과 업 내 용 서

과 업 명	2023년 제주특별자치도 방문관광객 실태조사
주관기관	제주관광공사
주관부서	데이터R&D그룹 (☎ 064-740-6099)

2023. 3.

Ⅰ				과업목적

□ 제주를 방문한 국내․외 및 크루즈 관광객의 제주 여행 실태, 제주 내 소비실태 및 제주 여행 평가를 조사하여 제주 여행의 성향을 파악하고 연도별 변화추이를 비교・분석함으로써 관광객의 유치증대 도모

□ 과학적이고 체계적인 조사를 통해 제주방문 관광객 실태조사의 신뢰성 및 대표성을 제고하고 분석 결과를 토대로 향후 관광산업 발전을 위한 관광정책 및 마케팅 전략 수립의 기초자료로 활용

□ 관광객의 제주 여행 실태조사를 통하여 제주 관광 수용태세 측면을 더욱 강화하며, 관광객 만족도 제고를 위한 자료 확보

□ ‘2023년 제주방문 관광객 실태조사’ 결과를 바탕으로 내/외국인 및 크루즈 방문 관광 실태에 대한 기초 정보를 생산함으로써 중앙정부 및 지방자치단체, 유관기관 등 이해관계자에게 관광산업 정책 수립, 관광사업체 경영, 관련 연구 등에 활용할 수 있도록 기초자료의 제공

□ 기획조사 및 정성조사는 제주 관광과 관련된 심층 주제를 발굴하여 주요 이슈를 파악하기 위함

Ⅱ				과업개요

□ 과업개요

1. 과업명: 2023년 제주특별자치도 방문관광객 실태조사

2. 과업기간: 계약일로부터 2024년 2월 23일까지

3. 과업 범위

□ 조사 기준 연도: 2023년

- 조사 실시기간: 2023년 4월 ~ 2024년 2월(11개월에 대한 데이터 수집)

- 분석 대상기간: 2023년 1월 ~ 2023년 12월(12개월에 대한 데이터 분석)

※ 2023년 1월~2월 Raw_data는 제주관광공사에게 인계받아 분석대상에 포함해야 함

※ 2023년 4월 조사분석은 추후 제주관광공사와 협의하여 결정함(소급조사, 추정분석, 기간 제외 등)

※ 2023년 4월~2024년 2월까지 매월 데이터 분석 결과를 제시해야 함(인포그래픽 등)

□ 조사대상: 제주를 방문하여 관광활동 후 출도하는 내․외국인 및 크루즈 방문관광객(매월 약 1,000명 내외의 유효 표본 확보)

※ 조사 실시기간, 분석대상 기간, 조사대상 및 표본 수 등은 향후 제주관광공사와의 협의를 통해 조율 가능함

□ 내용적 범위: 제주방문 관광객 실태조사 실시 및 결과보고서 작성

- 조사 설계 및 설문조사 실시

- 데이터 처리(코딩 및 자료입력)를 통한 결과 데이터 분석

- 월/분기 단위 분석결과표 및 보고서 작성

- 통계집계결과표 작성

- 최종 보고서 작성

□ 주요 과업내용

1. 정량조사(국가승인통계, 조사통계부문)

□ 과업의 기본 내용

- 조사설계: 조사표 작성 및 인쇄, 표본설계, 표본 추출, 가중치 산출 및 표본 사후보정

※ 조사표 작성 및 인쇄, 표본설계 및 추출에 관한 사항은 국가승인통계 변경승인사항에 해당하므로 조사설계 및 수정 시, 제주관광공사와 협의 진행을 원칙으로 함

ㆍ공사에서 인계한 조사표의 각 언어별 검수

ㆍ승인통계로 조사표 변경 시 공사와 협의하며 각 언어별 번역 및 검수

ㆍ2023년 입도통계 결과를 바탕으로 가중치를 산출해 표본 사후보정

- 현장 조사(대면조사): 조사원 모집 및 교육, 예비조사, 본 조사

ㆍ예비조사는 조사표 수정 및 신규 조사 방법 도입하는 경우 실시

- 결과분석: 데이터 처리(코딩 및 자료입력) 결과 데이터 분석

ㆍ월별 및 분기별 분석 결과를 제시함

※ 추진상황에 따라 설문항목 조정 가능하며 조사개요 및 세부내용(조사대상, 조사시기 등)은 발주기관과 계약 상대자의 상호 협의 하에 변경될 수 있음

