과 업 내 용 서

과 업 명	2024~2025년 제주특별자치도 방문관광객 실태조사
주관기관	제주관광공사
주관부서	데이터R&D그룹 (☎ 064-740-6099)

2024. 1.

Ⅰ				과업목적

□ 제주를 방문한 국내․외 및 크루즈 관광객의 제주 여행 실태, 제주 내 소비실태 및 제주 여행 평가를 조사하여 향후 관광산업 발전을 위한 관광정책 및 마케팅 전략 수립의 기초자료로 활용

□ 연도별 변화추이를 비교・분석함으로써 제주 관광 수용태세 측면을 더욱 강화하며, 관광객 만족도 제고를 위한 자료 확보

□ 과학적이고 체계적인 조사를 통해 제주방문 관광객 실태조사의 신뢰성 및 대표성 제고

□ 최신 관광 트렌드 반영 기획조사로 유관 업계의 신규 상품개발, 서비스질 향상 등 트렌드 변화에 대응하여 경영 의사결정을 뒷받침할 수 있는 자료 제공

Ⅱ				과업개요

□ 과업개요

1. 과업명: 2024~2025년 제주특별자치도 방문관광객 실태조사

2. 과업기간: 계약일로부터 2026년 02월 20일까지

구 분	1차년도	2차년도
과업기간	계약일로부터 ~2025.02.19	2025.02.20. ~2026.02.20

※ 장기계속계약으로 연단위로 계약을 다시 체결하며 장기 2차년도는 예산 미확정, 과업 내용 변경 등에 따라 계약금액이 변경될 수 있음

※ 2차년도에 불가피한 사정으로 예산을 확보하지 못하는 경우 2차년도 용역추진 계약을 취소할 수 있음

※ 입찰 참가자는 총 사업예산(1, 2차년도 합계총액)을 산정 기준으로 가격투찰

3. 과업 범위

□ 제주특별자치도 방문관광객 실태조사(국가승인통계)

- 조사 기준연도

ㆍ조사 실시기간: 2024년 3월 ~ 2026년 2월(24개월에 대한 데이터 수집)

ㆍ분석 대상기간: 2024년 1월 ~ 2025년 12월(24개월에 대한 데이터 분석)

※ 2024년 1~2월 Raw_data는 제주관광공사에게 인계받아 분석대상에 포함해야 함

※ 2024년 3월~2026년 2월까지 매월 데이터 분석 결과를 제시해야 함(인포그래픽 등)

- 조사대상: 제주를 방문하여 관광 활동 후 출도하는 내․외국인 및 크루즈 방문관광객

- 표본 수: 총 24,000명(1년 12,000명, 매월 약 1,000명 내외의 유효표본 확보)

※ 조사 실시기간, 분석대상 기간, 조사대상 및 표본 수 등은 향후 제주관광공사와의 협의를 통해 조율해야 함

- 내용적 범위: 제주 방문관광객 실태조사 자료수집, 데이터 처리, 보고서 작성

ㆍ조사설계 및 설문조사 실시

ㆍ데이터 처리(코딩 및 자료입력)를 통한 결과 데이터 분석

ㆍ월/분기 단위 분석결과표 및 보고서 작성

ㆍ통계집계결과표 작성

ㆍ최종 보고서 작성

□ 최신 관광 트렌드 관련 기획조사

- 내용적 범위: 기획조사 실시 및 결과보고서 작성

ㆍ조사설계 및 설문조사 실시

ㆍ데이터 처리(코딩 및 자료입력)를 통한 결과 데이터 분석

ㆍ통계집계결과표 작성

ㆍ최종 보고서 작성

- 표본 수: 총 4,000명(기획조사 1건당 1,000명 × 최소 4건(1년에 2건))

※ 기획조사 방식은 온라인 패널 조사를 활용

※ 기획조사 개수, 조사 실시기간, 분석대상 기간, 조사대상 및 표본 수 등은 향후 제주관광공사와의 협의를 통해 조율함

Ⅲ				과업 세부내용

□ 제주특별자치도 방문관광객 실태조사(국가승인통계)

