과 업 지 시 서

과 업 명	『제주 관광스타트업 액셀러레이팅』운영 용역
주관기관	제주관광공사
주관부서	관광산업처 (☎ 064-740-6925)

2019. 04.

(관광산업처)

Ⅰ				사업소개

1. 사업목적

❍ 최근 관광소비자 욕구의 다변화·다양화가 가속화 되고, 제주를 찾는 FIT관광객이 지속적으로 증가함에 따라 이들을 만족시킬 수 있는 새로운 관광상품 및 편의서비스가 필요

❍ 이에 예비창업자와 창업기업의 창업 및 기업육성 지원을 통해 새로운 관광상품 및 편의서비스를 개발하고 관광일자리 창출 및 도내 새로운 지역관광산업 생태계를 조성코자 함

2. 사업개요

○ 사 업 명 : 제이스타트업(J-Start Up) 관광창업 지원사업

○ 사업기간 : 2019년 4월 ~ 12월

○ 사업대상 : 예비창업자 및 3년 이내 창업기업(개인, 법인)

○ 주요내용 : 사업자금 지원, 교육/컨설팅/투자유치, 마케팅 지원 등

3. 주요 프로그램

○ J-Start Up 창업토너먼트 (예비창업자 ~ 창업 1년 이내)

* 창업아카데미 및 컨설팅 지원, 경연대회 진행, 투자유치 및 마케팅 지원

○ J-Start Up 창업기업 육성지원 (창업 3년 이내)

* 사업화 자금 지원, 아카데미 및 컨설팅 지원, 투자유치 및 마케팅 지원

○ J-Start Up 후속지원 및 통합마케팅

* 18년도 선정기업 판로확보를 위한 후속지원

4. 추진일정

○ ‘19. 4월~6월	사업대상자 선정
○ ‘19. 7월 초 ~ 말	사업계획서 확정, 협약체결
○ ‘19. 7월 ~ 11월	자금지원, 액셀러레이팅, 창업토너먼트
○ ‘19. 11월	데모데이, 최종평가회 개최

Ⅱ				과업개요

1. 과 업 명 : 『제주 관광스타트업 액셀러레이팅』운영 용역

2. 과업기간 : 계약 체결일로부터 ~ 2019년 12월 13일까지

3. 과업예산 : 금140,000,000원 / VAT 포함

4. 과업대상 : 예비창업 및 창업기업 18개사(팀)

5. 과업장소 :  제주관광공사 및 기업별 사업장 등

6. 과업범위

○ 스타트업 아카데미 운영

○ 스타트업 컨설팅 지원(진단/전담/전문컨설팅)

○ 스타트업 투자유치 지원

○ 스타트업 성과관리 및 성과평가회 개최

※ 유형별 과업내용

유 형	업체 수	내 용
스타트업 L1	5개사(팀) 내외	아카데미, 진단/전담/전문컨설팅, 투자유치 지원, 성과관리
스타트업 L2	5개사 내외	아카데미, 진단/전담/전문컨설팅, 투자유치 지원, 성과관리 및 평가
스타트업 L3	8개사	아카데미, 성과관리

* 스타트업 유형

- 스타트업 L1 : (신규) 예비창업자, 창업 1년 이내 창업기업

- 스타트업 L2 : (신규) 창업 3년 이하 창업기업

- 스타트업 L3 : 18년도 선정기업

Ⅲ				과업내용

1. 스타트업 아카데미 운영

가. 운영개요

○ 운영기간 : 2019년 6월 ~ 11월 중

○ 운영대상 : 18개사(팀) * 스타트업 유형 L1, L2, L3

○ 운영횟수 : 6회 * 추가교육이 필요할 경우 협의하여 진행

○ 운영장소 : 제주관광공사 교육장 사용

○ 주요내용 : 마케팅 및 브랜딩 전략 등 시장진입을 위한 실무교육

나. 세부내용

○ 스타트업 L2를 대상으로 교육프로그램 수요조사 실시

○ 수요조사를 반영하여 교육과정 개발, 운영계획 수립

○ 교육과정별 전문강사 섭외

○ 아카데미 세부 운영(장소 및 일정관리, 교육생관리, 교육안내, 교재제작,  교육장 준비, 교육 현장운영, 만족도 조사 등)

○ 아카데미 결과보고 : 중간보고(과정별), 최종보고(과정전체)