□ 결과보고서 작성 및 전자문서화(한글문서, PDF)

- 제주방문 관광객 실태조사 보고서: 결과분석 및 통계표 작성

ㆍ보고서 형식은 사전에 공사와 협의함

ㆍ통계청 제출에 필요한 통계결과 집계표를 작성함

□ 조사결과 데이터 정리

- 조사 결과에 대한 데이터 수시 점검

ㆍ데이터 입력 및 진행과정에 대한 점검은 공사 요청에 따라 수시로 검수 및 보고

- 월/분기별 분석 결과 제공

ㆍ공사 요청에 따른 월/분기별 분석 결과 제공

ㆍ분기별 분석결과는 대외 공표가 가능한 수준으로 작성하여 제공함

ㆍ조사 및 분석결과는 나라통계시스템, 호스팅 시스템 등 통계청 시스템에 업로드 함

□ 회의 운영 및 이용자 의견 수렴

- 조사 운영에 필요한 유관기관 및 전문가 회의를 진행함

ㆍ조사 운영 중 유관기관 간 회의가 필요한 경우, 공사와 협의하여 회의를 진행함

ㆍ지속적인 조사의 고도화를 위하여 전문가를 초빙한 자문회의를 진행함

- 조사에 대한 이용자 의견 수렴

ㆍ이용자 그룹 만족도 조사 실시 혹은 관련기관/관계자 대상 토론회 등을 개최하여 이용자 의견을 수렴하고 조사 활용도 및 추가 수요를 파악함

2. 기획조사

□ 기획조사

- 조사내용: 기획조사 세부 주제는 발주처와 논의 또는 계약 상대자가 제안하여 결정할 수 있으며, 기획조사 주제 3개를 제안 후 제주관광공사와 협의를 통해 추진함

- 조사방법 및 대상: 조사 주제에 따라 조사 방법은 정성 또는 정량조사로 진행할 수 있음

※ 표본, 조사설계, 연구의 구체적 주제 및 내용은 제주관광공사와의 협의를 통해 추진, 상황에 따라 주제별 추가조사가 추진될 수 있음

※ 기존 진행된 조사와의 연계성을 고려하여 제안 가능

기획조사 예시 1) 제주 여행계획 조사

조사목적: 시즌별 제주여행 행태 예측

조사대상: 제주 방문계획이 있는 내국인

조사방법: 온라인 조사 등

기획조사 예시 2) 제주 관광물가 조사

조사목적: 제주 관광물가 실태 진단

조사대상: 제주 방문 경험이 있는 내국인 관광객

조사방법: 문헌 조사, 온라인 조사 등

※ 물가추이 변화 분석을 위해 시간적 범위가 확대될 수 있음

※ 기획 및 정성조사의 구체적 주제 및 내용은 협의를 통해 추진

Ⅲ				과업 세부내용

□ 정량조사(국가승인통계, 조사통계부문)

1. 조사설계

□ 조사표 작성 및 인쇄

- 제주특별자치도 / 제주관광공사가 통계청으로부터 국가승인통계 변경승인신청을 통해 최종 승인‧지정된 조사표를 작성하고 인쇄함

ㆍ현재 조사표 수정 시 각 언어별 번역 및 검수 실시

ㆍ국가승인통계 변경승인요청의 관련 제반사항은 제주관광공사와 공동협의 추진

- 조사 언어: 한국어, 영어, 일어, 중국어(간체, 번체), 말레이시아어, 인도네시아어, 베트남어, 태국어

ㆍ영어: 싱가포르, 호주, 미국, 캐나다, 영국, 인도 등 기타국가

ㆍ중국어 간체(중국 본토), 중국어 번체(홍콩, 대만)

