 및 주민참여 등) ❍ 2024년 신산도채비빛축제 ❍ 2024년 에코뮤직페스티벌 - 에코실천캠페인 검토(진행방식, 업사이클 제품 제작 검토 등) ❍ 2024년 필터페스티벌 - 사업 추진방향 관련 업무협의(제주스윙캠프) ❍ 2024년 반려동물 동반가능 인프라구축 및 산업박람회 개최 - 제주펫페어 개최 시기 및 장소 섭외 및 예산안 검토	❍ 2024년 삼다공원 야간콘서트 - 행사 기획 및 운영 용역 입찰공고(2/6~2/27) - 용역 선정 제안평가회 개최(2/29) ❍ 2024년 컬러풀산지 페스티벌 - 사업 기본계획 수립 및 1차 교부신청 - 행사장(탐라문화광장) 상반기 공사에 따른 장소선정 최종 점검 - 티웨이항공 협업관련 업무협의(원도심 맛집 콘텐츠 협업) ❍ 2024년 숲으로 오라 - 행사장(한라도서관) 주변 도시공원 등 조성에 따라 대체장소 검토 ❍ 제주향토음식 육성 및 관광콘텐츠화 지원 - 사업 추진방향 및 예산 관련 협의(2.7) - 식품산업과 사업 대행협약 추진 및 사업비 교부신청 ❍ 2024년 신산도채비빛축제 - 전기, 친환경 발전기, 홍보, 개막식 공연 등 검토 ❍ 2024년 에코뮤직페스티벌 - 도 업무협의(추진방식 검토 등) - 사업 기본계획 수립 및 1차 교부신청 ❍ 2024년 반려동물 동반가능 인프라구축 및 산업박람회 개최 - 도 동물방역과 대행협약 체결 및 사업비 교부신청 - 도내 유기동물 도외 입양 프로젝트 연계, 혼저옵서개 참여업체 공동 프로모션 진행(~'24.11월)

관광산업혁신그룹

1월 추진실적	2월 추진계획
❍ [부서 공통] 부서 워크숍 개최를 통한 2024 추진 로드맵 공유 ❍ [관광분야 자원순환/2040플라스틱 제로 범도민 인식 확산] - 사업비 교부 신청 및 세부 사업 계획 道 협의 완료 ❍ [지속가능한 ESG 여행 확산 사업] - 道 ESG 워킹그룹 연계 세부 사업 계획 협의 완료 ❍ [제주관광 아카데미 운영] - 24 사업비 신청(완료). 24년 외식업 친절서비스 교육 협의 및 기획 ❍ [무장애 관광/안심안전 여행] GKL 사회공헌재단 협의, 2월 MOU준비 - '24년 JTO시행예정 '제주 무장애여행 주간' 연계 협력 방안 등 - '24 안전안심 여행사업 추진방향 관련 기획 ❍ [유망 관광기업 일자리창출/고용노동부] - 23년 유망관광 기업 활용 지역혁신 사업 정산(4.88억) - 24년 국비사업 계획(지역혁신, 지역형 플러스 2개 과제 총7.5억) 작성 및 신청 ❍ [제주관광스타트업 육성] - J-스타트업 23년 성과(매출, 일자리, 투자유치, 기타실적) 조사 * (23년 실적) 일자리 76명, 매출 161.6억원, 투자유치 10억원, 서비스/상품개발 18개 - 23년 관광스타트업 육성 사업 실적정리 및 정산 - 제주 창업생태계 관계자(유관기관, VC, AC, 은행) 협력 협의 - J-스타트업 현장방문 면담, 기업 비즈니스 현황 점검 및 애로사항 청취 ❍ [웰컴 디지털 스튜디오 운영] 관광 디지털 스튜디오 운영 사업비 정산 ❍ [축제 경쟁력 컨설팅] 기획안 작성 및 도청 협의, 축제육성위소위 자문 등	❍ [관광분야 자원순환/2040 플라스틱 제로 범도민 인식 확산] - 설연휴 연계 제주 방문객 대상 친환경 여행 홍보(2/8, 공항) * 중문면세점 쿠폰 제공 등 면세점 홍보 협업 - 청정 우도 캠페인 확산 위한 찾아가는 설명회 개최(우도 카페) - 범도민추진위(공동위원장 도지사, 의장, 교육감) 200여명 대상 플라스틱 자원순환 캠페인 전개(제로웨이스트박스 발송) - GoPro Apec 크리에이터 써밋 제주 개최 관련 회의(2/2) ❍ [지속가능한 ESG 여행 확산 사업] - 관광 유관기관 및 사업체 대상 인식 확산 위한 릴레이 캠페인 추진 - 친환경 여행 활성화 위한 제로웨이스트 등 여행상품 공모 ❍ [무장애 관광/안심안전 여행] GKL사회공헌재단 업무협약(2/15) - 야놀자, 네이버맵 안전여행스탬프 획득업체 인증마크 노출(2월 중순) ❍ [제주관광 아카데미 운영] - 도내 관광기업 교육 바우처 지원 사업 계획 수립 및 공고 - 2023 교육 만족도 조사에 따른 온라인 교육 콘텐츠 제작 계획 수립 ❍ [제주관광스타트업 육성] - J-스타트업 기업평가를 통한 '24년 세부 지원체계 마련 - '24년 신규 도입하는 관광분야 예비창업자 육성 프로그램 세부 협의 * 제주창경 예비창업패키지 공모사업 연계 추진(관광분야 컨설팅, 25년 공모우대) - '24년 도전! J-스타트업 프로그램 공모 세부기준 정비 - 6기(23년) 후속지원 프로그램 준비, 유관기관 지원사업 기업 안내 및 공동제안 ❍ [웰컴 디지털 스튜디오 운영] - 스튜디오(사진, 영상)/기기 정비 후 2월 말 경 오픈 준비 ❍ [축제 경쟁력 컨설팅] 축제 컨설팅 업체 선정 준비 ❍ [국비사업] 고용부 국비사업신청 결과(2월 2주~3주 예정) 대응

