2022년 관광수용태세 지원 사업 추진 현황

사업명	사업기간	사업대상	사업목적	사업내용
공항체류객 지원	2022년 1월 ~ 12월	공항체류객	•기상이변 등 항공기 결항 발생 시 공항 체류객 지원 사업을 통해 안전한 제주관광 실현 및 관광 만족도 제고	•유관기관 협업체제 유지를 통한 체계적 지원 •체류객 편의물품(간이음식 및 키트세트)지원 및 안내 센터 설치 운영(통역안내서비스, 휠체어 무료 대여 등)
관광약자 서비스 지원사업	2022년 1월 ~ 12월	도민 및 제주방문 관광객	•관광약자 대상 무장애 여행 콘텐츠 제공 및 휠체어/유모차 대여사업을 통한 제주 방문 관광약자 만족도 제고	•제주 무장애관광 추천코스 개발 및 홍보 •무장애관광 인식개선 및 홍보 캠페인 추진 •관광약자 대상 휠체어/유모차 무료 대여 등
코로나 위기 극복을 위한 제주관광 이미지 개선사업	2022년 4월 ~ 12월	도민 및 제주방문 관광객	•일상 회복을 준비하며 제주도민사회와 관광객이 함께 참여하는 제주관광 환대(친절+안전+안심) 캠페인 시행으로 다시 찾고 싶은 제주 이미지 확산	•해외관광객“안전여행 클린키트” 배포 - 제주안전여행안내서, 방역물품 등(5~6월) •온․오프라인 “친절캠페인” 전개 - 방송사 홍보영상 송출, 지면 광고 등(7~10월) •도내 음식점 대상 다국어 디지털 메뉴판 지원을 통한 해외 관광객 불편사항 해소(7~10월)