ㆍ일본, 인도네시아, 말레이시아, 베트남, 태국 등은 해당국 언어 사용

※ 추후 국가 추가에 따른 신규언어 추가가능(ex: 필리핀 따갈로그어 등)

□ 표본 설계 (표본추출 방법 및 규모 선정)

- 모집단: 입도 후 관광활동을 영위하고 출도하는 내‧외국인 및 크루즈 방문 관광객

- 표본추출

ㆍ내국인: 제주국제공항 및 여객터미널에서 출도하는 관광객

ㆍ외국인: 국적별 외래관광객 입국자 비율을 감안하여 제주국제공항을 이용하는 관광객

(일반구역 및 출발대합실에서 탑승 대기 중인 외래관광객 대상)

ㆍ크루즈: 제주외항터미널, 강정항터미널을 이용하는 크루즈 관광객

ㆍ국적/입도수단별, 월별 표본할당

- 만 15세 이상의 방문객을 바탕으로 적정 수준의 표본이 추출되도록 표본할당

ㆍ표본할당은 공사에서 제시한 표본설계 내역서를 기반으로 하며, 수정하는 경우 공사와 협의

- 기타 표본설계 시 제주관광공사 및 통계청의 요구사항 적극 반영

- 제주관광공사와 협의를 통해 표본추출 방법 및 규모, 계층별 표본배분 등을 선정

- 표본의 규모가 커질수록 표본오차는 줄어들지만 비표본오류가 커지게 됨으로 비표본오류도 고려하여 총 오차가 최소화될 수 있는 범위 내에서 적정 규모의 표본을 산정

ㆍ비표본오차 및 설문 폐기율을 고려하여 배정된 표본 확보가 가능하도록 월별 조사 대상 수 산정

- 조사 횟수: 매월 데이터를 확보할 수 있도록 조사 실시(월 주중4일, 주말3일 이상)

ㆍ연간 표본을 고려하여 매월 최소 표본 수를 책정하고, 현장 상황 등을 고려하여 제주관광공사와 협의 하에 실시

- 유효 표본 규모: 매월 1,000명 내외(총 12,000명)

- 매월 목표 집단별 응답률을 분석하여 부족한 집단의 주변분포를 맞출 수 있도록 표본 수를 조정함

- 다만, 표본사후보정 시 사후보정에 관한 타당성 및 정합성을 검증함. 사후보정은 전문가를 통해 가중값을 산출하여 사후보정을 실시함

- 2024년 1월, 2월 조사는 조사 1개월 전에 2024년 표본설계를 완료하여 이를 바탕으로 조사를 실시함. 2024년 표본설계 내역서를 제주관광공사에 제출하여야 함

※ 표본설계 및 가중치 산출은 조사업체에서 수행하여야 하는 것을 원칙으로 함. 표본설계 변경이 불가피할 경우에는 통계청의 변경승인이 필요하므로 변경이 필요한 시점의 30일 이전에 제주관광공사와 사전협의를 완료하여 진행하여야 함

2. 현장 실사

□ 조사원 모집 및 교육

- 유관경험이 풍부한 조사원을 모집하고 ‘2023년 제주특별자치도 방문관광객 실태조사’의 특성, 중요성, 조사방법 등 교육 실시

- ‘제주특별자치도 방문관광객 실태조사’의 목적에 대하여 충분히 숙지할 수 있도록 교육을 시행하고, 조사표의 항목과 추가응답 필요여부 확인을 위해 충분한 이해가 이루어질 수 있도록 교육을 실시해야 함

※ 조사원이 변경될 경우, 사전에 제주관광공사의 승인이 있어야 하고, 변경인원에 대하여 충분한 교육이 이뤄졌다는 사실을 증명할 수 있는 증빙서류를 제출해야 함

