	보도자료 PRESS RELEASE	제공일자	2016. 11. 29. (화)
		제공부서	관광산업처
			담당 윤수지
제주관광공사	총 2페이지	연락처	(064)740-6927

도민과 관광객의 공존‧상생을 위한

글로벌 마인드 함양교육 실시

- 중국문화 및 유커의 이해 교육 실시 -

□ 제주특별자치도와 제주관광공사(사장 최갑열)는 관광업계 종사자들의 글로벌 마인드 함양을 위한 중국문화 및 유커의 이해 교육을 12월 6일(화), 19일(월) 총 4회 실시한다고 밝혔다.

□ 제주관광공사에 따르면, 현장에서 활동하는 관광통역안내사들이 급증하는 중국 관광객으로 인해 발생하는 문제를 예방하기 위해 중국 문화의 이해, 한국과 중국 문화의 차이 등에 대한 교육의 필요성을 꾸준히 제기해왔다고 전했다.

○ 제주를 찾는 중국인 관광객은 2016년 10월 기준 270만명을 넘어서 지난해 같은 기간(192만명)보다 41.3% 증가하였으며, 이는 전체 외국인 관광객의 86%를 차지하는 비율이다.

□ 이러한 시점에서 이번 교육은 관광업계 종사자들을 대상으로 한국과 중국문화의 차이 그리고 중국 소비자 유형 및 소비 트렌드 교육을 통해 효과적인 현장 응대 서비스를 제공하기 위해 기획되었다.

□ 교육대상은 관광객 접점에 있는 외식업, 숙박업, 관광지업, 관광통역안내사 등으로 진행된다.

□ 교육 강사는 글로벌디렉션 함기수 대표로 종합상사 주재원으로 중국에서 16년 근무하였으며, 저서로는 「중국, 주는만큼 주는 나라(2011)」가 있다. 또한 다수의 기업을 대상으로 재미있는 중국 이야기를 주제로 중국 문화와 사회, 경제, 역사 및 중국 고객의 성향, 중국 고객에 대한 우리의 자세 등을 강의하였다.

□ 이번 교육은 12월 6일(화), 12월 19일(월) 진행되며, 제주시 2회, 서귀포시 2회 총 4회 진행된다.

- 12월 6일(화) : 오전 10시 제주웰컴센터, 오후 4시 제주국제컨벤션센터

- 12월 19일(월) : 오전 10시 제주국제컨벤션센터, 오후 4시 제주웰컴센터

□ 신청방법은 제주관광공사 홈페이지 → 알림마당 → J-Academy 교육신청에서 신청이 가능하며, 기타 문의사항은 064-740-6927.