제 안 요 청 서

사 업 명	시내면세점 전산시스템 구축
주관기관	제주관광공사

2015. 8.

소 속	직 위	성 명	전 화 번 호	e-mail
기획전략처	대리	홍 성주	064) 780-7616	hsj1223@ijto.or.kr
기획전략처	대리	김 훈경	064) 740-6952	sabiz3856@ijto.or.kr
기획전략처	과장	강 영환	064) 740-6950	yhkang@ijto.or.kr

목       차

Ⅰ. 제안안내 1. 사 업 명 --- 1 2. 사업 배경 및 목적 --- 1 3. 사업기간 --- 1 4. 사업예산 --- 1 5. 주관기관 --- 1 6. 사업범위 --- 1 7. 사업추진 체계도 --- 2 8. 업무 조직 및 역할 --- 3 Ⅱ. 제안요청내역 1. 제안요청 세부내역 --- 4 2. 과업수행기본원칙 --- 12 3. 일반사항 --- 12 4. 시스템 구축 --- 13 5. 장비 도입 --- 13 6. 사업수행요건 --- 15 7. 사업관리요건 --- 15 8. 보안요건 --- 21 9. 시스템 운영요건 --- 23 10. 사업지원요건 --- 23 11. 유지보수요건 --- 25 12. 시험운영 --- 27 13. 검사 및 검수 --- 27 14. 기술지원요건 --- 27 15. 책임 및 보안사항 --- 28 16. 기 타 --- 28	Ⅲ. 제안서 평가 및 협상대상자 선정 1. 입찰내용 --- 30 2. 입찰시 고려사항 --- 31 3. 제안업체 자격 및 제한 --- 31 4. 사업자 선정방식 --- 32 5. 제안서평가항목 및 배점 --- 35 6. 제안서 평가 및 설명회 --- 37 7. 입찰서류 및 제출안내 --- 37 8. 유의사항 --- 39 Ⅳ. 제안서 작성요령 1. 제안서의 효력 --- 40 2. 작성지침 및 유의사항 --- 40 3. 기 타 --- 41 ※ 붙임 : 제안서 작성양식 및 작성방법 --- 42

Ⅰ		제안안내

1. 사업명 : 제주관광공사 시내 면세점 전산시스템 구축

2. 사업 배경 및 목적

□ 제주관광공사는 관광진흥공기업으로서 관광산업을 선도하고, 면세사업의 롤모델을 제시함으로써 대한민국 관광의 새로운 성장엔진으로 면세사업을 리포지셔닝하고,

□ 지역과 동반성장하는 새로운 공유가치를 창출하여 지역산업의 선순환 클러스터 구축을 통해 제주지역을 넘어 대한민국 관광산업 발전에 기여코자 시내 면세점 운영 사전승인특허를 취득함

□ 따라서 제주를 찾은 관광객이 편리하게 시내 내․외국인 면세점 쇼핑이 이루어질 수 있도록 시내 면세점 운영 전산시스템을 구축하고자 함.

3. 사업기간 : 계약일로부터 120일 이내

4. 사업예산 :  1,360,712,000원 (부가가치세 포함)

5. 주관기관 : 제주특별자치도 제주관광공사

6. 사업범위

6-1. 대상 : 제주관광공사 시내면세점 운영을 위한 전산시스템 구축과 관련 인프라 도입 및 설치

6-2. 사업내용

□ 영업시스템 구축 부문

- 시내 면세점을 위한 상품정보관리에서부터 상품관리(업체 웹포탈을 이용한 상품관리, 발주 등)․통관관리․입출고관리․재고관리․수불관리․보세운송관리․반품관리․매장관리(매출 관련 등)․판촉제휴선 관리 등 면세점 영업관리․지원을 위한 필요한 모든 부문의 면세점 운영 전산화 시스템

□ 인도장 시스템 구축 부문

- 공항만 대합실 인도장에서의 신속하고 원활한 물품인도를 지원하는 인도장 및 물품판매를 위한 보관창고 관리시스템

□ 고객관리 시스템 구축 부문

- 고객분석, 프로모션, DM 등을 포함한 고객관리 및 홍보마케팅 지원 시스템

- 고객 데이터를 분석할 수 있는 BI 시스템

□ POS시스템 구축 부문

- 정산․영수․재고체크․한도체크 등 매장에서의 판매를 지원하는 일체의 시스템으로 전자서명 이용

7. 사업추진 체계도

				제주특별자치도 제주관광공사
자문위원회 및 감리단										<유관기관협의체> - 제주세관
				개발사업자 (SI사업자)
			∙ 사업관리 ∙ 응용 S/W 개발 ∙ H/W, S/W 납품 ∙ DB 구축

8. 업무 조직 및 역할

구성	담당업무
제주관광공사	- 기본계획의 수립․시행에 대한 지원 - 위원회 및 실무위원회 운영 지원 등
자문위원회	- 사업전반 자문 / 자료의 검증 / 외부 전문가로 구성
유관협의체	- 기관 협력 및 업무추진 지원 등(제주세관 등)
감리단	- 사업전반 감리 업무
개발사업자 혹은 (개발사업자 컨소시엄)	ｏ 프로젝트관리 - 계약에 의한 업무 추진 관리 - 전산시스템 구축에 있어서의 수행전략 수립 - 제반계약에 의한 업무추진활동과 계획을 조정/감독 - 효과적인 업무추진활동을 위한 관리계획 수립 - 인력자원 배치, 조정 - 감리업무
	ｏ 자료관리 - 자료조사 / 자료관리 / 자료검수 관리
	ｏ품질관리 - 계약에 의한 업무 추진관리 - Application 서비스 / 웹서비스 / 하드웨어 구축 등 필요한 토탈 수행전략 수립 - 제반계약에 의한 업무추진활동과 계획을 조정/감독 - 효과적인 업무추진활동을 위한 관리계획 수립 - 인력자원 배치, 조정
	ｏ응용시스템 개발 - Application 서비스 개발 / 웹서비스 개발 / 데이터 연계 개발
	ｏ기술지원팀 - Application 서비스 / 웹서비스 기술 지원 - 하드웨어 세팅 및 기술 지원 - 정보기술 지원 및 해당 솔루션 지원
	ｏ사업관리팀 - 프로젝트의 성공적 수행을 위해 필요한 일반지원업무를 담당하며, 행정 관리, 사업관리, 문서화 지원, 일반사무 지원 등에 대하여 책임을 지며 중요사항에 대해서는 사업관리자에게 보고

Ⅱ		제안요청 내역

1. 제안요청 세부내역

1) 시스템 구성도

2) 업무 구성도

3) 구축 범위

(1) Application 부문

□ 영업시스템 부문

- 제주관광공사 시내 면세점 영업을 위한 업무 프로세스를 지원할 수 있는 전산 설계 및 구현방안을 비롯하여,

- 시내면세점의 특수성을 감안한 면세점 운영에 필수적인 상품정보관리․상품관리(상품발주 등)․업체가 웹을 통해서 상품을 직접 등록 발주 관리 할 수 있고 발주 상품의 통관모니터링을 할 수 있는 시스템․통관관리․입출고관리․재고관리․수불관리․판매관리․보세운송관리․반품관리․매장관리(매출 관련 등)․판촉 제휴선 관리․수수료관리, 사은품관리, 쿠폰관리 등 면세점 영업관리 및 지원에 필요한 분야를 포함하며,

- 매출 극대화 및 홍보마케팅을 위한 분석도구로 활용할 수 있도록 면세점 운영에 따라 발생하는 관련 데이터의 가공․관리․분석을 통해 정보 가치 재생산 할 수 있는, 최신 정보분석 기법을 가미한 면세점 정보지원 지원시스템(BI, 의사결정시스템) 및 다차원 분석을 지원하기 위한 기초 데이터 관리 시스템(사용자가 입력정보 드래그 시 자동 쿼리 생성, 출력물 도출 방식)

- 의사결정시스템은 중문지정면세점, 시내면세점, 온라인면세점, 성산포항면세점의 데이터를 추출 가공하여 보여줘야 함(현 기존 면세점은 오라클 10G로 구성되어있음)

- 타 시내면세점과의 한도 체크를 통한 법제도 준수 방안 및 원활한 매장운영 방안 도입

- 다양한 종류의 쿠폰을 활용할 수 있는 쿠폰관리 시스템 구축

- 향후 영업점 추가(시내, 공항, 항만)에 대비한 위치별 운영시스템이 될 수 있도록 추후 시스템 DB 변경없이 확장성 있는 시스템 구현

- 또한 시스템 구축시 업무화면에 따른 그룹별, 개인별 권한관리 기능 포함

□ 물류관리시스템 부분

- 상품재고 관리는 SKU단위로 월령 관리가 되도록 구현, 창고에서 발생하는 반입/반송/멸각/재고 이동(타법인 간 양수도 포함) 및 창고반출 등 완벽히 지원되어야 함

- 재고상품의 위치를 쉽게 파악할 수 있는 최신의 재고조사 시스템 도입 및 이원화된 창고(매장창고와 통합창고)를 효율적으로 관리가 될 수 있도록 시스템이 구축되어야 함

- 또한 상품에 대한 원가관리가 될 수 있도록 시스템을 구현해야함

- 현재 지정면세점이 총-평균원가법에 의한 재고수불관리가 되고 있는바 시내면세점도(도입예정시스템) 총-평균원가법으로 확인할 수 있는 방안 제시 및 구현

- 재고관리 운영시 세관 재고와 일치하여 확인할 수 있는 시스템 구축

- 휴대용단말기(PDA)를 활용한 물류 재고 관리가 가능해야 함

□ 인도장 시스템 구축 부문

- 인도전 물품이 고객 인도까지 신속한 인도가 가능하도록 프로세스 설계 및 구현 방안을 포함하여, 최신의 장치(장비)를 이용한 최단기간(판매물품창고와 인도장간 이송분야를 제외한) 물품검색 및 인도 시스템 도입

- 인도대상 상품의 원활한 인도를 지원하기 위한 인도대상상품 관리(상품보관 렉을 통한 인도번호 부여) 기능 구현을 통한 신속한 인도 및 미인도/반품 현황을 신속히 파악할 수 있는 시스템 구현

□ 고객관리 시스템 구축 부문

- 고객분석, 프로모션, DM 등을 포함한 고객관리 및 홍보마케팅 지원 시스템으로, 사용자의 데이터 가공 요구수준에 맞는 다양한 검색 및 활용지원 부문 강화

□ POS시스템 구축 부문

- 정산․영수․재고체크․한도체크, 행사관리에 의한 자동 할인가 적용기능, 프로모션에 따른 쿠폰 자동 체크, 사은품 관리연동, 실시간 공지사항 확인, 이고(신청)관리 기능, 결제통화 다양성 제공(원화/엔화/위안/달러/유로), 매출실적조회, 결락실적 재전송 기능, 단체고객 그룹조회· 등록 기능 등 매장에서의 판매를 지원하는 일체의 시스템으로 전자서명 이용하여 판매를 지원함.

- 신속하고 빠른 등록사항 처리 방안 구현 및 추후 타 장소(공항, 항만 등)에서도 활용이 가능하도록 구현

□ 기타

- 취급하는 모든 데이터의 표준화 방안 및 위 Application 부문에 추가하거나 획기적으로 보완해야 하는 부분에 대한 제안 제시

- 제주관광공사 시내면세점 초도 상품 발주를 위해서 상품등록, 구매(발주), 물류(통관, 매입), 관세청 신고 시스템은 9월 말 또는 10월 초 1차 오픈을 해야 함

※ 시스템 1차 오픈 상세 일자에 대해서는 사업자 선정 후 별도 협의 예정

(2) 기술부문

□ Application 시스템 구축 방안

- 업무 효율성을 고려한 화면 구성과 연결

- 향후 유지보수의 용이성 제공

- 접속/조회/입력 : Peak Time 시 최대한 빠른 시간내 가능해야 함

- Web 기반 Application 으로 구축되어야 함

□ 시스템간 인터페이스 방안

- 제안 시스템 및 타 시내면세점 간의 기술적 인터페이스 방안

- 단계별 시스템 구축 및 적용에 따른 효율적인 인터페이스 방안

- 인터페이스 시의 송수신 주요 데이터 항목

- 세관과의 인터페이스 구축

□ Portal 개념의 계층별 맞춤형 정보 제공 방안

- 제안시스템에 필요한 경우 SSO(Single-Sign On) 기능의 도입

- 보안 인프라와의 연계

□ 시스템 이중화 구조를 통한 가용성과 성능 제고

- 시스템 자원 사용의 효율성 극대화

- 서버, 스토리지 관련 이중화 대상 선정

□ 보안 인프라 지원

- 사용자 승인/인증체계와 접근 권한의 통합 관리

- 전사적으로 일관된 보안 정책 적용과 통합 보안 관리 인프라 구축

- Data Base 암호화 및 접근제어 시스템 구축

□ Open 시나리오

- 효율적인 Open 전략 및 시나리오 제시

- 구축 단계별 데이터 구축 활동

- 데이터 품질 확보 및 정합성 검증 방안

□ 효율적인 개발 및 운영 환경 구성 방안

- 개발 및 운영 시 필요한 도구 제시

- 분석/설계 지원, DB관리, 백업 및 복구, 시스템 운영 (관리) 등 기타 필요한 도구의 제시

- 시스템 구축 이후의 안정적인 유지보수 방안(시스템 운영 환경, 운영 방안, 운영조직 등 포함)

(3) 장비(H/W 및 S/W) 도입 사양

□ 도입할 H/W 및 S/W의 최소사양 및 수량은 아래와 같으며, 제안사는 이외에 시스템 성능을 향상 시킬 수 있는 장비를 추가 제안 할 수 있음.

