2022 제주관광공사 해외 SNS 운영

제  안  요  청  서

2022. 4.

주관기관	제주관광공사 통합디지털플랫폼그룹
담당자	총 괄	강 영 환	064-740-6922	yhkang@ijto.or.kr
	담 당	이 효 은	064-740-6928	unique@ijto.or.kr

목      차

Ⅰ. 과업개요	1

Ⅱ. 과업 세부내용	2

Ⅲ. 과업수행지침	6

Ⅳ. 입찰참여안내	12

Ⅴ. 제안서 작성안내	14

Ⅵ. 평가 및 협상	18

Ⅶ. 기타사항	24

[양식] 제안서식

2022 제주관광공사 해외 SNS 운영

제  안  요  청  서

1		과업 개요

1. 과 업 명 : 2022 제주관광공사 해외 SNS 운영

2. 과업목적 :

□ 단계적 일상회복 조치에 의한 해외 FIT의 제주여행 재개에 적극 대응하기 위해 각 어권별 맞춤형 제주관광 SNS 홍보 추진

□ 제주만의 매력을 전달할 수 있는 흥미로운 홍보 콘텐츠 제작 및 확산 전략 추진을 통해 적극적인 제주여행 욕구 증진 도모

3. 과업대상

채 널	언 어	계정명	팔로워수(명) ※3월말 기준
페이스북	영 문	visitjeju.en	385,579명
	중문 번체	visitjeju.ch	77,267명
	일 문	visitjeju.jp	19,864명
인스타그램	영 문	visitjeju.en	24,633명
	중문 번체	visitjeju.cn	8,469명
	일 문	visitjeju.jp	10,294명
웨이보	중문 간체	visitjeju	214,998명
위챗	중문 간체	韩国济州旅游局	91,188명

4. 과업기간 : 착수일로부터 2022년 12월 10일까지

5. 과업내용  : 세부내용 참조

2		과업 세부내용

1. 정량목표

□ KPI : 팔로워 및 평균 참여수

채 널	어 권	팔로워수(명)	평균 참여수(건)
페이스북	영 문	423,000	3,000
	중 문	85,000	2,500
	일 문	22,000	300
인스타그램	영 문	27,000	1,500
	중 문	10,000	1,000
	일 문	12,000	1,000
웨이보		273,000	-
위챗		101,000	-
합계/평균		953,000	1,500

① 평균 참여수 = 채널별 콘텐츠 참여수(좋아요, 공감, 댓글, 저장 등)의 합계 ÷ 콘텐츠 홍보건수의 합계

② 팔로워수 및 평균 참여수는 전년 대비 110%의 수치임

③ 데이터 집계는 채널 인사이트 및 공사 활용 툴에 의함

□ 홍보건수

채 널	어 권	콘텐츠 제작			활성화 이벤트
		정기 발행	총 계	주요 포맷
페이스북	영 문	어권당 주 2회	60건	카드뉴스 사진 영상	어권별 채널 선정 각 1회
	중 번		60건
	일 문		60건
인스타그램	영 문	어권당 주 3회	90건	사진 영상
	중 번		90건
	일 문		90건
웨이보	중 간	주 2회	60건	사진	1회
위챗	중 간	주 2회	60건	디자인 편집물	1회
합 계			570건	-	5회

① 채널별 콘텐츠는 공사 내부 가이드라인에 의거, 제작을 원칙으로 함

② 채널별 주요 포맷은 제반 트렌드 및 어권별 니즈에 의해 변경될 수 있음

③‘건’은 테마 단위로, 1건 당 사진 10매 이상 촬영, 포스팅

2. 수행 인력 구성

□ 담당별 업무 분장 및 필요 인력

구 분	인 원	업 무	경 력
총괄PM	1명	과업 총괄	해외 온라인 마케팅 경력 5년 이상
어권별 채널운영	3명 이상	어권별 채널운영 콘텐츠 제작 이벤트 운영	해외 온라인 마케팅 경력 3년 이상
디자이너	1명~2명	디자인 편집물 제작	웹디자인 경력 3년 이상
사진작가	1명~2명	사진 및 영상 촬영	촬영 경력 3년 이상

□ 수행사는 계약 체결 후 본 사업에만 100% 전담 투입될 수 있는 사업관리책임자를 임명, 책임 수행토록 한다.

□ 사업관리책임자는 사업의 연속성 확보 및 안정적 운영을 위해 완료 시까지 연속 근무토록 해야 하며, 부득인한 사유로 교체될 경우 교체 사유 명시를 통한 공사 사전 승인 후 동급 이상의 인력으로 투입되어야 한다.

□ 제안서에 명시된 인력은 반드시 과업 수행에 참여해야 하며, 참여하지 않을 경우 계약 해지의 사유가 될 수 있다.

□ 채널 운영 어권 담당자는 어권별 원어민 또는 해당 어권별 SNS 콘텐츠의 텍스트 작성 및 번역이 가능한 한국인이어야 한다.

□ 사업 투입 인력은 관광분야 및 어권에 대한 이해가 높으며, 온라인 마케팅에 대한 경험과 기술을 보유한 전문가들로 구성되어야 한다.

□ 투입 인력의 경력증빙서류(경력증명서, 4대보험가입내역서, 재직증명서 등)는 공사에 제출 확인을 득해야 하며, 투입 인력이 사업의 원활한 수행에 부적합하다고 판단될 경우 공사는 해당 인력의 교체 또는 증원을 요구할 수 있다.

3. 과업 세부 사항

□ 환경 분석 및 전략 수립

□ 글로벌 SNS 트렌드, SNS 활용 관광 마케팅 등 다양한 환경 분석

□ 국가별 SNS 이용자 성향, 관심사, 이슈 분석

□ 국내·외 유관기관 또는 관광업계 운영현황 분석

□ 공사 SNS 채널의 장단점 분석, 운영현황 분석

□ 분석 결과에 따른 공사 SNS 운영 기본전략, 홍보 타겟팅 전략, 콘텐츠 제작 방향, 핵심 키워드, 태그 운영안 도출

□ 월별 운영계획 수립

□ 채널별 콘텐츠 제작 계획 수립

- 절기 이슈, 축제 및 행사, 기타 트렌드에 따른 콘텐츠 제작 계획 수립

- 정기 기획 포스팅용 테마 콘텐츠 제작안 수립, 태그 구성

- OSMU 콘텐츠일 경우 채널별 차별화 제작 방안 수립

- 필수 포함 어권별 키워드

어 권	키워드
영 문	입도정책, 한류, K-POP, 미식, 할랄푸드, 한라산, 꽃명소, 여행코스, 체험관광
중 문	입도정책, 한류, 미식, 꽃명소, 여행코스, 신규 관광지, 쇼핑명소, 체험여행, 대중교통 정보
일 문	입도정책, 한류, 미식, 꽃명소, 여행코스, 신규 관광지, 쇼핑명소, 체험관광, 대중교통 정보

□ 콘텐츠 자원 수급 계획 수립

- 현장 취재 계획(일정, 장소 등) 수립 : 월 3회 이상

- 공사 행사 또는 이슈 발생 시 전월 선협의 후 취재 시행 필수

- 리그램, 외부작가 활용 자원 수급 시 공사 선협의 후 시행

※ 현장 취재 자원은 과업 종료 후 공사에 성과품으로 제출해야 하며, 취재에 필요한 모든 비용은 과업 예산에 포함되어 있음

□ KPI 달성을 위한 광고 운영 계획 수립

- 운영성과 분석 후 정량목표 달성을 위한 채널광고 운영 계획 수립(일정, 타겟, 핵심 콘텐츠, 예산 등)

