제 안 요 청 서

사업명	「중장기 정보화전략계획(ISP) 수립」용역
발주기관	제주관광공사

2021. 9.

담당	부서	직책	성명	TEL	e-mail
	경영전략처	팀장	오우종	064-740-6027	sunflower@ijto.or.kr
		과장	홍성주	064-740-6954	hsj1223@ijto.or.kr

목  차

I. 사업개요	1

1. 사업일반	1

2. 추진배경	1

3. 사업범위	1

4. 기대효과	2

II. 업무 및 정보화 현황	3

1. 일반현황	3

2. 정보시스템 현황	5

III. 사업 추진방안	9

1. 추진목표	9

2. 추진방향	9

3. 추진체계	9

4. 추진일정	10

Ⅳ. 제안요청내용	12

1. 공통사항	12

2. 요구사항 총괄표	12

3. 요구사항 세부내역	12

V. 제안서 작성요령	29

1. 제안서의 효력	29

2. 제안서 등록	29

3. 제안서 작성 및 유의사항 (권고사항)	29

4. 제안서 목차 및 작성지침	31

Ⅵ. 제안 안내사항	34

1. 입찰 참가자격	34

2. 사업자 선정방법	34

3. 제안서 평가방법	35

4. 제안서 세부평가 기준	37

5. 제안 설명회(제안서 평가회)	41

6. 제안서 제출	42

7. 기타사항	43

8. 제출서류	44

Ⅶ. 별지	46

붙임 1.	46

붙임 1.	47

서식 1.	48

서식 2.	49

서식 3.	50

서식 4.	51

서식 5.	52

서식 6.	53

서식 7.	54

서식 8.	55

서식 9.	56

서식 10.	57

서식 11.	58

서식 12.	59

서식 13.	60

Ⅰ		사업개요

1. 사업일반

□ 사 업 명 :「제주관광공사 중장기 정보화전략계획(ISP) 수립」용역

□ 사업기간 : 계약체결일로부터 4개월

□ 사업예산 : 101,000천원(VAT 포함)

□ 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

2. 추진배경

□ (대외) 4차 산업혁명 대응 및 혁신성장을 가속화하기 위한 빅데이터, AI 등 ICT 기술 기반 서비스 확대를 통한 스마트 생태계 구축

□ (대내) 중장기 경영전략 수립에 따른 데이터 경영 기반 마련과, 내부 정보화시스템의 객관적인 수준진단 및 체계적인 개선 필요

□ (법·제도) 제3차 제주국제자유도시 종합계획 수립에 따른 대국민 관광서비스 제공을 위한 효율적인 시스템 구축 및 대응방안 마련

□ (업무개선) 비대면 중심의 업무체계로 전환에 따른 정보시스템 간 데이터 연계 및 통합관리체계 구축을 통한 업무 효율성 향상

3. 사업범위

□ 내․외부 환경, 업무현황 분석 및 정보기술 발전방향 분석

□ 조직의 역할, 업무분석을 통한 총체적 정보화체계 제시 및 개선사항 도출

□ 정보화시스템, 정보자원 현황 분석으로 정보기술 발전방향 제시

□ 공사 비전·전략에 부합하는 정보화전략 수립

□ 업무체계 정립에 따른 정보화 비전, 목표, 단계별 실행 전략 수립

□ 비전·전략에 따른 정보화 시사점 및 전략과제 도출

□ 중장기 정보화전략 이행계획 수립

□ 공사의 중장기 경영전략과 연계한 정보화 중장기 로드맵 제시

□ 중장기 로드맵에 따른 연차별 정보화시스템 도입전략, 투자규모 및 기대 효과 제시

□ 4차 산업혁명시대에 부합되는 정보화 조직·인력 운영계획 수립

□ 정보화 수행 업무에 따른 적정 인력규모 분석 및 산정

□ 중장기 경영전략에 부합한 정보화 조직 재설계 및 인력 운영방안 제시

□ 정보화시스템 운영 개선방안 수립

□ 주요 정보자원 및 현행 정보화 아키텍처 현황 조사·분석을 통한 정보화시스템 구축 ‧ 운영의 표준화 등 ICT 거버넌스 수립

□ 정보화시스템 유지보수 위탁업무의 SLM(Service Level Manage- ment) 및 SLA(Service Level Agreement) 수행방안 제시

□ 정보보안시스템에 대한 적정성 조사 및 개선방안 제시와 정보보호(정보보안, 개인정보보호) 관리체계 수립

4. 기대효과

□ 경영목표 달성을 위한 ISP 수립으로 공사 미래 성장 추진동력 확보

□ 제3차 제주국제자유도시 종합계획 수립에 따른 대국민 관광서비스 제공을 위한 전략적 구축 기반 마련

□ 빅데이터, AI 등 ICT 선진화 및 업무 프로세스 개선에 유연한 정보화시스템 체계 구축

□ 정보화 사업 및 운영에 대한 적정 시기, 조직 등 경영효율성 제고와 중복투자 방지를 통한 투명성·효율성 강화

□ 환경변화에 적합한 시스템 개선으로 내부 사용자 이용 편의성 증대와 만족도 향상

Ⅱ		업무 및 정보화 현황

1. 일반현황

□ 주요 연혁

□ 제주관광공사 설립(제주특별자치도 특별법 제173조) / 2008년

□ 온라인면세점 및 성산포항면세점 개점 / 2013년

□ 2013년 지방공기업 재정균형집행 안전행정부 장관상 수상 / 2014년

□ 지오브랜드, 한국관광의 별 선정(문화체육관광부 장관상 / 2015년

□ 2016년 지방공기업 경영평가 최우수 / 2016년

□ 공공기관 청렴도 조사 4년 연속 우수(2013~2016) / 2016년

□ 제주관광정보센터 오픈 / 2017년

□ 제10회 2020 SNS 대상, 관광분야 대상 / 2020년

□ 행정안전부 주관, 개인정보보호 7년 연속 우수 / 2020년

□ 조직

□ 정원 : 176명

- 2명(임원), 174명(정규직 정원)

□ 기구 현황

- 1본부 2실 6그룹

□ 조직도

※ 2021. 08. 31 기준

□ 주요 임무

□ 관광 통합 홍보·마케팅

□ 관광상품 개발 및 관광자원 개발

□ 관광관련 연구조사 및 관광산업 지원

□ 통합 관광안내 시스템

□ 관광관련 교육 및 컨설팅

□ 수익사업 발굴 및 추진

□ 국가 또는 제주특별자치도의 사업을 대행하거나 수탁한 업무

※ 세부 주요사업 현황은 제주관광공사 홈페이지(www.ijto.or.kr) 참조

□ 공사 전략체계

미션		관광산업 육성, 지역경제 발전, 주민복리 증진
비전		제주경제의 활력을 불어넣고 관광의 가치를 재창조하는 글로벌 공기업
핵심 가치		제주다움		글로벌				고객지향				창의·혁신				개방·협력
슬로건		제자리에서, 제 할 일을, 제대로 하기
경영 목표		<정량목표> ◦ 제주방문관광객(내국인) 90% 회복 - 관광객 체류일수, 재방문율 제고 ◦ 지정면세점 매출 400억 ◦ 흑자실현, 부채비율 150%↓ ◦ 대외평가 “우수” 85점↑								<정성목표> ◦FIT&언택트 지향 마케팅 혁신 ◦수용태세 혁신 및 킬러콘텐츠 개발 ◦매출․원가․영업이익 목표제 ◦운영비 정례화, 6대 재무지표 관리 ◦경영목표와 BSC 전략적 연계
4대 전략		글로벌 대표 관광지 경쟁력 강화				지속가능형 관광사업 전개				고객 지향형 통합마케팅				지속가능 경영체계 구축
12대 과제		제주관광의 지속가능성 확보				마을관광 브랜드 체계 정립 확산				스마트 관광 마케팅 전개				지정면세점 경쟁력 제고
		고부가 관광 상품 개발·홍보				제주웰니스산업 생태계 조성				관광산업 체질개선 수용태세 강화				성과중심 책임경영
		제주관광 브랜드 강화				제주다움 지역·문화 콘텐츠 발굴 확산				데이터 기반 관광산업 육성				고객지향 조직구축

2. 정보시스템 현황

<정보시스템 하드웨어·소프트웨어 구성도>

□ 정보시스템 구성도

※ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부 고시 제2019-69호, 2019.8.23.)에 의거 상세 전산자원 구성은 보안상 비공개 하며, 필요시 입찰참가업체에 한해 발주기관에 방문하여 보안각서 제출 후 열람 가능

□ 정보자원 현황

□ 주요 정보시스템(42개)

1) 내부업무시스템(15개)

NO	정보시스템 명	주요내용 및 목적	구축년도 (고도화)	비고
1	ERP시스템	ㅇ 인사, 복무, 재무, 예산 등 공사 전사적 관리	2020	1차 구축 완료(인사,보수,복무)
2	전자결재시스템	ㅇ 전자결재, 게시판,대관관리, 내부 E-mail 등	2011 (2020_
3	클라우드 드라이브	ㅇ 직원, 부서별 데이터 저장	2019
4	콜센터 시스템	ㅇ 관광민원 콜센터 업무지원	2016
5	백업 시스템	ㅇ 대용량 자료 백업 시스템	2013 (2019)
6	실입금정산시스템	ㅇ 면세점 신용카드 결제 매입 및 정산관리	2016
7	지정면세점시스템	ㅇ 내국인 대상 오프라인 면세점 운영(영업관리,POS시스템)시스템	2009
8	온라인면세점시스템	ㅇ 내국인 대상 온라인 면세점 운영시스템	2013 (2018)
9	통합 모니터링시스템	ㅇ 실시간 서버, 네트워크 등 모니터링	2016
10	메신저 시스템	ㅇ 내부 메신저	2011 (2020)
11	비짓제주시스템 CMS	ㅇ 제주관광정보 제공 홈페이지 운영관리	2016 (2018)
12	웹팩스	ㅇ e-Fax	2011
13	웹하드	ㅇ 부서, 개인별 저장소	2011	사용중단
14	정보화 Help-Desk 운영시스템	ㅇ정보화 업무 지원 위한 Help-Desk 운영	2021
15	회계시스템	ㅇ더존 회계시스템	2011

2) 외부업무시스템(6개)

NO	정보시스템 명	주요내용 및 목적	구축년도 (고도화)	비고
1	기관 홈페이지	ㅇ 기관 대표 홈페이지	2011
2	협업플랫폼	ㅇ 부서 공유 협업 통합 플랫폼(웹메일, 프로젝트관리, 웹오피스)	2021
3	자금관리시스템	ㅇ 제주은행 출금처리 등 자금관리	2017
4	비짓제주 홈페이지	ㅇ 제주관광정보 제공 홈페이지	2016 (2018)
5	원격근무시스템	ㅇ 재택근무 등 외부에서 업무지원	2021
6	클라우드 가상PC 서비스	ㅇ 인터넷용 가상PC	2019

3) 기타 외부연계시스템(5개)

NO	정보시스템 명 (외부연계기관)	주요내용 및 목적	구축년도 (고도화)	비고
1	보세물품 신고시스템 (관세청)	ㅇ 면세물품 판매 신고 처리	2009
2	전자결재시스템 (정부전자문서유통시스템)	ㅇ 공문서 유통	2011
3	지정면세점시스템 (제주은행)	ㅇ 환율정보 수집	2015
4	ERP시스템 (우정사업본부)	ㅇ 도로명주소 정보 수집	2021
5	지정면세점시스템 (공공데이터포털)	ㅇ항공기 출도착 정보 수집	2018

5) 정보보안시스템(16개)

