과 업 내 용 서

과 업 명	마을·로컬여행 카름스테이 브랜딩 확산
주관기관	제주관광공사
주관부서	지역관광그룹 (☎ 064-740-6086)

2023. 3.

	목 차
Ⅰ. 과업 목적 1 Ⅱ. 과업 개요 1 Ⅲ. 과업 세부내용 2 1. 카름스테이 마을별 고유 콘텐츠 발굴 2 2. 카름스테이 브랜드 웹사이트 개선 및 운영·관리 6 3. 카름스테이 내외부 브랜딩 가이드북 제작 7 4. 카름스테이 신규 호스트 추가 발굴 및 확대 8 Ⅳ. 과업 기타사항 9 ∨. 과업 수행 일반지침 9 Ⅵ. 성과품 제출 및 보고 일정 12

Ⅰ		과업 목적

□ 제주마을여행 브랜드 카름스테이 론칭 3년 차를 맞이하여, 실체화 및 브랜드 지원 시스템 구축을 통한 체계적인 브랜드 운영 확립

□ 카름스테이 콘텐츠 시장경쟁력 확보 및 타깃 맞춤 매력도 증진을 통해 체류형 마을관광 역량 강화 및 주민 소득창출 도모

Ⅱ		과업 개요

□ 과 업 명: 마을·로컬여행 카름스테이 브랜딩 확산

□ 과업기간: 계약체결일로부터 2023년 11월 30일까지

□ 과업범위

[내용적 범위]

□ 제주 마을여행 브랜드 카름스테이 마을별 고유 콘텐츠 발굴

- 브랜드 체류 공간 개선 및 매력화(2개소 이상)

- 고객 경험 기반 브랜드 특화 여행 상품 개발(2식 이상)

- 브랜드 BI 적용 브랜드 인지 환경 조성(마을당 2종류 이상)

□ 카름스테이 브랜드 웹사이트 개선 및 운영·관리

□ 카름스테이 내외부 브랜딩 가이드북 제작 (1식)

□ 카름스테이 브랜드 신규 호스트 추가 발굴 및 확대 (80개 이상)

※ 카름스테이(KaReum Stay): 제주특별자치도·제주관광공사 개발 제주마을여행 통합 브랜드

[공간적 범위]

□ 카름스테이 브랜드 소속 마을 10곳 권역 대상

※ 카름스테이 마을(10): 세화, 가시, 수산, 신창, 저지, 효돈, 신흥2리, 하효, 한남, 의귀

Ⅲ		과업 세부내용

1. 카름스테이 마을별 고유 콘텐츠 발굴

□ 브랜드 체류 공간 개선 및 매력화

□ 추진목표

[수량] 카름스테이 브랜드 앵커 스테이 조성 (2개소 이상)

[권역] 카름스테이 남부권 중 4개 마을을 대상으로 진행

※ 카름스테이 남부권 마을(4): 신흥2리, 하효, 한남, 의귀

※ 사업 추진에 따라 대상 마을 등은 추후 변경될 수 있음

□ 추진방향

- 카름스테이 브랜드의 기존 체류 공간을 대상으로, 브랜드 방향에 맞게 기획 및 조성하여 브랜드를 대표하고 핵심이 될 수 있도록 (브랜드 쇼룸 역할의 앵커 스테이로 조성) 공간 매력화

- 브랜드 감성, 마을특화 자원 등을 고려하여 해당 스테이만의 키 컨셉을 확정한 후, 컨셉에 집중한 기획 및 조성 개별 진행

□ 주요내용

- 카름스테이 소속 남부권 마을 중 스테이(체류공간) 개선 마을 선정

※ 남부권 마을(신흥2리, 하효, 한남, 의귀)을 중심으로 진행해야 함

※ 사업 추진에 따라 대상 마을 등은 추후 변경될 수 있음

- 기존 카름스테이 브랜드 체류공간(지역주민 운영 숙소(민박, 농어촌빈집 감성숙소, 펜션 등)) 대상 자원조사·컨설팅을 통한 키 컨셉, 스토리텔링 도출 및 스테이 개별 조성·기획 방안 제안

