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JTO - JEJU TOURISM ORGANIZATION / 관광으로 모두가 행복한 도민의 공기업
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개인정보처리방침(2015.01~2016.03)

  • 제주관광공사 개인정보 처리방침

  • 제주관광공사는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립ㆍ공개합니다.
  • 제1조(개인정보의 처리목적)

  • 제주관광공사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  • ① 지정면세점 구매고객 관리
    면세물품 구매 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 요금결제·정산, 각종 고지ㆍ통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    ② 온라인 면세점 홈페이지 회원 가입 및 관리
    온라인 면세점 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증, 서비스 부정이용 방지, 가입 및 물품 구매 시 포인트 제공, 이벤트 메일 발송, 설문조사, 온라인 면세점 요금결제·정산, 각종 고지ㆍ통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    ③ 민원사무 처리
    민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락ㆍ통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    ④ 재화 또는 서비스 제공
    지도 및 관광안내책자 배송, 휠체어 대여 제공, 서비스 제공, 계약서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 대·내외 행사 진행, 본인인증, 연령인증 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    ⑤ 마케팅 및 광고에의 활용
    신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    ⑥ 행정업무의 처리
    민원사무처리외 행정업무목적으로 법령 및 조례에 근거한 경우에만 개인정보를 처리합니다.
  • 제주관광공사가 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록ㆍ공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.
    개인정보파일명 처리 및 보유기간
    순번 개인정보파일의 명칭 운영근거/처리목적 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 보유기간
    1 제주문화관광콘텐츠&비즈니스 교류회 참석자명단 국비사업 관리 소속, 성명, 직위, 핸드폰번호, 이메일 5년
    2 SMART MICE Week 2014 참가자 명단 제주광역경제권 선도산업 육성사업 융복합형 MICE 신성장동력 발굴사업 수행 성명, 주소, 이메일, 연락처, 핸드폰번호, 여권번호 5년
    3 제3회 제주 국제그린마이스위크 참가자 명단 제주광역경제권 선도산업 육성사업 기업인센티브투어&컨벤션마케팅 사업 수행 성명, 주소, 이메일, 연락처, 핸드폰번호, 여권번호 3년
    4 융복합형 MICE 신성장동력발굴 사업 참여인력 연락처 제주광역경제권 선도산업 육성사업 융복합형 MICE신성장동력 발굴사업 수행 성명, 연락처, 핸드폰번호, 이메일, 소속 3년
    5 SMART MICE Week 2013 참가자 명단 제주광역경제권 선도산업 육성사업 융복합형 MICE신성장동력 발굴사업 수행 성명, 주소, 이메일, 연락처, 핸드폰번호, 여권번호 5년
    6 오픈API 회원명단 한국DB진흥원 공공민간유 오픈API 개발지원 사업 이름, 이메일, 핸드폰번호, 성별, 회원분류(개인/법인), 사업자번호, 기관명 3년
    7 휠체어운영관리대장 휠체어 대여사업 성명(상호명), 주소, 번호, 이메일 3년
    8 홍보물 신청 대장 제주관광 홍보물 배포사업 성명(상호명), 주소, 번호, 이메일 3년
    9 제주관광공사 온라인 & 모바일 면세점 회원정보 제주관광공사 온라인 & 모바일 면세점 이용 및 정보 제공 성함, 생년월일, 성별, 연락처, 이메일, 주소, 휴대폰 운영체제 3년
    10 면세점 멤버쉽회원 관리 제주관광공사 지정면세점 회원약관 성명, 주민번호, 핸드폰번호, 주소, 이메일 5년
    11 면세고객데이터 제주국제자유도시 지정면세점 관한고시(제2-2조시설요건3항및제2-3조운영인의의무5항) 성명, 주민/여권번호,생년월일, 구매내역, 탑승(예정)항공사, 탑승(예정)편명 5년
    ※ 상세한 제주관광공사의 개인정보파일 등록사항 공개는 행정자치부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보열람등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.
  • 제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

  • 제주관광공사는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.
  • 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
  • ① 지정면세점 구매고객 관리 : 물품 구매 후 5년 ② 온라인 면세점 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 회원 가입 후 3년 ③ 민원사무 처리 : 민원처리 종료 후 3년 ④ 재화 또는 서비스 제공 : 관련 법에 따라 보유기간 종료 후 즉시 파기 ⑤ 마케팅 및 광고에의 활용 : 활용 후 즉시 파기 ⑥ 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」시행령 제29조에 따른 본인확인정보 보관 : 게시판에 정보 게시가 종료된 후 6개월
  • 제3조(개인정보의 제3자 제공)

  • 제주관광공사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  • ① 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우 ② 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우 ③ 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우 ④ 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우 ⑤ 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우 ⑥ 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우 ⑦ 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우 ⑧ 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우 ⑨ 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
  • 제4조(개인정보처리의 위탁)

  • 제주관광공사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
  • ① 개인정보 위탁현황
    개인정보 위탁현황
    순번 업무명(시스템명) 수탁업체 수탁기간 비고
    1 홈페이지 유지보수 (주)제주넷 2015.01.01~2015.12.31
    2 CCTV유지보수 태광통신주식회사 2015.02.01~2016.01.31
    3 그룹웨어 유지보수 피데스 2014.03.17~2015.03.16
    4 네트워크 유지보수 이지정보기술 2014.05.19~2015.05.18
    5 서버 유지보수 이지정보기술 2014.09.12~2015.09.11
    6 면세점 영업관리시스템 유지보수 인포마인드 2014.09.12~2015.09.11
    7 온라인면세점 유지보수 넥스트이지 2014.04.01~2015.03.31
    ② 제주관광공사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
  • 제5조(정보주체의 권리ㆍ의무 및 행사방법)

  • ① 정보주체는 제주관광공사에대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    1. 개인정보 열람요구
    2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    3. 삭제요구
    4. 처리정지 요구
    ② 제1항에 따른 권리 행사는 제주관광공사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 제주관광공사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 제주특별자치도는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • 제6조(처리하는 개인정보 항목)

  • ① 제주관광공사는 처리하는 개인정보 항목은 제1조 제2항의 개인정보파일에 기재된 항목으로 갈음합니다. ② 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. (자동으로 생성ㆍ수집되는 개인정보항목이 있는 경우) IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등
  • 제7조(개인정보의 파기)

  • ① 제주관광공사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 파기절차
    제주관광공사는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 제주관광공사는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 제주관광공사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
    2. 파기방법
    제주관광공사는 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
  • 제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

  • 제주관광공사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  • ① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립ㆍ시행, 정기적 직원 교육 등 ② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 ③ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
  • 제9조(개인정보 보호책임자)

  • 제주관광공사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  • ▶ 개인정보보호 책임자
    개인정보보호 책이맞
    기관명 직위 개인정보보호책임자 연락처 이메일
    제주관광공사 기획전략처장 문성환 064-740-6060 msh70709@ijto.or.kr
  • ▶ 개인정보보호 담당자
    개인정보보호 담당자
    기관명 직위 개인정보보호책임자 연락처 이메일
    제주관광공사 사원 김형중 064-740-6951 kimhjds97@ijto.or.kr
  • 아래의 기관은 제주관광공사와는 별개의 기관으로서, 제주관광공사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
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