1. 조사설계

□ 조사표 작성 및 인쇄

- 제주특별자치도와 제주관광공사가 통계청으로부터 국가승인통계 변경승인신청을 통해 최종 승인‧지정된 조사표를 작성하고 인쇄함

ㆍ현재 조사표 수정 시 언어별 번역 및 검수

ㆍ국가승인통계 변경승인요청 관련 제반 사항은 제주관광공사와 공동협의 후 추진

- 조사 언어: 한국어, 영어, 일어, 중국어(간체, 번체), 말레이시아어, 인도네시아어, 베트남어, 태국어

ㆍ영어: 싱가포르, 호주, 미국, 캐나다, 영국, 인도 등 기타국가

ㆍ중국어 간체(중국 본토), 중국어 번체(홍콩, 대만)

ㆍ일본, 인도네시아, 말레이시아, 베트남, 태국 등은 해당국 언어 사용

※ 추후 국가 추가에 따른 신규언어 추가가능(ex: 필리핀 따갈로그어 등)

□ 표본설계 (표본 추출 방법 및 규모 선정)

- 모집단: 입도 후 관광활동을 영위하고 출도하는 내‧외국인 및 크루즈 방문 관광객

- 표본추출

ㆍ내국인: 제주국제공항 및 여객터미널에서 출도하는 관광객

ㆍ외국인: 국적별 외래관광객 입국자 비율을 감안하여 제주국제공항을 이용하는 관광객(일반구역 및 출발대합실에서 탑승 대기 중인 외래관광객 대상)

ㆍ크루즈: 제주외항터미널, 강정항터미널을 이용하는 크루즈 관광객

ㆍ국적/입도수단별, 월별 표본할당

- 만 15세 이상의 방문객을 바탕으로 적정 수준의 표본이 추출되도록 표본할당

ㆍ표본 할당은 공사에서 제시한 표본설계 내역서를 기반으로 하며, 수정하는 경우 공사와 협의

- 기타 표본설계 시 제주관광공사 및 통계청의 요구사항 적극 반영

- 제주관광공사와 협의를 통해 표본추출 방법 및 규모, 계층별 표본배분 등을 선정

- 표본의 규모가 커질수록 표본오차는 줄어들지만 비표본오류가 커지게 됨으로 비표본오류도 고려하여 총 오차가 최소화될 수 있는 범위 내에서 적정 규모의 표본을 산정

ㆍ비표본오차 및 설문 폐기율을 고려하여 배정된 표본 확보가 가능하도록 월별 조사대상 수 산정

- 조사 횟수: 매월 데이터를 확보할 수 있도록 조사 실시

ㆍ연간 표본을 고려하여 매월 최소 표본 수를 책정하고, 현장 상황 등을 고려하여 제주관광공사와 협의 하에 실시

- 매월 목표 집단별 응답률을 분석하여 부족한 집단의 주변분포를 맞출 수 있도록 표본 수를 조정함

- 다만, 표본 사후보정 시 사후보정에 관한 타당성 및 정합성을 검증함

- 사후보정은 전문가를 통해 가중값을 산출하여 실시함

- 2025년, 2026년 조사는 조사 1개월 전에 표본설계를 완료하여 표본설계 내역서를 제주관광공사에 제출하여야 함. 이를 바탕으로 조사를 실시함.

※ 표본설계 및 가중치 산출은 조사업체에서 수행하여야 하는 것을 원칙으로 함. 표본설계 변경이 불가피할 경우에는 통계청의 변경승인이 필요하므로 변경이 필요한 시점의 30일 이전에 제주관광공사와 사전협의를 완료하여 진행하여야 함

□ 가중치 산출

- 최종 보고서 작성 시 전년 입도통계 결과를 바탕으로 가중치를 산출해 표본 사후보정

※ 조사표 작성 및 인쇄, 표본설계 및 추출에 관한 사항은 국가승인통계 변경승인사항에 해당하므로 조사설계 및 수정 시, 제주관광공사와 협의 진행을 원칙으로 함

2. 현장 실사

□ 조사원 모집 및 교육

- 유관 경험이 풍부한 조사원을 모집하고 ‘제주특별자치도 방문관광객 실태조사’의 특성, 중요성, 조사 방법 등을 교육

- ‘제주특별자치도 방문관광객 실태조사’의 목적에 대하여 충분히 숙지할 수 있도록 교육을 시행하고, 조사표의 항목과 추가응답 필요여부 확인을 위해 충분한 이해가 이루어질 수 있도록 교육을 실시해야 함