구분	품목	세부규격	수량
H/W	WAS/WEB 서버	◦ OS : 최신개방형 64Bits 운영체제 ◦ CPU : 3.5 Ghz 이상 * 4C/8T ◦ Memory : 16GB 이상 ◦ RAID card : 1GB cache, RAID Level 5, 6지원 이상 ◦ HDD : 2 x 300GB 10K RPM ◦ HBA 카드 , DUAL PORT 8GB * 2EA ◦ Windows OS 사용할 경우 Cal 라이선스 웹 접속용으로 필요	2대
	WEB EDI 서버	◦ OS : 최신개방형 64Bits 운영체제 ◦ CPU : 2.5GHz 이상 * 4C ◦ Memory : 16GB 이상 ◦ RAID card : 2GB cache 이상 ◦ HDD : 2 x 300GB 이상 ◦ RAID : 2GB cache 이상	1대
	매출분석 서버	◦ OS : 최신개방형 64Bits 운영체제 ◦ CPU : 2.5GHz 이상 * 8C/16T ◦ Memory : 64GB 이상 ◦ RAID card : 2GB cache 이상 ◦ HDD : 4 x 300GB 이상 ◦ RAID : 2GB cache 이상	1대
	Rack	◦ 표준 Rack ◦ 서버 관리용 모니터 또는 PC ◦ 서버제조사의 동일 제품이어야 함	1대

구분	품목	세부규격	수량
H/W	본부서버	◦ OS : 최신개방형 64Bits 운영체제 ◦ CPU : 3.0 Ghz 이상 * 8C 이상 ◦ Memory : 32GB 이상 ◦ HDD : 2 x 600GB 10K RPM (미러링구성) ◦ HBA 카드 , DUAL PORT 8GB * 2EA ◦ Windows OS 사용할 경우 Cal 라이선스 웹 접속용으로 필요	2대
	스토리지	◦ 600GB/10Krpm*12개 (디스크 타입 : SAS) ◦ Active- Active Daul Controller 제공 ◦ Lun Migration 기능 제공 ◦ RAID : 2GB cache 이상 ◦ 지원 디스크 TYPE: SAS, Nearline SAS, SSD 선택 구성 가능 ◦ interface : FC ◦ DAS/SAN/NAS 중 선택하여 접속 가능하게 구성 ◦ Controller 당 4Gb, 총 8Gb 이상 제공 ◦ 미러링 구성은 별도협의(0,1,5,6 이상 지원) ◦ 원격 장애 통보 기능 및 Web 기반의 관리 소프트웨어 제공 ◦ 구성된 주요 부품 이중화 및 Hot-swap 지원 ◦ Disk의 Online 확장 및 Online Raid Migration 기능 제공 ◦ 스토리지 Box 이중화 구성 ◦ 전원 이중화 ◦ 체널 이중화 소프트웨어 제공 ◦ Web 기반 스토리지 운영 소프트웨어 제공	2대

구분	품목	세부규격	수량
DBMS	본부서버	◦ 상용 RDBMS (User 라이선스 포함) ※ 이중화 구성	2식
ISV (업무용)	WAS/WEB	◦ 상용 WAS (User 라이선스 포함) ※ 이중화 지원	2식
POS/ PDA	POS	◦ OS : 최신개방형 32Bits 운영체제 이상 ◦ CPU : Intel i3 3.0G 이상 ◦ Memory : 2Memory이상 ◦ 모니터 15“ 이상, 해상도 : 1024 * 768이상 ◦ SSD 120G 이상 ◦ RS232C 4개 이상, USB 5개 이상 ◦ 고객용 모니터 포함 (12“ 이상) ◦ 영수증 프린터 투스테이션 가능 ◦ 주변기기 full 셋트 ◦ 외부 UPS 장비 포함 (15분 이상)	50대
	PDA	◦ OS : CE.NET 5.0이상 ◦ ROM,RAM : 128Memory이상 ◦ IC Crad(3 SAM 이상) 지원 ◦ 스케너, MSR	5대
바코드 프린터	바코드 프린터	◦ 물류센터 및 매장창고용 바코드 프린터	2식
PC	바코드 프린터용 PC	◦ OS : 최신개방형 64Bits 운영체제 이상 ◦ CPU : Intel i7 3.4G 이상 ◦ Memory : 8Memory이상 ◦ SSD 120G 이상 ,모니터 24“ 이상	2식
백업 시스템	백업 소프트웨어	◦ RDBMS HOT BACKUP 모듈	1식
BI	BI소프트웨어	◦ 매출분석 시스템 ◦ 동일 플랫폼에서 비정형 분석, 리포팅, 대시보드, 모니터링 (주요 지표를 실시간 확인)과 시각화를 지원 ◦ 분석 도중 특정한 여러 셀의 상세 데이터를 조회할 수 있는 기능 ◦ 위드리포트를 작성하고 보고서에서 테이블 구성이 drag & drop 방식 ◦ 분석지표는 차원관점(예: 상품,부서)으로 펼침, 겹침 가능 ◦ 사용자 pc환경(ms 오피스 설치 여부 등)에 의존하지 않고 분석 가능 ◦ 사용편의성을 위해 다차원 비정형 분석, 정형 리포팅, 대시보드, 모니터링, 시각화에서 공통으로 사용되는 데이터 쿼리 기능을 동일한 방식	1식
보안 솔루션	DB접근제어	◦ 공사 운영제품(DBSAFER)	1식
	DB암호화	◦ 공사 운영제품(K-Sing)	1식

□ 납품할 장비(H/W 및 S/W)가 단종 혹은 운영환경 변경 등으로 인하여 납품이 어렵거나 변경이 요구되는 경우에는 "갑"과 상호 협의하여 동급이상의 장비로 대체할 수 있음.

□ 향후 납품할 H/W 및 S/W장비 가격이 현재와 상이할 경우에는 납품시점의 동 가격대로 "갑"과 상호협의하고 최신의 장비로 대체하여 납품하여야 함.

□ H/W는 제조사의 공급증명원, 기술지원 확약서, S/W는 라이선스를 첨부하여 납품되어야 함

(4) 구성 지침 및 고려사항

□ 향후 정보기술 발전방향에 유연하게 대응할 수 있는 기종 및 소프트웨어를 제시

□ 향후 소프트웨어 Upgrade시 유지보수 방안 등을 제시

□ 제안시스템의 확장성, 성능 대비 비용의 적합성 등을 제시

□ 시스템의 안정성, 신뢰성 및 원활한 기술지원 가능성 제시

□ 제안된 시스템의 선정기준 및 사양과 기능을 상세히 기술

□ 시스템 구축에 필요한 전제사항 및 요구사항 등을 제시

□ 제안된 H/W, S/W에 대하여 Full Set Manual을 1부 이상 제공하여야 하며, 한글화가 되지 않은 Manual은 한글화가 되는대로 추가로 제공

□ 모든 S/W에 대해서는 라이선스 카드 제출

□ 제안시스템의 대안별로 구축 용이성, 유지보수 편의성, 시스템 안정성, 구축 및 유지보수 비용 등을 감안하여 장․단점을 제시

2. 과업수행 기본원칙

□ 본 제안요청서에 기술되지 않은 내용이라도 과업 수행 시 다음의 관련규정에 의함. 다만, 조정이 불가피한 사항은 제주관관공사와 협의 조정할 수 있음.

- 지방행정업무 전산개발 표준화규정(행정자치부 훈령)

- 기타 소프트웨어개발 관련 각종 규정

3. 일반사항

□ 본 사업에 공동수급체를 구성하여 참여할 경우에는 발주처가 공동수급체 대표자와의 협의에 의해 전체 일정관리 등 전반적인 업무추진이 가능 하도록 하여야 함.

4. 시스템 구축

□ 일반사항

- 사업자는 관련 기술 개발동향을 고려한 시스템을 구축함으로써 기술 발전 및 사업 확장 시 기술동향 반영이 가능하도록 하여야 함.

- 하드웨어, 소프트웨어 장애, 고의적인 침해로부터 자료를 보호할 수  있는 충분한 자료보안기능을 포함

- 시스템 성능은 향후 자료의 증가, 활용범위, 사용인원의 확대 등에  적절히 대처할 수 있도록 구성

- 시스템 구축 시 관련규정이나 표준안 등이 있는 경우 이를 준수하고, 특별한 규정이나 표준안이 없는 경우 제주관광공사와 협의하여 추진

□ 데이터베이스 구축

- 모든 DB구축에 대한 내용과 지침은 과업지시서 및 사업 착수시 제출한 사업수행계획서의 내용에 따라 구축하여야 함.

- 구축된 DB는 검수를 실시하여 반드시 그 오류에 대한 사항은 조치를 취한 후 그 결과보고서를 제출하여 제주관관공사의 확인을 받아야 함.

□ 면세점 정보시스템 개발 확장성 보장

- 향후 제주관광공사가 공항만, 시내 면세점 추가 또는 신규 보세창고 Open시 제안 시스템을 활용 오픈이 가능할 수 있도록 시스템 확장성을 보장해야 함

※ 사업자 선정후 별도 세부협의 예정

5. 장비(H/W 및 S/W) 도입

□ H/W 및 S/W부분의 시스템 제안시 무상으로 제공하고자 하는 경우 반드시 명확히 표기하여야 함.

□ 모든 제품(H/W 및 S/W)은 제조업체의 정품이어야 함.

□ H/W 운영 방안

구 분	항 목	실행 내용
H/W 운영개요	H/W 운영방안 수립	- 설치 및 인도 계획 수립 - 표준 및 절차 수립 - 비상 대책 수립
	시스템 설치	- 하드웨어 설치 - 소프트웨어 설치 - 데이터 전환 및 로드 - 어플리케이션 설치
	사용자 교육실시	- 사용자 교육 계획 수립 - 사용자 교육 준비 - 사용자 교육 실시
	설치 후 관리	- 시스템 관찰 - 전달물 검토 및 작성
H/W 운영점검	H/W점검 대상 설정	- 프로세스 상태 - CPU 사용량 - 메모리 사용량 - 기타 자원 등
	원인파악	- 의심요소 감시 - 문제 발생요소 파악 - 원인 파악 - 타자원과의 상호작용
	수정조치, 자료산출	- 이력 데이터 점검 - 추이 및 부정적 동작 확인 추적 - 시스템 부하의 정확한 측정 및 조직
	검증	- 수정 조치 실행 - 수정된 리소스에 대한 기록 및 통보

□ 데이터(백업) 운영방안

- 무정지기간의 최소화 운영

- DB백업과 더불어 응용S/W의 백업절차 및 체계를 정의

- 백업의 주기는 일간, 주간, 월간, 분기로 실시

- 기타 시스템의 업그레이드나 장소의 이동, 장비의 추가, 삭제 시 특별한  사항이 발생할 경우 백업을 수행

6. 사업수행요건

□ 본 사업의 주관사업자는 품질보증 등 전체적인 사업에 대하여 권한을 갖고 사업을 추진하되 모든 책임을 부담하여야 함.

□ 낙찰자로 결정된 이후에 컨소시엄을 새롭게 구성하거나, 기존의 컨소시엄의 구성원의 변경, 하청 또는 재하청을 할 수 없음.