※ 카름스테이 브랜드 체류공간은 현재(2023. 3. 기준) 브랜드 웹사이트(www,kareumstay.com)에 탑재된 주민 운영 숙소를 뜻함

- 해당 제안 내용에 따른 체류공간 내외부 디자인 및 브랜딩 전반

※ 하드웨어, 소프트웨어, 휴먼웨어 전반적인 개선안, 상품화 방안 제안

※ 해당 세부과업 추진 시, 현장의 안전관리, 안전사고 및 재해예방을 위하여관련 수행지침 (안전관리자 선임, 안정점검일지 작성, 위험성 평가 실시 등)을 따라야 함

□ 고객 경험 기반 브랜드 특화 여행 상품 개발

□ 추진목표

[수량] 브랜드 특화 여행 상품 개발 및 제안 (2식 이상)

· 카름스테이 브랜드 고유 여행 상품 개발 (1식 이상)

· 제주 카름 제철 여행 제안 (1식 이상)

[권역] 카름스테이 남부권 중 4개 마을 및 앵커스테이 권역

※ 카름스테이 남부권 마을(4): 신흥2리, 하효, 한남, 의귀

※ 최소 1개소 이상은 본 과업내용서 2페이지의 “1. 브랜드 체류 공간 개선 및 매력화” 과업으로 구축되는 앵커스테이 권역을 대상으로 카름 특화 여행 콘텐츠를 기획·개발하여야 함

※ 최소 1개 이상의 콘텐츠는 카름스테이 남부권 중 4개 마을(신흥2리, 하효, 한남, 의귀)을 중심으로 카름 여행 상품을 개발하여야 함

□ 추진방향

- 구축된 앵커스테이 권역(마을)을 기반으로 기존 제주 관광과 차별화된 카름스테이 브랜드에서만 단독으로 제시할 수 있는 독보적인 리미티드 상품 개발

- 일상적으로 경험할 수 없는 것을 콘텐츠화하여, 제철 음식처럼 특정 기간 ·지역에만 즐길 수 있는, 제주 제철 여행 (기간 한정, 특정 공간(마을) 한정, 마을주민 동행시 가능) 상품으로 제안

□ 주요내용

- 남부권 마을별 고유 콘텐츠(숙소,식당,체험,풍광 등) 발굴

- 브랜드 앵커스테이 연계 브랜드 특화 여행 상품 개발

※ 카름 제철 여행 (마을주민 특별 운영, 분기별 단독 운영, 기간 한정) 상품 추가 제안

- 상품 출시 관련 대외 홍보 마케팅 및 모객, 고객경험 관리 지원

- 상품 운영 기반 마련 및 전반적인 매니지먼트 지원·피드백

□ 브랜드 BI 적용 브랜드 인지 환경 조성

□ 추진목표

[수량] 브랜드 BI 활용 상징물 기획 및 설치 (마을당 2종류 이상)

※ 브랜드 BI 적용 상징물 예시: 브랜드 팻말·사인물, 웰컴키트 등 굿즈

[권역] 카름스테이 10개 마을 대상

※ 카름스테이 마을(10): 세화, 가시, 수산, 신창, 저지, 효돈, 신흥2리, 하효, 한남, 의귀

□ 추진방향

- 카름스테이 소속 마을 방문객(소비자) 대상 브랜드를 인지하고, 브랜드 핵심 메세지가 전달될 수 있는 현장 인지 환경 조성

- 카름스테이 소속 업체·마을주민(공급자)과 제주관광공사-용역수행 업체가 함께 소통할 수 있는 접점, 커뮤니케이션 요소 제작

- 브랜드에 대한 인위적인 노출, 브랜드 인지 강요· 설득성 전달이 아닌, 소비자 관점 브랜드에 대한 정확하고 자연스러운 인지 방안 수립

❖카름스테이 브랜드 BI

제주 마을여행 통합브랜드

‘카름스테이’(KaReum Stay)