- 본 조사 투입 전 면접자와 응답자의 역할을 바꾸어보는 Role-Playing 실시를 통해 면접원의 사전 현장 대응능력 제고

□ 본 조사

- 최종 확정된 조사표를 이용하여 조사대상에 대한 본 조사 실시

- 조사장소는 제주국제공항(국내선, 국제선), 제주여객터미널(성산항, 연안부두, 6부두), 제주외항 및 강정항 크루즈 전용부두를 통해 관광객 유형별로 실시

※ 제주국제공항 국내선 이용 내국인 및 외국인 관광객 뿐 아니라 국제선 이용 외국인 관광객, 크루즈 전용부두 이용 크루즈 관광객도 조사대상자에 포함

- 조사방법: 설문조사표에 의한 자기기입 및 대면조사 방법

ㆍ제주관광공사와 협의 후, 통계청의 승인 가능한 경우 조사방법의 변경 가능하며, 대면조사의 경우, 설문조사표 수거 시 미비사항 확인 후 수거

- 조사 운영은 통계청 나라통계시스템을 활용함

□ 조사표 정리

- 작성된 조사표의 누락사항, 오기사항 등을 확인하여 조사표를 보완․정리함

- 조사표의 오기사항 및 오류가 발견되었을 때, 과업 종료 이후에도 보완․정리함

3. 결과분석

□ 데이터 처리(코딩 및 자료 입력)

- 데이터 처리는 통계청 나라통계시스템을 활용함

- 응답된 데이터를 통계프로그램에서 분석 가능한 형태로 입력함

- 매월 실태조사 데이터 수집 및 기초분석결과를 기준으로 공정회의 개최

ㆍ매월 응답률을 분석하여, 표본설계 시 작성된 가중치를 적용하여 사후보정 가중치 적용

※ 매월 공정보고 및 유효표본의 데이터 검수, 사후보정의 검토 및 타당성 판별
□ 결과 분석

- 각 문항별 적정 통계분석 기법을 적용하여 데이터를 분석하고 조사 설계 단계에서 작성한 분석양식(표)에 정리할 수 있도록 체계화하여 제시

ㆍ‘2023년 제주특별자치도 방문관광객 실태조사’의 분석양식을 준용하여 작성

- 월 단위의 주요이슈에 대한 분석과 함께 기초분석을 완료하여 제시

ㆍ매월 data 분석을 통해, 결과를 제주관광공사가 제시하는 양식에 맞춰 작성‧제공해야함

ㆍ월 단위 data 분석 결과의 대상기간은 2023년 1월부터 2024년 2월까지(14개월)로 함

ㆍ매월 data 분석 결과는 조사익월 15일까지 Raw_data와 함께 제주관광공사에 제출함

※ 주요이슈와 기초분석에 대한 세부사항은 별도로 제주관광공사와 협의진행

※ 매월 주요 이슈 및 기초분석 보고양식은 인포그래픽 위주로 작성하되, 사전에 제주관광공사와 협의를 통해 정함

※ 2024년 2월 분석결과 공유 일정은 제주관광공사와 협의를 통해 정함

□ 보고서 정리

- 결과보고서: ‘2023년 제주특별자치도 방문관광객 실태조사’의 활용도를 제고할 수 있도록 적합한 양식을 적용하여 통계표를 작성하고 분석결과 제시