□ 활성화 이벤트 시행 계획 수립

- 팔로잉 유도 또는 참여 활성화를 위한 이용자 이벤트 추진 계획 수립

- 경품 지급안, 당첨자 선정안 등 제반 운영 프로세스 세부 기획

※ 광고, 이벤트 운영에 필요한 모든 비용은 과업 예산에 포함되어 있음

□ 채널 운영

□ 월별 운영계획에 의한 다양한 포맷 활용 멀티미디어 콘텐츠 제작

□ OSMU 콘텐츠일 경우 어권 채널별 특성에 부합하도록 재편집 필수

□ 각 언어별 텍스트 작성, 번역, 감수 및 해시태그 구성

□ 실시간 콘텐츠 반응 모니터링 및 부정적 이슈 신속 관리

□ 이용자 댓글 및 DM 관리 (1일 이내, 전수 답변 처리)

□ 채널 활성화를 위한 광고, 이벤트 시행 및 제반 관리

□ 운영 성과 보고

□ 월간 채널 운영 성과, 콘텐츠 반응 현황 등 각종 데이터 분석 보고

□ 월간 광고 운영 성과(CTR, CPM 등 광고지표 포함) 분석 보고

□ 이용자 댓글, 메시지 및 주요 이슈 보고

□ 이벤트 운영 성과, 응모 및 당첨자 현황 등 제반 사항 보고

□ 기타

□ 과업 기간 내 스킨 변경, 채널별 각 2회

□ 공사 이슈에 의해 제작 완료된 콘텐츠 포스팅 요청 시 수행

□ 기타 공사와의 협의를 통해 합의된 사항 수행 등

※ 본 문서내 명시 사항 외에 필요한 세부내용은 업무 협의를 통해 결정

3		과업수행지침

1.  일반사항

□ 과업수행자는 성실하고 원활한 과업수행을 위하여 신의와 책임의식을 갖고 추진하며, 과업지시자와 긴밀한 협조체제를 유지한다.

□ 과업수행자는 계약기간 동안 과업 수행에 필요한 제반 사항을 준수하여야 한다.

□ 과업수행자는 과업의 범위에 따라 과업을 수행해야 하며, 과업지시자의 요청과 승인이 있을 때에는 업무를 조정할 수 있다.

□ 본 과업지시서는 최소한의 사항만을 규정하였으므로, 과업 목적에 반드시 필요한 사항은 협의 후 변경 또는 추가할 수 있다.

□ 과업수행 상 어구해석에 이견이 있는 경우 혹은 과업지시서에 명시되지 않은 사항에 대하여는 과업지시자의 의견에 따라야 한다.

□ 과업수행자는 본 과업과 관련하여 제3자에게 피해를 주었을 경우 손실보상 등 모든 책임을 져야 한다.

2. 계약의 변경 및 해지

□ 과업수행자와 과업지시자는 부득이한 사유가 발생하였을 경우 상호 합의하여 본 계약을 변경할 수 있다.

□ 계약기간 중 과업수행자와 과업지시자 쌍방은 어느 일방의 계약위반 또는 본 계약상의 의무이행을 태만히 하거나 의무를 이행함에 있어 소정의 성과를 기대하기 곤란하다고 판단될 경우, 이를 서면으로 시정 요구할 수 있다.

□ 과업지시자는 과업수행자가 월 2회 이상의 서면통지를 받았음에도 불구하고 특별한 사유 없이 이를 시정하지 아니거나 계약사항을 위반할 경우에는 본 계약을 해지할 수 있다.

□ 본 계약에 관한 소송은 과업지시자의 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 한다.

3. 정보보안

□ 본 과업 수행에 종사하는 인원은 보안 관련 규정 상 결격 사유가 없는 사람이어야 한다.

□ 과업수행자는 과업지시자가 요구하는 제반 보안사항을 충실히 이행하여야 하며 보안 서류를 요구할 때에는 제출하여야 한다.

□ 과업수행자는 사업과 관련된 영수증, 증비서류 등 일체의 자료를 과업지시자가 요구할 때에는 제출하여야 한다.

□ 과업수행자는 본 과업과 관련된 모든 정보 및 결과물을 유출 또는 누설해서는 안되며, 과업 지시자의 사전 승인 없이 과업 수행 목적 외의 용도로 사용할 수 없다. 이에 대한 위반으로 발생되는 문제에 대한 민․형사상 법적책임 및 처리비용은 과업수행자가 진다.

□ 과업수행자는 과업수행의 결과물을 과업수행 기간은 물론 과업수행 완료 이후에도 과업지시자의 사전 승인 없이 외부에 공표 또는 누설할 수 없다.

4. 지식재산권

□ 과업 수행의 결과로 발생하는 모든 결과물의 지식재산권은 용역 계약 일반조건(기획재정부 계약예규 제56조)에 의하여 공사와 계약 상대자가 공동 소유한다.

□ 단, 과업수행사가 계약결과물을 타 용도 또는 상업적 활용을 위해 배포나 복제가 필요한 경우 공사와 선협의하여야 하며, 공사는 계약목적물의 특수성(보안 등)을 이유로 이를 제한할 수 있다.

□ 공사는 제주특별자치도의 공익을 목적으로 계약결과물을 제 3자에게 제공할 수 있으며 제공범위 및 제공방법 등은 과업수행사와 협상 또는 협의를 통해 정한다.

□ 지식재산권과 관련하여 정하지 않은 세부사항은 용역계약 일반조건(기획재정부 계약 예규) 제56조(계약목적물의 지식 재산권 귀속 등)에 따른다.

□ 사업자는 과업 수행 결과물에 사용된 각종 콘텐츠 자원 및 취재물의 지식재산권, 모델의 초상권을 영구 확보하여 공사가 사용하는 데 문제가 없도록 해야 한다.

□ 사업자는 계약을 수행함에 있어 제3자의 지식재산권, 산업재산권, 저작권 또는 사용권 등 기타 일체의 피해가 발생되지 않도록 유의하여야 하며, 이의 위반으로 사업기간 또는 사업종료 이후라도 문제가 발생되는 경우 일체의 책임을 진다. 공사를 대상으로 손해배상 청구 소송이 제기되는 경우에는 피해자 측과 합의 후 배상해야 한다.

5. 개인정보보호

□ 용역수행자는 사업 수행 중 수집되는 개인정보의 보호를 위한 관리 체계를 마련하여야 한다.

□ 사업 추진에 따른 개인정보의 수집은 최소로 하며, 사업 종료 후 일정 기간 뒤에 폐기하고, 이를 문서화 하는 등 관리 체계를 마련하여야 한다.

□ 용역수행자는 업무 수행을 목적으로 개인정보를 처리하면서 개인정보보호의 의무를 반드시 준수하여야 하며, 이를 위반하였을 경우 일체의 민□형사상 법적 책임을 져야 한다.

□ 용역수행자는 영상물에 출연하는 사람들에 대한 초상권을 침해하지 않도록 출연자들로부터 출연동의서를 받도록 하며, 초상권 침해에 따라 발생되는 모든 책임은 용역수행자가 부담한다.

6. 인력관리

□ 과업수행자는 책임자(PM)를 지정하여 과업을 통합적으로 책임 관리토록 해야 한다.

□ 과업수행자는 참여인력에 변동이 있을 경우, 사전에 그 변동 사유와 교체인력에 대하여 과업지시자의 승인을 받아야 한다.