NO	정보시스템 명	주요내용 및 목적	구축년도	비고
1	매체제어관리시스템	ㅇ 정보시스템(PC)내 중요정보가 각종 매체 (USB, 네트워크 등)를 통해 유출되는 것 방지	2020
2	방화벽	ㅇ 네트워크를 모니터링 하고 공사망 접근 허용 관리	2018
3	DDoS 방어	ㅇ 다수의 컴퓨터를 이용하여 다량의 유해 트래픽을 전송하는 공격 차단	2011
4	웹 방화벽	ㅇ 웹 어플리케이션을 통한 공격을 탐지․차단	2013 (2021)
5	NAC	ㅇ 인가되지 않은 사용자의 네트워크 이용 차단	2019
6	망연계	ㅇ 업무망, 인터넷 망 간의 자료유출 차단 및 모니터링	2019
7	PC보안 (백신,내PC지키미,PMS)	ㅇ PC 정보보안 관리수준 진단 및 바이러스 검출, 차단	2020
8	PC 개인정보검출관리시스템	ㅇ 서버 내 DB, 파일 개인정보 보유 여부 진단	2020
9	개인정보 접속기록 시스템	ㅇ 개인정보 처리시스템 이용 시 개인정보 조회·변경·입력 등 이력관리	2021	구축중
10	키보드보안솔루션	ㅇ 악성코드 감염 및 해킹방지(키로깅)를 위한 보안 솔루션	2018
11	무선침입방지시스템	ㅇ 비인가 무선 우회망에 대한 무선 침입차단 관리	2016
12	SSL VPN 시스템	ㅇ 중요정보시스템 접속용 전용 사설망	2013
13	DB 접근제어 시스템	ㅇ 사용자별 DB 접근권한 관리	2011
14	DB 암호화 솔루션	ㅇ DB내 개인정보 암호화 솔루션	2011
15	망연계시스템	ㅇ 내외부망 분리에 따른 시스템 연계	2019
16	자료교환시스템	ㅇ 내외부망 분리에 따른 자료전송	2019

□ 주요 정보화사업 추진 현황

□ 온·오프라인 면세점시스템 재구축(2022년 / 추진예정)

- 윈도우7 보안업데이트 종료로 윈도우10 환경에 최적화된 면세시스템 재구축

□ 경영정보시스템 2차 고도화(2022년 / 추진예정)

- 더존시스템 제거 후 재무회계, 예산 등 내부경영지원 업무시스템 재구축

□ 경영정보시스템 1차 고도화(2020년)

- 인사, 교육, 복무, 급여관리 위한 내부경영지원 업무시스템 도입

□ 업무시스템 인터넷망과 업무망 분리(2020년)

- 망 분리를 통해 외부 침해요소 원천차단 및 정보자산의 유출 위협제거

□ 원격근무시스템 도입(2021년)

- 알서포트 솔루션과 SSL-VPN을 연계한 원격근무 환경 구축

□ 서버 가상화시스템 도입(2020년)

- 노후 중․소형 서버 42대의 물리서버 교체 위한 시스템 구축 및 이전 완료

□ 비짓제주시스템 고도화(2018년)

- 콘텐츠 관리 기능 강화 위한 고도하 추진완료

□ 정보시스템 이전 구축(2016년)

- 전산실 포화로 인한 이전 필요에 따라 정보시스템 이전 완료

□ 비짓제주시스템 구축(2016년)

- 제주특별자치도에서 제주관광공사로 관광정보 홈페이지 운영권한 이관에 따른 노후 홈페이지 재구축 추진완료

Ⅲ		사업 추진방안

1. 추진목표

□ 공사 경영목표와 연계한 중장기 정보화전략계획(ISP)을 수립하여 지속가능경영 달성

□‘ERP시스템, 면세점시스템, 비짓제주시스템’기관 정착을 위한 전사적 정보화시스템 미래모델 마련

2. 추진방향

□ 중장기 경영전략 체계, 제3차 제주국제자유도시 종합계획 등과 연계된 정보화추진 전략계획(ISP) 수립

□ 정보화 추진 실행체계 구축으로 ICT를 선도할 조직·인력 ‧ 예산 계획 수립

□ 4차 산업혁명 기술융합과 데이터 경제의 새로운 비즈니스 모델 창출

□ 현 정보시스템의 분석, 진단, 의견수렴 등을 통해 도출된 문제점

개선을 위한 정보화 전략과제 수립

3. 추진체계

□ 조직도

			총괄책임자
			경영전략실장
현업실무 지원부서			사업관리			사업수행자
현업부서			경영지원팀 (정보화)			용역업체

□ 구성 및 주요역할

구분	구성	주요역할
총괄책임자	경영전략실장	◦ISP 추진 총괄 - 사업추진을 위한 중요 의사결정
사업관리	경영지원팀 (정보화)	◦ 사업계획 수립, 수행감독 등 사업총괄 관리 ◦ 내부 현황자료 제공, 정보시스템 방향 정의 ◦ 업무 및 정보기술 요구사항 분석 지원 ◦ 사업 추진과 관련한 주요 의사 결정 ◦ 산출물 검토, 사업완료 보고서 검수 ◦ 사업수행 관련 주관기관이 수행할 필요가 있는 업무
현업실무 (지원부서)	현업부서	◦ 사업관련 기초자료 제공 및 요구사항 제출 ◦ 업무 분야별 정보화 방법에 관한 의견 제시 ◦ 문제점 및 개선방향 의견 제시 ◦ To-Be 변화에 따른 제도 보완사항 사전검토 ◦ 각 현업별 실무 대표 및 산출물 검사 수행
사업수행자	용역업체	◦ ISP사업 일정별 과업 수행 ◦ 사업추진 진척사항 보고 및 산출물 인도 ◦ 사업관리, 인력관리, 산출물관리 ◦ 기술이전 및 유지보수 ◦ 계약내용 준수 및 과제수행에 필요한 사항 등

4. 추진일정

□ 사업계획 수립     : ’21. 9월

□ 입찰 및 계약체결  : ’21. 9월 중

□ 사업진행          : 계약일로부터 4개월

□ 사업 세부 일정

구 분		M				M+1				M+2				M+3
		1	2	3	4	1	2	3	4	1	2	3	4	1	2	3	4
사업 준비	사업계획 수립·제출 및 착수보고
환경 분석	경영환경 및 정보기술 환경 분석
	선진사례 동향 파악 및 벤치마킹
현황 분석	업무 및 정보시스템 분석
	요구사항 분석
	개선방향 수립
미래 모델 설계	정보화 비전 및 전략 수립
	정보시스템 구조 및 관리체계 수립
	정보화 운영체계 수립
이행 계획 수립	업무 프로세스 개선계획 수립
	중장기 정보화 로드맵 수립
	추진과제별 이행계획 수립
	소요예산 및 투자효과 분석
사업 관리	착수‧중간‧종료보고, 사업검수

※ 상기 추진일정은 계약업체의 개발방법론 및 단위 시스템 별 특성에 따라 변경 가능하며 일정 반영 시 참고

Ⅳ		제안요청 내용

1. 공통사항

□ 본 제안요청서는 「정보화 중장기 전략계획(ISP) 수립」 용역사업으로 제주관광공사의 요구사항을 충분히 검토한 후 요구기능을 포함하여 제안하여야 한다.

□ 제안서에는 사업계획과 제안요청 제반사항에 대해 수행사의 추진전략, 추진계획 및 이행방안 등을 구체적이고 명확하게 제안하여야 한다.

□ 본 사업에 대한 이해를 바탕으로 정보화전략계획(ISP)을 수립하여야 하며, 제안요청서에서 추구하는 목표를 달성하기 위해 추가해야 할 사항이 있을 경우 추진방안과 수행사의 역할을 명확하게 제안하여야 한다.

2. 요구사항 총괄표

구 분	설 명	요구사항수
합 계		24
컨설팅 요구사항 (CSR, ConSulting Requirement)	□사업 수행을 위해 필요한 컨설팅 수행범위, 기획, 분석, 개선과제 내용, 절차 등 요건에 대한 요구사항	12
품질 요구사항 (QUR, Quality Requirement)	□사업 수행 중 또는 완료 후에서 컨설팅 결과에 대한 품질과 하자보수에 대한 요구사항	1
보안 요구사항 (SER, Security Requirement)	□사업 수행 중 보안 준수를 위한 요구사항	3
제약 사항 (COR, Constraint Requirement)	□사업 수행을 위한 사전에 파악된 기술, 내외부 규제, 제3자 권리대상 보호사항 등의 제약 사항	3
프로젝트 관리 요구사항 (PMR, Project Mgmt. Requirement)	□사업의 원활한 수행을 위한 일정관리 및 추진 단계별 수행방안과 보고 및 산출물 관리에 대한 요구사항	4
프로젝트 지원 요구사항 (PSR, Project Support Requirement)	□프로젝트 수행 중 또는 완료 후 교육 및 기술지원, 기술이전, 후속조치 등의 지원사항 및 방안에 대한 요구사항	1

※ 사업 내용이 변경될 경우 과업변경절차에 따라 상호 협의하여 결정하며, 제안서 작성 시 제안요청서 요구사항에 명시되지 않았으나 제안사 판단으로 추가되어야 할 요구사항에 대해서는 별도 표시하여 추가 작성 가능함

3. 요구사항 세부내역

요구사항 분류	요구사항 고유번호	요구사항 명칭
컨설팅 요구사항	CSR-001	ISP 추진 방법론
	CSR-002	국내외 환경 분석
	CSR-003	공사 내부환경 분석
	CSR-004	정보시스템 현황 및 요구사항 분석
	CSR-005	이슈통합 및 개선과제 도출
	CSR-006	정보화 비전 및 전략 수립
	CSR-007	정보화 개선과제 구체화
	CSR-008	정보화 조직 및 IT 인력관리 방안
	CSR-009	통합이행계획 수립
	CSR-010	소요예산 산정
	CSR-011	정보보안, 개인정보보호 현황 분석 및 강화 방안 수립
	CSR-012	정보화시스템 구축 운영 표준화 수립
품질 요구사항	QUR-001	품질관리 일반사항
보안 요구사항	SER-001	보안요구사항
	SER-002	참여인력에 대한 보안관리
	SER-003	정보누출 금지사항
제약사항	COR-001	산출물에 대한 표준제약 사항관리
	COR-002	하도급 불가
	COR-003	지식재산권 권리 관계
프로젝트 관리 요구사항	PMR-001	프로젝트 관리 일반
	PMR-002	주요/정기/수시 보고관리
	PMR-003	업무보고 및 산출물 관리
	PMR-004	투입인력 구성 요건
프로젝트 지원 요구사항	PSR-001	교육지원, 기술이전 등

가. 컨설팅 요구사항

요구사항 고유번호		CSR-001
요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 명칭		ISP 추진 방법론
요구사항상세설명	정의	본 사업을 수행하기 위한 ISP 방법론
	세부내용	○ 본 사업 수행을 위한 ISP 방법론 정의 및 제시 ○ 각 Phase, Activity, Task 별로 수행하는 활동 상세 정의 및 제시 ○ Task 수준에서 산출되는 산출물 정의 및 제시
산출물		ISP 추진 방법론

요구사항 고유번호		CSR-002
요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 명칭		국내외 환경 분석
요구사항상세설명	정의	정부정책 및 공공기관 경영환경 분석, 법령·제도 분석, 최근 ICT환경 분석
	세부내용	○ 공사 대내외 경영환경, 내·외부 이해관계자를 분석하고 시사점·이슈 및 개선과제 도출 ○ 외부환경 요인과 경영전략 분석을 통해 변화를 유발하는 요인에 대응하기 위한 시사점 도출 ○ 정부정책에 따른 4차산업 추진, 개인정보보호법, 정보보안관련법, 면세관련법 및 제3차 제주국제자유도시 종합계획 재수립 등 법·제도 분석을 통해 정보화사업에 영향을 미칠 수 있는 요구사항을 도출하여 정보화의 시사점 및 변화 방향성 도출 ○ GIS, 빅데이터, AI 등 최신 정보기술 추세와 ICT 기술 환경 변화 검토 (국내외 ICT 환경변화 및 동향분석) ○ ICT 기술의 전반적인 동향을 분석하며, 공사의 특성을 고려하여 공사 업무에 적용 가능한 정보기술요소와 발전방향을 파악 ○ 최신 정보기술의 적용가능성 및 적용 사례 분석 - 유사 공공기관 정보화 동향 및 운영현황 분석 - 국내외 선진사례 분석(필요시 벤치마킹 등)
산출물		환경분석서

