과 업 내 용 서

사 업 명	지정면세점 시스템 재구축을 위한 DBMS, WEB/WAS SW 구매

2023. 11.

목        차

Ⅰ. 일반사항

1. 사 업 명	1

2. 추진배경 및 목적	1

3. 사업기간	1

4. 주관부서	1

5. 사업내용 및 범위	1

6. 입찰참가자격	2

7. 보안유지	3

Ⅱ. 특수조건

1. 정의	3

2. 구매조건	3

3. 계약이행	4

4. 물품납품 및 설치	5

5. 시스템검사	5

6. 교육 및 기술지원	5

7. 하자보수 및 사후관리	5

8. 제출서류	6

9. 기타사항	6

[별첨1] 물품내역 및 세부규격서	7

[별첨2] 사업자 보안위규 처리기준	8

[별첨3] 보안 위약금 부과기준	10

[별첨4] 누출금지대상정보	11

[서식1] 보안서약서	12

[서식2] 비밀유지계약서	13

[서식3] 보안확약서	16

[서식4] ESG행동규범 준수 서약서	17

Ⅰ		일반사항

1. 사 업 명 : 지정면세점 시스템 재구축을 위한 DBMS, WEB/WAS SW 구매

2. 추진배경 및 목적

o 공사 지정면세점 시스템 재구축 개발을 위한 상용SW 구매로 목표 시스템 구축을 완료하여 성공적인 사업 수행을 위함

3. 사업기간 : 계약일로부터 90일

4. 주관부서 : 제주관광공사 경영전략실 미래전략팀

5. 사업내용 및 범위

o DBMS, WEB/WAS SW 납품

※ 세부내용은 [별첨1] 물품내역 및 세부규격참조

o DBMS, WEB/WAS SW 설치 및 기술지원 일체

o 납품 및 설치 장소 : 기관 지정 장소

o 하자보수 : 납품 검수완료일로부터 1년으로 함

o (과업내용 확정 심의 여부) 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조에 따른 과업내용 확정을 위하여 과업심의위원회를 ( □ )개최 또는 (  )미개최 한 사업임

o (과업내용 변경) 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따른 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우, 계약상대자는 국가기관등의 장에게 소프트웨어사업 과업변경요청서*를 제출하여 과업심의위원회 개최를 요청할 수 있으며, 국가기관등의 장은 과업심의위원회 개최요청에 대해서 특별한 사정이 없으면 수용해야 함

* 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 별지 13호서식 참조

6. 입찰참가자격

o 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제13조 및 동법 시행규칙 제14조의 규정에 의한 소정의 자격을 갖춘 업체로 그 주된 영업소의 소재지가 입찰공고일 전일부터 입찰일(낙찰자는 계약체결일) 까지 제주특별자치도내에 있는 업체

o 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제31조(부정당업자의 입찰 참가자격 제한)에 해당하지 않은 업체

o 「소프트웨어산업진흥법」 제24조에 의한 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업, 업종코드: 1468)로 신고를 필한 업체

o 입찰참가자는 발주처와 물품제조사(또는 공급사)간 “물품공급 및 기술지원 협약”이 체결되어 있으므로 사전에 조건을 확인 후 참가하여야 하며, 계약 후 10일 이내 “물품공급 및 기술지원 확약서”를 발급받아 제출할 수 있는 업체

o 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 제9조 및 동법시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서를 소지한 업체[세부품명 : 패키지소프트웨어 개발 및 도입서비스(8111159801) 중·소기업·소상공인 확인서를 모두 소지한 업체

※ 직접생산확인증명서는 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 하며, 중소기업제품 공공구매 종합정보망(http://www.smpp.go.kr)에서 확인이 가능하여야 합니다.

o 본 사업의 품질보증을 위해 공동도급 및 하도급을 불허함

7. 보안유지

o 계약기간 중 취득한 보안사항과 서버내부의 자료구성, 구현기법 등에 대한 자료를 외부로 유출할 수 없으며, 이에 따른 문제 발생 시 계약자가 모든 민․형사상 책임을 지고 보상하여야 한다.