ㆍ주요 항목에 대하여 표준오차 및 상대표준오차를 제시할 수 있도록 해야 함

ㆍ결과보고서는 2023년 1월부터 2023년 12월까지의 Raw_data를 분석하여 결과제시

※ 2023년 1월~2월 Raw_data는 제주관광공사에게 인계받아 분석대상에 포함

※ 연구의 개요 및 주요 조사결과에 대한 요약은 영문번역을 보고서에 포함함

- 발주처와 상호 간 협의 하에 필요시, 주요 국가별 주요항목에 대한 분석결과 제시한 보고서를 작성할 수 있음

□ 결과 활용방안

- ‘2023년 제주특별자치도 방문관광객 실태조사’의 결과를 재분석할 수 있도록 데이터 제공 및 분석결과를 제시함

- 통계청의 국가승인통계 관련 요구사항 적극 반영

4. 기타사항

□ 표본설계 및 통계품질 관리

- 모집단의 규모, 방문관광객별 국적 특성 등을 고려하고, 추정오차 한계 등을 감안한 표본설계에 대한 검토

※ 표본설계의 수정사항이 존재하는 경우 표본설계 및 통계청 변경승인과 관련하여 제주관광공사와의 협의를 통해 진행할 수 있도록 해야 함

- 자제품질진단 등 통계관리 및 품질향상을 위한 제반업무에 협력

□ 조사표의 개선

- 연도별 비교가능성을 고려하여 기존 제주방문 관광객 실태조사 설문문항을 중심으로 현장조사의 응답률 및 연속성을 고려하여 조사항목 개선 사항을 제출함

- 조사표 변경 시, 최종 설문문항은 제주관광공사와 협의 하에 결정하며 변경승인과 관련한 제반업무에 협력함

- 조사표 및 조사방법 개선 및 변경 시 필요한 예비조사를 진행함

□ 데이터 관리 및 제출

- 매월 현장조사 후, 조사 익월 10일까지 데이터 코딩 및 클리닝 완료를 원칙으로 함

- 매월 조사결과를 바탕으로 추출률(국적(거주지)별 표본크기/전체 표본크기)의 역수를 적용하여 가중치를 산출하고 전산처리함

□ 회의 운영 및 이용자 의견 수렴

- 조사 운영에 필요한 유관기관 및 전문가 협조가 필요한 경우 회의를 진행함

ㆍ유관기관 간 운영 및 협조를 위한 회의가 필요 시 필요에 따라 개최함

(회의 준비, 회의록 작성 등 회의 운영의 일체 과정을 진행함)

ㆍ지속적인 조사의 고도화를 위하여 전문가를 초빙한 자문회의(중간, 최종보고회와 별도)를 진행하며 이는 과업 기간 중 필요 시 개최되어야 함

ㆍ유관기관 협조 및 전문가 자문회의의 일정 및 주제는 공사와 협의하여 회의를 진행함

ㆍ중간보고회, 최종보고회 시 전문가 참여 등이 필요한 경우는 공사와 협의 후 결정함

- 조사에 대한 이용자 의견 수렴

ㆍ이용자 그룹 만족도 조사 실시 혹은 관련기관/관계자 대상 토론회 등을 개최하여 이용자 의견을 수렴하고 조사 활용도 및 추가 수요를 파악함

□ 기획조사

조사개요

□ 조사내용: 기획조사 세부주제는 발주처와 논의 또는 계약상대자가 제안하여 결정할 수 있으며, 추가조사 주제 3개를 제안 후 제주관광공사와의 협의를 통해 추진함

□ 조사방법 및 대상: 조사 주제에 따라 조사대상의 범위 및 인원은 다소 달라질 수 있음

※ 기획조사 구체적 주제 및 내용을 제안하여 제주관광공사와의 협의를 통해 추진

※ 기존 진행된 조사와의 연계성을 고려하여 제안 가능

※ 기본 조사는 기획조사로 하되, 심층 조사가 필요한 부분은 정성 조사를 추가로 진행할 수 있음

2. 결과분석

□ 인구통계학적 특성에 따른 항목별 특성 분석, 기존 유사 조사 결과와의 비교 분석, 시즌별 조사결과 누적 비교 분석 등

※ 기존 유사 조사의 마이크로 데이터는 제주관광공사에서 제공함

□ 분석 결과에 대한 시사점 도출 및 관련 이론적 배경 및 근거 고찰

※ 필요시 결과에 대한 전문가 자문을 실시할 수 있음

□ 주요 결과 요약 및 시사점 도출

3. 조사결과 보고서

□ 연구개요, 조사내용, 분석결과, 고찰 및 시사점, 정책적 제언 등을 포함한 최종 보고서의 작성

□ 최종보고서의 내용을 바탕으로 주요 결과 요약보고서 및 인포그래픽 작성

□ 작성된 보고서의 전자문서화(한글문서, PDF 등)