요구사항 고유번호		CSR-003
요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 명칭		공사 내부환경 분석
요구사항상세설명	정의	업무현황 분석, 내부환경 분석
	세부내용	○ 공사의 비전, 목표, 경영전략과제 분석 ○ 경영진의 정보화 추진목표, 추진전략 인터뷰 수행 ○ 업무프로세스와 그 업무 수행을 위한 정보시스템과의 연계 분석 - 프로세스 개선을 위한 협업담당자 인터뷰 수행 - 내부고객(임직원)의 업무시스템 이용에 있어 시스템 기능부재 또는 미비와 오류·비효율을 파악하고 핵심 및 세부 문제점과 개선과제 - 내부고객(임직원)의 정보화 인식과 활용능력 분석, 기관 여건(예산, 인력 등) 대비 요구사항 수용도 비교분석 ○ 내·외부 환경 분석을 토대로 SWOT분석 도출
산출물		업무현황분석서(인터뷰결과포함)

요구사항 고유번호		CSR-004
요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 명칭		정보시스템 현황 및 요구사항 분석
요구사항상세설명	정의	공사가 보유·운영하고 있는 하드웨어 및 업무시스템 현황 분석
	세부내용	○ 정보시스템과 정보자원에 대한 현황을 물리적, 기능적, 기술적으로 분석하고 문제점 도출 - 각 정보시스템별 구성요소(응용시스템, 하드웨어, 소프트웨어, 데이터베이스, 네트워크, 보안 등)의 문제점, 요구사항, 시사점, 이슈를 도출하고 방향성 제시 - 서버/네트워크, 패키지 S/W 등 유지관리 현황 분석 - ICT 인프라 구축/운영/관리 현황 분석을 토대로 향후 개선방향 제시 ○ 시스템 구성에 대한 보안정책 및 보안취약성 등 분석하고, 정보보안 체계, 조직, 내부규정 분석을 통한 보안요구사항 도출 등 - 통합 보안 관리체계 및 개인정보보호 관리 현황 분석 ○ 업무 프로세스 대비 시스템 적용범위와 시스템 활용 수준 등의 현행 정보화수준 진단 ○ 공사 비전, 목표, 경영전략 달성을 위한 효율적 업무추진을 저해하는 요인을 현행 정보시스템과 정보자원 관점에서 도출 ○ 현재 정보시스템의 순차 구축 및 기능개선 현황을 파악하고, 차세대 구축 시 현재의 정보시스템 활용가능성 분석 ○ 외부 고객의 공사 시스템 이용 채널에 대한 평가와 물리적, 기능적, 기술적 문제점과 방향성
산출물		정보시스템 환경분석서

요구사항 고유번호		CSR-005
요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 명칭		이슈통합 및 개선방안 수립
요구사항상세설명	정의	현황분석 결과를 종합 정리하고, 개선 요구수준 및 실현 가능성 등을 고려하여 주요 개선방안 수립
	세부내용	○ 환경분석과 대내외 이해관계자의 요구사항 및 업무프로세스 현황, 정보화현황 등을 통해 도출된 문제점에 대한 개선 요구사항 정의 ○ 현황분석을 통해 도출된 이슈를 종합하여 연관성이 높은 이슈사항 그룹화 - 사업목표, 범위, 방향성 등 종합적인 관점에서 연관성 분류 및 이슈사항 통합 ○ 문제점 및 개선요구사항에 대한 개선과제 도출 - 비전 실행을 위한 정보화 관점의 전사적인 실행기반 구축방안 - 4차 산업 등 최신 기술동향 및 기술적용 타당성 기반의 과제 도출 - 기존 업무프로세스의 재정립 및 신사업 중심의 업무프로세스 정립 등 개선 방안 수립 등 이슈에 대한 정보화부문(기술 등)별 개선과제 종합 - 각 세부 업무프로세스별 개선차이 비교 및 도식화
산출물		업무현황분석서

요구사항 고유번호		CSR-006
요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 명칭		정보화 비전 및 전략수립
요구사항상세설명	정의	정보시스템 구축을 위한 비전 및 전략 수립
	세부내용	○ 환경 및 현황분석 결과 문제점을 개선하고 향후 5년 이상을 대비하기 위한 정보화 비전, 목표, 과제, 추진방향, 추진단계 등 전략 수립 - 공사의 경영전략과 연계되는 종합적인 정보 비전, 목표, 단계별 실행 전략 도출 - 비전 달성을 위한 분야별 전략 및 전략별 세부 실행과제 제시 - 공사 중장기 경영전략 변화에 따른 정보화분야 시사점 도출 ○ 부서별, 업무별 인터뷰 내용 종합, 내‧외부 환경분석 종합, 기술 방향성 등 전반적인 자료를 토대로 정보화추진 전략 및 과제 제시 - 현행 정보시스템 및 정보자원의 문제점 도출에 따른 개선과제 제시 ○ 개인정보보호법, 정보보안관련법, 면세관련법 및 제3차 제주국제자유도시 종합계획 재수립에 따른 정보화분야 시사점 도출 및 공사 전략추진과제 제시 ○ 공사가 추진하고 있는 면세점시스템, 스마트 관광플랫폼의 미래방향 및 대국민 서비스 발굴과제 제시
산출물		정보화 비전 및 전략, 개선과제 정의서, 중장기 이행계획서

요구사항 고유번호		CSR-007
요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 명칭		정보화 개선과제 구체화
요구사항상세설명	정의	개선과제 실행방안, 목표모델 등 구체화
	세부내용	○ 도출된 과제들의 구체화 수행 - 목표모델화, 실행방안 등 ○ ERP시스템, 면세점시스템, 스마트 관광플랫폼의 미래 지향적 방향설계 구체화 ○ 개인정보보호법, 정보보안관련법, 면세관련법 및 제3차 제주국제자유도시 종합계획 재수립, 정부 방침 등에 따른 공사 정보화 대응과제 구체화 ○ 정보시스템 유지보수 용역 및 인력 아웃소싱 등의 개선방향 구체화 ○ AI, 빅데이터 등 신산업 육성과제 실행을 위한 방법론 구체화 ○ 제시된 과제들의 적용사례 제시(필요시) ○ 업무프로세스 개선과제에 따라 재설계된 목표 업무프로세스의 안정적 정착을 위한 실행전략 마련 - 개선전략 체계도, 업무프로세스 개선 추진 단계별 과제와 계획 등 ○ 업무 프로세스 개선방향 및 세부방안 실행을 뒷받침하기 위한 제도 및 필요사항 분석 - 목표 업무프로세스 정착을 위해 조직, 인력, 내부제도, 정보시스템 등 뒷받침되어야 할 사항을 유형별 구체적 기술
산출물		정보화 전략보고서, 개선과제 정의서

요구사항 고유번호		CSR-008
요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 명칭		정보화 조직 및 IT 인력관리 방안
요구사항상세설명	정의	공사의 IT 담당조직 분석을 통한 역량강화 방안을 도출
	세부내용	○ 현행 정보화 조직의 역량 분석 - 현행 정보화 조직 체계의 문제점 분석 - 정규직/용역직 간 업무 적절성 진단, 인력배분, 업무분장 진단·분석 ○ 도출된 개선과제 실행을 위한 정보화 조직(안)제시 - 정부 정책변화, 개인정보보호법, 정보보안관련법, 면세관련법 및 제3차 제주국제자유도시 종합계획 재수립 등 외부 정보화 업무변화 및 이에 따른 업무량의 변화 예측과 소요인력 제시 - 정보화 역량 중심의 사업발주·관리·모니터링 체계 구축 - 인소싱과 아웃소싱 인력 재정비 및 정보화 부서 신규조직, 통폐합 조직 등 구체적인 실행방안 제시(타기관 사례 포함 제시) - 정보시스템의 무중단 운영을 위한 방안 제시(DR센터 등) 및 이에 따른 인력 운영방안 제시 - 정보시스템 기반의 업무량에 따른 적정인원 제시 - 조직기능 활성화 및 서비스 품질유지를 위한 업무별 적정 투입인력 산정 및 장기 인력계획 수립
산출물		조직역량 분석서

요구사항 고유번호		CSR-009
요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 명칭		통합이행계획 수립
요구사항상세설명	정의	정보시스템 중장기 전략수립에 따른 이행과제 도출 및 로드맵 제시
	세부내용	○ 목표모델에서 도출된 과제로부터 선‧후행 관계 및 연관관계, 통합성을 고려하여 실행과제를 정의하고, 과제 우선순위 선정 ○ 공사의 경영전략·비전을 실행하기 위한 연차별 정보시스템 통합, 신규구축 및 운영 등 세부이행 정보화 로드맵 수립 - 목표달성을 위한 단계별 구축전략 및 추진체계 제시 ○ 정보화 로드맵 기반의 과제별, 단계별 소요예산 등 실행계획 수립 - 5개년(‘22 ~ ’26) 이행과제 수립(단기, 중기, 장기과제 구분) ○ 개선과제별 투자대비 기대효과 ROI(Return On Investment) 제시 - 정성적, 정량적 기대효과 제시
산출물		중장기 이행계획서, 투자 대비 효과(ROI) 분석서

요구사항 고유번호		CSR-010
요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 명칭		소요예산 산정
요구사항상세설명	정의	중장기 이행과제별 소요예산 산정 및 제안요청서 작성
	세부내용	○ 실행과제별 총 사업비 산출 및 타당성 분석 - 각 실행과제별로 연차별, 항목별 상세 소요 예산을 산정하여 제시 하고, 총사업비의 구성과 합치하도록 작성 - 총 사업비 산출시, 기재부 총사업비 관리지침의 구성항목들을 준용하되, 사업의 성격 및 내용에 따라 항목을 가감하여 산출 - 정보시스템 구축을 위한 인프라(HW, S/W, N/W) 구성방안, 장비구입비, 감리비, 개발비 등 소요예산 제시 - 시스템 구축사업 발주를 위한 제안요청서(RFP) 작성 ※ IT 인프라 개선과제의 경우 통상적 시장가격을 기준으로 하되, 가격 산출 근거(견적서)를 제시해야 함 - (SW 개발비) 이행과제별 기능점수(FP) 산정 후, 개발비 도출 ※ FP 산출이 불가한 이행과제에 한해 투입공수(MM) 기반으로 산정 - (장비비) SW구매, HW구매 등 항목별 규격, 수량, 금액 내역 - (운영·유지보수비) 구축 후, 5년간 운영 및 유지보수비 산정 ○ 5개년 이행과제 추진에 따른 단계별 소요예산 제시
산출물		소요예산 산출내역서

요구사항 고유번호		CSR-011
요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 명칭		정보보안, 개인정보보호 현황 분석 및 강화 방안 수립
요구사항상세설명	정의	정보보안, 개인정보보호 현황 분석 및 강화 방안 수립
	세부내용	○ 정보시스템 자산분석 - 정보시스템 자산분류 및 분석(위험평가) - 자산별 복구우선순위 산정 및 업무연속성 계획 수립 ○ 정보보안 운영실태 현황 분석 - 규제기관 실태평가 결과 및 지적사항 분석 - 조직, 인력, 예산, 프레임워크, 관리체계 종합 분석 ○ 개인정보보안 현황 분석 및 향후 관리 개선방향 도출 - 관리적, 기술적, 물리적 정보보안 수준을 진단하고 각 영역별 중장기 정보보안 강화 및 이행계획 수립 ○ 임직원의 정보보호 수준 향상 및 인식제고 위한 교육훈련체계 마련
산출물		정보화 전략보고서, 업무연속성 평가보고서

요구사항 고유번호		CSR-012
요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 명칭		정보화시스템 구축·운영의 표준화 수립
요구사항상세설명	정의	정보화시스템 구축·운영의 표준화 수립
	세부내용	○ 주요 정보자원 및 현행 정보화 아키텍처 현황 조사·분석을 통한 정보화시스템 구축 ‧ 운영의 표준화 등 ICT 거버넌스 체계 수립 - 정보화 기획, 예산, 평가 등의 정보화 추진 단계별 연계를 강화하고 프로세스를 정립하여 정보화 업무의 일괄성, 체계성 확보방안 제시 - 현업부서에서 개발요청 등 정보화 요구사항에 대한 업무처리 프로세스 표준화 및 SW개발 사업 시 산출물 가이드라인 등 포함 - 정보화시스템 유지보수 위탁업무의 SLM(Service Level Manage- ment) 및 SLA(Service Level Agreement) 지표 및 수행방안 제시 ○ 정보화 핵심성공요인(CSF) 및 KPI 등 성과관리 체제 수립방안 제시
산출물		정보화시스템 구축·운영 표준 가이드, 정보화 성과관리 가이드