□ 과업지시자는 사업 참여인력의 자격, 기술 등이 사업수행에 부적합하다고 판단되는 경우, 교체를 요구할 수 있으며 과업수행자는 정당한 사유가 없는 한 이에 따라야 한다.

□ 정해진 사업기간 내 정상적인 과업수행이 불가능하다고 판단될 경우, 과업지시자는 인력 추가투입 등을 요구할 수 있으며 과업 수행자는 이에 대한 합당한 방안을 제시해야 한다.

□ 사업 수행 중 투입 인력 변동 시에는 과업지시자에게 사전보고하고 인수인계서 등을 제출한다. 이때 대체인력은 기존인력과 동등 또는 그 이상의 능력을 가진 자로 배치하여야 한다.

7. 제출사항

□ 과업수행자는 계약일로부터 7일 이내에 다음 서류를 첨부하여 사업수행계획서를 제출해야 한다.

❑ 과업수행 조직표(인적사항, 업무내용, 참여기간 등)

❑ 사업 참여인력별 업무분장(역할과 책임 표기)

❑ 참여인력 보안각서

❑ 과업의 단계별 성과물 제출계획

□ 과업수행자는 사업전반에 대해 월간, 착수, 완료 보고를 제출하고, 합의된 사항에 대해서는 계약 내용에 포함되지 않은 사항이라도 수행하여야 하며 그 결과를 문서로 제출한다.

□ 제출문서목록

구 분	제출시기	비 고
착수계	사업계약 후 7일 이내	-
사업수행계획서	사업계약 후 7일 이내	․ 채널별 운영 계획안 ․ 월별 추진 로드맵
월간업무보고	월 1회	․ 월간업무실적 ․ 통계 및 실적리포트 ․ 차월 계획서
완료계	사업완료일까지	-
최종완료보고서 및 성과품	사업완료일까지	․ 성과품은 외장하드 또는 USB에 저장하여 제출 ․ 인쇄시 사전협의 후 시행

□ 과업수행자는 과업 관련 영수증, 증비서류 등 일체의 자료를 과업지시자의 요구가 있을 때에 언제든지 제출하여야 한다.

□ 과업수행자는 제출한 과업수행계획에 의거 과업내용을 차질 없이 수행하여야 하며, 과업수행 내용을 보고하여야 한다.

□ 특히 과업별 상시 의사 결정이 필요한 사항은 즉시 보고해야 하며, 보고하지 않은 사항에 대한 모든 책임은 과업수행자에게 있다.

□ 모든 보고 과정에서 도출된 보완사항은 과업지시자와 협의하여 성실히 반영하여야 하며, 보고에 수반되는 일체의 비용은 과업수행자가 부담하도록 한다.

8. 대가지급

□ 용역의 이행대가(이하 “용역료”라 한다)는 과업지시자의 과업수행 내용에 대한 최종 검수 완료 후 지급을 원칙으로 한다.

□ 투입인력이 본 과업을 수행하지 못한 기간은 용역이 제공되지 않은 것으로 간주해, 본 계약의 산출 내역서에 의한 기술등급별 계약단가를 적용한 비용을 공제하고 지급한다.

9. 위반사항에 대한 조치

□ 다음의 사유가 발생한 경우 과업수행상 특별한 사유가 없는 한 계약 위반행위로 간주하여 관계규정에 의거 조치할 수 있다.

- 과업지시자의 정당한 지시에 불응하여 과업을 진행하였을 때

- 과업내용과 실제과업을 다르게 수행하거나 제출서류 등에 중대한 차이가 있어 적절한 과업수행을 기대할 수 없는 경우

- 과업이행이 성실하지 않아 계약의 목적 달성을 기대할 수 없는 경우

- 과업수행자가 본 과업을 계속 수행할 수 없는 상황이 발생한 경우

- 고의 또는 과실로 과업지시자의 명예를 훼손하거나 업무상 기밀을 누설한 경우

- 기타 과업수행이 어렵다고 인정되는 경우

□ 상기 항에 해당될 경우, 과업지시자는 과업수행자에 대하여 일체의 용역대가를 지불하지 아니함은 물론이고, 기 지급분이 있는 경우 과업수행자는 이를 즉시 반환 조치하고 손해배상을 하여야 한다.

4		입찰참여안내

1. 입찰개요

□ 과 업 명 : 2022 제주관광공사 해외 SNS 운영

□ 과업기간 : 착수일로부터 2022년 12월 10일까지

□ 주관기간 : 제주관광공사

□ 과업예산 : 금100,000,000원(금일억원), 부가세포함

□ 사업자 선정방식 : 제한경쟁입찰, 협상에 의한 계약

※ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조

2. 참가자격

□ 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 시행령 제13조 및 제92조, 동법시행규칙 제14조에 의한 자격조건을 갖춘 업체

□ 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 시행규칙 제76조에 의하여 부정당 업체에 지정되지 않는 업체

□ 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제4조, 동법 시행령 제2조의2에 따라 소기업·소상공인 확인서를 소지한 업체

※ 입찰 참가자격 중소기업 확인서는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함

□ 본 과업은 공동수급 및 하도급을 불허함

※ 입찰참가 서류접수 마감일 기준, 위 자격조건 모두를 충족하지 못한 기관(기업, 단체)의 제안서는 심사대상에서 제외됨

3. 입찰시 고려사항

□ 입찰자는 입찰에 필요한 모든 사항(지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 및 동법 시행령, 시행규칙 및 행정안전부 예규 지방자치단체 입찰 및 계약집행기준, 입찰 시 낙찰자 결정기준, 과업지시서 등)에 관하여 입찰 전에 완전히 숙지하고 입찰에 참가하여야 하며, 이를 숙지하지 못한 책임은 입찰자에게 있음

□ 청렴계약준수를 위하여 본 입찰에 참가하고자 하는 자는 청렴계약이행을 위한 청렴계약특별입찰유의서 및 청렴계약특수조건을 완전히 숙지하고, 입찰에 응한 자는 청렴계약입찰특별유의서 제2조 제1항에 의거 청렴이행각서를 제출한 것으로 간주하며, 낙찰대상자로 선정된 대표자는 서명하여 제주관광공사에 제출하여야 한다.

□ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 입찰참가자가 부담

□ 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가 자료요청을 할 수 있으며, 입찰참가자는 이에 응하여야 함