□ 조사의 Raw-Data 데이터는 제주관광공사에 제출함

□ 기존 정량조사(승인통계) 종합 분석

1. 조사통계 데이터 분석

□ ′14년 하반기 ~ ′23년 제주특별자치도 방문관광객 실태조사의 마이크로 데이터 재가공 및 추이 분석

□ 인구통계학적 특성에 따른 항목별 추이 분석, 실태조사 항목 간 재가공을 통한 그룹별 특징 비교 분석

□ 기존 조사 결과의 분석 내용을 바탕으로 추이 변화 분석 및 새로운 인사이트 도출

□ 제주관광 질적 성장을 위한 정책적 시사점 도출

□ 분석 결과를 바탕으로 기존 정량조사(승인통계)의 고도화 방안 제안

※ 상세내용은 제주관광공사와의 협의를 통해 추진함

2. 조사결과 보고서

□ 연구개요, 조사내용, 분석결과, 고찰 및 시사점, 정책적 제언 등을 포함한 최종 보고서의 작성

□ 최종보고서의 내용을 바탕으로 주요 결과 요약보고서 및 인포그래픽 작성

□ 작성된 보고서의 전자문서화(한글문서, PDF 등)

□ 재가공된 마이크로 데이터는 제주관광공사에 제출함

□ 설문조사 대상자 답례품

□ 설문조사에 참여한 대상자에게 답례품을 제공해야 함

□ 답례품은 금액대별로 3가지 이상 제안하여야 하고 공사와 협의 후에 결정함

Ⅳ				과업 일반지침

□ 일반사항

□ 모든 과업은 본 문서에 의해 수행하되, 규정하지 아니한 사항은 관계법령 및 제반 관련규정에 의해 발주기관과 협의하여 수행하여야 함

□ “계약상대자”는 과업을 수행함에 있어 과업의 의도와 세부내용을 정확히 파악하고, 발주기관과 충분한 협의를 거쳐야 하며, 협의된 사항은 본 과업내용에 반영하여 과업을 수행하여야 함

□ “계약상대자”는 최신의 정보와 데이터를 활용하여 용역과업을 성실히 수행하여야 함

□ 과업내용상의 문구, 용어의 해석과 과업의 범위에 대하여 의견을 달리할 경우 또는 계약상에 정하지 아니한 사항에 대하여는 상호 협의하여 정함

□ 성공적인 사업 완수를 위하여 발주기관과 협의하여 사업의 착수시부터 준공시까지 사업수행을 지휘․관리할 수 있는 사업책임자 PM(Project Management) 1인을 선임하여 역할을 수행토록 함

□ 과업수행에 관한 사항

□ 과업수행계획서의 제출

- “계약상대자”는 계약과 동시에 과업을 착수하고, 7일 이내에 사업수행계획을 첨부한 착수계를 제출하여야 함

- 착수계는 계약서, 과업내용서 등의 내용을 근거로 작성 제출하여야 함

□ 과업수행 조직의 구성 및 운영

- 사업수행팀의 구성 및 인력 운영계획을 수립하여 시행하여야 함

- 발주기관은 참여 연구 인력이 사업수행상 부적합하다고 판단할 경우, 교체를 요구하거나 적합한 자를 추천하면 특별한 사유가 없는 한 계약상대자는 이에 따라야 함

- 사업 수행 중 계약상대자의 부득이한 사정으로 참여인력을 교체하고자 하는 경우, 교체사유서를 제출하고 승인을 받아 교체하여야 함

□ 기타사항

- 본 사업의 수행 중 발주기관의 계획변경이 있을 시는 사업내용을 변경할 수 있음

□ 회계처리에 관한 사항

□ 사업비는 계약상대자의 청구에 의하여 사후 지급이 원칙이나, 사업비의 일부를 선금으로 신청할 수 있다.