o 납품 및 설치 업체는 정보시스템실(통제구역) 출입 등에 필요한 제반 보안사항을 충실히 이행하여야 하며, 발주사가 요구하는 관련 서류를 제출하여야 한다.

o 계약자는 계약기간 내 시스템의 보안에 대한 문제점 발견 즉시 그 대책을 수립하여 보고하며, 이를 해결하여야 한다.

o 계약자는 계약기간 중 국가 및 우리 공사의 제반 보안규정을 준수하여야 하며 위반 시 관련 규정에 의거 처리된다.

Ⅱ		특수조건

1. 정의

본 과업내용서는 제주관광공사 DBMS, WEB/WAS SW를 구매함에 있어, 제주관광공사(이하“발주처”)와 물품납품 및 설치 업체(이하“계약상대자”) 간에 체결하는 일반 계약 내에 명시되지 않은 구매조건 및 계약이행, 물품납품 및 설치, 운영 검사, 교육 및 기술지원, 하자발생시 이행해야 할 세부사항을 규정함에 있다.

2. 구매조건

o 계약상대자는 제주관광공사 DBMS, WEB/WAS SW 구매를 하자 없이 수행하여, 발주처의 목적 달성에 지장을 초래하지 않아야 한다.

o 계약상대자는 발주처가 요구한 물품 전체에 대한 일괄 납품 및 설치가 가능하여야 한다.

o 계약상대자는 무상 하자보수 기간 동안 발주처에게 납품한 물품이 원활하게 운영될 수 있도록 다음 조건들을 제공하여야 한다.

- 기 운영 중인 정보시스템에 문제가 없어야 한다.

- 납품 및 설치에 따른 장애 발생시 즉시 처리하여야 하며 상시 비상연락체계를 유지하여 발주처의 장애에 대비할 수 있어야 한다.

- 계약상대자는 천재지변 등 불가항력적인 원인에 대하여는 물질적 책임을 지지 않는다.

- 계약상대자는 각종 위험으로부터 자기책임으로 생명과 신체를 보호하여야 하며, 이의 불이행으로 재해가 발생되는 경우 발주처에게 민・형사상 책임을 물을 수 없다.

- 계약상대자는 검수 완료 후라도 본 건에 대해 계약상대자의 책임으로 발생되는 모든 사고와 발주처의 손해에 대하여 전적으로 배상조치 한다. 이 경우 손해배상액을 발주처가 산출한 금액으로 한다.

- 납품ㆍ설치하는 시스템 소프트웨어는 정품 및 최신 버전이어야 하고, 저작권을 침해하지 않는 제품으로서 원 저작권자가 발급하는 라이선스를 제공하여야 하며 납품 완료 후에 저작권으로 인하여 발생하는 모든 문제는 계약상대자의 책임으로 한다.

3. 계약이행

o 계약상대자는 소프트웨어 일체를 일괄 공급 방식으로 납품 설치하여야 한다.

o 과업내용서에 대한 이견과 명시되지 않은 사항은 상호협의에 따라 결정한다.

o 본 과업내용서는 최소한의 사항만을 규정하였으므로 상세히 기술되지 않았거나 누락된 사항이 있더라도 계약상대자는 운영상 문제가 발생되지 않도록 사전조치를 하여야 한다.

o 계약상대자는 계약 후 10일 이내 납품하고자 하는 제품에 대한 제조사와 모델명 및 규격을 제출하고 아래 사항을 충족시켜야 한다.

- 구매 SW는 반드시 제조사의 정품 및 신품을 사용하여야 한다.

- 규격서에 명시된 동등 또는 그 이상의 성능과 기능을 가져야 한다.