5		제안서 작성안내

1. 제안서 작성항목 및 지침

구 분	세부목차
Ⅰ. 제안개요	․ 제안의 목적 및 배경 ․ 사업추진 방향 및 주요 추진전략 및 수행범위 ․ 제안의 특징과 장점, 기대효과
Ⅱ. 제안업체일반
1. 일반현황	․ 일반현황 및 주요연혁 ․ 재무 상태 ․ 주요사업내용 및 유사사업 실적
2. 조직 및 인력현황	․ 조직 및 인원현황
3. 주요 사업 내용	․ 주요사업내용을 분야별로 구분하여 작성
4. 사업수행실적	․ 해당사업과 관련이 있는 실적 제시
III. 사업수행 능력
1. 기본 계획 및 전략	․ 2022년 국내·외 관광 동향 분석 ․ 현 SNS채널 트렌드 분석 및 공사 보유 채널 장단점 분석 ․ 분석결과에 의한 운영 방안 및 향후 전략 제시 ․ 추진로드맵 제시
2. SNS 채널 운영 계획	․ 포스팅 주제 선정 계획 제시 ․ 주요 스팟, POI에 대한 선정기준 상세 기술 ․ 이용자의 검색 및 SEO 알고리즘에 대한 기술적인 대응 전략 ․ 각 채널별 콘텐츠 제작 예시 ․ 스킨, 카드뉴스 등 디자인 제작 예시
3. SNS 참여 활성화 계획	․․ SNS 참여(좋아요, 공감, 저장 등) 증진 계획 ․ 댓글, 메시지 등 고객 관리 전략
4. 이벤트 운영 방안	․ 계절, 타겟, 이슈 등을 고려한 이벤트 운영방안 ․ 경품 제공안, 사후관리 등 제시
5. 보유장비 및 활용 방안	․ 보유 장비 및 소프트웨어와 활용 방안 제시(인력, 제작사례등)
6. 추가제안	․ 성공적인 과업목표 달성 및 공사 채널 발전을 위한 추가제안
Ⅳ. 사업 관리부문
1. 일정계획	․ 사업 추진일정을 상세히 제시
2. 수행조직 및 업무분장	․ 본 사업을 수행할 조직 및 업무분장을 상세히 제시 ․ 투입인력에 대한 운용방안을 상세히 작성
3. 투입인력 및 이력사항	․ 본 사업을 수행할 인력을 작업 단위별로 제시 ․ 투입인력에 대한 이력사항 작성
4. 보고 및 검토계획	․ 사업기간 동안 이루어질 보고 및 검토계획 제시 ․ 제출할 산출물의 종류, 내역, 제출시기를 작성

※ 각 항목은 필히 지정된 양식을 준수하며, 백색 A4 (297×210mm)용지를 사용하여 작성

2. 제안서 작성요령

□ 제안서는 제안서 작성지침에 따라 요구하는 내용을 상세히 서술하며, 추가사항이 필요한 경우는 전체 목차 골격을 유치하며 추가할 수 있음

□ 제안서에 사용되는 “고려하고 있다”, “용의가 있다” 등의 모호한 표현은 평가 시 불가능한 것으로 처리함

□ 작성 지침에 명시되지 않은 내용에 대한 추가적인 제안사항이 있는 경우 해당항목에 포함 또는 별도의 항목을 추가하여 작성할 수 있으며, 또한 작성지침 항목 중 해당사항이 없는 경우는 반드시 해당 항목에 “해당사항 없음”으로 간략히 기술하여야 하고, 항목 자체를 생략해서는 아니 됨

□ 제안서의 내용 중 계량화가 가능한 것은 계량화하여야 함

□ 제안서의 모든 내용은 객관적으로 입증할 수 있어야 하며, 그 내용이 허위로 확인될 경우 또는 입증요구에 입증하지 못하는 경우는 평가 대상에서 제외 됨

□ 제안서는 한글, MS-Word, 또는 PowerPoint로 작성하되 A4용지 50페이지 이내의 분량으로 작성함. 필요 시 자세한 사항은 붙임 문서로 첨부하여야 함 (요약서가 필요 할 경우 별도 제출 가능)

□ 제안서는 평가용 8부와 원본 2부를 제출하되, 평가용 8부에는 제안사명을 표기하지 않아야 함. 모든 제안서는 컬러로 인쇄 및 제본하여 제출 (링바인더 형태 가능)

□ 제안서는 한글작성(한글표기로 내용 전달이 미흡할 경우 한자, 영문 표기 가능)

- 제안서에 사용된 전문용어 또는 영문약어에 대해서는 약어표와 용어해설을 해당페이지 하단에 기술

□ 제안서 본문 내용은 50페이지 내외로 작성(A4 횡 방향작성이 원칙)

- 부득이한 경우 A4 종 또는 기타 용지를 일부 사용 가능

3. 제안서의 효력

□ 제출된 제안서의 내용 중 발주사가 추가로 더 상세한 내용을 요구하는 경우, 이에 응해야 하며 추가 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

□ 제안서의 내용은 계약서에 명시된 경우 계약서의 내용을 우선하며, 명시되어 있지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가짐

□ 계약 후에도 제안서의 내용이 허위로 작성한 사실이 발견되거나 제안된 내용을 충족시키지 못할 경우 계약을 취소할 수 있고 이에 따른 일체의 손해배상 책임을 져야 함

□ 제안서에 기재된 내용 이외의 의사표시는 인정하지 않음

□ 제안서 원본에는 제안업체의 대표자가 서명 날인하여야 함

4. 제안서 작성 시 유의사항

□ 본 제안과 관련되어 제출된 자료는 일체 반환하지 않으며, 본 제안에 따른 일체의 비용은 제안업체가 부담한다.

□ 제안서의 내용은 계약서에 명시하지 않아도 계약서와 동일한 효력을 가진다. 다만, 제안서와 계약서가 서로 다른 경우는 계약서의 내용을 우선한다.

□ 제안서의 모든 기재사항은 객관적으로 입증할 수 있는 관계서류를 첨부하여야 하며, 제출된 자료 중 일부라도 허위가 있을 경우에는 평가대상에서 제외됨은 물론 계약 후에도 계약 해지와 함께 인적․물적․기간적 손실에 따른 손해배상을 청구할 수 있다.

□ 제안과정 중 취득한 제반 정보는 발주사의 허락 없이 외부로 유출할 수 없으며 이로 인해 발주사에 손해가 발생하는 경우 손해배상의 책임을 진다.

□ 제안서의 평가과정에서 필요시 추가 제안이나 자료를 요청할 수 있으며, 이에 응하여 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가진다. 제안서 제출 시 업체 간 담합 협의나 기타 본 사업을 저해하는 행위를 한 제안업체가 인지될 경우, 해당제안업체는 심사 대상에서 제외함

□ 제안서 평가는 제주관광공사의 심사기준에 의하여 심사하며, 제안사는 평가 결과에 대해 일체의 이의를 제기할 수 없으며, 세부적인 평가항목 및 결과는 공개하지 않는다.

□ 제안 내용의 전부 또는 일부에 대하여 담합한 사실이 발견되거나 담합하였다고 판단되는 경우에는 해당사의 제안을 무효로 한다.

□ 제안서 평가결과는 개별 통보하며, 미 선정업체에 대한 통보는 생략한다.

5. 제출방법 및 입찰서류 준수사항

□ 제출기한 : 입찰공고문에 의함

□ 제출장소 : 제주웰컴센터 3층 제주관광공사 경영전략실

□ 제출방법 : 제출기한 내 접수( 팩스, 이메일, 우편 접수불가)

□ 문 의 처 : 제주관광공사 경영전략실 계약담당 (Tel. 064-740-6029)