○ 브랜드 네이밍

- 제주의 작은마을(동네)를 뜻하는 가름(카름*)과 스테이(체류)를 결합한 용어

- ‘머묾’ ‘쉼’ ‘여유’ ‘다정함’을 핵심가치로 제주의 마을여행을 의미함

※ 제주 마을여행의 특성과 정서, 기능적 혜택을 고루 담을 수 있는 네이밍 대안 39개 후보군을 검토하여, 전문가 및 내외부 고객 의견수렴과 상표권등록 여부 등을 고려하여 최종 결정

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* 카름 : 동쪽 서쪽마을을 부를 때에는 동카름, 서카름으로 남쪽 북쪽은 알가름, 웃가름이라고 칭함

※ 상기 BI를 기반으로 활용 사례를 제안하되, 제안 내용에 따라 일부 변경 가능

※ 카름스테이 BI는 공식 웹사이트(kareumstay.com)를 통해 다운로드 가능함

□ 주요내용

- 카름스테이 브랜드 인지도 확산을 극대화할 수 있는 현장 (마을, 숙소, 식당, 풍광, 동선 등) 조성을 위한 브랜드 BI 활용 전략 제안

- 브랜드 BI 활용 상징물 기획 및 설치

※ 브랜드 인지 환경 조성은 소비자의 자발성에 중점을 두어, 단순로고 노출 등 인위적인 방법을 탈피하여 방안을 제안할 것

※ 본 세부 과업에 대해 자유롭고 창의적으로 제안하되, 반드시 현장 사인물, 굿즈 (웰컴키트 등)를 포함하여 기획할 것

□ 카름스테이 브랜드 호스트 육성

□ 추진목표

[인원] 카름스테이 운영 주체 (마을주민, 카름스테이 브랜드 소속 업체 등) 10인 이상으로 구성된 육성 대상 호스트단 선정

[수량] 브랜드 호스트 대상 역량강화

· 카름스테이 호스트 역량강화 워크숍 운영 (총 5회)

· 브랜드 호스트 육성 체계 확립 방안 제안 (1식)

□ 추진방향

- 카름스테이 브랜드가 숙박·체류에 한정되지 않고, 머무는 마을여행이 새로운 제주관광의 카테고리로 포지셔닝할 수 있도록 브랜드 운영주체 역량 강화 체계 확립

- 공사의 일방적인 지원이 아닌 호스트 참여형 역량강화를 통해 자발적이고 효과적인 휴먼웨어 육성 및 브랜드 오너십 강화

- 지속적인 공사-브랜드 호스트 협업 창구 마련을 통해 호스트 소통 관리 및 성과 측정, 사업화 공유 체계 마련

□ 주요내용

- 카름스테이 브랜드 호스트 육성 체계 확립 방안 제안

- 카름스테이 브랜드 호스트 역량강화 워크숍 개최 및 운영

※ 역량강화 방안 및 회의 운영에 대해 자유롭게 기획하여 제안할 것

※ 사업 추진에 따라 방식(온라인, 워크숍) 등은 추후 변경될 수 있음

2. 카름스테이 브랜드 웹사이트 개선 및 운영·관리

□ 추진목표

[수량] 카름스테이 브랜드 웹사이트 개선

· 웹사이트 개선 방안 제안 (1식)

※ 디자인·기능 개선, 예약기능 탑재, 고객 유입 강화, 전환율 제고 방안 포함

· 비짓제주 콘텐츠 연계를 통한 웹사이트 콘텐츠 확대

(비짓제주-웹사이트 연계율 60%)

· 신규 발굴 호스트 포함 브랜드 호스트 탑재 (80개)