다. 운영절차

교육과정 개발 (강사섭외 포함)		회차별 세부 교육운영 계획 수립 (교재, 교육안내 등)		교육 운영		결과보고 (과정별, 최종)

2. 스타트업 컨설팅 지원

가. 운영개요

○ 운영기간 : 2019년 6월 ~ 11월

○ 운영대상 : 10개사(팀) 내외 * 스타트업 유형 L1, L2

○ 운영횟수 : 진단컨설팅 1회, 전담컨설팅 6회, 전문컨설팅 3~5회

○ 주요내용 : 진단컨설팅, 담임컨설팅, 분야별 전문컨설팅

나. 세부내용

○ 단계별 컨설팅 내용

구 분	내 용
진단컨설팅	○ 대상 : 스타트업 L1, L2 ○ 횟수 : 기업별 진단 1회(대면) ○ 내용 : 기업의 BM, 재무, 시장분석, 팀역량 등 종합적으로 진단하여 프로젝트의 중점 추진사항 및 취약점을 도출하여 향후 컨설팅 방향 제시 * 분야별 전문가 5인 내외로 구성하여 컨설팅 진행 * 사전 기업정보 수집, 전문가에게 창업기업 정보 숙지
전담컨설팅	○ 대상 : 스타트업 L1, L2 ○ 횟수 : 기업별 6회(대면 3회, 기타 3회) ○ 내용 - 기업별 전담컨설턴트 매칭 - 진단컨설팅 결과를 바탕으로 사업계획 확정을 위한 전반적인 컨설팅 진행(전략 및 BM 조정, 예산계획 보완 등) *L2: 1차 컨설팅 이후 공사-창업기업 간 사업추진 협약체결 - 사업추진 협약체결 이후 성공적인 사업추진을 위한 종합컨설팅 및 사업과정 전반 점검
분야별 전문컨설팅	○ 대상 : 스타트업 L1, L2 ○ 횟수 : 기업별 전문컨설팅 3회~5회(대면) ○ 내용 : 기업별 진단컨설팅을 통해 도출된 결과와 창업기업에서 희망하는 컨설팅 진행(BM, 재무, 마케팅 전략, 상품기획 및 설계, IT, 특허 등) * 기업별 3회는 의무적으로 진행 * 기업별 추가 컨설팅이 필요한 경우 최대 2회 진행

* 스타트업 유형

- 스타트업 L1 : (신규) 예비창업자, 창업 1년 이내 창업기업

- 스타트업 L2 : (신규) 창업 3년 이하 창업기업

○ 컨설팅 운영

- 진단 컨설팅을 통해 컨설팅 종합계획 수립

- 전담 및 전문컨설팅 컨설턴트 섭외 및 관리

- 업체별 추진일정, 컨설턴트-업체 매칭 등 운영계획 수립

- 컨설팅 장소 및 일정관리, 성과관리, 만족도 조사 등

○ 컨설팅 결과보고 : 회차별 보고, 최종보고(업체별)

다. 운영절차

전담컨설팅 매칭, 진단컨설팅 시행		1차 전담컨설팅 시행 (사업계획 확정)		전담/전문컨설팅 운영		결과보고 (월별, 최종)