□ 개발인력은 협의에 의하여 주관기관이 지정하는 장소 혹은 별도의 사무실에 상주 근무하는 것을 원칙으로 하며, 사업 추진과정에서 업무량에 따라 탄력적으로 인력 투입이 가능하여야 함.

□ 프로그램 개발, 수정, 확장, 재사용이 용이할 수 있도록 개발하여야 함.

□ 사업 특성상, 본 제안요청서는 사업의 범위, 내용 등을 상세하고 명확하게 정의되지 못한 한계를 가지고 있으므로 제안요청서에 기술되지 않은 사항이라도 꼭 사업에 필요하다고 판단되는 사항은 상호간 협의하여 사업범위에 포함시킬 수 있음.

7. 사업관리 요건

□ 인력관리

- 참여 조직 및 인력 구성은 능력 및 경력에 대한 상세한 자료를 기반으로 제시하고 조직별 작업단위별 업무 분장내역을 제시하며 사업관리 책임자(PM)는 사업기간동안 100% 참여해야 함.

- 전체 및 수행공정별 참여 인력의 투입계획 및 투입인력에 대한 자격, 경력현황, 관련 프로젝트 개발경력 등을 제시하여야 함. (제안인력 구성의 특징․장점 및 우수 인력의 안정적 공급방안에 대하여 기술)

- 공동수급 형태로 제안할 경우 주사업자와 컨소시엄 사업자간의 업무 수행 범위 및 책임 한계를 상세히 정의하고 주사업자의 조직운영 방안을 제시함.

□ 개발추진조직 및 업무분장

시스템개발조직
운영/지원/기획			시스템개발			장치 및 장비 설치
ㅇ 사업관리/운영 ㅇ 표준화지원추진 ㅇ 품질보증관리 ㅇ 콘텐츠관리/운영			ㅇ 표준화추진 ㅇ 업무분석/설계 ㅇ 시스템개발/시험 ㅇ 시험운영/이행			ㅇ 시스템 설치 요건 및 절차 ㅇ 운영 및 품질 관리 ㅇ 장애 및 서버 관리 등 ㅇ 시스템 설치

- 본 사업을 위한 사업관리시스템(Project Management System)을 구축․운영하여 사업의 진척 관리가 원활하게 이루어지도록 추진

․개발 단계별 추진현황, 요구사항 처리, 질의응답, 프로그램 실행 및 소스 등의 내용을 확인 가능 하도록 구성

□ 사업 기간 동안의 업무 진척도에 대한 보고방법과 절차 등 제시

종 류	내 용	비 고
주간업무보고	- 주간업무계획 및 실적 - 문제점 보고 - 다음주 계획	※ 매주 수요일 오후 18시 까지 제출
월간업무보고	- 월간업무계획 및 실적 - 문제점 보고 - 다음달 계획 - 진척률	※매월 말일 18시까지 제출
주요보고	- 착수보고 - 중간보고 - 완료보고	※ 적절한 시기를 제안하고 계약체결 후 주관기관과 일정협의

- 작업장의 사업 추진에 필요한 각종 (개발) 장비 및 도구는 사업자 부담으로 확보

□ 운영산출물

단 계	산출물내역	제출시기	부 수	형 태
착 수	프로젝트계획서 (사업수행계획서) 표준 개발 지침서 등	계약후 7일 이내	1	문서 및 파일
분 석	업무분석보고서	요구분석 완료후 7일 이내	1	문서 및 파일
설 계	시스템설계서	설계 완료후 7일 이내	4	문서 및 파일
개 발	테스트계획서	테스트 7일전	4	문서 및 파일
	테스트결과서	테스트 완료후 7일 이내	4	문서 및 파일
	프로그램설명서	검수완료 후 (완전보완)	1SET	CD
	프로그램소스	하단 참조	1SET	CD
구 현	사용자지침서	사용자 교육 7일전	1	문서 및 파일
	운영자지침서	운영자 교육 7일전	10	문서 및 파일
종 료	개발완료보고서 개발표준 가이드라인, DB표준 가이드라인, DB 설계도 등	검사 완료후 14일 이내	10	문서 및 파일

※ 단 최종 프로그램 소스 제출은 사업자 선정후 협상계약시 별도 협의예정

□ 일정관리

- 본 사업을 기간 내에 완수하기 위한 단계별 추진 일정 및 세부 활동내용 등이 포함된 개발 일정계획을 제시하여야 함.

- 전체 추진일정은 단계별 일정 파악이 용이하도록 구성하고, 전체 과업 중 시범서비스 운영에 대한 오픈 일정 및 방안을 제시하여야 함.

- 오픈 일정을 준수하지 못할 경우, 영업 손실에 대한 보상 방안을 반드시 제시하여야 함.

□ 산출물관리

- 모든 제작물은 설계서 및 스토리 보드를 작성하여 제주관관공사의 검토를 받아 진행하며, 제주관관공사의 의견을 적극 반영하여 진행상황에 따라 수정․보완해야 함.

□ 개발 요건

- 개발인력은 협의에 의하여 주관기관이 지정하는 장소 혹은 별도의 사무실에 상주 근무하는 것을 원칙으로 하며, 사업 추진과정에서 업무량에 따라 탄력적으로 인력 투입이 가능하여야 함.

- 프로그램 개발, 수정, 확장, 재사용이 용이할 수 있도록 구조화된 시스템으로 개발하여야 함.

- 구조화된 프레임웍 시스템을 기반으로 개발한 경험이 있는 인력을 투입하여야 함.

□ 교육지원 요건

- 교육 대상자별로 교육 계획을 수립하여 제시하여야 하며,

- 목표시스템에 대한 사용자, 관리자 등 시스템 이용 대상자별로 구분하여 교육내용, 교육기간, 인원 및 교육환경 등을 제시하여야 함.

- 교육지원요건

교육대상자	역할	교육과목
시스템 운영자	- 표준화운영 - 응용프로그램 유지관리 - 관리자모드 운영	- 표준화지침 - 응용프로그램 - 관리자모드
콘텐츠운영자	- 콘텐츠 운영 교육	- 콘텐츠운영

□ 기술지원 요건

- 기술지원 및 이전계획 제출

- 시스템 공급자는 시스템 개발 관련 분야의 정보기술에 대한 지속적인 정보 제공 및 기술자문

- 시스템 운영에 관한 전반적인 관리 매뉴얼 및 기술 자료를 제공

- 자체 유지보수 능력을 배양할 수 있는 방안

- 개발시 전 단계에서 지역컨소시엄업체 개발 담당자의 관련 개발 및 운영자의 참여를 통해 시스템 설계, 개발 및 운영에 필요한 기술지원

□ 표준화 요건

구 분		표 준 화 대 상
정보화 업무 표준	프로세스	∙ 정보화 사업에 적용되는 업무의 정의 및 업무처리에 필요한 표준(업무정의, 업무처리절차 등) ∙ 문서, 프로그램코딩, 웹페이지, 파일 및 테이블
	정보	∙ 용어의 통일화 ∙ 관련코드 테이블 작성지침 필요구축
	사업관리	∙ 전산개발방법론 적용 ∙ 한국정보사회진흥원 정보화 사업관리 지침 적용
정보화 기반 표준	응용	∙ 일관된 GUI 표준화 ∙ Program Module 표준화
	데이터 관리	∙ Backup/Recovery의 안전성 보장 ∙ 데이터의 일관성, 무결성 보장
	통신	∙ 인터넷통신망(초고속국가망) 및 TCP/IP, UDP 프로토콜
	시스템	∙ 시스템 계정관리, 폴더 및 파일 표준화 추진
	정보보호	∙ 일반관리자 및 슈퍼관리자의 책임과 권한

- 정보화 업무표준

구분	표준화대상	표준화 내용	표준화 방안
프로세스 (업무)	시스템 관리 업무	개별 시스템을 네트워크로 연결시키기 위하여 프로세스를 표준화	시스템의 그룹화를 통하여 표준화를 추진
정보(서식 및 코드)	용어 및 양식	업무시 사용되는 용어 및 각종 통계 자료에 대한 서식을 표준화	관련 업무 수행시 사용되는 각종 정보에 대한 표준화 추진
사업관리	사업관리지침	사업의 관리, 유지보수, 평가 등에 필요한 각종 지침 및 규정 표준화	한국정보사회진흥원 사업관리지침을 준수하여 표준화 추진

- 정보화 기반표준

구분	표준화대상	표준화 내용	표준화 방안
응 용	사용자 인터페이스	응용 구현 환경 및 구현환경에 따른 사용자인터페이스의 기본이 되는 브라우저에 대한 기준을 정의	다양한 사용자 브라우저를 고려하여, 시스템 접근성을 최대한 높일 수 있도록 표준을 정의
데이터	데이터 포맷	정보 공동 활용 및 향후 타 시스템과의 연계를 고려하여 데이터 포맷을 표준화	국가의 관련 표준이나 지침을 기반으로, 연계대상 기관과 협의하여 포맷 표준화
통신	통신망 및 프로토콜	인터넷 통신망(초고속 국가망), TCP/IP 등	시스템 구축에 적용할 각종 유무선 통신방식과 사용할 통신망에 대한 표준화
시스템	계정, 폴더 및 파일 관리	계정관리 및 폴더/파일 명명법 등	다양한 운영주체를 고려한 관리의 표준안 마련 및 시범사업의 연속성 유지

※ 웹(web)작업시 지침 준수

․ 행정기관 홈페이지 구축․운영 표준지침(행정안전부)

․ 정보시스템 구축․운영 기술 가이드라인 2.0(정보문화진흥원)

․ 공공기관의 개인정보보호를 위한 기본지침 등 준수(행정안전부)

․ ｢한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.X｣에 따라 화면 구성

․ 홈페이지 언어사용 표준(HTML 4.01 또는 XHTML 1.0), W3C 일반 권고안 준수

․ 저작권 보호정책(문화체육관광부)

․ 웹시스템 보안 취약성을 고려한 코딩 설계로 보안 강화

※ 국가 사이버 안전 매뉴얼(국가정보원) 참조

※ 각 표준지침에 대해서는 준수방안과 검증방안을 제안

□ 품질관리 요건

- 주관사업자 자체의 별도 품질보증을 위한 조직을 구성하여 검증 작업을 실시하여야 함.

- 서비스 시스템의 자원분석, 세션유지, 응답속도, 병목현상 탐지 등을 다양한 형태로 분석하여 최적화할 수 있는 방안을 제시하여야 함

8. 보안요건

□ 서버/네트워크보안

보호 대상	위험요소	대응
클라이언트/ 서버	프로그램/데이터의 변형 데이터의 도난, 파괴 주전산기, 소프트웨어의 도난 비 승인된 사용 바이러스 감염	소프트웨어의 주기적 점검 데이터의 통제 통제구역의 출입통제 사용자 인증 정기적 바이러스 검사
데이터베이스	데이터의 변경, 파괴 무자격자에 의한 데이터의 불법적 사용 과다한 권한 부여	주기적 백업 데이터 접근통제 및 데이터베이스 보안기능 적용 승인체계 확립
응용 소프트웨어	응용 프로그램 장애 비인가자의 불법변경 및 사용	사용자별 권한통제 주요 소프트웨어 접근통제
네트워크	해커의 침입, 도청 승인되지 않은 메시지의 송수신 통신장애 전송된 데이터의 유실, 변경	네트워크 접속통제 내부망과 외부망의 분리 운영 메시지 전송 통제 데이터 전송시 변조 및 오류확인
시설물	불법침입 도난 파괴	통제구역 접근통제 비상전원 시스템 연기, 열 감지 시스템

□ 데이터보안

시스템 데이터 보안	응용 데이터 보안
데이터베이스에 접속할 수 있는 권한여부 판단 사용자의 사용 가능한 디스크 공간의 양을 조사 데이터베이스 감시 기능 가동 여부 조사 사용자의 시스템 운영권 제한	대상 수준에 따른 데이터베이스 접근 사용 통제 특정 권한이나 조작만 제한적 허용 각 영역별 사용자의 감시