※ 본 과업내용서 8페이지의 세부과업 “카름스테이 브랜드 신규 호스트 추가 발굴 및 확대”로 추가 발굴되는 신규 호스트 80개를 전부 웹사이트에 탑재하여야 함

※ 웹사이트에 탑재되는 전체 호스트 콘텐츠는 기 구축 호스트 120여 개와 신규 발굴 호스트 80개를 포함하여, 총 200개를 달성해야 함

※ 웹사이트 콘텐츠 최종 탑재안은 제주관광공사의 검수가 완료될 때까지 추가적으로 보수 및 개선을 진행해야 함

	카름스테이 웹사이트 기구축 개요
- 채널 URL: https://kareumstay.com - 구축 채널 플랫폼: WIX(클라우드 기반 웹 제작 플랫폼) 기반 구축 - 채널 연간 방문객: 14만명 (23년도) - 채널 구축일: 2021. 11.20. ※ 이벤트 랜딩페이지 형태로 구축(2021. 11. 30.) 후, 현재의 웹사이트 형태로 개편(2022. 8. 31.) 후 현재까지 유지 ※ 웹사이트와 동명의 인스타그램 채널 운영 중

□ 추진방향

- 제주관광공사 운영 관광통합포털인 비짓제주의 콘텐츠 연계 강화를 통해, 카름스테이 브랜드 웹사이트 정보 제공 범위 확대

- 효율적인 레이아웃 구성 및 기능 추가를 통해 정보 접근성 개선 및 유입량 제고 필요

- 이용자 눈높이에 맞는 트렌디한 디자인 개선을 통해 전달력 강화

□ 주요내용

- 웹사이트 고도화 방향성 수립 및 기능 강화 방안 제안

※ 디자인·기능 개선, 예약기능 탑재, 고객 유입 강화, 전환율 제고 방안 제안

- 고도화된 기능에 수반되는 연동 시스템 구축 운영 및 관리

- 비짓제주 콘텐츠 연계를 통한 웹사이트 콘텐츠 확대

- 신규 발굴 브랜드 호스트 및 기타 콘텐츠 탑재

- 오류, 기능상의 추가 개발 등 후속 조치를 포함한 유지 및 보수

※ 해당 사업에 대한 실현 가능한 추진 로드맵(기한 명시)을 함께 제안할 것

※ 페이지 또는 레이어 별도 개설 시, 카름스테이 브랜드 감성, 에센스, 취지에 부합하는 톤앤매너, 디자인으로 기획하여 통일감을 구현할 것

3. 카름스테이 내외부 브랜딩 가이드북 제작

□ 추진방향

- 브랜드 히스토리, 메시지, 철학 등 카름스테이 브랜드에 대한 가치 전반을 집대성하여 한 권의 책으로, 브랜드 바이블 제작

- 카름스테이 브랜드북의 초기 버전(1.0 버전)으로 제작하여, 추후 제주관광공사 담당자(카름스테이 브랜드 마케터)가 활용 및 리뉴얼할 수 있도록 중장기적 관점에서 제작

□ 추진목표

[수량] 카름스테이 브랜드북 제작 (1식)

□ 주요내용

- 2021년부터 이어온 제주 마을여행 통합브랜드 카름스테이 개발과 운영 등 하스토리 및 브랜드 가치 등 원고 수집·구성

- 카름스테이 브랜드북 단행본 1종 기획 및 발간

4. 카름스테이 신규 호스트 추가 발굴 및 확대

□ 추진방향

- 카름스테이 브랜드에 대한 마을 및 업체 신규 콘텐츠 확대 필요

- 브랜드에 부합하는 새로운 마을 서비스 발굴을 통한 브랜드 확산

□ 추진목표

[수량] 카름스테이 브랜드 소속 호스트 확대 (80개 이상 추가 발굴)