□ 제출서류

구 분	부 수	비 고
입찰참가신청서	1부	<서식1>
입찰서	1부	<서식2>
입찰보증금	1부	입찰가격의 1000분의 25에 해당하는 보증보험으로 제출
가격제안서	1부	<서식3> 세부내역 포함 밀봉하여 인감날인 후 제출
확약서	1부	<서식4>
사업추진 인력현황	1부	<서식5>
참여인력 이력사항	1부	<서식6> *과업수행 참여인력에 대한 경력 또는 자격사항(원본대조필) 제출 *4대 보험 가입자 명부 증빙 제출
제안사 일반현황	1부	<서식7>
용역실적, 용역건별내역	1부	<서식8> <서식9> *공고일 기준 최근 3년간(5천만원 이상) 실적 총괄표
용역 실적 증명원	1부	<서식10> *발급기관 원본제출 원칙 *민간거래실적의 경우에도 실적증명원 사본(원본대조필)과 함께 계약서, 세금계산서 사본을 첨부하여 제출할 것
청렴계약 인권경형 이행서약서	1부	<서식11>
위임장 (필요 시)	1부	<서식12>, 대리인의 경우 제출서류 (위임장, 재직증명서, 신분증 사본)
인감증명서 및 사용인감계	1부	<서식13> *입찰접수 확인을 위해 반드시 사용인감 지참 *인감증명 제출 원칙이며, 대표자(신분증, 재직증명서), 대리인(신분증, 재직증명서) 지참 후 인감증명서 제출
개인정보 제공 및 활용동의서	1부	<서식15> *사업 참여 인력 전원 작성
사업자등록증 사본	1부	-
법인등기부등본	1부	법인일 경우
국세․지방세 완납증명서	1부	-
제안서 총괄제안서(A) 2부, 평가위원단 채점용(B) 8부	10부	<서식14>참조 *제안서(B)는 평가위원단이 제안업체를 알 수 없게 제안업체명을 미표기하여 제출
신용평가등급확인서	1부	기업신용평가 등급에 의한 평가 (입찰공고일 기준 최근 1년 이내)
업체 신인도 확인	1부	*조달청 경쟁입찰참가등록증 인쇄본 제출
소기업·소상공인 확인서	1부	-

□ 제출서류가 사본일 경우 “사실과 틀림없음(원본대조필)”을 명기하고 인감날인하여 제출하여야 함 (단, 용역실적증명원은 공고일 기준 최근 3년간 최종완료실적에 한하여 반드시 발주처의 확인을 필한 원본을 제출하여야 함)

6		평가 및 협상

1. 입찰 및 낙찰자 선정방식

□ 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부예규)에 의함

□ 제안서 기술평가 결과 선정된 협상대상후보자에 대한 기술과 가격에 대한종합평가 결과 합산점수가 70점 이상인 자를 협상적격자로 선정하며, 평가순위 1위부터 순차적으로 협상

□ 다만, 종합평점이 동일한 제안자가 2인 이상일 경우에는 기술평가점수가 높은 제안자를 선순위자로 하고, 기술평가점수도 동일할 경우에는 기술능력평가의 세부항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자를 선순위자로 함

□ 제안서 평가는 기술과 가격에 대한 종합평가를 실시하며, 종합평가 점수는 100점 만점으로 기술평가 점수 90점, 가격평가점수 10점으로 함

2. 평가절차

입찰등록	➡	제안평가회 개최	➡	적격자 선정

3. 제안서 평가 기준

가. 종합평가 산출 방법

□ 종합평가점수(100%) = 기술능력평가(90%) + 입찰가격평가(10%)

구 분		평가항목	배 점	비 고
기술능력 평가	정량적 평가	․ 경영상태 ․ 수행실적 ․ 투입인력 ․ 신인도	20	계량평가
	정성적 평가	․ 사업수행계획 및 과업제안 ․ 사업내용의 전문성 ․ 기술/지식능력 ․ 지원기술, 사후관리 ․ 인력/조직관리 기술	70	심사위원 평가
입찰가격평가		※ 평점산식	10
합 계			100

- 본 과업에 필요한 전문성, 기술성, 창의성 등의 평가를 위해 기술능력 평가 비중을 높임

※ 「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준」제5장 제3절 입찰과 계약상대자의 결정 절차에 의거, ‘사업의 특성·목적 및 내용 등을 고려하여 필요할 때에는 분야별 배점한도를 10점의 범위에서 가감 조정’할 수 있음

나. 항목별 평가 방법

□ 정량평가(20점)

□ 정성평가(70점) : 제안서 제출업체 대상 프리젠테이션 심사

- 평가는 내외부 전문가로 구성된 제안서 평가위원회를 구성하여 평가하고 입찰제안서 평가 결과에 대해 제안업체는 이의를 제기할 수 없다

- 평가결과는 공개하지 않는 것을 원칙으로 하며, 제안업체는 이에 대해 이의를 제기할 수 없다.

□ 가격평가(10점) : □협상에 의한 계약체결 기준□ 가격평가 산출방식 기준

【입찰가격 평가 점수 산출 방법】

① 입찰가격이 예정가격의 100분의 90 이상인 경우

○ [eqn: 평점=입찰가격평가배점한도 TIMES LEFT ( {최저입찰가격} over {당해입찰가격} RIGHT )]

② 입찰가격이 예정가격의 100분의 90 미만인 경우

○ [eqn: 평점=입찰가격평가`배점한도 TIMES LEFT ( {최저입찰가격} over {예정가격의90%상당가격} RIGHT )]

[eqn: + LEFT [ 2 TIMES LEFT ( {예정가격의90%상당가격-당해입찰가격} over {예정가격의90%상당가격-예정가격의60%상당가격} RIGHT ) RIGHT ]]

* 최저입찰가격 : 유효한 입찰자중 최저입찰가격

* 당해입찰가격 : 당해 평가대상자의 입찰가격으로 하되, 입찰가격이 예정가격의 100분의 60미만일 경우에는 100분의 60으로 계산

* 입찰가격 평점산식의 "( )"안의 산식에 의한 계산결과 소수점 이하의  자가 있을 경우에는 소수점 다섯째자리에서 반올림한다.

다. 평가항목 및 배점

심사요소				배 점
기술평가	정량 평가	․ 경영상태 - 신용등급		6	20
		․ 수행실적 – 최근 3년간 유사사업 실적		6
		․ 투입인력		6
		․ 신인도 (제안업체 결격현황-행정처분 유무)		1
		․ 지역가산점 (제주특별자치도 소재 업체 대상)		1
	정성 평가	과업이해	․ 과업배경, 목적, 방향성 등 과업 이해도 ․ 제안요청사항과 사업방향성의 일치여부	5	70
		시장분석	․ 제주관광시장 및 관광객 동향 분석 능력 ․ SNS 채널, 운영알고리즘, 트렌드에 대한 이해 ․ 사업추진목표 및 전략의 타당성	10
		SNS 운영	․ 콘텐츠 제작에 필요한 자원수집능력 ․ 어권별, 채널별 콘텐츠 기획력 및 제작능력 ․ 트렌디한 국가별 콘텐츠 기획능력 및 참신성 ․ 세부운영방안의 현실성 및 실현가능성 ․ 이벤트 방안의 적정성 및 실현가능성	20
		SNS 활성화	․ SNS 참여(좋아요, 공감, 저장 등) 증진을 위한 방안 ․ 댓글, 메시지 등 고객 관리 방안 ․ 이벤트 방안의 적정성 및 실현가능성	20
		사업관리	․ 인력의 전문성 및 구성전략 ․ 인력 활용계획의 적합성, 타당성 ․ 원활한 과업수행을 위한 사업관리의 방향성 ․ 발주처의 지역위치를 고려한 사업운영 방안 ․ 기타 이슈사항에 대한 대응 가능성	10
		추가제안	․ 공사 SNS 활성화를 위한 추가 제안 ․ 공사 SNS에 필요한 기타 제안 사항 등	5
가격평가	입찰가격 평가	· 행정안전부예규(지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준) 입찰가격 평점산식에 의해 평가		10	10
합 계				100