4. 물품납품 및 설치

o 구매 SW 설치에 필요한 부대비용은 계약상대자가 부담하며 제반 안전사고 및 납품과정에서 발생되는 일체의 행정・기술적 문제의 처리는 계약상대자가 책임을 지고 즉시 복구 및 변상조치 한다.

o 설치에 따른 시설물 훼손 및 이동 등은 발주처와 사전 협의 하에 승인을 받고 설치한 후 원상 복구시켜야 한다.

o 설치 후 무상 하자보수 기간에는 발주처의 사정으로 인하여 기기 이동시 계약상대자가 무상으로 이동 설치하여야 한다.

o 설치는 각각 기기의 고유성능을 최대한 발휘할 수 있어야 하며 타 시스템과 전체 시스템에 간섭 또는 영향을 주어서는 안된다.

o 설치로 인하여 기존 시스템의 정보서비스가 중단이 없도록 해야 한다.

o 계약상대자는 납품한 SW가 최적의 환경에서 운영되도록 하여야 한다.

5. 시스템 검사

o 검사의 대상범위는 본 과업내용서에 의한 제품의 납품, 설치와 시스템의 정상 가동여부에 대한 확인과정을 포함하며, 규격 확인이 어렵거나 미흡한 경우 계약상대자는 관련 증빙서류를 제출 또는 기타 확인과정을 통하여 입증하여야 한다.

o 계약상대자는 검수 요청 전 발주처의 담당자 입회하에 시스템의 정상작동 여부를 입증하고, 그 결과 문제가 없을 경우 검수 요청을 하여야 하며, 검사에서 발견되는 오류나 불합리한 문제점, 보완요구 등에 대해서는 즉시 조치하여야 한다.

o 최종 검수결과 운영이 불가하다고 판단되거나 제품의 하자발생으로 계약조건을 이행하지 못하는 것으로 판단될 시 발주처의 요구에 따라 계약상대자는 납품ㆍ설치한 모든 제품을 철거 및 회수하여야 하며 그 비용은 계약상대자의 부담으로 한다.

o 계약상대자는 발주처가 지정한 장소에 대상물품을 설치하고 서면으로 검수를 요청하여야 한다.

6. 교육 및 기술지원

o 계약상대자는 서버의 효율적인 운영과 발주처가 자체적으로 경미한 장애 조치를 할 수 있도록 교육 및 기술지원에 최대한 협조하여야 한다.

o 계약상대자는 설치와 관련하여 교육계획을 발주처와 사전협의 후 현장 교육을 실시해야 한다.

o 계약상대자는 발주처에게 서버 운영에 필요한 각종 한글 매뉴얼 및 조작·취급설명서도 제공하여야 한다.

7. 하자보수 및 사후관리

o 납품장비의 하자담보책임 기간은 검수 완료일로부터 1년으로 한다.

- 하자담보책임을 위해 계약금액의 100분의 3에 해당하는 금액을 하자보수보증금으로 정하고, 이를 보증하기 위한 증권 등을(검수 완료 후) 제출하여야 한다.

o 계약상대자는 하자담보책임기간동안 발생한 모든 하자사항 및 기술지원에 대하여 무상으로 지원하여야 한다.

o 계약상대자는 품질관리를 위하여 공사의 지원요청이 있을 경우 신속히 응해야 한다.

8. 제출서류

o 계약 후 제출서류 (계약 후 10일 이내)

- 물품공급 및 기술지원확약서 각 1부

- 납품 일정 및 설치 계획서 1부

- [서식1] 보안서약서(업체대표 및 참여인력) 각 1부

- [서식2] 비밀유지계약서 1부

- [서식4] ESG행동규범 준수 서약서 1부

- 납품 물품 상세명세서 1부

o 납품시 제출서류

- 납품서(모델명, 규격, 금액 포함)  1부

- [서식3] 보안확약서 1부

- 모든 제품(DBMS, WEB/WAS SW) 라이선스 증서 각 1부

o 검수 완료 후 제출서류

- 하자담보책임을 위한 증권 등

9. 기타사항

o 본 과업내용서에 대한 이견이 있을 때는 상호협의에 따라 결정한다.