□ 기타 보안요건

- 비인가자의 접근 및 정보 시스템의 불법적인 접근을 차단하기 위해 사용자별 또는 그룹별로 접근권한을 부여하여 운영

- 정보시스템 관리자가 업무별, 데이터별 중요도에 따라 접근 권한을 차등 부여할 수 있도록 구축하여 운영

- 웹 응용 프로그램 개발 시 주요 보안 취약점(접근통제 취약점, 부적절한 파라미터 사용, XSS 등)을 고려하여 프로그램을 개발

- 서버 시스템 구축 시 서버보안 대책을 수립하여 구축

- 데이터 및 장비의 무결성과 가용성을 유지하기 위해 백업 계획을 수립, 이행하여야 하며, 사고 발생시 적시에 복구할 수 있도록 관리

- 원격작업 수행 시 원격 보안관리 방안에 따라 관리적, 물리적, 기술적 보안대책을 수립․시행

- 웜․바이러스, 스파이 웨어 등의 악성소프트웨어로부터 시스템을 보호하기 위해 악성 소프트웨어들을 예방하고 탐지, 대응하는 대책을 수립․시행

- 외부 위탁 계약 시 정보시스템, 네트워크, 인력 및 사무환경 등을 관리․통제하기위한 보안 요구사항을 계약서상에 명시

- 용역인원은 용역과 관련하여 취득한 모든 자료를 대외비로 취급

- 주관기관의 승인 없이는 절대로 외부에 유출 또는 다른 용도로 사용 금지

- 사업에 투입되는 용역인원에 대하여 보안서약서 징구

- "공공기관의 개인정보에 관한 법률 제3조의 2 개인정보보호의 원칙, 제4조 개인정보의 수집"에 의하여 개인 정보에 관한 보안을 준수하며 유포하지 않음

9. 시스템 운영요건

□ 하드웨어 및 소프트웨어 운영

- 통신노드의 동작 및 기능을 모니터링 S/W를 통해서 주기적으로 항상 상태를 확인한다. 또한 최신버전을 주기적으로 확인하고 업그레이드하고 모니터링 S/W도 주기적으로 업데이트

□ 네트워크 운영

- 모니터링 프로그램을 활용하여 네트워크 품질을 주기적으로 관리 (3회/일)

□ 데이터 운영

- 각 사이트별 데이터 실시간 수집 현황을 주기적으로 확인(5회/일)

- 각 사이트의 일중 수집시간별 자료를 주기적으로 확인 (1회/일)

- 각 사이트의 일중 정시 수집시간별 자료를 주기적으로 확인(1회/일)

- 각 사이트의 일별 통계자료를 주기적으로 확인(1회/일)

- 각 사이트의 월중 일별 통계자료를 주기적으로 확인 (1회/일)

- 각 사이트의 월별 통계자료를 주기적으로 확인 (1회/월)

- 각 사이트의 년중 월별 통계자료를 주기적으로 확인(1회/년)

10. 사업지원 요건

□ 교육지원관련

- 개발된 시스템에 대한 안정적 운영에 필요한 교육계획 및 기술이전 방안을 제시하고 이행하여야 함.

- 교육지원요건(무상 지원)

□ 운영자 교육

- 운영자에 대한 시스템운영 및 관리를 완벽하게 수행할 수 있도록 구체적인 교육계획 및 일정을 제시하여야 함.

- 시스템 운영자 교육 : 단위시스템 구성 및 프로그램 체계를 이해하게 하여 장애 발생시 신속히 대처가 가능하도록 시스템관리, 장애복구, 시스템보안, 시스템백업 방법 등을 교육하여야 함

- 하드웨어 운영자 교육 : 납품장비에 대한 구성 및 관리, 장애복구방법 등을 교육하여야 함.

□ 사용자 교육

- 특히 개점 전 매장 판매직원에 대한 시스템 조작 및 운영교육에 대해서는 별도 교육계획을 수립하여 구체적인 사항을 제시하여야 함.

- 업무시스템 사용 교육 : 시스템 이용 대상자별 제공되는 서비스 기능 사용법에 대한 교육

- 브랜드 파견 직원을 대상으로 한 교육

- 장애상황 발생 시 알림 방송(음성서비스) 및 지침관련 교육

- 년 1~2회의 관리자 통합 교육

□ 장애처리 및 유지보수 관련

- 발생 가능한 장애요소들을 유형별로 구분하여 제시하고, 각 유형별로 대처방안을 제시함.

장애 분류		장애 대책
하드웨어장애	○ Server 장애 - 미디어서버 / 웹서버 ○ NLE 시스템 장애 ○ 촬영장비 장애 ○ 네트웍 장애에 따른 판매대응	○ 긴급점검 ○ 유지보수 ○ 이상여부 모니터링 ○ 사전예방책검토

- 시스템 유지보수 방안을 구체적으로 제시하여야 하며, 아래의 사항을 포함해야 함.

․유지보수 지원분야 및 지원방법

․유지보수 지원 부서․인원 등의 지원체계

․무상유지보수 예외 대상의 경우 비용 부담조건 및 유상유지보수 제안가격 등

- 하자보증기간 내에 이설 및 타 기종으로의 교체 등이 발생할 경우 사업자는 무상으로 협조해야 함.

□ 시스템장애 처리 절차

단 계	처 리 내 용
제1단계	○ 장애내용 접수
제2단계	○ 장애내용 1차 처리 - 자체 해결이 가능한 장애내용은 즉시조치 - 조치사항 관리와 유형 분석, 사전예방
제3단계	○ 장애내용 2차 처리 - 장애내용 분석 및 지원방안 검토 - 자체 해결 사항이면 즉시 조치 - 자체적으로 해결이 어려운 부분은 제품공급업체로 통보 - 조치사항 기록 및 유형 분석
제4단계	○ 장애내용 3차 처리 - A/S요원 및 납품업체 엔지니어 파견으로 문제 해결 - 조치사항 기록 및 유형 분석
제5단계	○ 장애 처리 결과 보고
제6단계	○ 장애 처리 결과 관리 - 보고회의 결과에 따른 조치 사항 관리

□ 품질 및 하자보증 관련

- 품질 및 하자보증기간과 무상유지보수기간은 사업(검수)완료일로부터 1년으로 하며 안정화 기간은 검수일로부터 최소 3개월 이상으로 함.

- 면세점 안정화 기간동안 시스템의 안정적 운영을 위해 필요한 경우 협의를 통하여 기능 및 성능상의 개선 지원을 해야 하며 투입인력 중 1명 이상을 사업자 부담으로 상주하여 인수인계를 실시해야 함.

- 향후 시스템 발전에 따라 공급된 모든 소프트웨어의 업그레이드 및 배포에 대한 보증을 명시하여야 함.

11. 유지보수 요건

□ 정보기술 변화에 유연하게 대처할 수 있는 개방성 보장

□ 유지보수범위는 개발시스템, 하드웨어, 소프트웨어를 포함하는 본 사업에서 도입된 전체 시스템으로 함.

□ 서버프로그램 및 파일 시스템, 데이터 파일 등을 정기 점검하여 시스템 성능 및 용량에 대한 관리 체계화

□ 사업종료 후 시스템 확장, 기능향상 등에 대한 방안과 장애 발생시 대책을 수립하여 제시

□ 무상유지보수 기간은 검수완료일로부터 12개월로 함

- 무상유지보수 기간 중의 유지보수는 원격 또는 현장 서비스를 원칙으로 함

- 무상유지보수 기간 및 시스템 사후관리 계획을 명확히 제시

- 하드웨어와 상용 S/W에 대한 유지보수는 매월 정기적으로 방문하여 점검하도록 하며, 시스템 장애 시에는 즉시 무상으로 교체 또는 수리ㆍ보완

- 무상유지보수 기간 내에 새로운 장비가 도입되거나, 기존의 시스템 환경이 변화하더라도 이에 따른 유지 보수를 실시하며, 또한 무상하자 유지보수 기간 중에 공급된 장비의 결함 및 H/W, S/W등의 하자가 발생될 경우 과업수행자는 즉시 해당 장비 또는 부품을 무상으로 수리하거나 동일한 신품으로 교체하여야 함. 단 쌍방이 인정하는 천재지변이나 홍수, 화재, 전쟁, 사변, 폭동 및 이에 준하는 사태로 인한 불가항력적인 사유가 있을 시에는 상기 적용을 예외로 함

- 개발 S/W에 대한 유지보수는 프로그램 버그 등 문제 발생 시 즉각 보완 조치

□ 제안업체는 무상 정비 보수기간 중의 원활한 정비지원을 위하여 제안한 주요장비에 대해 장비생산업체가 인정하는 공인된 정비능력을 보유하여야 함.

□ 무상 정비 기간 중에 시스템 운용 및 유지보수 등을 시스템 운용자가 수행할 수 있도록 기술전수는 물론 기타 요구사항을 신속히 조치하여야 함

□ 시스템의 최적 운용방안 및 응급처리 방안 등에 대한 상세한 장애대책을 제출해야 함

□ 무상 정비 기간 중 장애 발생 시 즉각 조치가 불가능할 경우 예비제품을 확보하여 항시 운용 가능하도록 하여야 함

□ 제안하는 모든 장비, 소프트웨어에 대한 충분한 유지보수 지원 방안이 분야별로 구분하여 구체적으로 제시되어야 하며, 무상이 아닌 경우 비용부담 조건 등이 명시되어야 함

□ 장애 발생시 24시간 이내에 시스템을 정상 가동시켜야 함

12. 시험운영

□ 대상 업무별 단위시험, 통합시험, 시스템시험, 성능시험, 관련 정보시스템과의 연계시험 등에 대한 방안을 제시하여야 함.

□ 개발초기부터 구축 완료되기까지 지속적으로 시험을 실시하여야 하며 시험결과의 모니터링 및 시험결과를 계속적으로 반영(에러조치 확인 및 불편사항에 대해서까지 보완)하여 요구사항이 모두 충족되는 시스템이 되도록 함.

□ 시험운영은 제주관광공사에서 정한 기간 내에 수행하여야 하고, 정한 기간 내에 보완이 완료되지 못하면 상호간에 정한 계약조건에 따른 조치와 보완완료시까지 책임을 지며, 이 경우 추가비용은 사업자가 책임을 짐.

13. 검사 및 검수

□ 제주관광공사에서는 본 사업의 공기 준수 및 품질수준 극대화를 위해 사업 진행사항에 대한 검사를 실시할 수 있음. 이 경우 검사 요원은 제주관광공사가 지정하는 인원으로 함.

□ 사업 진행검사는 제반 작업 진척사항 등의 실적을 기준으로 실시하며 검사 내용에 대해 제주관광공사의 시정요구가 있을 경우 주관사업자는 성실히 이행하여야 함.

□ 산출물에 대하여는 각각 일정에 따라 검수를 실시하며 검수방법은 제주관광공사에서 따로 정함.

14. 기술지원 요건

□ 시스템 공급자는 시스템구축 및 운영과 관련된 기술이전계획을 구체적으로 제시하고 실행해야 하며, 주관기관은 이를 보완하여 요청할 수 있음.

□ 시스템 공급자는 시스템 개발 관련 분야의 정보기술에 대한 지속적인 정보 제공 및 기술자문에 응해야 함.

□ 시스템 운영에 관한 전반적인 관리 매뉴얼 및 기술 자료를 제공

□ 자체 유지보수 능력을 배양할 수 있는 방안

□ 본 사업의 성공적인 완수를 위하여 관련 기술분야의 전문 컨설턴트의 지원을 권장하며 그 방안 및 기간을 명시하여야 함.

15. 책임 및 보안사항

□ 주관사업자는 과업수행과 관련하여 알게 된 사실 또는 자료를 제주관관공사의 사전 승인 없이 본 과업목적 외에 사용하거나 외부에 제공할 수 없음.

□ 주관사업자는 응용프로그램, DB 등의 개발시 보안에 대한 사항을 반영하여야 하며, 개발 완료 후 취약점 점검 등 이를 확인할 수 있는 방안을 제시하여야 함.

□ 주관사업자는 사업을 수행함에 있어 보안 관련법규를 준수하여 보안유지에 최선을 다해야 하며, 보안사항의 누설로 인한 문제 발생시 사업자는 민․형사상 모든 책임을 져야함.

□ 주관사업자는 용역에 참여하는 모든 인력에 대하여 보안각서 및 제반 서류를 제출하여 보안성 검사를 필하여야 하고, 대표자는 용역에 투입되는 인력 전체에 대한 보안상 총괄책임을 져야함.

□ 주관사업자는 사업추진 시 발생하는 제반 안전사고 책임 및 행정적, 기술적 제반 비용과 문제처리는 사업자가 부담 함.