2) 품질 요구사항

요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 명칭		품질관리 일반사항
요구사항상세설명	정의	품질관리 계획 수립 및 준수
	세부내용	○ 본 사업의 품질보증을 위한 품질관리 계획, 범위, 조직 등과 운영절차를 구체적으로 제시하고 준수 ○ 사업자는 최신 국내외 표준 기술을 수용하여 가능한 최근 자료를 이용하여야 하며, 관련 법령과 지침을 준수 - 공식자료 및 통계는 구체적인 근거자료 제시 ○ 품질관리(조직, 데이터, 응용프로그램, 형상관리 등)방안 수립 - 공공데이터 개방 확대 등 정부방침 준수, 법령 개정사항 등 분석 - 현행시스템 아키텍쳐 및 데이터 표준화 방안 수립 * 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행안부고시), 공공데이터 관리 지침(행안부고시), 공공정보 품질관리 매뉴얼 준수 ○ 데이터 분류 체계 표준화 방안 제시 - 데이터 표준화와 운영 관리 추진 사례 조사 - 현황조사에 근거하여 데이터 분류 체계 표준화 방안 제시 * 공공기관의 데이터베이스 표준화지침(행안부고시) 준수 ○ 품질관리 계획을 제안서 및 사업수행계획서에 상세하게 기술하고, 이에 근거하여 체계적이고 효과적인 프로젝트 진행후, 결과물 제출
산출물		품질관리 조직 및 세부 운영절차(사업수행계획서에 포함)

3) 보안 요구사항

요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 명칭		정보보안 요구사항
요구사항상세설명	정의	보안 관련 규정･지침 준수
	세부내용	○ 사업자는 과업내용과 관련하여 문서, 인원, 장비 등에 대한 보안 대책을 강구하여야 하며, 보안관리 책임자를 지정하여 그 내역을 보안각서와 함께 제출 하여야 함 ○ 사업자는 사업수행에 필요한 정보보호 관리계획을 수립하고, 보안상 결격사항이 없도록 조치하여야 하며, 제주관광공사의 정보보안지침, 개인정보보호 관리지침, 외부 용역업체 보안관리 요령 등을 따라야 함 ○ 보안 준수사항 위반 시 손해배상 책임은 주관사업자에 있음
산출물		보안관리계획서, 보안서약서

요구사항 고유번호		SER-002
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 명칭		참여인력에 대한 보안관리
요구사항상세설명	정의	참여인력 보안관리 지침･규정
	세부내용	○ 사업자는 외부PC(노트북 등) 반입시 공사의 보안 프로그램을 반드시 설치하고 바이러스 백신 설치 및 감염 여부를 확인하는 등 내부 사용자 PC 보안사항을 준수해야 함 ○ 사업관련 자료는 인터넷 웹하드, 웹메일 등 외부에 저장 및 전송을 금지함 ○ 자료관리대장으로 용역사업 관련 자료의 전달을 관리해야 함 ○ 장비 반출입을 관리하고 악성코드 감염 및 자료 반출 여부를 확인 ○ 반입된 노트북 및 PC는 사업 종료 시까지 반출 금지하여야 하며, 외부 반출이 필요한 경우 반출 사유 및 승인 여부 등을 문서로 관리 ○ 정기 또는 비정기적으로 개인 PC보안 점검 및 실시 결과 위반 내용에 대해 전체 인력에 해당 내용을 공유하여 재발 방지 조치 ○ USB 및 외장하드 등의 개인소유 보조기억매체 사용을 금지하며, 필요시 등록된 보안USB를 사용하고 수량을 제한 ○ 사업 종료 및 사업 참여인력의 투입해제 시 노트북, PC, 보조기억장치 등은 복구 불가능한 기법으로 처리한 후 반출 ○ 사업수행 시 승인되지 않은 외부 인터넷망 사용은 금지하며, 업무용 PC와 인터넷 PC는 별도 구분하여 사용 ○ 사업 참여인력은 ‘정보보안 숙지사항’을 숙지하여야 하며 주기적인 점검에 참여하여야 함 ○ 사업 투입 인력 외에는 사업장 출입을 철저하게 제한 ○ 제안업체는 매월 용역사업 보안관리 조치에 따라 보안교육을 실시하고 보안점검 리스트를 확인해야 함 ○ 그 외 사항은 공사 정보보안업무 관리지침에 따름
산출물		보안관리계획서, 보안서약서

요구사항 고유번호		SER-003
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 명칭		정보누출 금지 사항
요구사항상세설명	정의	정보누출 금지 사항
	세부내용	○ 정보누출금지 - 국가를 당사자로 하는 법률 시행령 제76조 제1항 제18호에 의거하여 공사에서 과업이행 중 알게 된 누출금지 대상 정보 및 모든 보안정보를 누출 시 동법 시행규칙 별표2 20호에 의거 부정당업자로 제재함 - 사업수행 업체는 정보누출금지 관련 보안 서약서를 착수계 제출 시 포함하여 제출하여야 하며, 사업 착수 후 즉시 사업수행 업체대표 및 참여기술자는 정보 누출금지 관련 보안교육을 받은 후 사업을 수행하여야 하며, 참여기술자의 변경 등이 있는 경우에도 보안서약서 제출 및 보안교육을 받은 후 본 사업에 참여하여야 함 - 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제31조에 의한 입찰참가자격제한을 받은 업자는 입찰에 참여할 수 없으며, 본 입찰시 확인하지 못하여 입찰 후라도 입찰참가자격제한을 받은 것이 확인 될 경우에는 본 계약은 취소됨 ○ 누출금지대상 정보 - 공사 소유 전산시스템의 내·외부 IP 주소 현황 - 세부 전산시스템 구성현황 및 전산망구성도 - 사용자계정 및 패스워드 등 시스템 접근권한 정보 - 전산시스템 취약점분석 결과물 - 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드 - 보안시스템 및 정보보호시스템 도입현황 - 방화벽·IPS 등 정보보호제품 및 라우터·스위치 등 네트워크 장비 설정 정보 - □공공기관의 정보공개에 관한 법률□ 제9조1항에 따라 비공개 대상정보로 분류된 기관의 내부문서 - □개인정보보호법□ 제2조에 따른 개인정보 - □보안업무규정□ 제4조의 비밀 및 同 시행규칙 제7조3항의 대외비 - 그 밖에 공사가 공개가 불가하다고 판단하는 자료 ○ 사업 참여자에 대한 보안대책 수립 - 과업참여자 노트북PC 및 휴대형저장매체의 보안관리 대책 - 외부 인력에 의한 장비 무단 반출·입 확인
산출물		보안서약서 등 보안 관련 서류

4) 제약사항

요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 분류		제약사항
요구사항 명칭		산출물에 대한 표준제약 사항관리
요구사항상세설명	정의	표준제약 사항
	세부내용	○ 산출물에 대한 표준제약 - 계약후에도 제안서의 내용을 허위로 작성한 사실이 발견되거나, 제안된 내용을 충족시키지 못할 경우 사업자는 일체의 손해에 대해 배상을 책임져야 함 - 사업 기간중이라도 본 사업에 추가적으로 필요하다고 판단되는 사항에 대하여 제시가능 - 사업자는 계약을 수행함에 있어 제3자의 권리대상으로 되어있는 것을 사용할 경우, 사업자는 타 권리 사용에 관한 일체의 책임을 져야 함 ○ 개발언어 사용 - 목표 모델 설계시 지속적인 기술지원이 가능한 개발 툴 및 언어를 적용하여야 함 - 기술지원 및 유지관리 용이성 등을 고려한 개발 언어를 선정하여야 함
산출물		사업수행계획서

요구사항 고유번호		COR-002
요구사항 분류		제약사항
요구사항 명칭		하도급 불가
요구사항상세설명	정의	하도급 불가
	세부내용	○ 본 사업은 하도급 불가 사업임
산출물

요구사항 고유번호		COR-003
요구사항 분류		제약사항
요구사항 명칭		지식재산권 권리 관계
요구사항상세설명	정의	사업 결과물에 대한 지식재산권 관계
	세부내용	○ 발주기관과 계약상대자가 공동으로 소유하며 별도의 정함이 없는 한 지분은 균등한 것으로 한다. 다만 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(국가안전보장, 국방, 외교관계 등)을 고려하여 계약당사자간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있다. ○ 계약상대자는 당해 계약에 따른 계약목적물에 대한 지적재산권의 행사를 위하여 계약산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주지관은 국가 안보에 관한 사항으로서 대통령령으로 정하는 사유에 해당하는지 여부를 검토하여 30일 이내에 그결과를 통보 ○ 활용 승인(제3자 제공 포함)을 받지 않고 반출하거나, 승인 받은 소프트웨어 산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우, 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우 - 사업자는 계약을 수행함에 있어 제3자의 권리대상으로 되어있는 것을 사용할 경우, 사업자는 타 권리 사용에 관한 일체의 책임을 져야 함 ○ 공사에 제출된 제안서 및 기타서류의 소유권은 공사에 있으며, 제안서의 적격여부를 불문하고 사업자에게 반환되지 않음 ○ 제안사가 본 사업과 관련하여 제공한 제반 산출물(또는 물품)의 소유권이 정당하고 합법적이며, 타인의 권리 주장, 손해배상청구권, 유치권, 저당권 등에 의하여 침해되지 않음을 보증하여야 함
산출물		사업수행계획서

5) 프로젝트 관리 요구 사항

요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭		프로젝트 관리 일반
요구사항상세설명	정의	전체 사업일정, 추진체계 등 프로젝트관리 방안 제시
	세부내용	○ 프로젝트 착수에서 종료까지 체계적으로 프로젝트를 관리해야 함 ○ 사업을 기간 내에 완수하기 위한 개발 단계별 추진일정 및 세부 활동내용 등이 포함된 일정계획을 제시해야 함 ○ 사업추진과정에서 생산되는 제반 작업과 단위별 산출물에 대하여 작업 일정계획 및 품질보증계획과 연계하여 산출물의 종류, 주요내용, 작성 및 제출시기, 제출부수, 제출매체 등을 제시해야 함 ○ 프로젝트 완료 시 제출하는 최종 결과물은 공사의 승인을 득한 후, 원본 파일을 산출물과 같이 제출하여야 함
산출물		사업수행계획서, 착수보고서

요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭		주요/정기/수시 보고관리
요구사항상세설명	정의	주요/정기/수시 보고관리
	세부내용	○ 사업기간 동안에 주요보고(착수/중간/완료보고)를 각각 실시하고 그 결과를 반영하여 산출물을 제출 ○ 사업진행에 대한 업무내용, 진척사항, 기타 특이사항을 기록한 보고서를 작성하여 주간, 월간 단위로 작성・제출해야 함 ○ 원활한 사업 추진을 위해 필요시 비정기적인 보고 요청에 대응
산출물		주간･월간보고서

요구사항 고유번호		PMR-003
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭		업무보고 및 산출물 관리
요구사항상세설명	정의	산출물 관리
	세부내용	○ 추진사항 보고 - 착수보고회 : 계약일로부터 7일 이내 - 중간보고 : 본 과업 진행률 50% 진행시점(또는 전체기간 중 중간시기) - 완료보고 : 본 용역 완료시점 - 정기보고 : 매주 혹은 수시 ※ 필요시 자문회의 개최 ○ 사업추진 단계별 제출하는 산출물 종류 및 시기, 수량에 대한 기준 【사업착수】 ○ 사업수행계획서 및 발표자료(파워포인트) 각 15부(협의후 진행) ○ 계약 후 10일 이내 사업수행계획서 제출 ○ 참여인력 신원조사 관련 서류 1부 ○ 각종 보안서약서 1부 ○ 참여인력 비상연락망 1부 【중간점검】 ○ 중간보고회용 발표자료 15부(협의후 진행) 【사업완료】 ○ 사업완료보고서 - 사업수행기간 동안 작성한 모든 산출물 - 사업완료 15일 전에 사업완료보고서 초안을 발주부서에 제출 - 완료보고회 시 지적사항에 대한 보완결과는 반드시 반영 - 최종보고서(제본 10부, 파일형태(HWP, PPT) 5본) - 최종보고서 요약본(제본 30부, 파일형태(HWP, PPT) 5본)
산출물		사업수행계획서, 중간보고 발표자료. 사업완료보고서, 사업완료보고서 요약본