라. 객관적 평가 지표별 배점기준

□ 경영상태(6점) : 공공기관제출용 기업신용평가등급 기준

평가항목	배점	신용평가등급			평점
		회사채	기업어음	기업신용평가등급
경영 상태	6	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	6
		BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	5.5
		B+, B0, B-	B+, B0, B-	B+, B0, B-	5
		CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	4.5
1) 신용평가등급은 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제4조 제4항 제1호 또는 제4호의 업무를 영위하는 신용정보업자가 입찰공고일 전 가장 최근에 평가한 유효기간 내 회사채(또는 기업어음)에 대한 신용평가등급 또는 기업신용평가등급을 기준으로 평가함 2) 신용평가등급확인서의 인정기준은 최근 1년 이내로 함 3) 평가대상자의 회사채(또는 기업어음) 및 기업신용평가에 따른 평점이 다른 경우에는 낮은 평점으로 평가하며,‘신용평가등급확인서’를 제출하지 않은 경우에는 최저등급으로 평가함 4) 합병한 업체에 대하여는 합병 후 새로운 신용평가등급으로 심사하여야 하며 합병 후의 새로운 용평가등급이 없는 경우에는 합병대상 업체 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 업체의 신용 평가등급으로 심사함 ※ 제출서류 : 신용평가등급 확인서

□ 수행실적(6점)

평가요소	심사기준	배 점	배점한도
건수	4건 이상	6	6
	3건	5.5
	2건	5
	1건 이하	4.5
1) 입찰 공고일 기준 최근 3년간 단건으로 5천만원 이상의 완료된 유사사업의 건수 2) 실적으로 인정되는 사업범위는 공공 및 민간부문 해외 온라인 마케팅․해외 SNS 운영 사업 실적(홍보대행 포함, 단순 광고 의뢰․집행실적 제외)으로 사업내용을 명확히 파악 할 수 있는 실적만 인정하며, 공고일 기준 이행 완료된 사업을 평가함 3) 입찰자는 별지의 수행실적총괄표와 그에 따른 실적증명서 등을 제출하여야 함 ※ 공공실적은 기관이 발급한 수행실적증명서, 민간실적은 수행실적증명서, 계약서 및 세금계산서를 첨부·제출하여 증빙함 4) 실적 증빙자료 미제출 및 실적확인이 어려운 경우는 평가에서 제외함(배점 0점 처리) ※ 실적 평가는 발주처의 기준에 따라 평가되며, 하도급 및 공동도급 실적은 제외함

□ 투입인력(6점)

평가요소	심사기준	배 점	배점한도
과업 투입인력 ※ PM제외	7명 이상	6	6
	6명	5.5
	5명	5
	4명 이하	4.5
1) 참여인력 : 공고일 기준 관련분야(해외 온라인 마케팅, 해외 SNS 운영)에 대한 3년 이상 경력자 2) 참여인력은 공고일 기준으로 제안업체 소속이어야하며 4대 보험에 가입된 사실을 입증하는 서류를 제출하여햐 함 (참여인력의 국민연금, 국민건강보험 등 증빙서류 제출시 개인정보 이용 활용 동의서를 확인 및 제출) 3) 해당 증빙서류 미제출 혹은 기준 미달 시 평가대상에서 제외(배점 0점 처리)

□ 신인도(1점)

평가요소	행정처분 유무(나라장터 부정당업자 등록) ※ 입찰공고일 기준 최근 3년내	배 점	배점한도
신인도	없음	1	1
	있음	0

※ 업체 신인도 확인을 위한 조달청 경쟁입찰참가자격등록증 인쇄본 제출必

□ 지역가산점(1점)

평가요소	입찰공고일 기준 소재지	배 점	배점한도
지역 가산점	제주특별자치도 소재	1	1
	그 외 지역	0

4. 제안평가회 개최

□ 일  시 : 입찰공고문에 의함 / 제주관광공사 회의실

※ 평가회 일정은 상황에 따라 변동될 수 있음

□ 유의사항

- 발표순서는 입찰 참가자순으로 함

- 제안 설명은 제안사의 과업수행책임자가 직접 발표하며, 발표문서는 제안서와 함께 제출한 USB 저장파일로 함(변경 불가)

- 발표 내용이 제안서와 상이한 사항이 있는 경우 별도 명기

- 제안발표시 “본 제안사”라고 말하여야 하며, “업체, 기관, 주관사, 기획사 등” 업태를 추측할 수 있는 내용의 단어 사용을 금함

(위반시 정성점수 감점)

- 제안사에서는 과업 내용과 무관한 실적 및 업체를 인식할 수 있는 실적 및 표기를 금하여야 함

(주관부서에서 확인 후 업체 인식 가능한 부분 임의 삭제할 수 있음)

- 진행방식 : 제안서 발표 15분 내외, 10분 내외 질의응답

- 제안 평가회시 제안 설명은 제안사의 총괄책임자 1명만 참여하여 직접 발표하여야 한다. 또한 발표자는 입찰참가 업체의 임·직원이어야 하며, 최소 공고일 3개월 전부터 재직 중인 자이어야 함

※ 코로나 19로 인한 대기장소 제공 없음, 사전세팅은 사업담당자에 최종파일 사전 제출, 마스크 미 착용시 입장 불가

- 최고득점업체를 우선협상대상자로 선정(협상 절차, 그 결과의 조치 및 가격협상기준은 “협상에 의한 계약체결기준”에 의함)

- 평가결과 공개여부 : 평가결과의 세부내용은 공개하지 아니함

5. 사업자 선정 및 협상

□ 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부 예규)에 의함

□ 계약담당자는 제안서 평가결과 기술능력 및 가격 평가점수의 합산점수가 70점 이상인 자를 협상적격자로 선정

□ 합산점수가 70점 이상인 자가 없는 경우에는 재공고입찰에 부칠 수 있음

□ 합산점수가 동일한 제안자가 2인 이상일 경우에는 기술능력 평가점수가 높은 제안자를 선순위자로 하고, 기술능력 평가점수도 동일한 경우에는 기술능력평가의 세부항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자를 선순위자로 함

□ 협상진행

- 협상범위는 협상대상자로 선정된 업체가 제안한 제안서 내용과 입찰가격 등을 협상대상으로 하여, 협상대상자와 협상을 통해 그 내용의 일부를 조정할 수 있다.

- 협상기간은 협상개시를 통보한 날로부터 15일 이내로 하며 당해 사업의 규모, 특수성, 난이도 등에 따라 협상대상자와의 협의에 의하여 10일의 범위 내에서 협상기간을 조정할 수 있다.

□ 계약체결 및 이행

- 협상이 성립된 후 10일 이내에 계약을 체결하여야 한다.

- 계약의 체결 및 이행에 관하여는 협상결과와 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 및 동법시행령·시행규칙과 이에 근거한 계약의 일반조건, 특수조건, 입찰유의서 및 일반원칙에 따른다.

□ 기타

- 평가위원 명단, 평가결과의 세부내용과 협상결과는 비공개를 원칙으로 한다.

- 업체선정 과정 중 불가항력(천재지변 또는 감염병 전파위험 등)에 의해 부득이한 사유로 인하여 해당 제안 평가회는 연기 또는 취소될 수 있으며, 이에 따라 입찰 절차를 취소할 수 있다.

7		기타사항

1. 실격사유

□ 우리 공사의 제안요령을 위반하여 제안에 참여하였을 경우

□ 평가에 영향을 주기 위하여 부정한 행위를 하였을 경우

□ 기타 그 밖의 사유로 평가위원회가 실격으로 판정한 경우

2. 기타

□ 본 제안요청서에 제시된 사항을 위반할 경우 또는 부정한 방법으로 응모한 사실이 확인될 경우 제한자격을 박탈할 수 있다.