※ 조사원이 변경될 경우, 사전에 제주관광공사의 승인이 있어야 하고, 변경인원에 대하여 충분한 교육이 이뤄졌다는 사실을 증명할 수 있는 증빙서류를 제출해야 함

- 본 조사 투입 전 면접자와 응답자의 역할을 바꾸어보는 Role-Playing 실시를 통해 면접원의 사전 현장 대응능력 제고

□ 본 조사, 예비조사

- 최종 확정된 조사표를 이용하여 조사대상에 대한 본 조사 실시

- 예비조사는 조사표 수정 및 신규 조사 방법 도입하는 경우 실시

- 조사장소는 제주국제공항(국내선, 국제선), 제주여객터미널(성산항, 연안부두, 6부두), 제주외항 및 강정항 크루즈 전용부두를 통해 관광객 유형별로 실시

※ 제주국제공항 국내선 이용 내국인 및 외국인 관광객 뿐 아니라 국제선 이용 외국인 관광객, 크루즈 전용부두 이용 크루즈 관광객도 조사대상자에 포함

- 조사방법: 설문조사표에 의한 자기기입 및 대면조사 방법

ㆍ제주관광공사와 협의 후, 통계청의 승인 가능한 경우 조사방법의 변경 가능하며, 대면조사의 경우, 설문조사표 수거 시 미비사항 확인 후 수거

- 조사 운영은 통계청 나라통계시스템을 활용함

□ 조사표 정리

- 작성된 조사표의 누락사항, 오기사항 등을 확인하여 조사표를 보완․정리함

- 조사표의 오기사항 및 오류가 발견되었을 때, 과업 종료 이후에도 보완․정리함

3. 결과분석

□ 데이터 처리(코딩 및 자료입력)

- 응답된 데이터를 통계프로그램에서 분석 가능한 형태로 입력함

- 매월 실태조사 데이터 수집 및 기초 분석결과를 기준으로 분석자료 제출

- 조사 결과에 대한 데이터 수시 점검

ㆍ데이터 입력 및 진행과정에 대한 점검은 공사 요청에 따라 수시로 검수 및 보고

□ 결과분석

- 각 문항별 적정 통계분석 기법을 적용하여 데이터를 분석하고 조사설계 단계에서 작성한 분석양식(표)에 정리할 수 있도록 체계화하여 제시

- 월별 및 분기별 분석 결과를 제시함

- 월 단위의 주요이슈에 대한 분석과 함께 기초분석을 완료하여 제시

ㆍ매월 data 분석을 통해, 결과를 제주관광공사가 제시하는 양식에 맞춰 작성‧제공해야 함

ㆍ월 단위 data 분석 결과의 대상기간은 2024년 3월부터 2026년 2월까지(24개월)로 함

ㆍ매월 data 분석 결과는 조사익월 15일까지 Raw_data와 함께 제주관광공사에 제출함

※ 주요 이슈와 기초분석에 대한 세부 사항은 별도로 제주관광공사와 협의 진행

※ 매월 주요 이슈 및 기초분석 보고양식은 인포그래픽 위주로 작성하되, 사전에 제주관광공사와 협의를 통해 정함

□ 최종 보고서 정리

- 결과보고서: ‘제주특별자치도 방문관광객 실태조사’의 활용도를 제고할 수 있도록 적합한 양식을 적용하여 보고서와 통계표를 작성하고 분석결과 제시

ㆍ주요 항목에 대하여 표준오차 및 상대표준오차를 제시할 수 있도록 해야 함

ㆍ결과보고서는 Raw_data를 분석하여 결과제시

구 분	1차년도	2차년도
보고서 분석 데이터	2024년 1~12월	2025년 1~12월

ㆍ조사 및 분석결과는 나라통계시스템, 통계DB시스템, 호스팅 시스템 등 통계청 시스템에 업로드 예정

※ 2024년 1월~2월 Raw_data는 제주관광공사에게 인계받아 분석대상에 포함

※ 연구의 개요 및 주요 조사결과에 대한 요약은 영문번역을 보고서에 포함

- 발주처와 상호 간 협의 하에 필요시, 주요 국가별 주요 항목에 대한 분석결과 제시한 보고서를 작성할 수 있음

※ 추진상황에 따라 설문 항목 조정 가능하며 조사개요 및 세부 내용(조사대상, 조사시기 등)은 발주기관과 계약 상대자의 상호 협의 하에 변경될 수 있음