3. 스타트업 투자유치 지원

가. 운영개요

○ 운영기간 : 2019년 9월 ~ 11월

○ 운영대상 : 10개사(팀) 내외 * 스타트업 유형 L1, L2

○ 운영횟수 : IR 코칭, 데모데이 1회

○ 주요내용 : IR 코칭 및 투자유치 지원

나. 세부내용

○ 투자유치 역량강화 IR 코칭

- IR 자료작성 및 피칭방법 등 1:1 코칭

○ 투자유치 지원

- 기업 투자유치를 위한 투자자 초청 데모데이 개최

* 투자자 초청, 데모데이 사전준비 및 현장운영

- 기업별 관련분야 전문 투자자 등 네트워킹 지원

4. 스타트업 성과관리 및 평가

가. 운영개요

○ 운영기간 : 2019년 6월 ~ 12월 초

○ 운영대상 : 18개사(팀) * 스타트업 유형 L1, L2, L3

○ 주요내용 : 스타트업 성과 관리 및 성과평가 개최

나. 세부내용

○ 창업기업 성과 관리 * 대상 : 스타트업 유형 L1, L2, L3

- 스타트업 유형별 성과관리지표 개발

- 월별 성과(추진실적, 집행율, 고용, 매출, 투자유치 등) 관리, 제출

* 월별 실적을 수합하여 유형별 종합보고서와 기업별 세부실적보고서 작성 제출

** 유형 L2는 중간평가, 최종평가 해당 월은 평가회 자료로 대체

- 최종실적보고서 수합, 검토/보완, 제출

○ 성과평가회 2회(중간, 최종) 개최 * 대상 : 스타트업 유형 L2

- 중간평가회 9월, 최종평가회 11월 말 개최

- 평가회 발표자료는 개최 5일전까지 수합하여 사전 검토

- 장소 및 일정관리, 평가위원 섭외 및 관리, 성과자료 수합, 평가지표 개발, 성과평가회 현장 운영

* 업체별 사업형태에 따라 사업장 현장확인이 필요할 경우 현장평가 시행

Ⅳ				과업보고 및 성과품

1. 과업보고

가. 착수보고

○ 착수계 및 관련서류 제출 : 계약체결일로부터 5일 이내 제출

○ 착수보고회 개최 : 계약체결일로부터 10일 이내 개최

- 과업의 전반적인 추진계획(일정, 인력투입, 관리방안 등) 검토

나. 중간보고

* 과업별 결과보고 제출

○ 아카데미 : 교육과정별 결과보고

○ 컨설팅 : 회차별 결과보고(상담일지)

○ 투자유치 지원 : IR 코칭, 데모데이 결과보고

○ 성과관리 : 월별 추진실적 보고

○ 성과평가 : 성과평가별 결과보고

다. 수시보고, 회의 개최

○ 과업수행 관련자료 요청 시

○ 과업수행 관련 검토회의(일정은 협의하여 진행) 요청 시

다. 최종보고

○ 완료계 및 관련 정산서류, 성과품 제출 : 계약체결일까지

2. 과업 성과품

○ 결과보고서 10부

* 결과보고서 내용

- 스타트업 유형별 정량성과 (정량성과 증빙포함)

- 과업 종합성과 및 주요 추진실적

- 세부과업별 주요성과 및 세부 추진실적

○ 보고서 파일 및 기타 사진 자료일체(USB)

Ⅴ				과업수행 지침

○ 과업수행자는 상기 과업내용에 대한 사업추진계획서를 작성하여 계약일로부터 5일 이내에 공사에 제출하여야 한다.

○ 과업 수행 세부 추진일정 등에 대하여는 사전에 공사와 협의하여야 한다.

○ 본 과업수행자는 과업의 기본내용을 숙지하고 착수 하여야 하며 제작수행에 대한 전반적인 절차는 사전협의 후 시행 하여야 하며, 사전협의 없이 시행에 따라 발생한 모든 문제에 대해서는 전적으로 과업수행자가 책임을 진다.

○ 관련분야의 전문 인력을 투입하여 과업의 완성도를 높여야 한다.

○ 본 과업수행자는 특별한 사유 없이 계약기한을 어겨서는 아니 된다.

○ 작업완료 후 성과품은 원본으로 공사에 납부하여야 하며, 작업 기간 중 획득한 모든 정보에 대하여 임의로 활용할 수 없다.

○ 과업수행자는 공사 발주부서의 승인 없이 성과품을 대외적으로 발표하거나 제공할 수 없으며 성과품의 소유와 판권은 공사에 귀속된다.

○ 과업수행자는 공사의 재제작 또는 수정요구사항이 있을 시 이를 최대한 반영하여야 한다.

○ 공사에 제출하는 최종 성과물에 대한 모든 저작권(2차적 지적 재산권 포함), 사용권은 공사에 귀속된다.

○ 본 과업지시서에 누락되었거나 당연히 수반되어야 할 사항에 대하여 공사는 과업수행자에 추가로 보완하도록 할 수 있다.

○ 과업수행자의 과업 시행 도중 성과품의 품질이 현저하게 떨어지는 경우 또는 하자가 발생하거나 이상이 있는 경우, 공사에서 과업수행자의 과업 진행상황을 중지시킬 수 있으며 이후 과업수행자는 과업결과물을 최대한 수정·보완하여 재 납품 한다.

○ 본 과업지시서의 해석에 의견차이가 있을 시에는 공사의 의견을 따른다.