16. 기 타

□ 제안요청서에 누락되어 있어도 본 사업의 수행에 필수적 또는 중요한 내용이라고 판단될 경우 제안서에 그 내용 기술

□ 본 제안내용을 충족하여 도입대상 장비내역에 관계없이 안정적이고 효율적인 서비스를 제공할 수 있는 시스템 제안

□ 사업수행 장비설치

- 사업추진에 필요한 자재/장비 일체는 주관사업자의 부담으로 확보하여 사업장에 설치

□ 인력배치

- 등급, 인원수 등의 면에서 사업내용을 충실히 수행할 수 있는 적정 인력을 투입

- 제안서상 기재인력과 실제 사업수행 인력은 반드시 일치되도록 하고, 인력투입 변경사항 발생 시 즉시 보고한 후 담당자의 사전 동의를 얻어야 함.

□ 사업추진 사무실은 주관기관이 지정하는 곳으로 두며 작업환경 조성을 위한 제반 비용은 제안사에서 부담하여야 함.

□ 도입되는 기기는 승인을 득하거나 프로젝트 종료시까지 승인 취득이 가능한 장비만 제안이 가능함.

□ 정량적, 정성적 사업성과 결과를 평가할 수 있도록 성과측정 및 평가계획을 제시하여야 하고, 사업종료 후 정성적 사업성과 및 측정 가능한 정량적 성과를 제시해야 함.

□ 본 사업의 추진과 관련하여 제안요청서에 명시되지 않은 사항에 대해서는 지방자치단체를당사자로하는계약에관한법률 등 관련 규정 및 고시를 준용 함. 제안서에 제시된 내용은 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가지며 계약서에 명시된 경우에는 계약서의 내용을 우선으로 함(제안서와 계약서에 대한 해석상의 이견이 발생할 경우 주관기관의 해석을 우선함).

□ 제출된 제안서의 내용은 사업관리기관이 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며 계약 체결 시 계약 조건의 일부로 간주함.

□ 제안요청서 내용에 해석상 이견이 있는 경우 주관기관과 상호 협의하여 결정함.

□ 제안요청서에 기재된 사업추진내용, 추진일정 등은 계획사항이며, 주관기관의 사정에 따라 변경될 수 있음.

□ 시스템 구축 및 사업추진시 업무분담이 조직적이고 전문성에 근거한 적절한 수행조직 체계임을 제시할 수 있어야 함.

□ 인력의 중복 투입을 방지하기 위하여 인력별 투입기간 동안 본 사업에만 100% 투입해야 하며 인력 교체가 필요한 경우에는 동급 이상으로 교체

□ 제안사가 사업수행과정에서 취득한 정보는 누설하여서는 안 되며, 본 사업과 관련된 제반자료에 대하여 주관기관이 지정하는 자에게만 열람시킬 수 있고, 사업완료 후 즉시 제반자료를 주관기관에 제출하여야 한다. 또한, 사업수행과 관련한 모든 자료(프로그램 소스코드, 데이터베이스, 문서 등)의 유출을 방지하기 위한 방안을 제시

□ 제안사는 사업 제안시 본 제안요청서 붙임의 ‘기술적용계획표’를 작성․제출하여야 하며, 정보시스템의 구축․운영 기술지침(정보통신부 고시 제2006-37호)을 준수하여야 함

□ 제안 사업자는 제안 요청 규격의 동등 이상 제품으로 제안하여야 하며, 본 제안요청서에서 언급되지 않았더라도 서비스 및 운용상 필요한 사항, 효율적인 사업관리를 위한 관리방안과 시스템 제공방안 등, 도움이 되는 기능이 있을 경우 이를 제안하여야 함.

□ 제안사는 주관기관 및 관계기관 실무자 및 전문가로 구성된 실무작업반을 구성․운영하여야 하며, 주관기관 및 실무추진반 등이 참여하는 개통식, 착수보고회, 최종결과 보고회 등을 실시

□ 각 단계별 착수보고서(수행계획 및 일정 등), 중간보고서(분석 및 설계 관련 산출물 포함), 완료보고서(사업 완료 후) 및 시스템 사용설명서, 운영지침서, 이용행태 및 성과분석 보고서, 법․제도 검증 보고서 등을 제출해야 함.

□ 제안사는 사업의 성공적 추진을 위하여 신의성실의 의무를 이행하여야 하며, 사업수행 과정상 발생하는 문제점은 주관기관과 상호 협의하여 처리해야 함.

※ 자문단 구성은 주관기관 및 전담기관과 합의

Ⅲ		제안서 평가 및 협상대상자 선정

1. 입찰내용

□ 사 업 명 : 제주관광공사 시내 면세점 전산시스템 구축

□ 사 업 비 : 1,360,712,000원 (부가가치세 포함)

□ 주관기관 : 제주특별자치도 제주관광공사

□ 계약방법 : 협상에 의한 계약(제안 입찰)

2. 참가자격

□ 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 시행령 제12조 및 동법 시행규칙 제14조의 규정에 의한 유자격자로서 「소프트웨어산업진흥법」제24조에 의한 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업) 및 「정보통신공사업법」제14조 규정에 의한 정보통신공사업 등록을 모두 필한 업체이어야 합니다.

□ 「중소기업제품 구매 촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서[제품명:전산업무(소프트웨어개발포함), 물품분류번호:81111799(정보인프라구축서비스)] 및 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제4조, 동법 시행령 제2조의2에 따라 중․소기업․소상공인확인서를 모두 소지한 업체이어여야 합니다.

□ 본 사업은 공동수급(공동이행방식)으로 해야하며, 공동수급 업체 중 제주특별자치도내 소재지를 둔 업체를 1개 업체 이상 참여하여야합니다.

□ 공동수급체 구성원 전체는 입찰참가자격을 갖춰야 합니다.

□ 공동수급자 수는 대표사를 포함하여 3개사 이하로 제한하며, 구성원별 계약참여 최소지분율은 10% 이상으로 하여야 하며, 대표사는 출자비율이 가장 많은 업체로 하여야 합니다.

※ 입찰참가자격은 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 합니다.

※ 본 입찰은 추정금액이 40억원 미만인 사업으로서 대기업(소프트웨어사업자)은 사업 금액의 하한고시에 따라 참여를 제한합니다.

3. 입찰시 고려사항

□ 입찰자는 입찰에 필요한 모든 사항(지방자치단체를당사자로하는계약에관한법령 및 회계예규, 과업지시서 등)에 관하여 입찰 전에 완전히 숙지하고 입찰에 참가하여야 하며, 이를 숙지하지 못한 책임은 입찰자에게 있음

□ 청렴계약준수를 위하여 본 입찰에 참가하고자 하는 자는 청렴계약이행을 위한 청렴계약특별입찰유의서 및 청렴계약특수조건을 완전히 숙지하고 입찰에 응한 자는 청렴계약입찰특별유의서 제2조 제1항에 의거 청렴이행각서를 제출한 것으로 간주하며, 낙찰대상자로 선정된 대표자는 서명하여 제주관광공사에 제출하여야 함

□ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 입찰참가자가 부담

□ 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가 자료요청 또는 현지실사를 할 수 있으며, 입찰참가자는 이에 응하여야 함

4. 사업자 선정방식

1) 입찰 및 낙찰자 선정방식 : 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조(협상에 의한 계약 체결)에 의함

2) 제안서 평가 기준

□ 제안평가(100%)는 기술능력평가 80%, 입찰가격평가 20%로 함.

□ 정성적 평가(70%)는 최고점수 및 최저점수를 준 위원을 제외하고 나머지 위원의 평가점수를 합산하여 산술평균한 점수로 한다.

□ 정량적 평가(10%)는 제출된 증빙자료를 검토, 계약부서에서 합산하여 점수로 한다.

※ 공동수급업체의 기술능력, 사업수행실적, 경영상태 등은 구성원별 참여 비율을 곱한 후 합산하여 평가한다.

예시) - 공동도급 (대표사 70%, 공동도급 참여업체 30%)

․ 대표사 : 객관적 지표 평가항목 및 배점 20점 × 70% = 14점

․ 공동도급 참여업체 : 객관적 지표 평가항목 및 배점 20점 × 30% = 6점

□ 세부적인 평가항목 및 제안업체별 평가결과는 공개하지 않으며, 제안사는 일체의 이의를 제기할 수 없음.

3) 가격평가(20%)

□ 입찰가격을 예정가격의 100분의 80이상인 경우

① 평점 = 입찰가격평가 배점한도×(최저입찰가격/해당입찰가격)

□ 입찰가격을 예정가격의 100분의 80미만인 경우

② 평점 = [입찰가격평가 배점한도×(최저입찰가격/예정가격의80%상당가격)]+[2×(예정가격의80%상당가격-해당입찰가격)/(예정가격의80%상당가격-예정가격의 60% 상당가격)]

※ 입찰가격이 예정가격의 100분의 60미만일 경우에는 100분의 60으로 계산

※ SW사업의 경우에는 해당 입찰가격이 예정가격의 100분의 80미만일 경우에는 100분의 80으로 계산

□ 입찰가격 평점산식에 의한 계산결과 소수점이하의 숫자가 있는 경우에는 소수점 다섯째자리에서 반올림함.

4) 적격자 선정 및 협상

□ 협상 적격자 및 협상순의 선정

※ 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정자치부예규)에 의함

- 제안서에 대한 평가결과 기술제안서평가 점수가 기술제안서평가분야 배점한도의 85% 이상인 자를 대상으로 하여 제안가격이 당해 사업예산 이내인 자를 협상적격자로 선정하고, 협상순서는 협상적격자의 기술제안서 평가 점수와 입찰가격평가점수를 합산하여 합산점수의 고득점 순에 따라 결정합니다.

- 제안서 심사 점수의 집계는 최고 및 최저 점수를 제외한 나머지 점수의 평균으로 산정하며 종합평가 결과가 동점일 경우 기술평가의 점수가 높은 순으로 순위를 결정함.

□ 협상진행

- 협상범위는 협상대상자로 선정된 업체가 제안한 제안서 내용과 입찰가격 등을 협상대상으로 하여, 협상대상자와 협상을 통해 그 내용의 일부를 조정할 수 있음.

- 협상기간은 협상개시를 통보한 날로부터 15일 이내로 하며 당해 사업의 규모, 특수성, 난이도 등에 따라 협상대상자와의 협의에 따라 10일의 범위 내에서 협상기간을 조정할 수 있음.

□ 계약체결 및 이행

- 협상이 성립된 후 10일 이내에 계약을 체결하여야 함.

- 계약의 체결 및 이행에 관하여는 협상결과와 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 및 동법시행령·시행규칙과 이에 근거한 계약의 일반조건, 특수조건, 입찰유의서 및 일반원칙에 따름.

5) 기타사항

□ 실격사유

- 우리 공사의 제안요령을 위반하여 제안에 참여하였을 경우

- 평가에 영향을 주기 위하여 부정한 행위를 하였을 경우

- 기타 그 밖의 사유로 평가위원회가 실격으로 판정한 경우

□ 제안서 효력

- 제안서에 제시된 내용과 제주관광공사의 요구에 의하여 수정․보완․변경 된 제안내용은 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가진다. 다만, 계약서에 명시된 경우는 계약서가 우선한다.

- 사업수행인원에 관련된 사항은 반드시 포함되어야 하며, 이 사항을 변경하고자 할 때에는 사전에 제주관광공사의 허락을 받아야 한다. 이 사항을 어길 경우 중대한 계약위반으로 간주하여 손해배상의 책임을 져야한다.

- 제안서는 허위로 작성하지 않아야 하며 계약 후에라도 허위로 작성된 사실이 발견되거나 제안된 내용을 충족하지 못할 경우에는 손해배상의 책임을 진다.

- 제출된 제안서의 내용은 발주기관에서 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며 계약조건의 일부로 간주한다.

- 제출된 제안서는 변경이 불가하고, 기재되지 않은 내용은 구현이 불가능한 것으로 판단한다.

- 제안요청서, 제안서에 명시된 내용의 해석이 애매하거나 다를 경우 상호협의하여 결정하며 협의가 성립되지 않을 경우에는 발주기관의 결정에 따른다.

□ 기타사항

- 제안사는 본 제안요청서에 기술되지 아니한 사항이라도 사업 수행 시 필요하다고 판단되는 사항은 과업범위에 포함하여 제안할 수 있다.

- 제안서 평가결과는 개별 통보하며, 미 선정업체에 대한 통보는 생략한다.

- 제안 업체는 대내․외적으로 취득한 모든 사항에 대하여 과업 수행중이거나 완료 후에도 발주처의 승인 없이 누설하여서는 안된다.