□ 모든 증빙자료는 발행자격이 있는 기관에서 발행하는 서류로 제출해야 한다.

□ 본 사업은 우리 공사의 내부 사정에 따라 변동될 수 있으며, 이 경우에 제안자는 우리 공사의 지시에 따라야 한다.

□ 응모신청 서류작성 및 제출 성과물 제작 등에 소요되는 비용은 제안자의 부담으로 한다.

□ 사업관련 문의

담당부서	구분	담당자	연락처
제주관광공사 통합디지털플랫폼그룹	PM	이효은	- 내선번호: 064-740-6928 - 이메일: unique@ijto.or.kr

【별지 제1호 서식】

입 찰 참 가 신 청 서 * 아래사항 중 해당되는 경우에만 기재하시기 바랍니다.					처리기간
					즉 시
신청인	상호또는 법인명칭		법인등록번호
	주 소		전 화 번 호
	대 표 자		생 년 월 일
입찰개요	입찰공고 (지명)번호	제 호	입 찰 일 자
	입찰건명	2022 제주관광공사 해외 SNS 운영
입찰보증금	납 부	· 보증금율 : % · 보 증 액 : 금 원정(￦ ) · 보증금납부방법 :
	납부면제 및 지 급 확 약	· 사유 : · 본인은 낙찰후 계약 미체결시 귀 위원회에 낙찰금액에 해당하는 소정의 입찰보증금을 현금으로 납부할 것을 확약합니다.
대 리 인 · 사 용 인 감	본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. 성 명: 생 년 월 일 :		본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. 사용인감 : (인)
본인은 위의 번호로 공고(지명통지)한 귀 공사 일반(제한,지명)경쟁입찰에 참가하고자 정부에서 정한 공사(물품구매·용역)입찰유의서 및 입찰공고사항을 모두 승낙하고 별첨서류를 첨부하여 입찰참가신청을 합니다. 붙임서류 : 1. 입찰참가자격을 증명하는 서류 2. 입찰서 및 제안서 3. 기타 공고로서 정한 서류 등 신 청 인: (인) 제주관광공사 사장 귀하

【별지 제2호 서식】

입 찰 서
입찰내용	공 고 번 호		입찰일자
	건 명
	금 액
	완료(납품)연월일
입찰자	상 호(법인명칭)		법인등록번호
	주 소		전 화 번 호
	대 표 자		생 년 월 일
본인은 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙에 의한 공사(물품구매․기술용역)입찰유의서에 따라 응찰하여 이 입찰이 귀 공사에 의하여 수락되면 공사(물품구매․기술용역)계약일반조건․계약특수조건․설계서(물품규격서)및 현장설명사항에 따라 위의 입찰금액으로 준공(납품․용역수행)기한내에 공사(물품․용역)를 완성(제조․납품)할 것을 확약하며 입찰서를 제출합니다. 2022년 월 일 입찰자: 인 제주관광공사 사장 귀하

【별지 제3호 서식】

가 격 제 안 서
사 업 명
발 주 기 관
제 안 단 체
용 역 기 간		~ ( ) 개월
제 안 금 액		일금 (￦ )
	구 분		금 액	비 고
	수 행 용 역 비			부가세 포함
	기타 재료비 등			부가세 포함
	합 계			부가세 포함
	제 안 금 액			부가세 포함
상기 금액으로 가격제안서를 제출합니다. 붙임 : 산출내역서 2022년 월 일 주관사업자 : 직인 제주관광공사 사장 귀하

【별지 제4호 서식】

	확 약 서

▢ 입찰건명 :

위 사업을 위한 사업자 선정 방식 및 제안요청서 내용과 본 입찰에 관한 귀 기관의 방침에 이의가 없음을 확약합니다.

년    월    일

입찰참가 신청자 업체명 :

소재지 :

생 년 월 일 :

대 표 자 :                  (인)

제주관광공사 사장 귀하

【별지 제5호 서식】

	사업추진 인력현황(총괄)

담당업무	성명	연령 (세)	소속 단체	근무부서 (직책)	학력 (학위)	자격증	경력기간	참여율 (％)

※ 유의사항

1. 구분에는 참여분야를 기재하고 전담 참여자(참여율 100%)와 보조 참여자를 구분하여 작성

2. 작성기준일자 : 공고일 현재

3. 본 사업에 직접 참여하는 종사자를 대상으로 작성

4. 상기 기재내용이 허위사실로 판명될 경우 최종선정 후에도 계약을 해제 또는 해지 할 수 있음.

5. 참여인력은 제안업체 소속이어야하며 4대 보험에 가입된 사실을 입증하는 서류를 제출하여햐 함(참여인력의 국민연금, 국민건강보험 등 증빙서류 제출시 개인정보 이용 활용 동의서를 확인 및 제출)

【별지 제6호 서식】

	참여인력 이력사항

성 명			소 속			직 책			연 령	세
학 력	대학교 전공					해당분야근무경력
	대학원 전공					자 격 증
본사업참여임무					사업참여기간				참여율	%

경 력
사 업 명	참 여 기 간 (년.월 ～ 년.월)	담당업무	발주처	비 고

※ 유의사항

1. 참여인력 이력현황은 과업에 직접 투입 가능한 인력에 대하여 개인별로 기재함

2. 자격증 사본을 첨부하고, 별도 요청 시 각종 증빙서류(졸업증명서, 소득세원천징수영수증, 경력증명서, 상장 등)를 제출하여야 함

3. 상기 기재내용이 허위사실로 판명될 경우 협상대상자에서 제외 및 최종선정 후에도 계약을 해제 또는 해지할 수 있음

【별지 제7호 서식】

	제 안 사 일 반 현 황

1. 명 칭			2. 대표자
3. 주 소
4. 연 락 처	tel : fax: email:
5. 단 체 설 립 년 도	년 월
6. 사 업 내 용
7. 연 간 매 출 액		8. 총 종업원 수			명
9. 주요연혁(요약) ※기재난 부족시 별지에 작성가능

【별지 제8호 서식】

	용 역 실 적

업체명 :

구 분	용역명	용역기간	용역금액	발주처	참여자수	비고
누계	건

※ 유의사항

1. 최근 3년간 수행 완료된 용역에 한하여 연도순으로 기재하며, 관련분야 용역 참여 실적과 관련된 것만 기재

2. 반드시 발주처의 확인을 받은 실적증명서를 첨부하여야 함

3. 하도급실적은 발주처의 승인을 득한 경우만 기재하고 비고란에 주계약자를 기재

4. 공동도급의 경우에는 계약금액란에 제안자의 지분에 해당하는 금액만을 기재

5. 계약금액은 총사업금액에 해당지분율을 적용한 금액을 기재

※ 실적증명 등의 증빙자료 첨부 ,단 수행 중인 사업은 해당계약서 첨부

6. 확인결과 기재된 내용 중 허위사실이 발견된 경우 0점 처리함

【별지 제9호 서식】

	용 역 건 별 내 역

용 역 명
발 주 처
용역기간	착수일 완료일 (예정일)		계약금액
사업책임 수행자	자격명칭 : 성명 :
1. 사업목적
2. 사업의 중요사항 및 수행한 업무내용 ※ 유사용역 수행한 사항을 상세히 기재