통합디지털플랫폼그룹

1월 추진실적	2월 추진계획
❍ [대외협력] - 도내 제로페이 도입 : (사)한국간편결제진흥원 1차 미팅 - 영상+지역관광 연계 홍보 : 제주영상문화산업진흥원 1차 미팅 ❍ [제주관광정보 통합 서비스 구현] - 비짓제주 1월 방문자수 : 394,854명(전년비 +9.7%) - 외국인 대상 버킷리스트 및 FAQ 50 발표 - 안전여행스탬프 신규 업체 등록 지원 - 정보센터 운영 : 연간계획 수립, 챗봇 CMS 버전업, 도와 향후 정보센터 운영안 1차 검토 - 크루즈안내소:13항자(제주4,강정9),서포터즈운영계획수립 등 ❍ [공감형 온라인 마케팅] 1월 팔로워수 : 161만명, 참여수 : 1,589건 - '웰컴투삼달리, 솔로지옥3' 스팟 활용 어권 SNS 활용 홍보 - 대내·외 홍보지원 : 탐라국입춘굿, 도지정 향토음식점 ❍ [제주관광 디지털 콘텐츠 확대] - 홍보물 인쇄제작 계약체결(지도 45만부, 포켓북 6.2만부)	❍ [대외협력] - 제로페이 도입 건 추진 : 지자체·제주 현황 비교, 도입방안 등 추진 방향 임원보고 - 영상+지역관광 연계 홍보 : 제주영상문화산업진흥원 1차 미팅 결과 후속 조치 계획 마련 - 도 기상청, 공동 삼달리 테마 여행공유 이벤트 기획 ❍ [제주관광정보 통합 서비스 구현] - '24년 비짓제주 운영 및 콘텐츠 제작 계획 수립·임원보고 - 실시간 버스정보제공 서비스 오픈 - 포토제주 등록 콘텐츠 재정비(콘텐츠 선별, 재등록 등) - 정보센터: 설 종합상황실 운영, 챗봇 신규버전 데이터검토, ※ 2차 도 협의 예정 사항 : 운영 타당성 검토 및 대체(안), 예산활용 방안 등 종합 검토 계획/수립 - 크루즈안내소: 11항차(제주4,강정7), 서포터즈 모집 및 안내소 인턴채용(2명, 경영전략실협조) ❍ [공감형 온라인 마케팅] - '24년 제주관광 온라인 마케팅, 글로벌 영상채널 운영 사업계획 수립 - '제주 봄꽃 명소·봄여행 TIP' 해외어권 SNS 활용 사전 홍보 - 대내·외 홍보지원 : 2024 해신제, 빛의벙커 신규 프로그램 등 ❍ [제주관광 디지털 콘텐츠 확대] - 봄 추천 제주여행 콘텐츠 기획 및 대외 의견 수렴 등 회의

데이터R&D그룹

1월 추진실적	2월 추진계획
❍ [기획 및 대외 협력] - 국비 지원 사업 발굴 노력(AI기반 공연예술안전환경구축 핵심 기술개발 참여, 문체부 사업으로 콘텐츠진흥원 총괄) - 가명정보 결합 데이터 분석(데이터 검증 → 데이터 재결합 결정) - 대행사업 정산보고 제출 ❍ [관광통계 및 시장조사] - 이동통신 기반 온라인 패널 설문조사 추진방향 협의(1/9) - 예정원가산출, 입찰 등 용역 계약절차 진행(실태조사, 산업통계) ❍ [빅데이터 분석 및 관광산업 지원] - 데이터 분석 지원: 23년 우도 지역 카드소비(관광산업혁신그룹) - 데이터 분석: 2023년 내비게이션 데이터 분석•보고서 작성 - 3차년도 빅데이터 센터 구축 사업 성과평가회 발표(1/12) - 국비 사업 종료 절차 이행(사업수행결과 및 정산결과 제출) - 빅데이터 플랫폼 정보화 사전 절차 시행(과업심의, 보안성 검토 등) - 시각화 대시보드 및 데이터베이스 최신화(2023년 전체 신용카드 데이터 등)	❍ [기획 및 대외 협력] - 국비 지원 사업 발굴 노력 지속 - 3종 빅데이터 가명정보 결합 및 분석(데이터 재결합 → 3월 분석 예정) ❍ [관광통계 및 시장조사] - 제안평가회, 계약 등 용역 계약절차 진행(실태조사, 산업통계) ❍ [빅데이터 분석 및 관광산업 지원] - 신용카드 소비분석 활용 확장 방안 道 업무협의(2/6) - 데이터 분석 지원: 서귀포 방문 관광객 소비분석(서귀포시 관광진흥과) - 2023년 제주 방문 관광객 카드소비 분석 계획 및 시행 - 2024년 사업 진행을 위한 계약 시행(플랫폼 유지관리, 빅데이터 구매(이동통신, 내비게이션)) - 데이터베이스 신용카드 분석 방식 변경(안) 반영 최신화, 시각화 대시보드 최신화