- 과업수행자는 본 과업내용에 대한 보안각서를 작성하여 제출한다.

- 제안서는 본 사업과 관련하여 취득한 업무내용에 대하여 제3자에게 누설해서는 안되며, 공사가 요구하는 보안사항을 철저히 준수하여야 한다.

- 제안요청서 및 관련자료는 제안서 작성 이외의 목적으로 사용할 수 없다.

- 제안사가 제출한 모든 자료 및 문서는 제안사의 권익보호를 위하여 외부에 공개하지 않음을 원칙으로 한다.

- 본 제안요청서에 제시된 사항을 위반할 경우 또는 부정한 방법으로 응모한 사실이 확인될 경우 제한자격을 박탈할 수 있음.

- 본 사업은 우리 공사의 내부 사정에 따라 변동될 수 있으며, 이 경우에 제안자는 우리 공사의 지시에 따라야 함.

- 응모신청 서류작성 및 제출 성과물 제작 등에 소요되는 비용은 제안자의 부담으로 함.

5. 제안서 평가항목 및 배점(정성, 정량 평가항목 및 배점기준)

□ 배점기준(정량평가 : 10, 정성평가 : 70)

□ 정량평가 기술인력 투입현황 (4)

평 가 요 소	배점한도
○ 기술인력 투입현황 - 모든 정량적 지표 항목은 제출된 증빙서류를 바탕으로 평가하므로, 각 항목별 증빙서류를 제출하여야 하며, 제출되지 않은 항목은 배점을 하지 않음. - 필요 증빙서류(제안서 작성 요령 및 서식 참조) - 기술인력현황 : 자격증(경력수첩 등) 사본, 재직증명서, 4대 보험가입증명 및 이에 준하는 증빙서류 각 1부	4

※기술인력 투입 평가 기준

심사항목	배 점	배점 기준	평점	비고
기술인력 투입현황	4점	25점 이상	4	제안사의 투입인력 현황 중 기술자 등급별 인원수에 기술자 등급별 계수를 곱하여 산출한 수치의 합을 더한 값(점)을 평가함
		20점 이상 ∼ 25점 미만	3
		15점 이상 ~ 20점 미만	2
		15점미만 ~ 5점이상	1

기술자 등급별 계수
구분	특급기술자	고급기술자	중급기술자	초급기술자
계수(단위:점)	4	3	2	1

주) ① 기술인력 보유‧투입 인원

- 기술자에 대한 자격증사본(경력수첩 등), 재직증명서, 4대 보험 가입증명 서류를 제출하여야 한다.

- 정보통신기술 자격수첩 또는 소프트웨어기술 경력증을 관련협회로부터 발급 받아 제출한 기술자에 대하여만 평가하며, 자격증을 중복 보유한 경우, 한 분야만 인정한다.

② 제출된 증빙자료에 의하여 평가하며 증빙자료 미제출시 0점 처리

③ 기술자 등급산정 기준 : SW사업대가산정 가이드(한국소프트웨어산업협회)

□  정량평가 사업수행 실적(3)

평가내용		세부내역		배점한도
수행경험	○ 최근 3년간 유사사업 구축실적 또는 유사사업 유지보수 실적 단일건 최대금액 (공고일 기준 최근 3년 실적) ※ 단일건만 인정	A : 4억이상	3	3점
		B : 4억미만~2억이상	2
		C : 2억미만~0.5억이상	1

□ 정량평가 기업 신용도 평가(3)

평가항목	평가요소	배점	평가방법		비고
			기 준	평점
경영 상태	신용평가 등급에 의한 경영상태 평가	3점	회사채에 대한 신용평가등급
			AAA	3	❍ 기업신용평가등급 : 신용정보의 이용 및 보호에 관한법률 제4조 제4항 제1호 또는 제4호의 업무를 영위하는 신용정보업자가 발행하는 「신용평가 등급 확인서」
			AA+, AA0, AA-
			A+
			A0
			A-
			BBB+
			BBB0
			BBB-
			BB+, BB0	2
			BB-
			B+, B0, B-
			CCC+이하	1

○ 정성평가(70)

구 분			평 가 요 소	배점한도
	정성 평가 (70)	사업수행계획 (5)	○ 과업의 이해도 - 사업의 특성 및 목표의 이해도 - 시내 면세점 프로세스 이해도 - 수행분야별 세부 운용계획의 구체성, 합리성, 체계성 ○ 사업추진 전략의 타당성 및 창의성	5
		과업 수행능력 (40)	○ 면세점 오픈 기일 납기 충족을 위한 추진전략과 제안기술의 타당성 ○ 시스템, 데이터베이스 구축 및 연동을 위한 전략과 비전 ○ 면세점 관리시스템 개발목표 및 제안 내용에 대한 문제파악의 정확성 ○ 제안요구사항에 대한 업무분석 체계, 목표시스템(H/W, S/W) 구성의 명확성 ○ 장비 및 도구, 개발 기법의 적정성 ○ 향후 면세점 사업 확장(항만) 또는 기존 중문지정면세점 시스템 변경시, 제안 솔류션 적용 방안 타당성 ○ 면세점 매출/고객 분석에 관한 BI 시스템 제안 적정성과 웹포탈 솔류션[대외계(협력업체 지원) 등록 포함] 제시여부 ○ 쿠폰관리 및 수수료 관리에 대한 시스템 구현방안 제시	30
			○ 면세점 재고/수불 관리 방안에 대한 타당성 (월령재고 관리를 위한 상품코드체계 및 세관 신고 재고 일치화 등)	10
		사업관리부문 (10)	○ 전문업체 기술 활용방안의 적정성 ○ 컨소시엄 구성의 적정성 ○ 지역업체의 사업 부분의 적정성 ○ 지역업체 기술 지원 방안	10
		지원기술 사후관리 (10)	○ 향후 유지보수 계획의 타당성 ○ 도입 서버등 장비 시험운영의 적성성 ○ 교육훈련 및 기술이전 계획의 적정성 ○ 보안 및 백업/복구 장애대응 대책의 적정성	10
		가산항목 (5)	○ 추가 제안의 참신성 및 활용 가능성 - 과업지시서 범위 이외 추가 사항 제시	5
		합 계		70

6. 제안서 평가

※ 제안서 내용의 평가를 위해 심사 당일 평가에 앞서 제안내용에 대한 설명회 및 질의응답 실시

□ 일시 및 장소 : 공고문에 의함

□ 발표시간 : 발표(15분), 질의응답(30분)

□ 제안 설명은 제안사의 실무책임자(PM)가 직접발표, 발표내용이 제안서와 상이한 사항이 있는 경우 별도 명기

7. 입찰서류 및 제안서 제출안내

1) 입찰 제출서류

□ 제안서ㆍ요약서 각 10부 [총괄제안서(A) 2부, 평가위원단 채점용(B) 8부] 및 CD 3매

- 제안서(본문내용은 150쪽 내외, 인쇄) 및 요약서(40쪽 이내) 각10부.

※ 제안서(B)는 평가위원단이 제안업체를 알 수 없게 제안업체명을 미 표기하여 제출하여야 합니다.

□ 입찰참가 신청서 1부 <서식 1>

□ 입찰가격제안서 1부 <서식 2>

※ 세부내역 포함 밀봉하여 인감날인 후 제출

□ 입찰보증금(100분의5에 해당하는 보증보험으로 제출)

□ 중․소기업․소상공인 확인서 각 1부

□ 용역수행 실적현황 1부 <서식3>

□ 면세점 유지보수 및 구축 사업수행질적증명원 1부 <서식4>

※ 실적증명원은 반드시 원본제출을 원칙으로 합니다.

□ 신용평가등급 확인서 및 업체 경영실태 증빙자료

□ 사업자등록증 사본 1부

□ 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업) 및 정보통신공사업 신고서 사본 1부

□ 회사소개서(일반현황) 1부 <서식5>

□ 인감증명서 및 사용인감계(사용인감 사용시) 각 1부

□ 참여기술자 자격 및 경력사항 1부 <서식6>

※ 기술 투입인력 자격증사본(경력수첩 등), 재직증명서, 4대 보험 가입증명서 첨부

□ 조직 및 인원현황 1부 <서식7>

□ 과업수행조직체계 1부 <서식8>

□ 청렴계약이행서약서 1부 <서식9>

□ 대리인을 통해 입찰참가 시 위임장 1부 <서식10>

□ 사용인감계 1부 <서식11>

□ 입찰 확약서 1부 <서식12>

□ 법인등기부등본(법인일 경우) 각1부

□ 국세 및 지방세 완납증명서 각1부

□ 청렴계약이행서약서 1부

□ 대리인인 경우 신분증 및 위임장 1부

□ 최근 3년간 재무제표(세무관서 확인 필수) 1부

□ 컨소시엄인 경우 (추가 제출서류)

- 공동수급표준협정서 1부

- 합의각서 1부

- 구성원의 입찰참가 관련 증빙서류 각 1부

2) 제출안내

□ 제출기한 : 2015. 08. 18.(화) 14:00까지(마감시간 이후 접수불가)

□ 제출장소 : 제주웰컴센터 3층 제주관광공사 경영지원처

□ 제출방법 : 제출기한 내 방문 접수(택배, 우편접수 불가)

□ 문의처 : 제주관광공사 경영지원처 계약담당 (Tel. 064-740-6029)

※ 유의사항

- 제안서는 제안사(시스템 공급자)가 직접 방문하여 접수 및 등록을 필하여야 함.(우편물 접수는 인정하지 않음)

8. 유의사항

□ 제출된 제안서의 내용은 주관기관이 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며, 계약 체결 시의 계약조건의 일부로 간주

□ 주관기관이 필요시 입찰참가자에 대하여 추가 제안이나 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐.

□ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 입찰참가자의 부담으로 함.

□ 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청 또는 현지실사를 할 수 있으며, 이의 경우 입찰참가자는 이에 응하여야 함.

□ 사업결과에 따른 시스템 및 산출물의 소유권은 제주관광공사에 있음.

□ 낙찰자로 결정된 이후에 컨소시엄을 새롭게 구성하거나, 기존의 컨소시엄의 구성원을 변경할 수 없음.

□ 제안서 인력은 컨소시엄 구성원의 자사인력으로 구성하여야 함.

- 채용예정인력인 경우에는 별도로 이를 명기하고, 계약체결 전까지 채용을 완료하여야 함.

- 적법한 파견근로자는 자사인력으로 간주하나, 원 소속사를 반드시 명기하여야 함.

- 컨소시엄 소속 외의 인력은 하도급으로 간주하며, 하도급 승인신청을 포함해야 하며, 협상과정에서 주관기관의 승인을 얻지 못할 경우에는 컨소시엄 구성원의 자사인력으로 대체하여야 함.

※ 단, 상용S/W, 패키지 등의 서비스 지원인력, 외부 자문인력 등 통상적인 개발인력이 아닌 경우는 도급으로 간주하지 않음(참여인력에서 제외).

□ 제안요청서 및 입찰공고 등에 포함되지 않은 사항은 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」,「협상에 의한 계약 체결 기준」 등 계약관련 법령을 준용함.

Ⅳ		제안서 작성요령

1. 제안서의 효력

□ 주관기관이 필요시 입찰참가자에 대하여 추가제안이나 추가자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐.

□ 제출된 제안서의 내용은 주관기관이 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며, 계약체결시 계약조건의 일부로 간주

□ 제안서에 기재된 내용 이외의 의사표시는 인정하지 않음.

□ 제안서 원본에는 제안업체의 대표자가 서명 날인하여야 함.

2. 제안서 작성지침 및 유의사항

□ 제시된 제안서 목차 및 제안서 세부작성지침을 준용하여 제안서를 작성하여야 함

□ 규   격 : A4용지

□ 인쇄방법 : 흑백단면인쇄(원본포함)

□ 제본방법 : 3hole 바인더

□ 제안서 본문 내용은 200페이지 내외로 작성(A4 종 방향작성이 원칙)

- 부득이한 경우 A4 횡 또는 기타 용지를 일부 사용 가능

□ 제안서는 한글작성(한글표기로 내용 전달이 미흡할 경우 한자, 영문 표기 가능)

- 제안서에 사용된 전문용어 또는 영문약어에 대해서는 약어표와 용어해설을 해당페이지 하단에 기술

□ 제안서 표지는【별지 제1호 서식】에 의거 작성

□ 제안요약서의 작성방법도 제안서의 작성방법과 동일하게 작성

□ 제안서 작성은 제시된 제안서의 작성순서에 따라 간결․정확․명확하게 작성하여야 함.