요구사항 고유번호		PMR-004
요구사항 분류		프로젝트 관리요구 사항
요구사항 명칭		투입인력 구성 요건
요구사항상세설명	정의	사업 투입인력 관리 방안
	세부내용	○ 수행사는 사업수행 조직, 인력 구성 및 프로파일과 단계별 인력 투입계획, 역할, 투입률 등을 사업수행계획서에 상세히 제시 ○ 수행인력은 수행사나 협력사의 소속직원을 원칙으로 함 ○ 업무 역할에 적합한 경험과 기술을 보유한 적절한 인력을 투입 ○ 프로젝트관리자(PM)는 수행사 소속직원으로 정보화 전략계획(ISP) 수립 관리자 경험이 다수 있으며, 본 사업을 총괄할 수 있는 인력으로 제안 하여야 함 ○ 참여인력에 대한 이력은 관련서식을 참조하여 가능한 상세하게 제시하고, 동 인력의 4대 보험 중 하나의 가입이력증명서와 재직증명서를 반드시 제출하여야 함 ○ 투입인력은 사업수행계획서에 제시된 투입인력별 투입기간에 상주를 원칙으로 하며, 비상주시에는 명확한 사유가 공사에 인정되어야 함. (프로젝트관리자(PM)는 반드시 사업 전기간 상주) ○ 사업 착수 시 제안한 투입인력은 공사의 동의 없이 임의 변경 불허 ○ 사업 진행 중 특별한 사유가 없는 한 인력교체는 원칙적으로 불허하나, 공사가 인정하는 불가항력의 사유로 인력교체 필요 시 사전승인을 요청하여야 하며, 동급 이상의 대체인력을 투입하여 5일 이상의 업무 인수인계기간을 두어야 함 ○ 추진 조직 외에 본 사업을 성공적으로 수행할 수 있도록 인력의 추가투입, 자문조직 등 지원방안을 제시할 수 있음
산출물		인력투입현황, 주간·월간 보고서

6) 프로젝트 지원 요구사항

요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 명칭		교육지원, 기술이전 등
요구사항상세설명	정의	교육, 보고회, 자문회의 등 행사 추진
	세부내용	○ 사업자는 사업의 원활한 수행을 위해 교육, 설명회, 보고회, 자문회의 등 행사가 필요하다고 판단되는 경우, 공사와 협의하여 실시 - 착수, 중간, 최종보고회 개최 실시하며, 중간 및 완료보고는 컨설팅 도출(중간) 결과에 대한 세부사항을 종합 보고함 - 행사에 소요되는 자문비, 회의비 등 제반 소요 경비는 수행사에서 부담하는 것을 기본으로 함 ○ 사업자는 사업수행상 수반되는 전문기술 등이 포함될 경우 기술이전에 관련된 사항을 발주기관과 협의함 - 프로젝트 수행과정과 관련된 필요한 기술이전 대상에 대한 목록과 기술이전방법 등에 대한 계획을 제시하여야 함 - 컨설팅 수행결과에 따른 보완 대책을 제시하고 조치작업 시 기술지원을 하며, 이행점검을 통해 그 결과를 확인하여야 함 - 제안사는 기술이전 분야, 이전내용, 이전방법 및 기간, 인원 등이 포함된 기술이전 계획을 제시하여야 함 ○ 사업자는 컨설팅 종료 후 후속 사업추진을 위한 과정에서 사업계획 변경 발생 시 개발요건, 사업비, RFP 등에 대한 수정 보완을 요청할 경우 무상으로 후속사업 일정에 차질 없도록 응해야 함
산출물		교육훈련계획서, 결과보고서

Ⅴ		제안서 작성요청

1. 제안서의 효력

□ 제안서에 제시된 내용과 발주기관 요구에 의하여 수정, 보완, 변경된 제안내용은 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가지며, 계약서에 명시된 경우에는 계약서의 내용이 우선한다.

□ 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청을 할 수 있으며, 입찰 참가자는 이에 응하여야 한다. 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 갖는다.

□ 발주기관은 협상 시 추가제안 및 추가 자료를 요구할 수 있으며 이와 관련 하여 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

2. 제안서 작성 및 유의사항 (권고사항)

□ 제안서의 모든 내용은 객관적으로 입증할 수 있어야 하며, 내용이 허위로 확인될 경우 또는 공사의 입증 요구에 응하지 않는 경우는 평가대상에서 제외하며, 계약 후라도 계약을 무효화 할 수 있다.

□ 제안서는 반드시 본 제안요청서의 제안서 작성목차 및 양식에 의해 작성하여야 하며, 해당사항이 없는 경우는‘해당 없음’으로 기술 한다.

□ 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하여야 한다. 예를 들어 ‘사용가능하다', ‘할 수 있다', ‘고려하고 있다' 등과 같은 모호한 표현은 평가 시 불가능하다는 뜻으로 간주하여 해당 세부 평가항목의 최저점을 부과할 수 있다.

□ 제안서는 한글 작성을 원칙으로 하며, 사용된 영문 약어에 대해서는 해당 페이지 하단에 설명을 제공한다.

□ 제안서는 A4 횡 방향의 작성을 원칙으로 하되 부득이한 경우에 한해 A4 종 또는 기타 크기의 용지를 사용할 수 있다.

※ 상단 링 제본 필수(바인더 제출 금지) / 사본에는 회사명 등 회사임을 알 수 있는 내용은 삭제하고 제출할 것)

□ 제안서는 200페이지(100장) 이내로 자체 작성하고 각 페이지에는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙이되 각 장별로 번호를 부여한다.

※ 표기 예) 123 / Ⅰ- 001

□ 제안요약서는 30장 이내로 요약하여 별도로 제출(제안업체 선택)

□ 제안서는 제안요청서 목차 및 요구사항의 과업내용을 참조하여 작성하되 공사의 사업목적을 가장 효과적으로 달성할 수 있는 제안내용을 기술하고 요구 항목들을 추적할 수 있는 표를 포함한다.

□ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출하여야 한다.

□ 제출된 제안서의 모든 내용은 객관적으로 증빙할 수 있는 자료가 첨부되어야 하며, 제출자료 중 일부라도 허위가 있을 경우에는 선정 이후라도 계약을 해지할 수 있으며 해당업체는 이에 대해 이의를 제기할 수 없다.

□ 본 사업은「소프트웨어사업의 제안서 보상기준 등에 관한 운영규정 (과학기술정보통신부 고시) 제2조에 의거 총 사업예산이 20억원 미만으로, 제안서 보상대상 사업에 해당하지 않으므로 제안서 보상을 실시하지 않는다.

□ 제출된 제안서의 내용은 공사의 요청 또는 동의가 없는 한 수정, 추가 및 대체 할 수 없으며 계약이 이루어지는 경우 계약내용의 일부로 간주되므로 실현 가능한 범위 내에서 명료하게 작성 하여야 한다.

□ 제출된 제안서의 세부내용은 계약 후에도 계속 유효하고 계약서 및 기술협상서와 동일한 효력을 가진다.

3. 제안서 목차 및 작성지침

□ 제안서 목차 및 구성 내용

목 차	주요 구성 내용
Ⅰ. 제안개요	1. 제안배경 2. 제안범위 3. 제안 특징 및 장점
Ⅱ. 일반현황	1. 제안사 일반현황 2. 제안사 조직 및 인원 3. 유사분야 사업실적
Ⅲ. 전략 및 방법론	1. 사업이해도 2. 추진전략 3. 적용기술 4. 컨설팅방법론
Ⅳ. 기술 및 기능	1. 사업 수행방안 2. 과제별 요구사항
Ⅴ. 프로젝트 관리	1. 관리방법론 2. 일정계획 3. 수행조직 및 인력
Ⅵ. 프로젝트 지원	1. 품질보증 2. 기술이전 및 교육훈련 3. 유지관리 4. 기밀보안
Ⅶ. 기타	1. 기타 제안 사항

※ 제시된 목차를 기준으로 하고, 목차에 제시되지 않는 제안내용 및 제안서 평가관련 내용은 목차를 추가하거나 적절한 장절에 작성

□ 세부 작성지침

항 목	작 성 방 법
Ⅰ. 제안개요
1. 제안배경	제안사는 해당사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점을 파악하여 제안 배경을 제시해야 한다.
2. 제안범위	제안사는 제안요청서의 용역수행 범위를 정확하게 파악하고 수행하고자 하는 업무 범위를 정의하여 해당 범위에 따른 업무내역을 제시해야 한다.
3. 제안특징 및 장점	제안사의 특/장점을 제시하여 경쟁사와 비교하여 본 용역을 수행함에 보다 적합한 업체임을 설명한다.
II. 일반현황
1. 제안사 일반현황	제안사의 일반현황 및 주요 연혁, 최근 3년간의 자본금 및 부문별 매출액, 신용평가 등급을 명료하게 제시하여야 한다.
2. 제안사 조직 및 인원	제안사의 조직 및 인원현황을 제시하여야 한다.
3. 유사분야 사업실적	해당사업의 특성이나 개발환경, 업무내용이 비슷한 개발경험에 대한 실적을 제시하여야 한다.
Ⅲ. 전략 및 방법론
1. 사업이해도	제안사는 해당사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고, 사업을 효과적으로 수행하기 위한 추진전략을 제시하여야 한다.
2. 추진전략	제안사는 사업을 효과적으로 수행하기 위한 추진전략(위험요소를 고려하여 창의적이고 타당한 대안)을 제시하여야 한다.
3. 적용기술	사업에서 적용하고자 하는 기술이 향후 확장성을 고려하여 현실적으로 실현 가능함을 제시하여야 한다.
4. 컨설팅방법론	사업에 적용할 적정한 방법론 절차 및 기법의 활용방안을 제시하여야 하며, 적용방법론의 사례, 경험을 기술한다. 방법론에 따른 제출할 산출물의 종류 및 내역, 제출시기를 기술한다.

항 목	작 성 방 법
Ⅳ. 기술 및 기능
1. 컨설팅 요구사항 수행방안	컨설팅 요구사항 목록의 세부 방안을 제시한다. - ISP 추진방법론 및 공통요구사항에 따른 구성방안을 제시한다. - 요구사항 목록의 각 과제별 요구사항의 세부 실행방안을 제시한다.
2. 제약사항	컨설팅 요구사항 수행 시 관련 제약사항 도출 및 충족시키기 위한 방안을 제시한다.
Ⅴ. 프로젝트 관리
1. 관리방법론	일정관리, 사업위험(이슈)관리, 보안관리, 산출물의 형상·문서 관리 등 사업수행에 필요한 관리 방법론을 구체적으로 제시하고, 문제 발생 시 보고 체계 및 위험관리 방안을 구체적으로 제시한다.
2. 일정계획	사업수행에 필요한 수행기간과 세부일정을 구체적으로 제시하고, 각 할동에 필요한 일정 및 세부 계획을 구체적으로 제시한다.
3. 수행조직 및 인력	본 사업을 수행할 조직 및 업무분장 내용을 상세히 제시하여야 한다. - 용역책임자는 임원급으로 제시 - 핵심인력(PM, PL, 주요 기술자 등)에 대한 이력사항을 제시 (최근 3년간 주요경력)
Ⅵ. 프로젝트 지원
1. 품질보증	해당 사업의 품질보증을 위한 방법, 절차 등 방안을 제시하고 국내외 소프트웨어 개발 프로세스 품질인증 획득 여부 등 관련 인증서를 제출(보유시 인증서 제출)
2. 기술이전 및 교육훈련	사용자, 관리자 등 시스템의 이용대상자별로 구분하여 교육훈련 방법, 내용, 교육일정 등을 상세히 제시하여야 한다.
3. 유지관리	유지관리 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 등을 종합적으로 제시하여야 하며, 유지관리 요율을 반드시 제시 하여야 한다.
4. 기밀보안	기밀보안 체계 및 대책, 저작권 충족여부 명시, 시스템 보안성 확보방안과 개인정보보호 대책을 제시하여야 한다.
Ⅶ. 기타
1. 기타	추가제안 등 상기항목에서 제시되지 않은 기타 내용을 기술한다.