※ 기 구축 호스트 120여 개를 포함하여, 카름스테이 호스트 총 200개의 달성

□ 주요내용

- 카름스테이 소속 10개 마을 내 신규 호스트 추가 발굴

❖카름스테이 호스트 예시

· (먹을거리) 제주도 혹은 마을만의 제철 음식 / 브랜드 감성에 부합하는 · 특색 있는 식당

· (즐길거리) 마을 주민 운영 원데이클래스 / 체험 / 힐링 테마 / 해양 · 오름 등 제주 특화자원 활용 액티비티

· (볼 거 리) 마을만의 감성과 정서를 담은 장면, 마을에서만 만날 수 있는 특별한 풍광

· (살 거 리) 마을 제조 · 운영 판매 상품  / 제주도 혹은 마을만의 특산물··로컬푸드/ 브랜드 감성에 부합하는 · 특색 있는 소품샵 등 상품 구매 가능한 업체 일체

- 신규 발굴 호스트 및 신규 출시 마을 서비스 대상 홍보 콘텐츠화 (사진, 스토리, 인터뷰 등 제작) 및 웹사이트 탑재

※ 본 세부과업 “카름스테이 브랜드 신규 호스트 추가 발굴 및 확대”로 추가 발굴되는 신규 호스트는 반드시 80개를 달성해야 함

※ 신규 발굴되는 호스트는 반드시 브랜드 웹사이트(www.kareumstay.com)에 전부 탑재되어야 하며, 웹사이트 내 전체 호스트는 200개를 달성해야 함

※ 신규 추가 및 발굴되는 호스트는 반드시 제주관광공사의 승인을 거쳐, 확정된 곳에 한하여 신규 호스트로 발굴 인정

※ 카름스테이 웹사이트 탑재 시, 전체 홈페이지 레이아웃, 톤앤매너 등 통일감을 유지하는 범위에서 진행 추가

- 기타 제주관광공사에서 요청하는 카름스테이 콘텐츠 기획 및 발굴

Ⅳ		과업 기타사항

□ 안전·사회적 책임을 실현하는 과업 계획 수립 및 실행

- 체류공간 내외부 디자인·브랜딩 전반 및 상품 운영 기반 관련 제반 사항에 대한 안전관리 및 질서유지에 관한 사항

- 사고발생 방지를 위해 발생 가능한 다양한 비상상황에 대처할 수 있는 안전대책 계획을 수립

- 긴급 상황 대비 대응 매뉴얼 및 유관기관 협력체계 구축·운영

- 안전관리계획(재해대처계획) 수립(심의) 및 이행

- 현장 안전사고 및 재해예방을 위한 안전관리자의 선임

- 안전관리자 선임계 제출 및 안전교육일지‧안전점검일지 작성‧제출

※ 안전점검일지 내 위험성 평가 실시 및 결과 내용을 필히 포함할 것

- 응급환자 이송동선 등 확보 및 운영계획 수립

- 필요시 각종 보험 가입

- 폭염, 우천, 기상악화 등 기상상황의 영향을 최소화 할 수 있는 대응책 마련 및 별도/대체 상품 구성 등 계획 수립

- 낙찰자로 선정 후 추후 제주관광공사 ESG 가이드라인에 따라 수정을 거쳐 축제 계획 최종 확정

- 관광약자, 영유아 등을 배려하는 축제 구성 및 참여 방안 마련

□ 과업의 내용에 대한 명확한 이해를 기반으로 제안하는 사항

□ 기타 본 성공적인 과업의 수행과 목표 달성을 위해 필요한 사항

※ 본 과업에 대한 추가 사항에 대하여 창의적인 기획, 자율적인 제안 가능

∨		과업 수행 일반 지침

□ 일반사항

□ 모든 과업은 본 문서에 의해 수행하되, 문서에서 규정하지 아니한 사항은 관계 법령 및 제반 관련 규정에 의해 제주관광공사와 협의하여 수행하여야 한다.

□ 과업수행자는 세부 추진일정 및 운영계획 등에 대하여 사전에 제주관광공사와 긴밀히 협의 후 과업을 수행하여야 한다.