□ 본 사업은 제주특별자치도와 발주기관인 제주관광공사 간 대행 협약에 따라 사업비가 교부된 사업으로 계약상대자는 선금의 사용 등 과업의 예산집행과 관련하여 사업의 목적과 용도에 따라 집행하여야 하며, 사업비의 집행은‘제주특별자치도 지방보조금 통합관리 운영지침(시행 2021. 6. 17.)’에 따른다.

※ 선금과 관련하여 다른 목적에 사용되었는지 확인할 필요가 있는 경우 계약상대자에게 사용내역서 제출 요청 가능

□ 계약의 해지 등

□ 계약의 해지‧해제와 관련해서는「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 및 시행령, 시행규칙」지방자치단체 입찰 및 계약집행기준에 의거하여 처리하도록 함

□ 사업보고 및 성과물 제출

□ 착수보고

- 제출시기: 계약 후 7일 이내

- 포함내용: 과업수행계획, 투입 인력, 예산계획 등

- 규격 및 수량: 전자문서(한글파일, PDF)

□ 월별 보고

- 제출시기: 매월 조사이후 익월 15일까지 제출

- 포함내용: 현장실사 내용 및 월별 분석 결과

- 규격 및 수량

ㆍ월 단위 Raw_data: 코딩, 더블펀칭 및 클리닝 등의 검수를 완료하여 제출

- 제주관광공사에서 제공하는 양식에 맞춰 월별분석 결과 제출

※ 단, 월별분석결과는 2023년 4월부터 2024년 2월까지의 조사data를 대상으로 함

□ 분기 및 중간보고

- 제출시기: 분기별 또는 중간보고회 시 제출

- 포함내용: 현장실사 내용 및 분기별/중간분석 결과

- 회의록, 보고회 결과 정리 등 보고회 결과 제출

- 보고서 규격 및 수량

ㆍ분기별(중간) 보고서: 전자문서(한글파일, PDF)

※ 제주관광공사의 요구가 있을 경우 이에 상응하는 결과물 수시 제출

□ 최종보고

- 최종 성과품 제출시기: 과업 종료 전

※ 최종보고회는 제출시기 상호협의 하에 실시하여 수정∙보완 요구사항을 이행토록 함

- 포함내용: 분석 결과 등 과업수행에 따른 모든 내용(표본설계 내용 포함)

- 최종보고회 이후 최종 성과품에 대한 수정 및 보완 진행

- 회의록, 보고회 결과 정리 등 보고회 결과 제출

- 규격 및 수량

ㆍ제주방문 관광객 실태조사 보고서: B5 Size 인쇄물 100부, 전자문서(한글파일, PDF)

※ 최종보고서 분석결과는 2023년 1월부터 2023년 12월까지의 조사data를 대상으로 해야 하며, 2023년 1월과 2월 조사data는 제주관광공사에서 제공함

ㆍ조사데이터(엑셀파일, SPSS파일) 및 통계조사표(엑셀파일), 최종보고서 등 상기 내용을 담은 저장매체

ㆍ기획조사 보고서: B5 Size, 전자문서(한글파일, PDF), 인쇄물 100부

ㆍ조사데이터(녹취 및 녹화 File) 및 최종보고서 등 상기 내용을 담은 저장매체

ㆍ전체 분석결과 요약을 포함하며, 요약은 영문으로 번역을 실시함     (정량, 기획 공통사항)

ㆍ기존 정량조사 종합분석 보고서: 인쇄물 100부

□ 최종 성과품

□ 정량조사(조사통계부문)

- 2023년 제주방문 관광객 실태조사 보고서, 주요 국가별 보고서, Raw_data 등

- 월별 Raw_data 및 분석결과 등: 월 단위 제출

※ 과업 종료 시, Raw data, Microdata를 일체 점검하여 최종 데이터 파일 제출

- 나라통계시스템 업로드용 자료작성: Excel file 형태 및 csv 파일로 제출

※ 파일 제출형식은 제주관광공사 협의하여 작성

- 설문조사표 관리 보관

ㆍ2023년 4월부터 2024년 2월까지의 수집한 설문조사표는 설문지 일련번호 부여한 후, 과업 종료 후 1년 동안 보관함. 향후 1년 동안 제주관광공사의 조사표 확인요청이 있는 경우 검수에 협조함