□ 사용언어에 있어서 “가능할 것이다”, “고려하고 있다” 등과 같은 모호한 표현은 감점처리

□ 제안서를 허위 또는 예상으로 작성하지 않아야 하며 모든 기재사항은 객관적으로 입증할 수 있어야 하며 제안서를 허위로 작성한 사실이 발견될 때에는 평가대상에서 제외함.

□ 제안내용에 대한 확인을 위하여 현지실사를 할 수 있으며, 입찰참가자는 이에 응하여야 함.

□ 제안업체는 제안내용에 대해 모든 책임을 지며, 제안서의 각 부문에  대해 책임한계를 명확히 밝혀야 함.

□ 제안서 작성 지침에 명시되지 않은 내용에 대한 추가적인 제안사항이 있는 경우 해당항목에 포함 또는 별도의 항목을 추가하여 작성할 수 있음.

3. 기  타

□ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 제안사의 부담으로 함.

□ 제안서 작성과정 중 제안사의 질문사항에 대하여는 문서 또는 팩시밀리로 접수된 사항에 한하여 회신하며, 전화 등의 문의는 효력을 갖지 않음.

□ 제안서 평가내용과 협상결과는 비공개로 하며 제안사는 일체의 이의를 제기할 수 없음.

□ 제안서 평가결과는 개별 통보하며, 미 선정업체에 대한 통보는 생략함.

□ 제안서 작성 시 과업지시서, 입찰공고조건, 사업설명사항 등 입찰에 필요한 모든 사항을 완전히 숙지하여 입찰 및 제안서를 제출하여야 함.

□ 과업수행 중 과업내용의 조정이 불가피한 사항은 협의 조정할 수 있음.

붙  임 : 제안서 작성양식 1부

[별지 제1호 서식]

접수번호

『제주관광공사 시내면세점 전산시스템 구축』

제    안    서

2015년  월

▶ 목   차 ◀

Ⅰ. 제안업체 일반 1. 일반 현황 2. 조직 및 인원 3. 경영상태 4. 유사용역 수행실적 Ⅱ. 제안요청에 대한 이해 1. 사업목표의 의의 2. 추진전략 3. 기대효과 분석 Ⅲ. 기술부문 1. 시스템 구축 방안 2. DB 구축 방안 3. 시스템 구성 방안 4. 시스템의 일관성 유지방안	Ⅳ. 시스템연계 및 사업관리부문 1. 추후 시스템 확장 방안 2. 과업수행 조직체계 3. 추진일정계획 4. 품질보증방안 5. 장비투입계획 6. 보고 및 검토방안 7. 협력유지방안 Ⅴ. 지원부문 1. 시험운영방안 2. 유지보수방안 3. 보안대책 4. 교육훈련계획 5. 비상대책 6. 기술이전방안 7. 추가제안사항

제안서 작성방법

작 성 항 목	작 성 방 법	비 고
Ⅰ. 제안업체 일반 (회사명 비공개) 1. 일반현황 2. 조직 및 인원 3 유사용역 수행실적	․ 제안사의 일반현황 ․ 제안사의 조직 및 인원현황 ․ 해당사업과 관련이 있는 제안사의 사업실적 (관련이 없는 사업실적을 장황하게 기입하지 말 것)
Ⅱ. 제안요청에 대한 이해 1. 사업목표의 의의 2. 추진 전략 3. 기대효과 분석	․ 제안사는 해당사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점을 요약 ․ 본 사업을 수행함에 있어 제안사가 제시하는 사업수행 전략 (추진전략내에는 납기준수 방안, 핵심사업 위주로 작성) ․ 본 사업을 통해 주관기관과 이용자 등이 얻을 수 있는 효과를 분석
Ⅲ. 기술부문 1. 시스템 구축 방안 2. DB 구축 방안 3. 시스템 구성방안	․ 본 사업의 개발 대상 업무 및 시스템에 대한 이해도 ․ 시스템 구축을 위한 전략 및 방안 ․ 표준개발 방법론을 제시하고 단계별 산출물의 종류와 내역 및 제출 시기 ․ 데이터베이스 구축과정의 구체적인 수행 절차 및 계획 ․ 데이터베이스의 확대 및 업무확장에 따른 방안 ․ 데이터베이스의 검수방안 ․ 본 사업의 요구사항에 맞는 목표시스템의 하드웨어, 소프트웨어 구성전략 ․ 도입할 하드웨어의 사양, 특징, 설치 및 구성방안

작 성 항 목	작 성 방 법	비 고
4. 구축자료의 일관성 유지방안	․ 시스템과 DB간 상호점검 및 오류체크 방안 ․ 시스템과 DB간 단계별 일정체크 및 협력방안
Ⅳ. 시스템 확장 및 사업관리 부문 1. 추후 시스템 확장시 2. 과업수행조직체계 3. 추진일정계획 4. 품질보증방안 5. 장비투입 계획 6. 보고 및 검토방안 7. 협력유지방안	․ 제주관관공사의 향후 공항만, 시내면세점 확장 또는 현 중문지정면세점 시스템 변경시 제안 솔류션적용방안 제시. ․ 본 과업의 사업수행조직 ․ 총괄 및 과업수행의 부문별, 항목별 세부추진일정을 기재하고 과업수행에 따른 세부인력투입계획, 공정별 성과물과 그 제출시기, 중간결과 보고시기 등 개별 단위공정을 분석하여 표로 상세히 제시 ․ 각 단위공정별 결과물에 대한 품질보증방안 및 최종성과품의 품질보증을 위한 조직, 방법, 절차, 내용 등을 제시 ․ 각 단위공정별로 투입할 장비(개발장비 등)를 제시 ․ 사업기간 동안 이루어질 보고 및 문제점 검토조치계획(구체적으로) ․ 시스템 개발사와 발주자와의 협력유지방안, 공동수급업체와의 협조방안
Ⅴ. 지원 부문 1. 시험운영방안 2. 유지보수방안 3. 보안대책 4. 교육훈련계획	․ 구축된 시스템의 중간검사, 시험운영의 방법, 내용, 일정, 수행조직 ․ 유지보수체계 등 종합적이고 현실적 방안을 제시하고, 전산기기, 응용 S/W별 운용 및 유지보수방안, 에러수정 및 갱신방안, 무상유지보수기간, 지원의 범위, 방법, 인원 등 (구체적으로) ․ 시스템 보안 및 DB, S/W 등의 차원에서 시스템 개발 시 반영해야 할 기술적 사항 및 시스템 사용자 수준별 접근통제의 기능을 제시하고 관련자료 등에 대한 보안대책 ․ 본 과제와 관련된 분야별 업무담당자에 대한 교육훈련 계획을 구체적으로 제시

작 성 항 목	작 성 방 법	비 고
5. 비상대책 6. 기술이전방안 7. 추가제안사항 8. 기타 보상방안	․ 가동 후 업무추진 시 발생할 수 있는 비상사태에 대한 전략을 제시하되 사고대응책과 백업 및 복구대책 ․ 분야별 기술이전계획을 제시하되 기술이전의 분야, 내용, 방법, 기간, 인원, 비용부담조건 등 (구체적으로) ․ 기타 추가제안이나 특이 사항이 있을 경우 작성 ․ 납기를 어겼을 경우, 해결 방안 및 보상방안에 대하여 구체적으로 작성

※ 제안요약서는 시스템 구축, 문제해결, 사업관리, 추가제안 등 핵심내용을 중심으로 단면 인쇄

[서식 1] 입찰참가신청서

접수번호		입찰참가신청서 ※아래 사항중 해당되는 경우에만 기재하시기 바랍니다.			등록일자
공고 제2015 -					2015. . .
신청인	상호 또는 법인명칭		법인등록번호
	주 소		전 화 번 호
	대 표 자		생 년 월 일
입찰개요	입찰(지명)공고	제주관광공사 공고 2015-	제안서 제출	2015. . .
	입찰건명
입찰보증금
대 리 인 ․ 사 용 인 감	본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. - 성 명 : - 생 년 월 일 :		본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. 사용인감 (인)
본인은 위의 번호로 공고한 귀 기관의 일반경쟁 입찰에 참가 하고자 정부 에서 정한 공사(물품구매, 기술용역)입찰유의서 및 입찰공고사항(제안요청서 포함)을 모두 승낙하고 별첨 서류를 첨부하여 입찰참가 신청을 합니다. 첨 부 : 공고로써 정한 서류 신 청 인 (인) 제주관광공사 사장 귀하

--------□------ 절  취  선 ------□-----------

입찰참가 (응모) 신청서 접수

접수번호	공고 2015 - -	업 체 명		확인필
주 소		전화번호
성 명		제 출 자

입 찰 가 격 제 안 서
입찰내용	공고번호		입찰일자
	건 명
	금 액	금 원정(￦ )
	준공(납품)년월일
입찰자	상호 또는 법인명칭		법인등록번호
	주 소		전 화 번 호
	대 표 자		생 년 월 일
본인은 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙에 의한 공사(물품구매․기술용역) 입찰 유의서에 따라 응찰하여 이 입찰이 귀 기관에 의하여 수락되면 공사(물품구매․기술용역) 계약일반조건․계약특수조건․설계서(물품규격서) 및 현장설명사항에 따라 위의 입찰금액으로 준공(납품․용역수행) 기한 내에 공사(물품․용역)를 완성(제조․납품)할 것을 확약하며 입찰서를 제출합니다. 붙임 : 산출내역서 1부. 년 월 일 입찰자 (인) 제주관광공사 사장 귀하

[서식 2] 입찰가격제안서

용역 수행실적 현황
사 업 명	사업기간	계약금액	발 주 처	비고
본인은 귀 다음과 같이 유사 용역 수행실적 현황을 제출합니다.
2015년 월 일
입찰자 (인)
제주관광공사 사장 귀하

[서식 3] 용역수행실적 현황

※ 유의사항

① 현재 수행중인 업무도 포함하여 최근 연도순으로 기재하되 유사한 프로젝트만 기재한다.

② 단위사업별 계약서 또는 용역수행실적증명원부(서식 4) 제출 (단, 수행중인 사업은  계약서 첨부)

[서식 4] 용역수행실적증명원

용역수행실적증명원
신청인	업체명(상호)			대표자
	영업소재지			전화번호
	사업자번호			조달청 등록번호
	증명서용도			제출처	제주관광공사
	사업의 종류
계약 및 용역 내용	사업명			실적구분	계약목적물과 동등이상의 제품( )
	내용
	계약번호	계약일자	단위	수량	금 액		비고
증명 발급 기관	위 사실을 증명함. 년 월 일
	기 관 명	(인)		전화번호
	주 소			팩스번호
	발급부서			담 당 자

※ 유의사항

① 민간거래 실적은 세금계산서, 계약서 등 증빙자료를 첨부하여야 함

② 용역이행실적은 입찰공고시에 제시한 용역범위 및 기준(물량, 금액 등)등의 조건에 부합되는 실적에 한하며, 공동계약으로 이행하였을 경우 비율과 이행실적을 기재하여야 함

③ 이행실적란은 기재 후 투명접착테이프를 붙여 증명을 받아야 함 <원본제출>

[서식 5] 회사소개서(일반현황)

회사소개서(일반현황)
업 체 명		대 표 자
사 업 분 야
소 재 지
전 화 번 호
설 립 년 도	년 월

주 요 연 혁

※ 유의사항

① 용지가 부족할 경우 별지사용

② 제안서에 기재내용이 허위사실로 판명될 경우, 협상대상기관에서 제외 및 최종선정 후에도 계약을 해제 또는 해지할 수 있음.

[서식 6] 참여기술자의 자격 및 경력사항

참여기술자의 자격 및 경력 사항

가. 자격 및 경력

본 용역의 직위 및 분야
성 명		소 속				직 위
연 령	만 세	최종학교				전 공 (학 위)
자 격 증 종 류		등록번호				취 득 일
경 력	해당분야 근무경력		년 월		자격증 취득후 경력		년 월

나. 해당분야 유사용역 수행실적

구 분	용역명	용역개요	참여기간 (년, 월 ~ 년, 월)	담 당 업 무	참 여 등 급	참 여 당 시		발주처
						소속회사	직 위

※ 주의사항

1) 참여기술자 조직표에 기재된 모든 기술자에 대하여 작성

2) 사업책임 기술자는 분야별 책임기술자와 중복되지 않아야 함(중복금지)

3) 구분란은 년도별로 구분하여 작성

4) 하도급인 경우에는 발주처란에 원 발주처 및 원 도급사를 명시

5) 참여기술자의 자격증 사본 첨부

[서식 7] 조직 및 인원현황

조직 및 인원현황

가. 회사의 조직구성도

〔자유양식〕

나. 분야별 인원현황(등급 및 직무별)

(단위 : 명)

분 야 별	합계	전 문 분 야					관리분야
		소 계	○○분야	○○분야	○○분야	○○분야
합 계
기 술 사
특급기술자
고급기술자
중급기술자
초급기술자
기 능 사

1) 기술자의 구분은 “엔지니어링기술진흥법”에 의합니다.