o 본 과업내용서는 최소한의 사양만을 규정하였으므로 상세히 기술되지 않았거나 누락된 사항이 있더라도 계약상대자는 운영상 문제가 발생되지 않도록 사전조치를 하여야 한다.

o 본 사업은 「소프트웨어 진흥법 제50조」에 따라 과업변경심의위원회 개최 요청이 가능한 사업으로 계약당사자가 과업변경심의위원회 개최를 요청할 수 있다.

[별첨 1]

물품내역 및 세부규격서

제품명	규 격	수량
WEB서버 솔루션	❍ HTTP 1.1 지원, 가상 호스트 지원 ❍ 통합 Process 방식 및 Multi threading 지원 ❍ 다양한 Dynamic contents 지원 ❍ SSL, HTTPS, X.509 등 표준 보안 인터페이스 제공 ❍ Memory Caching 지원, WAS서버에 대한 동적 부하분산 ❍ TCPGateway기능(Non-HTTP 연결에 대한 중계 기능) 제공 ❍ WAS와 연결 시 방화벽 Port 오픈 없는 연결 지원 (Reverse Connection Pooling 지원) ❍ 국가공인인증(GS인증) 국산 상용 소프트웨어 ❍ 도입된 서버에 적합한 라이선스 제공 - 지정면세점 WEB서버 : 12core × 2대 (총 24core) - 대외포탈 WEB서버 : 8core × 2대 (총 16core)	1식
	※ 물품공급 및 기술지원 협약대상으로 계약 후 10일 이내 “물품공급 및 기술지원 확약서”를 제출하여야 함
WAS 솔루션	❍ Java EE 6 지원(J2EE 1.4이상 지원) ❍ 다양한 상용 웹서버 (Apache, WebtoB 등) 지원, 내장웹서버 지원 ❍ 다양한 프리젠테이션 로직 지원(Servlet, JSP, EJB, XML 등) ❍ Web Services(SOAP, WSDL, UDDI, WS-Security) 지원 ❍ DB Connection 누수 자동 복구 기능 지원 ❍ Reverse Connection Pooling기능 지원 ❍ TCP Servlet지원 ❍ 국가공인인증(GS인증) 국산 상용 소프트웨어 ❍ 도입된 서버에 적합한 라이선스 제공 - 지정면세점 WAS서버 : 16core × 2대 (총 32core) - 지정면세점 개발서버 : 2core × 1대 (총 2core)	1식
	※ 물품공급 및 기술지원 협약대상으로 계약 후 10일 이내 “물품공급 및 기술지원 확약서”를 제출하여야 함
DBMS	- 다양한 OS 및 프로그램 환경 (JAVA, PHP, C, C++ 등) 지원 - PL/SQL, Stored Procedure 지원 - Migration이 용이하고 이기종 하드웨어 Platform에 제약이 없어야 함 - 많은 사용자 접속시 안정적으로 데이터 조회를 지원 - 데이터에 확실한 락을 걸어서 다른 유저로부터 데이터를 보호 - 디스크 드라이브에 대해서 병렬방식으로 Load Balancing을 자동으로 수행하는 기능 지원 - 데이터베이스 커넥션 풀링 지원 - 사용자수에 제약이 없는 라이선스를 제공, 제품은 최신 버전을 공급 원활한 개발을 위해 운영기 DBMS와 동일한 제조사의 DBMS를 제공	1식
	※ 물품공급 및 기술지원 협약대상으로 계약 후 10일 이내 “물품공급 및 기술지원 확약서”를 제출하여야 함

[별첨 2]