Ⅵ		제안 안내사항

1. 입찰 참가자격

□ 『지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령』제13조(입찰의 참가자격) 및 제92조(부정당업자의 입찰 참가자격 제한), 동법 시행규칙 제14조에 의한 자격 요건을 갖춘 업체

□ 『소프트웨어 진흥법』제58조의 규정에 의거 소프트웨어사업자(컴퓨터관련 서비스 사업자) 등록을 필한 업체

※ 입찰참가신청 시, 최근년도 결산 신고 된 SW사업자 신고확인서를 제출하여야 함.

□ 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 제9조 및 같은 법 시행령 제10조의 규정에 의한 직접생산확인증명서(세부품명 : 정보시스템 개발서비스) 및 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제4조, 동법 시행령 제2조의2에 따라 중․소기업․소상공인확인서를 소지한 업체

※ 직접생산확인증명서 및 중․소기업․소상공인확인서는 중소기업제품 공공구매 종합정보망(http://www.smpp.go.kr)에서 확인이 가능하여야 하고, 개찰 전일 이전에 발급한 것으로 유효기간 내에 있어야 합니다.

□ 본 입찰은 20억 미만 사업으로서 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」(과학기술정보통신부고시 제2020-98호)에 의거 대기업 및 중견기업 소프트웨어 사업자는 본 입찰에 참여할 수 없으며, 「소프트웨어 진흥법」제48조 제4항에 따라 상호출자제한기업진단에 속하는 기업 입찰 참여 제한

□ 사업의 특수성을 감안하여 단일 사업자와의 원활한 진행 및 사업    책임규명의 명확성을 위해 하도급 및 공동수급 불가

2. 사업자 선정방법

□ 입찰방식 : 제한경쟁입찰

□ 낙찰자 결정방식 : 협상에 의한 계약체결

- 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조(협상에 의한 계약 체결) 및 “지방자치단체 입찰 시 낙찰자 결정기준”제5장 협상에 의한 계약체결기준(행정안전부 예규 제1호) 준용

3. 제안서 평가방법

□ 평가기준

ㅇ 종합평가점수 = 기술평가점수(90점) + 가격평가점수(10점)

ㅇ 평가비율 : 기술평가 90%, 가격평가 10%

□ 평가 방법

ㅇ 기술평가는 평가항목 및 배점에 의해 실시하고 총점 90점 기준으로 각 평가항목에 대한 점수를 합산 및 환산하여 평가

※ 기술평가 항목 및 배점은 □소프트웨어 기술성 평가기준□(미래창조과학부 고시 제2014-29호, 2014.4.10)을 준용하되, 사업의 특성 및 내용 등을 고려하여 평가항목, 항목별 배점한도 조정

ㅇ 가격평가는 □협상에 의한 계약체결 기준□ 가격평가 산출방식 기준

【입찰가격 평가 점수 산출 방법】

① 입찰가격이 예정가격의 100분의 80 이상인 경우

○ [eqn: 평점 = 입찰가격평가 배점한도 TIMES LEFT ( {최저입찰가격} over {당해입찰가격} RIGHT )]

② 입찰가격이 예정가격의 100분의 80 미만인 경우

○ [eqn: 평점=입찰가격평가`배점한도 TIMES LEFT ( {최저입찰가격} over {예정가격의80%상당가격} RIGHT )]

[eqn: + LEFT [ 2 TIMES LEFT ( {예정가격의80%상당가격-당해입찰가격} over {예정가격의80%상당가격-예정가격의60%상당가격} RIGHT ) RIGHT ]]

* 최저입찰가격 : 유효한 입찰자중 최저입찰가격

* 당해입찰가격 : 당해 평가대상자의 입찰가격으로 하되, 입찰가격이 예정가격의 100분의 60미만일 경우에는 100분의 60으로 계산

* SW사업의 경우에는 해당 입찰가격이 예정가격의 100분의 80미만일 경우에는 100분의 80으로 계산

* 입찰가격 평점산식의 "( )"안의 산식에 의한 계산결과 소수점이하의  자가 있을 경우에는 소수점 다섯째자리에서 반올림한다.

□ 우선협상대상자 선정 및 협상

ㅇ 우선협상적격자 선정방법

- 제안서 평가결과 기술평가 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정하고, 협상적격자 중 기술평가점수와 가격평가점수를 합한 종합평가점수의 고득점 순으로 우선협상대상자를 선정

· 우선협상적격자와 협상결렬 시에는 차(次)순위자와 협상 실시

· 협상이 성립된 때에는 다른 협상적격자와의 협상은 실시하지 않음

· 모든 협상적격자와 협상 결렬시 재공고입찰에 부칠 수 있음

- 종합평가점수가 동점인 경우 아래 기준에 따라 협상순서를 결정

· 기술평가 점수가 높은 제안자를 선순위자로 함

· 기술평가 점수도 동일한 경우에는 기술평가 항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 제안자를 선순위자로 함

ㅇ 협상방법 및 기준

- 협상대상자가 제안한 사업내용, 이행방법, 이행일정 등 제안서의 내용을 대상으로 협상 실시

· 협상대상자와 협상을 통해 그 내용의 일부를 조정 가능

- 가격협상에서는 당해 사업예산(또는 예정가격) 이하로서 협상대상자가 제안한 가격이 기준가격이 됨

- 협상기간은 협상개시를 통보한 날로부터 15일 이내로 하며 당해 사업의 규모, 특수성, 난이도 등에 따라 협상대상자와의 협의에 의하여 10일의 범위 내에서 협상기간을 조정할 수 있다.

- 계약체결 및 이행

· 협상이 성립된 후 10일 이내에 계약을 체결하여야 한다.

· 계약의 체결 및 이행에 관하여는 협상결과와 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 및 동법시행령·시행규칙과 이에 근거한 계약의 일반조건, 특수조건, 입찰유의서 및 일반원칙에 따른다.

- 평가위원 명단, 평가결과의 세부내용과 협상결과는 비공개를 원칙으로 한다.

ㅇ 실격사유

- 우리 공사의 제안요령을 위반하여 제안에 참여하였을 경우

- 평가에 영향을 주기 위하여 부정한 행위를 하였을 경우

- 기타 그 밖의 사유로 평가위원회가 실격으로 판정한 경우

4 제안서 세부평가 기준

□ 평가항목 및 배점

구분	평가부문	평가항목	평가기준	배점 한도
정량평가 (10)	사업 수행능력 (10)	경영상태	신용 평가기관의 신용도를 평가한다.	3
		수행실적(금액)	최근 3년간 본 사업과 관련 있는 사업금액 누계(단일실적 1억이상)	2
		수행실적(건수)	최근 3년간 본 사업과 관련 있는 사업건수 누계(단일실적 1억이상)	2
		참여인력 기술상태	사업 참여인력의 기술상태를 기술등급으로 평가	3
정성평가 (80)	전략 및 방법론 (15)	사업 이해도	사업의 특성 및 목표에 대해 주변 환경분석과 업무내용의 연관관계의 이해를 바탕으로 일관성 있는 방향과 전략을 제시하고 있는가를 평가한다.	5
		추진전략	사업 수행 시 위험요소를 고려하여 얼마나 창의적이며 타당한 대안을 제시하였는가를 평가한다.	5
		컨설팅 방법론	사업에 적정한 방법론의 제안 타당성을 평가하고, 실제 적용 사례와 경험을 바탕으로 효율적인 단계별 활동 내용을 구성하여 산출물의 적정성을 유지하고, 기술과 경험을 적절히 활용하고 있는가를 평가한다.	5
	기술 및 기능 (24)	컨설팅 요구사항	법령･제도 현황, 경영환경 분석 등의 환경 분석, IT 조직 분석, 업무 프로세스 분석 등의 현황 분석, 정보화 전략 수립, 정보화 개선계획, 사업계획 수립 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가한다.	14
		제약사항	기능 및 품질 등 요구사항을 구현 시 관련 제약사항을 충족시키기 위한 구현 방안 및 테스트 방안을 구체적으로 기술하였는가를 평가한다.	10
	성능 및 품질 (5)	품질 요구사항	품질관리자(QAO, Quality Assurance Officer)에 의한 지속적인 품질보증활동 수행방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 품질을 보장하기 위한 품질보증방안을 상세히 제시하였는가 평가한다.	5
	프로젝트 관리 (24)	관리 방법론	사업위험, 사업진도, 사업수행시 보안을 관리하는 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 평가한다.	5
		사업 수행 및 관리 역량	프로젝트 관리자(PM)를 포함하여 제안한 프로젝트 인력 규모가 적정한지 사업 수행 역량을 평가한다. 프로젝트 관리자(PM) 및 투입인력의 타 프로젝트 사업관리 실적, 유사 프로젝트 관리 경험, 의사소통 능력 등 사업 관리 역량을 평가한다.	14
		일정계획	사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간의 산정과 도출된 활동 간의 배열이 합리적인지, 중간목표가 적정하게 제시되어 있는지, 각 활동에 적합한 자원이 적절히 할당되어 있는지 등을 평가한다.	5
	프로젝트 지원 (9)	품질보증	제시된 품질보증 방안이 해당 사업의 수행에 적합한지, 사업자가 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 획득한 사례가 있는지를 확인하고 평가한다.	5
		기밀보안	사업 추진 동안 악영향을 미치는 일련의 불순 활동들로부터 기밀을 보호함과 동시에 원활한 사업의 수행을 보장하기 위한 체계 및 대책에 대하여 평가한다.	4
	기타(3)	추가제안	추가 제안한 사항에 대해서 평가한다.	3
합 계				90
입찰가격평가				10
총 계				100

□ 정량평가 방법(10점)

ㅇ 기업 경영상태 평가(3점)

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용평가등급
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	3
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	2.7
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	2.4
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	2.1

* 등급별 평점이 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 함

[주]

1.「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제4조 제1항 제1호 또는 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」 제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용조회사 또는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음, 기업신용평가등급으로 제출한 신용평가등급 확인서의 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으나, 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.

2. 공공기관 제출용으로 발급받은 ‘신용평가등급 확인서’로 평가하며, 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다.

3. 합병한 업체에 대하여는 합병후 새로운 신용평가등급으로 심사하여야 하며 합병후의 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 합병대상업체 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 업체의 신용평가등급으로 심사한다.

ㅇ 유사사업 수행실적평가(각 2점)

평가 항목	배점	평 가 방 법	평 점
프로젝트 수행실적 (금액기준)	2	실적 20억 초과	2
		실적 10억 초과 – 20억 이하	1.8
		실적 5억 초과 – 10억 이하	1.6
		실적 1억 초과 – 5억 이하	1.4
프로젝트 수행실적 (건수기준)	2	실적 8건 이상	2
		실적 6건 이상 7건 이하	1.8
		실적 3건 이상 5건 이하	1.6
		실적 1건 이상 2건 이하	1.4

[주]

1. 평가대상

- 실적금액 : 입찰공고일 기준 최근 3년간 수행(준공완료)한 유사사업 단일실적 기준 1억원 이상(부가세 별도)의 사업 금액 합산 평가

- 실적건수 : 입찰공고일 기준 최근 3년간 수행(준공완료)한 유사사업 실적 합산 건수로 평가하며, 실적 합산 시 단일실적 기준 1억원 이상(부가세 별도)의 사업으로 한정함.

2. 유사사업 인정범위

- 정보화 컨설팅 분야로써 ISP, BPR/ISP, ISMP 및 마스터플랜수립 용역사업으로 주사업자 또는 컨소시엄으로 참여한 사업

※ 단, 공동수급으로 이행한 실적은 해당 회사의 실적(당시 출자비율 반영 또는 당시 분담내용)만을 인정함.

