[2020년 교육 대상 및 교육 커리큘럼]

과정명	J-Academy 단계별 교육 커리큘럼
	제주관광 아카데미	관광안내사 역량강화	관광통역안내사 양성
교육대상	관광업종사자	관광안내사	(예비)관광통역안내사
교육일정	온·오프라인 직무별 교육과정 (9~12월)	안전교육과정(6월)	소수언어(1~12월)
			필기과정(6~9월)
		프리미엄과정(11월)
			면접과정(10~11월)

제주관광 아카데미 과정

○ 교육대상 : 관광업종사자

○ 교육목적 : 도내 관광사업체 경영활성화

○ 추진계획

① 필수직무과정 : 5개 필수 직무 기본 및 심화과정 운영

* 온라인광고, 마케팅·영업, 홍보전략·언론홍보, 서비스, 고객관리 CRM

② 집중교육과정 : 멘토링 기반 양방향 교육 프로그램 운영

관광안내사 역량강화 과정

○ 교육대상 : 관광통역안내사, 국내여행안내사

○ 교육목적 : 제주관광 안내체계 경쟁력 강화

○ 추진계획

① 안전교육과정 : 관광안내사 대상 응급상황 시 행동요령 등 교육 운영

② 프리미엄과정 : 개별관광, 특수목적관광 등 관광트렌드 변화에 대응하는 테마별 전문 가이드 양성 교육 운영

관광통역안내사 양성 과정

○ 교육대상 : 예비 및 기존 관광통역안내사

○ 교육목적 : 신규 관광통역안내사 양성(중국어·영어·마인어·베트남어)

○ 추진계획

① 시험대비과정 : 관광통역안내사 자격증 필기 및 면접대비반 운영

② 소수언어교육 : 소수언어 관광통역안내사 양성을 위한 시험대비반 운영