사업자 보안위규 처리기준

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
심 각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦ 사업참여 제한 ◦ 위규자 및 직속 감독자 중징계 ◦ 재발방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별보안교육 실시
중 대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실ㆍ보호구역 보안관리 허술 가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, 보안 USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦ 위규자 및 직속감독자 등 중징계 ◦ 재발방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상특별보안교육 실시

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
보 통	1. 발주처 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 관리 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 미실시 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦ 위규자 및 직속 감독자 등 경징계 ◦ 위규자 및 직속 감독자 사유서 /경위서 징구 ◦ 위규자 대상특별보안교육 실시
경 미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦ 위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦ 위규자 사유서 /경위서 징구

[별첨 3]

보안 위약금 부과 기준

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	부정당업자 등록	사업금액의 5%이하	사업금액의 2.5%이하	사업금액의 0.5%이하

* 사업 종료 시 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

[별첨 4] 누출금지 대상정보

누출금지 대상정보

1. 기관 소유 정보시스템의 내․외부 IP주소 현황

2. 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도

3. 사용자계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 취약점 분석·평가 결과물

5. 사업 결과물 및 프로그램 소스코드

6. 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입 현황

7. 침입차단시스템ㆍ방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크 장비 설정 정보

8. 『공공기관의 정보공개에 관한 법률』제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

9. 『개인정보보호법』제2조제1호의 개인정보

10. 『보안업무규정』제4조의 비밀 및 동 시행규칙 제7조제3항의 대외비

11.  그 밖에 각급기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

【서식 제1호】

보  안  서  약  서

본인은     년   월   일부로                        관련 사업(업무)을 수행함에 있어 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은                         관련 업무중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정한다.

2. 본인은 이 기밀을 누설함이 국가안전보장 및 국가이익에 위해가 될 수 있음을 인식하여 업무수행 중 지득한 제반 기밀사항을 일체 누설하거나 공개하지 아니한다.

3. 본인이 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

년     월     일

서  약  자      업 체 명 :

직    위 :

성    명 :                (서명)

생년월일 :

서약집행자      소    속 :

(담당공무원)     직    위 :

성    명 :                (서명)

생년월일 :

【서식 제2호】

비 밀 유 지 계 약 서

제1조 【목  적】

본 계약서는 제주관광공사가                                   사업에 투입되는 자료․장비 등에 대해 보안의 범위․책임을 명확히 하기 위하여 준수하여야 할 비밀유지조건에 합의하였음을 확인하기 위한 계약서이다.

계약상대자 등은 사업 수행 중 업무에 관련된 정보나 자료를 제공받기에 앞서서 향후 제공될 정보나 자료를 아래에서 약정한 조건에 따라 비밀을 유지/준수하기로 한다.

제2조 【정보의 사용용도 제한】

제주관광공사의 모든 정보나 자료는 “사업 수행 목적에만 사용되어야 하며 계약상대자는 누출금지 대상정보에 대한 비밀유지 의무를 성실히 이행하여야 한다. 또한 계약상대자는 누출금지 대상정보의 사용허가를 얻지 아니한 자에게 정보를 제공하거나 목적이외의 용도로 사용해서는 안 된다.

제3조 【제한되는 정보의 범위 및 보안준수 사항】

계약상대자가 사업과 관련하여 비밀유지를 위해 제한되는 누출금지 대상정보와 지켜야할 보안준수 사항은 다음과 같다.

	누출금지 대상정보(비빌정보 대상)
1. 제주관광공사 사업 관련 열람되는 제반 정보 2. 제주관광공사 사업 관련 전산장비, 통신장비, 백업 장비, 보안장비 등 관련 장비 현황 3. 사업 결과물 4. 기관 소유 정보시스템의 내․외부 IP주소 현황 5. 세부 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도 6. 사용자계정․비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보 7. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조 1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서 8. 「개인정보보호법」 제2조 1호의 개인정보 9. 보안업무규정 제4조의 비밀 및 동 시행규칙 제7조 제3항의 대외비 10. 그 밖에 제주관광공사에서 공개가 불가하다고 판단한 자료

제4조 【정보의 회수】

계약상대자는 사업 완료 시 이미 제공된 정보나 자료의 사본을 남기지 않고 모두 제주관광공사에게 돌려주기로 한다. 계약상대자나 관련 당사자들이 이미 제공된 정보를 이용하여 작성한 분석 자료나 보고서 등 기타 어떠한 자료도 모두 반환 및 폐기처분하여야 하며, 사본 등 사업 관련 자료를 보유하고 있지 않다는 대표 명의의 보안확약서를 제출해야 한다.