【별지 제10호 서식】

용역 실적 증명원

신청인	업체명(상호)			대 표 자
	영업소재지			전화번호
	사업자번호			제 출 처				제주관광공사
	증명서용도
	사업의 종류
	용역범위,기준
계약 및 용역 내용	용 역 명					실적구분
	용역내용
	계약번호	계약일자	계약기간		계약금액		이행실적				비고
							비율(%)		실 적
증명 발급 기관	위 사실을 증명함. 년 월 일
	기관명	(인)		전화번호
	주소			팩스번호
	발급부서			담당자

※ 유의사항

1. 실적증명서는 증명기관의 날인을 받은 원본으로 반드시 제출해야 하며, 민간거래 실적도 실적증명서 사본(원본대조필)과 함께 세금계산서, 계약서 사본 등 증빙자료를 첨부·제출

2. 용역이행실적은 입찰공고시에 제시한 용역범위 및 기준 등의 조건에 부합되는 실적에 한하며, 공동계약으로 이행하였을 경우 비율과 이행실적을 기재하여야 함

【별지 제11호 서식】

청렴계약 인권경영 이행서약서

□ 공사(용역, 물품) 계약명 :

당사는 부패없는 투명한 기업경영과 공정한 행정이 지역사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD 뇌물방지 협약이 발효되고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되고 있는 시점에서 청렴계약제 시행 취지는 물론 제주관광공사의 인권경영 확산에 적극 호응하여 제주관광공사에서 시행하는 공사(용역, 물품) 입찰에 참여함에 있어 당사 및 하도급업체의 임직원과 대리인은 제주관광공사와의 청렴계약 인권경영 이행을 위한 입찰특별유의서 및 특수조건이 정하는 내용을 성실히 준수할 것을 다짐하며 다음과 같이 서약합니다.

- 다            음 -

1. 이번 입찰에 참여함에 있어 입찰가격이나 특정인의 낙찰을 위하여 담합등 불공정 행위를 하였을 때에는 청렴계약 이행을 위한 입찰특별유의서 및 특수조건에서 정하는 기간동안 입찰참가제한을 감수하겠습니다.

2. 입찰․계약체결 및 계약이행과정에서 관계직원에게 직․간접적으로 금품, 향응 등의 뇌물(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)이나 부당한 이익을 제공하지 않겠으며, 이를 위반시에는 청렴계약 이행을 위한 입찰특별유의서 및 특수조건에서 정하는 기간동안 입찰참가자격이 제한됨을 감수하겠습니다.

3. 또한 입찰담합등 불공정 행위를 한 사실이 드러날 경우 독점규제 및 공정거래에 관한 법률이 정하는바에 따라 공정거래에 관한법률이 정하는 바에따라 공정거래위원회에 우리공사가 고발하여 과징금등을 부과하도록 하는데 어떠한 이의도 제기하지 않겠습니다.

4. 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계직원에게 뇌물(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자결정 취소, 공사 착공전에는 계약취소, 공사착공 이후에는 발주처에서 전체 또는 일부계약을 해지하여도 감수하고 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

5. 회사 임․직원이 관계직원에게 뇌물을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리 강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

6. 본건 입찰, 계약체결, 계약이행, 준공과 관련하여 제주관광공사에서 시행하는 청렴계약 옴부즈만이 요구하는 자료제출, 서류 열람, 현장확인 등 활동에 적극 협조하겠습니다.

7. 제주관광공사의 「인권경영 규정」제2장에 규정된 인권경영 일반원칙들을 준수하여 안전한 작업환경 구축 및 강제·아동노동의 금지를 실천하고 소속 근로자들의 인권 보호를 위해 노력하겠습니다. 또한, 현지 주민의 인권보호를 권고하는 제주관광공사의 인권경영 규정에 따라, 업무 수행 과정에서 지역주민 등 이해관계자에 대한 영향이 있을 경우 제주관광공사와 협력하여 적정한 조치를 취하겠습니다.

위 청렴계약이행서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격제한, 계약해지 등 제주관광공사의 조치와 관련하여 당사가  제주관광공사를 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 이의를 제기하지 않을 것을 서약합니다.

20  년   월   일

(서 약 자)

회 사 명 :

대 표 자 :             (인)

【별지 제12호 서식】

위  임  장

대 표 자	성 명		생년월일
	주 소
	업체명		연 락 처
대 리 인	성 명		생년월일
	주 소
	업체명		연 락 처	전화: 휴대전화:
제주관광공사에서 시행하는 ‘2022 제주관광공사 해외 SNS 운영’제안요청에 있어 상기인을 업체의 대표자 또는 응모자의 대리인으로 위임하였음을 증명합니다. 2022년 월 일 대 표 자 : (인) 대 리 인 : (인) 제주관광공사 사장 귀하
※ 1. 첨부서류 : 재직증명서 1부 2. 위임장에 사용하는 도장은 대표자 인장과 같아야 함 3. 대리 접수로 인하여 발생하는 모든 문제는 대표자 및 응모자 본인이 모든 책임을 짐

【별지 제13호 서식】

사  용  인  감  계

법 인 인 감	사 용 인 감

위 사용인감은 당사가 귀사와의 거래시 계약서 및 제반 관련서류에 날인하는 사용인감으로서 이로 인하여 발생하는 민ㆍ형사상의 일체의 책임을 당사에서 질 것을 서약하며 이에 사용인감계를 제출합니다.

제  출  일  자 :

사업자등록번호 :

사 업 장 주 소 :

상          호 :

대    표    자 :

제주관광공사 사장 귀하

【별지 제14호 서식】

「2022 제주관광공사 해외 SNS 운영」

제   안   서

2022. 00.

업 체 명
대 표 자
주 소
전화번호
FAX번호
작 성 자	(연락처)

※ 상기 표(업체명, 대표자, 주소, 전화번호, FAX번호, 작성자)는 제안서 A에만 기입하고  평가용 제안서 B에는 제안사업자를 알 수 있는 부분은 삭제

【별지 제15호 서식】 (사업 참여인원 전부 작성)

개인정보 제공 및 활용 동의서

본인은 제주관광공사에 제출하는 용역 관련 제안서에 대한 심사·평가에 있어 제주관광공사가 본인의 학력, 경력 등에 관한 정보를 활용할 필요가 있다는 것을 이해하고 있으며, 이를 위해 「개인정보 보호법」 등에 의해 보호되고 있는 본인에 관한 각종 정보자료를 동법 제18조의 규정 등에 따라 제주관광공사에 제공하는데 동의합니다.

< 개인정보 제공 및 활용 관련 주요 고지 사항 >

○ 개인정보 수집·이용의 목적: 용역입찰 제안서 심사·평가

○ 수집하려는 개인정보의 항목: 인적사항, 학력, 경력, 자격증 등

○ 개인정보의 보유 및 이용 기간 : 용역 제안서를 접수하는 시점부터 성과 추적이

완료되는 시점까지

○ 사업책임자는 개인정보 제공 및 활용에 대한 동의서의 제출을 거부할 권리가 있지만, 동의서를 제출하지 않을 경우에는 사업단의 용역사업에 신청할 수 없다는 점을 유념하기 바람

또한, 본인 (참여인력 포함)이 서명날인한 동의서의 복사본은 제안서 심사·평가에 필요한 다양한 자료 수집의 편의를 위해서 원본과 동일하게 유효하다는 것을 인정합니다.

20  년     월     일

□ 본 인 (사업책임자)

성    명                   생년월일                   (서명)

휴대전화

e-mail

직    장	직    위

직장전화	연락가능팩스

□ 참여인력

직 위	성 명	생년월일	서 명

제주관광공사 사장 귀하

【별지 제16호 서식】

가격제안서 봉투 작성 방법