□ 결과 활용방안

- ‘제주특별자치도 방문관광객 실태조사’의 결과를 재분석할 수 있도록 데이터 제공 및 분석 결과를 제시함

- 통계청의 국가승인통계 관련 요구사항 적극 반영

4. 기타사항

□ 표본설계 및 통계품질 관리

- 모집단의 규모, 방문관광객별 국적 특성 등을 고려하고, 추정오차 한계 등을 감안한 표본설계에 대한 검토

※ 표본설계의 수정사항이 존재하는 경우 표본설계 및 통계청 변경승인과 관련하여 제주관광공사와의 협의를 통해 진행할 수 있도록 해야 함

- 자제품질진단, 국가통계통합DB호스팅 시스템 자료입력 등 통계관리 및 품질향상을 위한 제반업무에 협력(코드북, 데이터 에디팅 보고서 작성 등)

□ 조사표의 개선

- 연도별 비교가능성을 고려하여 기존 제주방문 관광객 실태조사 설문 문항을 중심으로 현장 조사의 응답률 및 연속성을 고려하여 조사항목 개선사항을 제출함

- 조사표 변경 시, 최종 설문 문항은 제주관광공사와 협의 하에 결정하며 변경승인과 관련한 제반 업무에 협력함

- 조사표 및 조사 방법 개선 및 변경 시 필요한 예비조사를 진행함

□ 데이터 관리 및 제출

- 매월 현장 조사 후, 조사 익월 10일까지 데이터 코딩 및 클리닝 완료를 원칙으로 함

- 매월 조사 결과를 바탕으로 추출률(국적(거주지)별 표본크기/전체 표본크기)의 역수를 적용하여 가중치를 산출하고 전산처리함

□ 제주 방문관광객 실태조사(국가승인통계) 종합 분석

1. 조사통계 데이터 분석

□ 2014년 하반기부터 조사 해당년도까지 제주특별자치도 방문관광객 실태조사의 마이크로 데이터 재가공 및 추이 분석

□ 인구통계학적 특성에 따른 항목별 추이 분석, 실태조사 항목 간 재가공을 통한 그룹별 특징 비교 분석

□ 기존 조사 결과의 분석 내용을 바탕으로 추이 변화 분석 및 새로운 인사이트 도출

□ 제주 관광 질적 성장을 위한 정책적 시사점 도출

□ 분석 결과를 바탕으로 기존 조사(승인통계)의 고도화 방안 제안

※ 상세내용은 제주관광공사와의 협의를 통해 추진함

2. 조사결과 보고서

□ 연구개요, 조사내용, 분석결과, 고찰 및 시사점, 정책적 제언 등을 포함한 최종 보고서 작성

□ 최종 보고서 내용을 바탕으로 주요 결과 요약보고서 및 인포그래픽 작성

□ 작성된 보고서의 전자문서화(한글문서, PDF 등)

□ 재가공된 마이크로 데이터는 제주관광공사에 제출함

□ 최신 관광 트렌드 관련 기획조사

조사개요

□ 조사내용: 기획조사 세부 주제는 발주처와 논의 또는 계약상대자가 제안하여 결정할 수 있으며, 추가조사 주제 3개를 제안 후 제주관광공사와의 협의를 통해 추진함