3. 유사용역수행 실적을 증빙할 수 있는 실적증명서를 제출하여야 하며, 민간기업의 경우 실적증명서 외에도 해당실적을 증빙할 수 있는 계약서 및  세금계산서 제출 필수

ㅇ 참여인력 기술상태(3점)

평가구분	평가방법			배점
	산출방법	산출구분	평점
투입인력 기술능력 평가	Σ(기술등급별 참여인력 인원수 × 기술등급별 평가점수)	12점 이상	3	3
		10점 이상∼12점 미만	2.8
		8점 이상∼10점 미만	2.6
		6점 이상∼ 8점 미만	2.4
		4점 이상∼ 6점 미만	2.1

[주]

1. 평가대상 : 본사업의 사업 책임자 및 부문별 참여자

2. 평가방법 : 투입인력 기능능력 평가점수를 합산하여 계산

3. 참여인력의 기술 및 경력 상태에 대한 증명은 한국소프트웨어산업협회 경력 증명서 또는 경력증빙서류(기술자격증, 졸업증명서, 경력증명서, 건강보험득실확인서 등)를 기준으로 하며 재직증명서 또는 건강보험료(국민연금) 납부확인서를 제출 하여야 함.

4. 참여인력은 입찰공고일 기준 제안사 소속이어야 하며, 기술 및 경력 상태에 대한 증거서류가 첨부되지 않은 참여인력 등은 평가에서 제외

5. 참여인력의 기술등급 평가점수

구 분	기술사	특급기술자	고급기술자	중급기술자	초급기술자
참여인력 기술등급	5.0	4.0	3.0	2.0	1.0

※ 참여인력의 기술등급은 ‘【붙임 1】참여인력 정량적 평가 기술등급 및 인정범위’에 의함

5 제안 설명회(제안서 평가회)

□ 발표일시 및 장소 : 제안서 접수 후 별도 통보

□ 발표시간 : 총 25분(15분 발표 10분 Q&A) 또는 제안서 평가

□ 발표는 제안요약서로 하여야 하며, 발표내용과 제안서의 내용이 상이할 경우 감점 처리할 수 있고, 발표내용보다 제안서가 우선한다.

□ 제안 설명회 참석자는 3인 이내로 하며 제안의 내용과 실제 사업 수행 내용과의 격차를 줄이기 위하여 제안 설명은 PM이 하여야 하며 PM은 가급적 본 사업체에서 1년이상 근무한 직원에 한한다. 또한, 필요한 모든 장비는 제안업체가 준비한다.

□ 발표는 본사업 입찰참가 접수번호의 역순하고, 동영상 등을 이용한 간접 발표는 불허하나 보조 자료로 활용은 가능하며 발표내용이 제안서와 상이한 사항이 있는 경우 이를 별도로 명기하여야 하며, 명기하지 않을 경우에는 감점 처리한다.

□ 유의사항

ㅇ 제안사는 본 제안요청서에 요구한 조건의 수용이 어려울 경우, 불가능한 사유 및 대체방안을 제시하여야 한다.

ㅇ 계약상대자가 본 사업을 추진하는 과정에서 부주의로 공사에게 손해를 끼쳤을 경우 계약상대자는 손해배상 책임이 있다.

ㅇ 공사는 계약상대자의 명백한 귀책사유 또는 조건사항 미이행 등으로 사업에 지장을 초래하거나 비용을 발생시키는 경우 이에 따른 손실금 또는 비용을 계약상대자에게 청구할 수 있다.

ㅇ 개발 범위 및 조건 등은 향후 제반 정책변경, 환경변화 등으로 인하여 상호 합의하에 추가, 변경할 수 있다.

ㅇ 계약상대자의 귀책사유로 계약을 해지 또는 해제 시 부정당업자로 제재 받을 수 있다.

6. 제안서 제출

□ 제출기한 : 입찰공고문에 따름

□ 제출장소 : 제주관광공사 경영전략실(☎ 064-740-6029)

(주소 : 제주특별자치도 제주시 선덕로 23 제주웰컴센터 3층)

□ 제출부수

ㅇ 원본 제안서 1부, 평가용 제안서 8부, 평가용제안요약서 8부, 제안서 내용이 수록된 USB 1개

※ 평가용에는 수행기관명, 로고, 대표자명, 이메일 주소, 전화번호 등 수행기관을 나타낼 수 있는 일체의 표기 금지

□ 제출방법

ㅇ 직접 제출하여야 하며, 반드시 대표자의 인감으로 날인하여 제출하여야 함(팩스, 이메일 접수 불가)

ㅇ 대리인이제출하는 경우에는 입찰참가 신청서란에 대리인을 명기하고 대리인의 재직증명서를 첨부하여 제출

□ 문의처

ㅇ 제안에 관한 사항 : 경영전략실 사업담당자(☎ 064-740-6954)

7. 기타사항

□ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따른 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우, 계약상대자는 소프트웨어사업 과업변경요청서*를 제출하여야함.

* 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 별지 8호서식 참조

□ 작업장소

ㅇ 작업 장소는「용역계약 일반조건」에 따라 공사와 수행사가 상호 협의하여 결정한다.

- 계약당사자는 사업 수행을 위해 필요한 작업장소 등(장소, 설비, 기타 작업환경)을 상호협의하여 결정하며, 핵심 개발인력이 아닌 지원인력의 근무 장소는 보안 등 특별한 사유가 있는 경우를 제외하고는 계약상대자가 달리 정할 수 있다.

- 사업 수행을 위해 필요한 작업장소 등은 사업예산 내 계상되어 있으므로 관련 비용을 포함하여 제안가격을 산출 하되, 작업장소 등은 상호협의하여 결정한다.

- 설비 및 기타 작업환경은 계약상대자가 구비하여야 한다. (단, 이 경우에도 공급사는 개발 장소에 관하여 제시할 수 있음)

- 공급자는 원격지 개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별 하여 이에 대한 대응방안을 제안하여야 한다.

- 공급자는 원격지 개발에 따른 개발방법 등에 대한 구체적인 방안을 제시하여야 한다.

- 공급자는 작업장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 보안 요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 작업장소에 관하여 우선 검토한다. 다만, 발주기관에서는 공급자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있다.

□ 본 사업의 하자담보 책임기간은 발주기관의 검사에 의하여 사업의 완성을 확인한 후 12개월간으로 한다.

8. 제출서류

□ 서류목록

ㅇ 입찰참가신청서 1부 (서식 1)

ㅇ 입찰결과 이행각서 1부 (서식 2)

ㅇ 참가업체 일반현황 1부 (서식 3)

ㅇ 조직 및 인력현황 1부 (서식 4)

ㅇ 참여인력 이력사항 1부 (서식 5)

ㅇ 수행실적 집계표 1부 (서식 6)

ㅇ 용역이행 실적증명서 1부 (서식 7)

ㅇ 신용평가 확인서 1부

ㅇ 국세, 지방세 완납증명서 1부

ㅇ 사업자등록증 사본 1부

ㅇ 법인등기부등본 1부(법인에 한함)

ㅇ 청렴계약이행서약서 1부 (서식 8)

ㅇ 인감증명서 및 사용인감계 1부 (서식 9)

ㅇ 위임장 1부(서식 10)

ㅇ 가격제안서 및 산출내역서 1부(서식 11, 서식 12)

ㅇ 기타 첨부서류

【붙임 1】

참여인력 정량적 평가 기술등급 및 인정범위

사업의 참여인력 정량적 평가 기술등급 및 인정범위는 입찰공고일 기준 현재 적용되는 「SW기술자 평균임금」(한국 소프트웨어산업협회 공표)의 SW기술자 등급분류 기준표에 의한 초급기술자, 중급기술자, 고급기술자, 특급기술자, 기술사 인정 범위에 따름.

구분	기술자격자	학력ㆍ경력자
기술사	ㆍ기술사	-
특급 기술자	ㆍ기사자격을 가진 자로서 10년 이상 해당 기술 분야에서 일정기간 경력을 갖추거나 근무한 사람 ㆍ산업기사자격을 가진 자로서 13년 이상 해당 기술 분야에서 일정기간 경력을 갖추거나 근무한 사람	ㆍ박사학위를 가진 자로서 3년 이상 해당기술 분야에서 일정기간 경력을 갖추거나 근무한 사람 ㆍ석사학위를 가진 자로서 9년 이상 해당기술 분야에서 일정기간 경력을 갖추거나 근무한 사람 ㆍ학사학위를 가진 자로서 12년 이상 해당기술 분야에서 일정기간 경력을 갖추거나 근무한 사람 ㆍ전문대학을 졸업한 자로서 15년 이상 해당기술 분야에서 일정기간 경력을 갖추거나 근무한 사람
고급 기술자	ㆍ기사자격을 가진 자로서 7년 이상 해당 기술 분야에서 일정기간 경력을 갖추거나 근무한 사람 ㆍ산업기사자격을 가진 자로서 10년 이상 해당 기술 분야에서 일정기간 경력을 갖추거나 근무한 사람	ㆍ박사학위를 가진 자 ㆍ석사학위를 가진 자로서 6년 이상 해당기술 분야에서 일정기간 경력을 갖추거나 근무한 사람 ㆍ학사학위를 가진 자로서 9년 이상 해당기술 분야에서 일정기간 경력을 갖추거나 근무한 사람 ㆍ전문대학을 졸업한 자로서 12년 이상 해당기술 분야에서 일정기간 경력을 갖추거나 근무한 사람 ㆍ고등학교를 졸업한 자로서 15년 이상 해당기술 분야에서 일정기간 경력을 갖추거나 근무한 사람
중급 기술자	ㆍ기사자격을 가진 자로서 4년 이상 해당 기술 분야에서 일정기간 경력을 갖추거나 근무한 사람 ㆍ산업기사자격을 가진 자로서 7년 이상 해당 기술 분야에서 일정기간 경력을 갖추거나 근무한 사람	ㆍ석사학위를 가진 자로서 3년 이상 해당기술 분야에서 일정기간 경력을 갖추거나 근무한 사람 ㆍ학사학위를 가진 자로서 6년 이상 해당기술 분야에서 일정기간 경력을 갖추거나 근무한 사람 ㆍ전문대학을 졸업한 자로서 9년 이상 해당기술 분야에서 일정기간 경력을 갖추거나 근무한 사람 ㆍ고등학교를 졸업한 자로서 12년 이상 해당기술 분야에서 일정기간 경력을 갖추거나 근무한 사람
초급 기술자	ㆍ기사자격을 가진 자 ㆍ산업기사자격을 가진 자	ㆍ석사학위를 가진 자 ㆍ학사학위를 가진 자 ㆍ전문대학을 졸업한 자 ㆍ고등학교를 졸업한 자로서 3년 이상 해당기술 분야에서 일정기간 경력을 갖추거나 근무한 사람

【붙임 2】

소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침[별지 제1호 서식]
소프트웨어사업 영향평가 검토결과서
1. 기본정보	사업명
	영향평가단계	□ 예산편성 ■ 사업발주 □ 그 외 필요시 □ 재평가
	주요 내용	기관 중장기 정보화전략계획(ISP) 수립 용역
	사업기간 (또는 개발기간)	2021년 10월 ~ 2022년 1월
	구분	① 상용 소프트웨어의 구매·설치 및 유지관리 사업			□
		② 국가안보, 치안, 외교 등 민간이 서비스하기에 부적합한 사업			□
		③ 민간투자형 소프트웨어 사업			□
		④ 단일기관 내부(소속기관 제외) 직원을 대상으로 제공하는 소프트웨어 사업			□
		⑤ 데이터베이스 구축 사업			□
		⑥ 소프트웨어 변경이 없는 운영사업			□
		⑦ 그 외 소프트웨어 사업			■
		※ 구분 ①~⑥에 해당하는 경우 3번, 4번 항목 작성 불필요
2. 운영계획	운영기관	■ 단일 기관 □ 다수 기관(예상 : 개 기관)
	사용자 (복수선택 가능)	구분		예상 사용자수
		■ 내부 직원		157명
		□ 타 기관 직원		명
		□ 일반 국민 또는 기업		명
3. 민간 소프트웨어 시장 침해 가능성	주요기능과 동일·유사한 소프트웨어를 민간에서 판매를 위해 제공하는지 여부 □ 있음 ■ 없음
	※ 「없음」에 해당하는 경우 3번 이하 항목 및 4번 항목 작성 불필요
	주요 기능		동일·유사한 민간 소프트웨어
	o
	o
	· ·		· ·
4 사업의 필요성·공공성 검토 (복수선택 가능)	□ 법령에 규정된 사업 (관련 법령 : ) □ ‘공공데이터 활용 공공서비스 제공 및 정비 가이드라인’ 준수 □ 사업을 통한 민간 서비스 시장 활성화 기여* * Open API 등을 통한 데이터 개방, 민간 소프트웨어 구매·활용 계획, 데이터 연계표준 및 표준업무 절차 제시, 중장기 민간 이양 계획 등 (기여 방안 : ) □ 그 외의 사유로 민간이 서비스를 제공하기에 부적합 (부적합 사유 : )
5. 종합의견	■ 민간 소프트웨어 시장 침해 가능성 없음
	□ 민간 소프트웨어 시장 침해 가능성을 최소화하여 사업 추진 (추진 방안 : )
2021년 9월 10일 기관명 : 제주관광공사