※ 제주관광공사와 협의를 통한 별도의 성과물이 있는 경우 제시하는 제출규격에 따름

- “계약상대자”는 과업종료(검사요청)시 다음과 같은 성과물을 제출하여야 하며, 보고서 성과물의 종류는 다음과 같음

성과물의 종류	제출기한	제출 부수	비 고
․ 착수보고서	과업 착수 후 7일	전자문서
․ 중간보고서	중간보고 시	전자문서
․ 과업 최종보고서	과업 종료 전 (2024년 02월 23일까지)	100부	요약(영문번역) 포함

※ 과업수행결과는 용역성과물로 기일 내에 납품하되, 모든 성과물의 인쇄 시에는 발주기관과 협의 승인을 득한 후, 인쇄를 실시하여야 함

□ 기획조사, 정성조사

- 최종보고서를 작성함에 있어 수록내용, 편집순위, 기타사항에 대하여는 사전에 발주기관과 협의하여 결정함

-“계약상대자”는 과업종료(검사요청)시 다음과 같은 성과물을 제출하여야 하며, 보고서 성과물의 종류는 다음과 같음

성과물의 종류	제출기한	제출 부수	비 고
․ 착수보고서	과업 착수 후 7일	전자문서
․ 중간보고서	중간보고 시	전자문서
․ 과업 최종보고서	과업 종료 전 (2024년 02월 23일까지)	100부	요약(영문번역) 포함

※ 과업수행결과는 용역성과물로 기일 내에 납품하되, 모든 성과물의 인쇄 시에는 발주기관과 협의 승인을 득한 후, 인쇄를 실시하여야 함

□ 공통제출사항

- “계약상대자”는 과업 종료 후, 해당 과업을 추진하면서 발생한 관련 산출물과 일체의 증빙서류를 제출하여야 함

증빙자료의 종류	제출기한	제출 부수
․ 사업관련 산출물 및 사업 관련 일체서류	과업 종료 시까지	2부

※ 사업수행 과정에서 발생한 일체의 산출물은 정리하여 발주기관에 제출함을 원칙으로 함

- 성과물은 납품된 후 소정의 검수절차를 거쳐야 완료된 것으로 보며, 미비사항이 발생되어 보완요청을 할 경우 사업자의 부담으로 즉시 수정·보완하여야 함

Ⅴ				연구윤리 및 보안대책

□ 연구윤리의 준수

□ 본 과업을 시행함에 있어 계약서 및 과업내용서상의 제반사항에 대해 연구자로서의 연구윤리를 지켜야 함(교육부훈령 제263호「연구윤리 확보를 위한 지침」)

□ 본 과업의 연구 목적과 기대효과에 의거하여 개인적인 목적으로의 활용이 불가능함. 단, 공익적인 목적에서 연구결과의 공개 및 이를 활용한 연구 자료를 작성할 경우 발주처의 사전 승인을 받아야 함

□ 연구에 참여하는 모든 연구자는 연구 시작부터 종료까지 발생 가능한 이해상충을 모두 공개할 책무를 지니며, 갑작스럽게 발생한 연구 수행 과정상의 문제에 대해서는 발주처와 상의하여야 함

□ 연구가 종료된 후에서 개인 식별자 파일을 비롯한 본 용역과 관련한 자료 모두를 폐기하여야 하며, 이후 다른 목적의 연구에 임의로 재활용되지 않도록 함

□ 보안대책

□ 과업수행자는 본 과업 내용 보안을 유지하여야 하며, 과업 참여 연구진은 과업착수 전 보안각서를 제출해야 함

□ 모든 성과품은 과업수행자 임의로 복사 또는 외부로 유출시켜서는 안 되며 사전 허가 없이 타 목적을 위해 사용할 수 없음

□ 기타 과업수행 시 보안상 결함이 없도록 하여야 하며, 보안사항 불이행으로 인한 문제 발생 시 모든 책임은 과업수행자에게 있음