□ 조사방법 및 대상: 조사 주제에 따라 조사대상의 범위 및 인원은 다소 달라질 수 있음

※ 기획조사 구체적 주제 및 내용을 제안하여 제주관광공사와의 협의를 통해 추진

※ 기존 진행된 조사와의 연계성을 고려하여 제안 가능

※ 조사 주제에 따라 조사 방법은 정성 또는 정량조사로 진행할 수 있음

※ 표본, 조사설계, 연구의 구체적 주제 및 내용은 제주관광공사와의 협의를 통해 추진하며 상황에 따라 주제별 추가조사가 추진될 수 있음

기획조사 예시 1) 제주 친환경 여행 참여 의향 조사

조사목적: ESG 관광 활성화를 위해 관광객의 탄소중립 실천 확대 필요성

조사대상: 제주 친환경 여행 의향이 있는 만 15세 이상 남/여

조사방법: 온라인 조사

기획조사 예시 2) 제주 한달살이 실태조사

조사목적: 한달살이 관광객의 여행 행태 세부 요소 파악 및 분석

조사대상: 제주 한달살이 여행 의향이 있는 만 15세 이상 남/여

조사방법: 온라인 조사

2. 결과분석

□ 인구통계학적 특성에 따른 항목별 특성 분석, 기존 유사 조사 결과와의 비교 분석, 시즌별 조사 결과 누적 비교 분석 등

※ 기존 유사 조사의 마이크로 데이터는 제주관광공사에서 제공함

□ 분석 결과에 대한 시사점 도출 및 관련 이론적 배경 및 근거 고찰

※ 필요시 결과에 대한 전문가 자문을 실시할 수 있음

□ 주요 결과 요약 및 시사점 도출

3. 조사 결과보고서

□ 연구개요, 조사내용, 분석 결과, 고찰 및 시사점, 정책적 제언 등을 포함한 최종 보고서 작성

□ 최종 보고서 내용을 바탕으로 주요 결과 요약보고서 및 인포그래픽 작성

□ 작성된 보고서의 전자문서화(한글문서, PPT, PDF 등)

□ 조사의 Raw-Data 데이터는 제주관광공사에 제출함

□ 설문조사 대상자 답례품 제공

□ 설문조사에 참여한 대상자에게 답례품을 제공해야 함

□ 답례품은 금액대별로 3가지 이상 제안하여야 하고 공사와 협의 후에 결정함

Ⅳ				과업 일반지침

□ 일반사항

□ 모든 과업은 본 문서에 의해 수행하되, 규정하지 아니한 사항은 관계 법령 및 제반 관련 규정에 의해 발주기관과 협의하여 수행해야 함

□ 계약상대자는 과업 수행에 있어 과업의 의도와 세부 내용을 정확히 파악하고, 발주기관과 충분한 협의를 거쳐야 하며, 협의된 사항은 본 과업 내용에 반영하여 과업을 수행하여야 함

□ 계약상대자는 최신의 정보와 데이터를 활용하여 용역 과업을 성실히 수행하여야 함

□ 과업 내용상의 문구, 용어의 해석과 과업의 범위에 대하여 의견을 달리할 경우 또는 계약상에 정하지 아니한 사항에 대하여는 상호 협의하여 정함

□ 성공적인 사업 완수를 위하여 발주기관과 협의하여 사업의 착수 시부터 준공 시까지 사업수행을 지휘․관리할 수 있는 사업책임자 PM(Project Manager) 1인을 선임하여 역할을 수행토록 함

□ 본 과업내용서에 명시되지 않은 사항이더라도 발주기관에서 판단하여 필요하다고 인정하는 경우 과업 내용을 추가할 수 있으며, 이에 소요되는 경미한 비용은 계약상대자가 부담하며 과업완료 후 경미한 작업에 대해서도 동일하게 적용함

□ 과업내용서에 명기되지 아니한 사항으로 발주처가 필요하다고 인정되는 사항 및 발주처의 정책변화에 의하여 불가피하게 과업 내용을 변경하여야 할 때는 상호 협의하여 결정함

□ 본 용역계약에 의해 수행된 용역의 원자료를 포함한 용역성과품에 대한 지식재산권 일체와 2차적 저작물 또는 편집저작물의 저작권은 발주기관에 있으며, 발주기관은 정책상 필요시 조사결과물의 내용을 일부 보완, 수정할 수 있음

□ 본 용역은 장기계속계약 사업으로 사업 중간 또는 사업 종료 시 정산을 실시할 수 있으며 계약상대자는 증빙자료를 성실하게 제출하여야 함

- 장기계속계약으로 연단위로 계약을 다시 체결하며 장기 2차년도는 예산 미확정, 과업 내용 변경 등에 따라 계약금액이 변경될 수 있음

- 2차년도에 불가피한 사정으로 예산을 확보하지 못하는 경우 2차년도 용역추진 계약을 취소할 수 있음

□ 과업 수행에 관한 사항

□ 과업 수행계획서의 제출

- 계약상대자는 계약과 동시에 과업을 착수하고, 10일 이내에 사업수행계획을 첨부한 착수계를 제출하여야 함

- 착수계는 계약서, 과업내용서 등의 내용을 근거로 작성 제출하여야 함

□ 과업 수행 조직의 구성 및 운영

- 사업수행팀의 구성 및 인력 운영계획을 수립하여 시행하여야 함

- 발주기관은 참여 연구 인력이 사업수행 상 부적합하다고 판단할 경우, 교체를 요구하거나 적합한 자를 추천하면 특별한 사유가 없는 한 계약상대자는 이에 따라야 함