【서식 제1호】

입찰 참가 신청서 * 아래 사항 중 해당되는 경우에만 기재하시기 바랍니다.						처리기한
						즉 시
신청인	상호 또는 법인명칭			법인등록번호
	주 소			전 화 번 호
	대 표 자			생 년 월 일
입찰개요	입 찰 공 고 (지 명) 번 호			입 찰 일 자	. . .
	입 찰 건 명	제주관광공사 중장기 정보화전략계획 수립(ISP) 용역
입찰보증금	납부면제 및 지급확약	․본인은 낙찰 후 계약 미체결시 귀 시에 낙찰금액의 5/100에 해당하는 입찰보증금을 현금으로 납부할 것을 확약합니다.
대 리 인 ․ 사 용 인 감	본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. 성 명: 생 년 월 일:		본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고 합니다. 사용 인감: (인)
본인은 위의 번호로 공고(지명통지)한 귀 시의 일반(제한․지명) 경쟁 입찰에 참가하고자 정부에서 정한 공사(물품구매․기술용역) 입찰유의서 및 입찰 공고 사항을 모두 승낙하고 별첨서류를 첨부하여 입찰 참가 신청을 합니다. 붙임서류: 1. 입찰참가자격을 증명하는 서류 사본 1통 2. 인감신고서 1통 3. 기타 공고로서 정한 서류 2021. . . 신 청 인 : (인) 제주관광공사장 귀하

----------------------------------------------------------------  절  취  선---------------------------------------------------------------

입찰참가 신청서 접수증

접수번호		업 체 명		접수인
주 소		전화번호
성 명		제 출 자

【서식 제2호】

입찰결과 이행각서

입찰공고번호		입찰일자	2021년 월 일
입 찰 건 명	제주관광공사 중장기 정보화전략계획 수립(ISP) 용역

본인은 상기에 제시된 『제주관광공사 중장기 정보화전략계획 수립(ISP) 용역』 사업에 입찰함에 있어서 사업자 선정결과에 대한 어떠한 이의를 제기하지 않을 것을 확약하며, 협상대상자로 선정되었을 경우에도 주관기관과 협상결렬 시, 차순위 업체로 협상이 양도되는 것에 대해 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 확약하며, 이에 이행각서를 제출합니다.

2021년     월     일

주    소 :

상    호 :

대 표 자 :              (인)

제주관광공사장 귀하

【서식 제3호】

참가업체 일반현황

기 관 명		대 표 자
사 업 분 야
소 재 지
전 화 번 호
설 립 연 도	년 월
해당부문종사기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
주요연혁

※ 유의사항

○ 용지가 부족할 경우 별지 사용

○ 제안서에 기재내용이 허위사실로 판명될 경우, 협상대상기관에서 제외 및 최종선정 후에도 계약을 해제 또는 해지할 수 있음.

【서식 제4호】

조직 및 인력 현황

1. 제안사 조직 및 인원현황

2. 사업 수행조직 및 업무분장

조 직 책 임 자

부 문			부 문			부 문			부 문

※ 분야(역할 구분)란에는 각 영역별 책임자, 세부책임자, 기타 등으로 구분하여 기재

※ 투입 인력 전원에 대하여 기재

※ 계약 및 사업진행 시, 각 영역별 책임자, 세부책임자급 이상의 교체는 제안사 임의로 변경할 수 없으며 반드시 제주관광공사와 협의하여야 하며, 제주관광공사에서 인력의 교체를 요구할 경우, 제안사는 반드시 성실히 협의하여 동급 이상의 인력으로 교체한다.

【서식 제5호】

참여인력 이력사항

성명			소속			직책					연령
학력	대학교 전공					해당분야 근무경력			년 개월
	대학원 전공					자격증
본 용역 참여임무					사업 참여기간					참여율		%

경 력
사 업 명	참여기간 (년월～년월)	담당업무	발 주 처	비고

- 경력사항은 최근연도순, 고액 순으로 기재

- 자격증 사본 및 경력사항을 증빙할 수 있는 증빙서류 첨부

- 투입인력은 반드시 본 사업에 투입가능한 인력으로 구성하여야 하며, 개인별 보유자격 및 경력사항의 허위작성이 판명될 경우, 평가후일지라도 계약업체 선정을 무효화 함

【서식 제6호】

최근 3년간 수행실적 집계표

□ 회사명 :

(단위 : 백만원)

구분 (연도별)	용 역 명		용 역 기 간	계약금액	발 주 처	비 고
총 실 적		총 건 백만원

※ 유의사항

○ 용역실적은 최근 3년간의 실적만 기재

☞‘최근 3년 이내’라 함은 입찰참가신청 마감일 기준으로 하여 완료된 실적분만 인정

○ 타업체와 공동으로 수주한 경우의 계약금액은 응모업체의 수주비율 해당금액만 기재하고, ‘비고’란에 공동수주자명, 수주비율, 총계약액 기재

○ 용역이행 실적증명서를 첨부하되, 민간거래실적은 세금계산서, 계약서 등 증빙자료를 첨부하여야 함.

【서식 제7호】

용역이행 실적증명서
신청인	업체명(상호)				대표자
	영업소재지				전화번호
	사업자번호
	증명서용도				제출처
	용역범위 및 기준 (물량, 금액 등)
계약 및 용역 내용	용 역 명
	용역개요
	계약번호	계약일자	계약기간	계약금액		이행실적			비고
						비율(%)		실적(천원)
증명 발급 기관	위 사실을 증명함 2021년 월 일
	기 관 명	제주관광공사 (인)			전화번호
	주 소
	발급부서				담 당 자

※ 유의사항

1. 실적증명서는 증명기관의 날인을 받은 원본으로 반드시 제출해야 하며, 민간거래 실적도 실적증명서 사본(원본대조필)과 함께 세금계산서, 계약서 사본 등 증빙자료를 첨부·제출하여야 함

2. 용역이행실적은 입찰공고시에 제시한 용역범위 및 기준 등의 조건에 부합되는 실적에 한하며, 공동계약으로 이행하였을 경우 비율과 이행실적을 기재하여야 함

【서식 제8호】

청렴계약이행서약서

□ 공사(용역, 물품) 계약명 :

당사는 부패없는 투명한 기업경영과 공정한 행정이 지역사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD 뇌물방지 협약이 발효되고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되고 있는 시점에서 청렴계약제 시행 취지에 적극 호응하여 제주관광공사에서 시행하는 공사(용역, 물품) 입찰에 참여함에 있어 당사 및 하도급업체의 임직원과 대리인은 제주관광공사와의 청렴계약 이행을 위한 입찰특별유의서 및 특수조건이 정하는 내용을 성실히 준수할 것을 다짐하며 다음과 같이 서약합니다.

- 다            음 -

1. 이번 입찰에 참여함에 있어 입찰가격이나 특정인의 낙찰을 위하여 담합등 불공정 행위를 하였을 때에는 청렴계약 이행을 위한 입찰특별유의서 및 특수조건에서 정하는 기간동안 입찰참가제한을 감수하겠습니다.

2. 입찰․계약체결 및 계약이행과정에서 관계직원에게 직․간접적으로 금품, 향응 등의 뇌물(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)이나 부당한 이익을 제공하지 않겠으며, 이를 위반시에는 청렴계약 이행을 위한 입찰특별유의서 및 특수조건에서 정하는 기간동안 입찰참가자격이 제한됨을 감수하겠습니다.

3. 또한 입찰담합등 불공정 행위를 한 사실이 드러날 경우 독점규제 및 공정거래에 관한 법률이 정하는바에 따라 공정거래에 관한법률이 정하는 바에따라 공정거래위원회에 우리시가 고발하여 과징금등을 부과하도록 하는데 어떠한 이의도 제기하지 않겠습니다.

4. 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계직원에게 뇌물(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자결정 취소, 공사 착공전에는 계약취소, 공사착공 이후에는 발주처에서 전체 또는 일부계약을 해지하여도 감수하고 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

5. 회사 임․직원이 관계직원에게 뇌물을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리 강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

6. 본건 입찰, 계약체결, 계약이행, 준공과 관련하여 제주관광공사에서 시행하는 청렴계약 옴부즈만이 요구하는 자료제출, 서류 열람, 현장확인 등 활동에 적극 협조하겠습니다

위 청렴계약이행서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격제한, 계약해지등 제주관광공사의 조치와 관련하여 당사가  제주관광공사를 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 이의를 제기하지 않을 것을 서약합니다.

20  년   월    일

(서 약 자)

회 사 명 :

대 표 자 :             (인)

【서식 제9호】

사 용 인 감 계

당 사는 제주관광공사와의 “제주관광공사 중장기 정보화전략계획 수립(ISP) 용역” 사업 계약서 작성에 사용할 인감을 아래와 같이 확인합니다.

사 용 인 감

20   년    월      일

주   소 :

상   호 :

성   명 :                            (인)

제주관광공사장 귀하

【서식 제10호】

위    임    장

대표자	성 명		생 년 월 일
	주 소
	업체명		연 락 처
대리인	성 명		생 년 월 일
	주 소
	업체명		연 락 처
제주관광공사가 시행하는 『제주관광공사 중장기 정보화전략계획 수립(ISP) 용역』사업입찰에 있어 상기인을 업체의 대표자 또는 입찰자의 대리인으로 위임하였음을 증명합니다. 20 . . . 대표자 : (인) 대리인 : (인) 제주관광공사장 귀하
※ 첨부서류: 신분증 및 재직증명서를 위임장과 같이 제출 위임장에 사용하는 도장은 대표자 인장과 같아야 함. 대리 접수로 인하여 발생하는 모든 문제는 대표자 및 응모자 본인이 모든 책임을 짐.

【서식 제11호】

가 격 제 안 서
사 업 명		제주관광공사 중장기 정보화전략계획 수립(ISP) 용역
발 주 기 관		제주관광공사
제 안 업 체
용 역 기 간		~ ( ) 개월
제 안 금 액		일금 원 (￦ )
	구 분		금 액
	부 가 가 치 세
	합 계
상기 금액으로 가격제안입찰서를 제출합니다. 붙임: 세부 산출내역서 1부 20 년 월 일 상 호 또는 명 칭 : 주 소 : 대 표 자 성 명 : (인) 제주관광공사 귀하

【서식 제12호】

산 출 내 역 서

1. 총괄표

가. 당해연도 사업비

(단위 : 원)

구 분		금 액
용역비
	부가가치세
	소 계
장비비
	부가가치세
	소 계
총 계

※ 적용

- 소프트웨어사업대가 산정 가이드(한국소프트웨어산업협회, 2021)

2. 세부내역

가. 용역비

1) 소프트웨어개발비

(단위 : 원)

구 분	산 출 내 역	금 액	비 고
합 계

※ 개발원가 세부산출내역 첨부(기능점수 적용)

나. 장비비

1) S/W 구매

(단위 : 원)

구분	사양	용도 및 구매 사유	수량	금 액
소 계

[참고]

가격제안서 봉투 작성 방법

- 앞 면

가 격 제 안 서 재 중

○○○주식회사

대표이사 ○○○  (인)

날인요

- 뒷 면

# 봉투사이즈는 330㎜ × 240㎜ 으로 한다.