□ 본 과업 수행 중 과업의 변동 사유 발생 등 추가사항 등에 대하여제주관광공사와 과업수행자가 협의하여 설계․변경할 수 있다.

□ 과업 완료 후 질병의 확산, 환경 변화 등 여러 변수의 발생으로 실제 적용이 용이하지 않을 경우, 제주관광공사는 충분한 자문과 개선방안에 대하여 과업수행자에게 수행을 요청할 수 있다.

□ 본 과업지시서에 명시하지 않은 사항이라도 중요한 사유로 인하여 추가, 삭제 등 수정 사항이 발생하는 경우, 과업수행자는 제주관광공사와 협의하여 진행하여야 한다.

□ 인력구성

□ 과업수행자는 각 단계별 과업 수행의 조직, 역할, 업무 분장 내역을 명시하여야 한다.

□ 성공적인 과업 완수를 위하여 제주관광공사와 협의하여 사업의 착수시부터 완료 시까지 사업수행을 지휘․관리할 수 있는 과업책임자(PM)를 지정하여 역할을 수행토록 한다.

□ 과업에 투입된 모든 인력은 과업기간 중 임의로 교체할 수 없으며, 제주관광공사는 참여 인력이 사업수행 상 부적합하다고 판단할 경우, 교체를 요구하거나 적합한 자를 추천하면 특별한 사유가 없는 한 과업수행자는 이에 따라야 한다.

□ 과업착수

□ 과업의 원활한 진행을 위해 수행 체계, 인력투입 및 인력 활용, 실행사업 계획을 수립하고 보고하여야 한다.

- 본 과업은 계약체결일로부터 일주일 이내에 착수하고, 착수 전에 착수계, 세부과업 계획 및 일정을 포함한 조사계획을 포함한 착수보고서, 인력 명단 및 보안각서 등 사업수행에 필요한 제반 서류일체를 제출하여야 한다.

□ 제주관광공사는 과업수행자가 제출한 공정별 작업순서와 일정 등 수행일정표를 필요에 따라 상호 협의하여 조정할 수 있다.

□ 계약해지 등

□ 제주관광공사는 다음과 같은 사유로 수행기관이 과업 수행을 계속하기 어렵다고 판단될 때에는 본 계약을 해약할 수 있다. 이 경우에 대한 책임은 책임 당사자가 부담하며, 상호 책임이 없는 불가항력 등 사유에 기한 경우에는 제주관광공사와 과업수행자가 협의하여 처리한다.

- 과업 세부계획의 수립 및 실행 준비 단계에서 과업수행자의 과업 수행력이 현저히 부족하다고 판단된 때

- 과업수행자가 업무를 태만히 하거나 불법 또는 부당한 행위를 할 때

- 기타 계약 조건을 위반한 때

□ 과업 수행 중 계약이 취소된 때에는 취소된 날을 기준으로 사업비를 일할 계산하여 정산하되, 계약취소로 인하여 과업의 추진과 공정 일정에 지장이 발생한 경우 제주관광공사는 손해배상을 요구할 수 있다.

□ 과업내용의 추가‧변경 및 해석

□ 과업수행자는 과업의 내용이 불분명하거나 내용상의 오류 또는 상호 모순이 발생하는 경우 및 주요 과업 내용을 추가․삭제하거나 변경이 필요한 경우, 제주관광공사와 사전 협의를 통해 과업을 수행한다.

- 이 경우 제주관광공사와 사전협의를 거쳐 합리적으로 필요한 범위 내에서 예산 항목 간 이동을 허용할 수 있다.

□ 제주관광공사는 불가피한 사정(국가재난사태 등)으로 본 과업의 일정이 연기되거나 변경이 필요하다고 인정되는 경우, 본 과업의 일부 또는 전부에 대한 과업을 변경‧취소할 수 있다.