제6조 【손해배상】

계약상대자가 위 사항을 위반하여 제주관광공사에 손해를 끼친 경우는 계약상대자는 그 모든 손해의 배상을 책임진다.

20   년     월      일

	보안준수 사항
1. 참여인원 보안 준수사항 ○ 사업 참여인원은 ‘정보노출’ 금지조항 및 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서 제출 ○ 사업 수행 전 참여인원에 대해 법적 또는 제주관광공사 규정에 따른 비밀유지 의무 준수 및 위반 시 처벌내용 등에 대한 보안교육 이행 ○ 누출금지 대상 정보의 외부 누출 금지 ○ 비밀관련 사업을 수행할 경우 비밀취급인가 취득 ○ 사진촬영금지 2. 자료에 대한 보안 준수사항 ○ 계약서 등에 명시한 누출금지 대상정보가 필요할 경우 자료관리 대장을 작성, 인계자·인수자가 직접 서명한 후 수령하고 사업완료시 관련자료 반납 ○ 사업 관련자료 및 사업과정에서 생산된 모든 산출물은 제주관광공사의 파일 서버에 저장하거나 보안담당관이 지정한 PC에 저장·관리 ○ 사업 관련 자료는 인터넷 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트 및 개인 메일함에 저장을 금지하고 발주기관과 계약상대자간 전자우편을 이용해 자료 전송이 필요한 경우에는 자체 전자우편을 이용, 첨부자료 암호화 후 수발신 ※ 대외비 이상의 비밀은 전자우편으로 송수신 금지 ○ 제주관광공사에서 제공한 사무실에서 업체가 사업을 수행할 경우 제공한 비공개 자료는 매일 퇴근시 반납토록 하며 비밀문서를 제외한 일반문서는 업체에 제공된 사무실에 시건장치가 된 보관함이 있을 경우 이에 보관가능 ○ 사업 수행으로 생산되는 산출물 및 기록은 보안담당관이 인가하지 않은 비인가자에게 제공·대여·열람을 금지 3. 사무실·장비에 대한 보안준수 사항 ○ 제주관광공사 내부에서 사업을 수행할 경우 사업 참여직원은 노트북 등 관련 장비를 외부에 반출·입 금지 여부 확인 ○ 인가받지 않은 USB메모리 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하며 산출물 저장을 위하여 휴대용 저장매체가 필요한 경우 보안담당관의 승인 하에 사용 4. 내·외부망 접근 시 보안준수 사항 ○ 계약상대자 사용전산망은 업무망과 분리구성하고 필요한 서버에만 제한적 접근허용 ○ 계약상대자가 사용하는 PC는 인터넷 연결을 금지하며, 사업수행상 연결이 필요한 경우에는 보안담당관의 보안 통제하에 제한적 허용 5. 사업완료 후 준수 사항 ○ 제공받은 자료, 장비와 중간․최종 산출물 등 사업과 관련된 제반자료 전량 반환 하고 복사본 등 별도 보관 금지 ○ 업체 소유 PC․서버의 하드디스크․휴대용 저장매체 등 전자기록 저장매체는 국가정보원장이 안전성을 검증한 삭제 S/W로 완전 삭제 후 반출 ○ 사업 관련자료 회수 및 삭제조치 후 복사본 등 사업관련 자료를 보유하고 있지 않다는 대표 명의 확약서 제출

발주기관 :           제주관광공사                       (인)

수주기관 :                                              (인)

【서식 제3호】

보 안 확 약 서

본인은 귀 기관과 계약한                           사업의 수행을 완료함에 있어, 다음 각 호의 보안사항에 대한 준수 책임이 있음을 서약하며 이에 확약서를 제출합니다.