- 사업수행 중 계약상대자의 부득이한 사정으로 참여인력을 교체하고자 하는 경우, 교체사유서를 제출하고 승인을 받아 교체하여야 함

□ 기타사항

- 본 사업의 수행 중 발주기관의 계획변경이 있을 시는 사업내용을 변경할 수 있음

□ 회계처리에 관한 사항

□ 사업비는 계약상대자의 청구에 의하여 사후 지급이 원칙이나, 사업비의 일부를 선금으로 신청할 수 있음

□ 본 사업은 제주특별자치도와 발주기관인 제주관광공사 간 대행 협약에 따라 사업비가 교부된 사업으로 계약상대자는 선금의 사용 등 과업의 예산집행과 관련하여 사업의 목적과 용도에 따라 집행하여야 하며, 사업비의 집행은‘제주특별자치도 지방보조금 통합관리 운영지침(시행 2021. 6. 17.)’에 따름

※ 선금과 관련하여 다른 목적에 사용되었는지 확인할 필요가 있는 경우 계약상대자에게 사용내역서 제출 요청 가능

□ 계약의 해지 등

□ 계약의 해지‧해제와 관련해서는「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 및 시행령, 시행규칙」지방자치단체 입찰 및 계약집행기준에 의거하여 처리하도록 함

□ 사업보고 및 성과물 제출

1. 착수 보고서

□ 제출시기: 계약 후 10일 이내

□ 포함내용: 과업수행계획, 투입 인력, 예산계획 등

□ 규격 및 수량: 전자문서

2. 월별 보고서

□ 제출시기: 매월 조사 후 익월 15일까지 제출

□ 포함내용: 조사 진행률, 월별분석 결과 등

□ 규격 및 수량: 전자문서

- 월 단위 Raw_data: 코딩, 더블펀칭 및 클리닝 등의 검수를 완료하여 제출

- 제주관광공사에서 제공하는 양식에 맞춰 월별분석 결과 제출

3. 중간 보고서

□ 제출시기: 중간보고회 진행 시 제출

□ 포함내용: 조사 진행 내용 및 중간분석 결과

□ 규격 및 수량: 전자문서

4. 최종 보고서

□ 제출시기: 과업 종료시 까지(1, 2차년도 각각)

□ 포함내용: 분석 결과 등 과업수행에 따른 모든 내용(표본설계 내용 포함)

□ 규격 및 수량: 제주 방문관광객 실태조사 보고서(B5 Size 인쇄물 60부, 전자문서), 제주 방문관광객 실태조사 종합분석 보고서(B5 Size 인쇄물 60부, 전자문서), 주요 국가별 보고서(전자문서), 국가별 결과표(엑셀파일), 기획조사 보고서(B5 Size 인쇄물 10부, 전자문서), 기획조사 결과표(엑셀파일) 등

※ 최종보고서 분석결과는 2024년 1~12월(1차년도), 2025년 1~12월(2차년도)까지의 조사 결과를 대상으로 해야 하며, 2024년 1월과 2월 조사 결과는 제주관광공사에서 제공함

※ 전체 분석결과 요약을 포함하며, 요약은 영문으로 번역을 실시함

※ 제주관광공사의 요구가 있을 경우 이에 상응하는 결과물 수시 제출

※ 최종보고회는 제출시기 상호협의 하에 실시하여 수정, 보완 요구사항을 이행토록 함

※ 최종보고회 이후 최종 성과품에 대한 수정 및 보완 진행이 있을 수 있음

□ 최종 성과품

□ 제주 방문관광객 실태조사(국가승인통계)