2) 보유 인원현황에 대한 증빙서류로 국민연금 혹은 의료보험명단 등을 증빙서류로 첨부하여야 합니다.

[서식 8] 과업수행조직체계

과업수행조직체계

				사업책임기술자
				기술등급	성 명
분야				분야			분야
기술등급		성 명		기술등급	성 명		기술등급	성 명
참여기술자				참여기술자			참여기술자
기술등급		성 명		기술등급	성 명		기술등급	성 명
※ 주의사항 1) 참여기술자 전부를 기재합니다. 2) 사업 및 분야별 책임기술자는 불가피한 경우를 제외하고는 변경이 불가함에 따라 실제로 참여할 수 있는 자로 선정하여야 합니다.

[서식 9] 청렴계약이행서약서

청렴계약이행서약서

당사는 부패없는 투명한 기업경영과 공정한 행정이 지역사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD 뇌물방지 협약이 발효되고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되고 있는 시점에서 청렴계약제 시행 취지에 적극 호응하여 제주관광공사에서 시행하는 공사(용역, 물품) 입찰에 참여함에 있어 당사 및 하도급업체의 임직원과 대리인은 제주관광공사와의 청렴계약 이행을 위한 입찰특별유의서 및 특수조건이 정하는 내용을 성실히 준수할 것을 다짐하며 다음과 같이 서약합니다.

- 다            음 -

1. 이번 입찰에 참여함에 있어 입찰가격이나 특정인의 낙찰을 위하여 담합등 불공정 행위를 하였을 때에는 청렴계약 이행을 위한 입찰특별유의서 및 특수조건에서 정하는 기간동안 입찰참가제한을 감수하겠습니다.

2. 입찰․계약체결 및 계약이행과정에서 관계직원원에게 직․간접적으로 금품, 향응 등의 뇌물이나 부당한 이익을 제공하지 않겠으며, 이를 위반시에는 청렴계약 이행을 위한 입찰특별유의서 및 특수조건에서 정하는 기간동안 입찰참가자격이 제한됨을 감수하겠습니다.

3. 또한 입찰담합등 불공정 행위를 한 사실이 드러날 경우 독점규제 및 공정거래에 관한 법률이 정하는바에 따라 공정거래에 관한법률이 정하는 바에따라 공정거래위원회에 우리공사가 고발하여 과징금등을 부과하도록 하는데 어떠한 이의도 제기하지 않겠습니다.

4. 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계직원에게 뇌물을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자결정 취소, 공사 착공전에는 계약취소, 공사착공 이후에는 발주처에서 전체 또는 일부계약을 해지하여도 감수하고 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

5. 회사 임․직원이 관계직원에게 뇌물을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리 강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

6. 본건 입찰, 계약체결, 계약이행, 준공과 관련하여 제주관광공사에서 시행하는 청렴계약 옴부즈만이 요구하는 자료제출, 서류 열람, 현장확인 등 활동에 적극 협조하겠습니다

위 청렴계약이행서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격제한, 계약해지등 제주관광공사의 조치와 관련하여 당사가  제주관광공사를 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 이의를 제기하지 않을 것을 서약합니다.

2015년     월    일

(서 약 자)

회 사 명 :                (주)

대 표 자 :                (인)

[서식 10] 위임장

위  임  장

대 표 자	성 명		생 년 월 일
	주 소
	업체명		연 락 처
대 리 인	성 명		생 년 월 일
	주 소
	업체명		연 락 처	전화: 휴대전화:
제주관광공사에서 시행하는 ‘제주관광공사 시내면세점 전산시스템 구축’ 제안요청에 있어 상기인을 업체의 대표자 또는 응모자의 대리인으로 위임하였음을 증명합니다. 2015년 월 일 대 표 자 : (인) 대 리 인 : (인) 제주관광공사 사장 귀하
※ 1. 첨부서류 : 재직증명서 1부 2. 위임장에 사용하는 도장은 대표자 인장과 같아야 함 3. 대리 접수로 인하여 발생하는 모든 문제는 대표자 및 응모자 본인이 모든 책임을 짐

[서식 11] 사용인감계

사  용  인  감  계

법 인 인 감	사 용 인 감

위 사용인감은 당사가 귀사와의 거래시 계약서 및 제반 관련서류에 날인하는 사용인감으로서 이로 인하여 발생하는 민ㆍ형사상의 일체의 책임을 당사에서 질 것을 서약하며 이에 사용인감계를 제출합니다.

제  출  일  자 :

사업자등록번호 :

사 업 장 주 소 :

상          호 :

대    표    자 :

제주관광공사 사장 귀하

[서식 12] 입찰 확약서

확   약   서

기관(업체)명 :

주       소 :

상기 기관(업체)은 『제주관광공사 시내면세점 시스템 구축｣을 위한 제안서 제출과 평가에 있어, 귀 공사가 결정한 평가내용, 방법 및 평가 결과를 수용하고 제안서 평가와 관련하여 추후 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 서약합니다.

2015.    .     .

대표자  성명 :           (인)

사업자등록번호 :

[서식 13] 공동수급표준협정서(공동이행방식)

공동수급표준협정서(공동이행방식)

제1조 [목적] 이 협정서는 아래 계약을 공동수급체의 구성원이 재정, 경영, 기술능력, 인원 및 기자재를 동원하여 아래의 공사, 물품 또는 용역에 대한 계획, 입찰, 시공 등을 위하여 출자비율에 따라 공동연대하여 계약을 이행할 것을 약속하는 협약을 정함에 있다.

1. 계약건명 :

2. 계약금액 :

3. 발주기관명 :

제2조 [공동수급체] 공동수급체의 명칭, 사업소의 소재지, 대표자는 다음과 같다.

1. 명          칭 : ○○○

2. 주사무소소재지 :

3. 대 표 자 성 명 :

제3조 [공동수급체의 구성원] ①공동수급체의 구성원은 다음과 같다.

1.○○○회사(대표자 :         소재지 :                )

2.○○○회사(대표자 :         소재지 :                )

3.○○○회사(대표자 :         소재지 :                )

②공동수급체 대표자는 ○○○로 한다.

③공동수급체 대표자는 발주자 및 제3자에 대하여 공동수급체를 대표하며, 공동수급체의 재산관리 및 대금청구 등의 권한을 가진다.

제4조 [효력기간] 본 협정서는 당사자간의 서명과 동시에 발효하며, 당해계약의 이행으로 종결된다. 다만, 발주자 또는 제3자에 대하여 당해 계약과 관련한 권리의무 관계가 남아있는 한 본 협정서의 효력은 존속된다.

제5조 [의무] 공동수급체의 구성원은 제1조에서 정한 목적을 수행하기 위하여 성실, 근면 및 신의를 바탕으로 하여 필요한 모든 지식과 기술을 활용할 것을 약속한다.

제6조 [책임] 공동수급체의 구성원은 발주기관에 대한 계약상의 의무이행에 대하여 연대하여 책임을 진다.

제7조 [하도급] 공동수급체 구성원 중 일부 구성원이 하도급계약을 체결하고자 하는 경우에는 다른 구성원의 동의를 받아야 한다.

제8조 [거래계좌] 예규「지방자치단체 공동계약 운영요령」Ⅲ-7 대가의 지급 규정에 정한 바에 의한 선금, 기성대가 등은 다음 계좌로 지급받는다.

1. ○○○회사(공동수급체대표자) : ○○은행, 계좌번호○○○, 예금주○○○

2. ○○○회사 : ○○은행, 계좌번호○○○, 예금주○○○

3. ○○○회사 : ○○은행, 계좌번호○○○, 예금주○○○

제9조 [구성원의 출자비율] ①공동수급체의 출자비율은 다음과 같이 정한다.

1. ○○○:     %

2. ○○○:     %

3. ○○○:     %

②제1항의 비율은 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우 변경할 수 있다. 다만, 출자비율을 변경함에 있어 일부 구성원의 출자지분 전부를 다른 구성원에게 이전할 수 없다.

1. 발주기관과의 계약내용 변경에 따라 계약금액이 증감되었을 경우

2. 공동수급체의 구성원 중 파산, 해산, 부도 등의 사유로 인하여 당초 협정서의 내용대로 계약이행이 곤란한 구성원이 발생하여 공동수급체의 구성원 연명으로 출자비율의 변경을 요청한 경우

③현금이외의 출자는 시가를 참작, 구성원이 협의 평가하는 것으로 한다.

제10조 [손익의 배분] 계약을 이행한 후 이익 또는 손실이 발생하였을 경우에는 제9조에서 정한 비율에 따라 배당하거나 분담한다.

제11조 [권리, 의무의 양도제한] 구성원은 이 협정서에 의한 권리의무를 제3자에게 양도할 수 없다.

제12조 [중도탈퇴에 대한 조치] ①공동수급체의 구성원은 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우 외에는 입찰 및 당해계약의 이행을 완료하는 날까지 탈퇴할 수 없다. 다만, 제3호의 규정에 해당하는 경우에는 다른 구성원이 반드시 탈퇴조치를 하여야 한다.

1. 발주자 및 구성원 전원이 동의하는 경우

2. 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유없이 당해 계약을 이행하지 아니하여 공동수급체의 다른 구성원이 발주자의 동의를 얻어 탈퇴조치를 하는 경우

3. 공동수급체의 구성원중 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유없이 당해 계약을 이행하지 아니하여 시행령 제92조제1항제6호의 규정에 의하여 입찰참가자격제한조치를 받은 경우

②제1항의 규정에 의하여 구성원중 일부가 탈퇴한 경우에는 잔존구성원이 공동 연대하여 당해계약을 이행한다. 다만, 잔존구성원만으로 면허, 실적, 시공능력공시액 등 잔여계약이행에 필요한 요건을 갖추지 못할 경우에는 연대보증인과 연대하여 당해계약을 이행하여야 하며, 연대보증인이 없거나 연대보증인이 계약을 이행하지 않는 경우에는 잔존구성원이 발주기관의 승인을 얻어 새로운 구성원을 추가하는 등의 방법으로 당해요건을 충족하여야 한다.

③제2항 본문의 경우 출자비율은 탈퇴자의 출자비율을 잔존구성원의 출자비율에 따라 분할하여 제9조의 비율에 가산한다.

④탈퇴하는 자의 출자금은 계약이행 완료 후 제10조의 손실을 공제한 잔액을 반환한다.

제13조 [하자담보책임] 공동수급체가 해산한 후 당해공사에 관하여 하자가 발생하였을 경우에는 연대하여 책임을 진다.

제14조 [운영위원회] ①공동수급체는 공동수급체의 구성원을 위원으로 하는 운영위원회를 설치하여 계약이행에 관한 제반사항을 협의한다.

②이 협정서에 규정되지 아니한 사항은 운영위원회에서 정한다.

위와 같이 공동수급협정을 체결하고 그 증거로서 협정서 ○통을 작성하여 공동수급체의 구성원이 기명날인하여 각자 보관한다.

20   년   월   일

○○○ (인)

○○○ (인)

○○○ (인)

【별지 제16호 서식】

합 의 각 서

입찰공고번호		입찰일자	2015년 월 일
입찰건명

우리는 위의 입찰에 공동수급체를 결성 입찰에 참고하고자 귀 기관에서 정한 각종 조건, 유의서 및 입찰공고사항을 전적으로 승낙하며 또한 대표자는 각 구성원이 합의한 금액으로 입찰하겠으며, 낙찰시 모든 구성원은 대표자가 투찰한 입찰금액으로 이의 없이 계약 체결 및 이행을 성실히 수행하겠음을 이에 합의각서를 제출합니다.

2015년   월     일

공동수급체 대표자

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

생  년  월   일

공동수급체 구성원

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

생  년  월   일

공동수급체 구성원

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

생  년  월   일

[참고서식]

가격제안서 봉투 작성 방법