1. 본 업체(단체)는 업체(단체) 및 사업 참여자가 사업수행 중 지득한 모든 자료를 반납 및 파기하였으며, 지득한 정보에 대한 유출을 절대 금지하겠습니다.

2. 본 업체(단체)는 하도급업체에 대해 상기 항과 동일한 보안사항 준수 책임을 확인하고 보안확약서를 징구하였으며, 하도급업체가 위의 보안사항을 위반할 경우에 주사업자로서 이에 동일한 법적책임을 지겠습니다.

3. 본 업체(단체)는 상기 보안사항을 위반할 경우에 귀 기관의 사업에 참여 제한 또는 그 밖의 관련 법규에 따른 책임과 손해배상을 감수하겠습니다.

년      월      일

서약업체(단체) 대표

소        속 :

직        급 :

성        명 :                       (서명)

제주관광공사사장  귀하

【서식 제4호】

ESG 행동규범(환경‧안전‧인권‧청렴) 준수 서약서

□ 공사(용역, 물품) 계약명 :

당사는 부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정이 지역사회 발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 최근 정부의 탄소중립 실천과 환경보전 노력 등 ESG경영 확산에 적극 동참할 것입니다. 이에 제주관광공사에서 시행하는 공사(용역, 물품) 계약에 있어 환경보전은 물론 공정하고 투명한 거래문화를 정착시키기 위하여 당사 및 하도급업체의 임직원과 대리인은 제주관광공사의 ESG 행동규범(환경‧안전‧인권‧청렴) 이행을 위한 입찰특별유의서 및 특수조건이 정하는 내용을 성실히 준수할 것을 다짐하며 다음의 사항에 동의하고 서약합니다.

- 다            음 -

【E-환경경영】

당사 및 하도급업체는 제주관광공사와의 거래와 관련하여 환경보전에 대한 책임을 인식하고 기후변화에 따른 생물다양성 보호와 산림훼손 방지를 위해 노력하겠습니다. 또한 당사의 경영으로 인해 발생하는 환경오염과 관련하여 폐기물, 재활용, 산업용수 관리와 재사용, 온실가스 및 대기배출 물질 관리 등 환경 관련 법률 및 규정을 준수하겠습니다.

(친환경 제품/서비스) 친환경 기술의 도입과 확산을 통해 친환경 제품과 서비스를 확대하도록 노력하겠습니다.

(기후변화 대응) 당사 및 하도급업체의 사업장 단위로 에너지 절약을 실천하며 온실가스 배출량을 줄일 수 있도록 기후변화 대응 활동을 이행하겠습니다.

(오염방지 및 폐기물 감축) 공정상 배출되는 오염물과 폐기물 배출량을 줄이고 재활용 증진을 위해 노력하고 실천하겠습니다.

(환경보전) 소음, 토양오염, 악취, 생물다양성 등 사업장 인근 지역 생태계의 부정적인 영향을 최소화하며, 용수 사용량 절감과 폐수 방출 저감을 위해 노력하겠습니다.

【S-안전경영】

1. 당사 및 하도급업체는 제주관광공사와의 거래와 관련하여 업무상 이뤄지는 모든 활동에서 근로자와 고객의 안전 및 보건을 보장하는 활동이 필수적이라는 점을 인식하고, 「중대재해처벌법」 등 관련 법률과 규정에 따라 안전하고 건강한 사업장을 만들고 지역사회의 안녕을 위해 노력하겠습니다.