- 제주 방문관광객 실태조사 보고서, 주요 국가별 보고서, Raw_data 등

- 월별 Raw_data 및 분석결과 등: 월 단위 제출

※ 과업 종료 시, Raw data, Microdata를 일체 점검하여 최종 데이터 파일 제출

- 나라통계시스템 업로드용 자료작성: Excel file 형태 및 csv 파일로 제출

※ 파일 제출형식은 제주관광공사 협의하여 작성

- 설문조사표 관리 보관

ㆍ설문조사표는 설문지 일련번호 부여한 후, 과업 종료 후 3년 동안 보관

ㆍ향후 3년 동안 제주관광공사의 조사표 확인요청이 있는 경우 검수에 협조함. 다만, 폐기 시점에 대해서는 별도 협의하여 결정하도록 함

※ 제주관광공사와 협의를 통한 별도의 성과물이 있는 경우 제시하는 제출규격에 따름

- 계약상대자는 과업 종료(검사요청)시 다음과 같은 성과물을 제출하여야 하며, 보고서 성과물의 종류는 다음과 같음

성과물의 종류	제출기한	제출 부수	비 고
․ 착수보고서	과업 착수 후 10일 이내	전자문서
․ 중간보고서	중간보고 시	전자문서
․ 과업 최종보고서	과업 종료 시까지	60부	요약(영문번역) 포함

※ 과업 수행 결과는 용역성과물로 기일 내에 납품하되, 모든 성과물의 인쇄 시에는 발주기관과 협의 승인을 득한 후, 인쇄를 실시하여야 함

□ 기획조사

- 최종 보고서 작성에 있어 수록내용, 편집순위, 기타사항에 대하여는 사전에 발주기관과 협의하여 결정함

- 계약상대자는 과업 종료(검사요청)시 다음과 같은 성과물을 제출하여야 하며, 보고서 성과물의 종류는 다음과 같음

성과물의 종류	제출기한	제출 부수	비 고
․ 착수보고서	과업 착수 후 10일 이내	전자문서
․ 중간보고서	중간보고 시	전자문서
․ 과업 최종보고서	과업 종료 시까지	10부

※ 과업 수행결과는 용역성과물로 기일 내에 납품하되, 모든 성과물의 인쇄 시에는 발주기관과 협의 승인을 득한 후, 인쇄를 실시하여야 함

□ 공통제출사항

- 계약상대자는 과업 종료 후, 해당 과업을 추진하면서 발생한 관련 산출물과 일체의 증빙서류를 제출하여야 함

증빙자료의 종류	제출기한	제출 부수
․ 사업 관련 산출물 및 사업 관련 일체서류	과업 종료 시까지	전자문서

※ 사업수행 과정에서 발생한 일체의 산출물은 정리하여 발주기관에 제출함을 원칙으로 함

- 성과물은 납품된 후 소정의 검수 절차를 거쳐야 완료된 것으로 보며, 미비 사항이 발생되어 보완요청을 할 경우 사업자의 부담으로 즉시 수정·보완하여야 함

Ⅴ				연구윤리 및 보안대책

□ 연구윤리의 준수

□ 본 과업을 시행함에 있어 계약서 및 과업내용서상의 제반사항에 대해 연구자로서의 연구윤리를 지켜야 함(교육부훈령 제263호「연구윤리 확보를 위한 지침」)

□ 본 과업의 연구 목적과 기대효과에 의거하여 개인적인 목적으로의 활용이 불가능함. 단, 공익적인 목적에서 연구결과의 공개 및 이를 활용한 연구 자료를 작성할 경우 발주처의 사전 승인을 받아야 함

□ 연구에 참여하는 모든 연구자는 연구 시작부터 종료까지 발생 가능한 이해상충을 모두 공개할 책무를 지니며, 갑작스럽게 발생한 연구 수행 과정상의 문제에 대해서는 발주처와 상의하여야 함

□ 연구가 종료된 후에서 개인 식별자 파일을 비롯한 본 용역과 관련한 자료 모두를 폐기하여야 하며, 이후 다른 목적의 연구에 임의로 재활용되지 않도록 함

□ 보안대책

□ 과업수행자는 본 과업 내용 보안을 유지하여야 하며, 과업 참여 연구진은 과업착수 전 보안각서를 제출해야 함

□ 모든 성과품은 과업수행자 임의로 복사 또는 외부로 유출시켜서는 안 되며 사전 허가 없이 타 목적을 위해 사용할 수 없음

□ 기타 과업수행 시 보안상 결함이 없도록 하여야 하며, 보안사항 불이행으로 인한 문제 발생 시 모든 책임은 과업수행자에게 있음