- 이로 인한 과업 내용 및 용역 금액의 변경 등은 제주관광공사와 과업수행자 간의 협의로 결정하되, 다만, 이견이 발생할 경우에는 제주관광공사에 적용되는 관련 법령에 따른다.

□ 기타사항

□ 과업수행자는 본 과업 내용에 대해 보안 유지를 하여야 하며, 과업참여자는 과업 착수 전 이력사항 및 보안각서를 제출하여야 한다.

□ 과업수행자는 제주관광공사의 승인 없이 성과물에 관한 내용을 대외적으로 발표하거나 제공할 수 없으며 최종 성과물에 대한 모든 저작권(2차적 지적재산권 포함), 사용권은 제주관광공사와 마을, 과업수행자 공동으로 귀속된다.

□ 제주관광공사는 향후 본 과업의 산출물에 대하여 수정‧편집하여 타 홍보물 및 매체에 이용할 수 있다.

□ 과업수행자는 제주관광공사가 제공한 자료를 승인 없이 수정, 복사 또는 제3자에게 공개할 수 없다.

□ 성과물 납품 후에 발견된 제작상의 오류에 대해서는 제주관광공사와 협의를 통해 과업수행자의 책임 하에 수정 후 다시 납품한다.

Ⅵ		성과품 제출 및 보고 일정

□ 성과품 제출

□ 용역수행자는 계약만료일(2023년 11월 30일)내에 성과품 및 관련 서류 일체를 제출하여야 한다.

□ 용역수행자는 과업 수행 전반에 관한 결과를 책자 형식의 보고서 및 USB로 제출하여야 한다.

□ 성과품

1) 최종 결과보고서 10부 (책자 인쇄본)

- 결과보고서 내용 : 과업별 주요 성과 및 세부 추진 실적

2) 과업 자료 1식 (USB)

- 최종 결과보고서 파일

- 관련 데이터 수집 자료, 사진 자료 일체

- 관련 산출물 및 사업 관련 서류 일체(컨설팅, 교육자료 등)

- 기타 발전방향 등 수록 (성과분석, 향후 개선방향 제시 등)

- 제출하는 텍스트, 영상, 사진, 제작물 등은 이후 제주관광공사가 편집이 가능한 형태로 제출하여, 사진, 영상 등은 RAW 데이터 등 원본을 포함하여 최종본 제출

□ 추진절차 및 일정보고

□ 과업수행자는 성과물의 품질 제고를 위하여 진행하는 각종 회의 추진 시 관련사항을 사전에 제주관광공사와 협의하여 시행하고 결과를 보고하여야 한다.

□ 과업수행자는 모든 업무 단계에서 제주관광공사와 진행 상황을 공유해야 하며, 협의된 범위 내에서 진행해야 한다.

- 과업 수행 방향 점검 및 진척 상황 파악 등을 위하여 필요시에 협의에 따라 보고회를 개최하여야 한다.

- 과업수행자는 각종 회의(컨설팅, 자문회의, 워크숍, 네트워킹, 기타 회의 등), 보고회, 기타 협의 등을 통하여 본 과업 이해관계자의 의견을 충분히 수렴하여 과업 수행 내용에 반영하여야 한다

- 과업수행자는 과업 종료 전 최종 보고회를 실시하고 보완사항을 최종계획에 반영하여야 한다.

형 태	보 고 내 용	비 고
착수보고	- 착수계 등 관련 자료 제출 착수보고회 개최	계약 체결 후 14일 이내
중간보고	- 추진 실적, 경과, 향후 계획 등 보고	필요 시 (협의 후 진행)
완료보고	- 최종 결과보고, 성과품 일체 제출 최종보고회 개최	계약 종료 전
수시보고	- 긴급을 요하는 작업 발생 시 - 제주관광공사에서 지정하는 내용을 보고 과업별(컨설팅/사업화/모니터링 등) 계획 보고	필요 시 (협의 후 진행)