2. (산업안전) 근로자가 잠재적 안전 위험요인(예: 감전, 화재, 차량, 추락위험 등)에 노출되는 것을 통제하고 예방하기 위해 노력하겠습니다. 또한 근로자로 하여금 안전에 관한 문제를 회사에 자유롭게 제기할 수 있도록 하며, 비상사태 발생 시의 행동 요령 등에 대해 숙지하도록 하여 비상사태로 인한 피해를 최소화하도록 하겠습니다.

3. (산업재해 및 질병 예방) 근로자가 오랜 시간 반복적으로 수작업을 해야 하거나 육체적으로 힘든 작업 등에 노출되지 않도록 근로자의 건강 증진을 위한 노력도 이행하겠습니다.

4. (위생관리) 위생시설(화장실, 식수 등)에 대한 관리와 비상 출구, 환기‧냉난방 장치 등에 대한 안전관리체계도 구축하도록 하겠습니다.

【S-인권경영】

1. 당사 및 하도급업체는 기업경영 과정에서 국제사회에서 통용되는 수준으로 내부 구성원의 인권을 보호하고 이들의 존엄성을 보장하겠습니다. 또한 제주관광공사의 「인권경영 규정」제2장에 규정된 인권경영 일반원칙들을 준수하여 강제·아동노동의 금지를 실천하고 소속 근로자들의 인권 보호를 위해 노력하겠습니다. 또한, 현지 주민의 인권보호를 권고하는 제주관광공사의 인권경영 규정에 따라, 업무 수행 과정에서 지역주민 등 이해관계자에 대한 영향이 있을 경우 제주관광공사와 협력하여 적정한 조치를 취하겠습니다.

2. (인도적 대우) 근로자에 대한 성희롱, 성적 학대, 체벌 등 비인도적 행위가 발생하지 않도록 노력하겠습니다.

3. (차별/괴롭힘 금지) 근로자가 괴롭힘이나 불법적인 차별을 받지 않도록 하겠습니다.

【G-청렴‧윤리경영】

1. (불공정 행위 금지) 이번 입찰에 참여함에 있어 입찰가격이나 특정인의 낙찰을 위하여 담합등 불공정 행위를 하였을 때에는 청렴계약 이행을 위한 입찰특별유의서 및 특수조건에서 정하는 기간 동안 입찰 참가 제한을 감수하겠습니다.

2. (청렴계약 이행) 입찰․계약체결 및 계약이행과정에서 관계직원에게 직․간접적으로 금품, 향응 등의 뇌물(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)이나 부당한 이익을 제공하지 않겠으며, 이를 위반 시에는 청렴계약 이행을 위한 입찰특별유의서 및 특수조건에서 정하는 기간 동안 입찰참가자격이 제한됨을 감수하겠습니다.

3. (공정거래) 또한 입찰 담합 등 불공정 행위를 한 사실이 드러날 경우 독점규제 및 공정거래에 관한 법률이 정하는 바에 따라 공정거래에 관한 법률이 정하는 바에 따라 공정거래위원회에 우리 공사가 고발하여 과징금등을 부과하도록 하는데 어떠한 이의도 제기하지 않겠습니다.

4. (낙찰 취소 및 계약 해지) 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계직원에게 뇌물(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자결정 취소, 공사 착공전에는 계약취소, 공사착공 이후에는 발주처에서 전체 또는 일부계약을 해지하여도 감수하고 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

5. (내부 청렴도 제고) 회사 임․직원이 관계직원에게 뇌물을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리 강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

6. (자료 제출) 본건 입찰, 계약체결, 계약이행, 준공과 관련하여 제주관광공사에서 요구하는 자료 제출, 서류 열람, 현장 확인 등 활동에 적극 협조하겠습니다.

위 서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰 참가 자격 제한, 계약 해지 등 제주관광공사의 조치와 관련하여 당사가 제주관광공사를 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 이의를 제기하지 않을 것을 서약합니다.

년   월   일

(서 약 자)

회 사 명 :

대 표 자 :             (인)