제주웰컴센터 미화·보안 종합 위탁관리 과업지시서

2015년 제주웰컴센터 시설 위탁관리

과 업  지 시 서

2015.  4

제주웰컴센터 시설 위탁관리 용역 과업 지시서

1		과업 개요

본 과업지시서는 제주관광공사(이하 “갑”이라 한다)의 종합관리(건물관리, 시설, 미화, 보안)용역에 관한 적정한 용역수행 과업을 정하는데 그 목적이 있으며, 도급용역의 대상 및 범위와 과업의 내용은 다음과 같다.

1. 도급용역 대상 및 범위

가. 도급용역의 대상 : 제주관광공사

○ 주    소 : 제주특별자치도 연동 313-80번지

○ 부지면적 : 6,172㎡

○ 연 면 적 : 5,525.68㎡(지하1층, 지상4층, 옥탑)

나. 도급용역의 범위(건물관리, 시설, 미화 및 보안)

○ 상시 관리

□ 부지 내 해당 건물 및 공작물 등의 유지관리 및 보전, 보수

□ 센터 내 건축, 기계, 전기, 통신, 소방, CCTV, 승강기 등 유지관리

□ 부지 내 건물 내·외부 청소관리 및 조경, 조형물 관리

□ 용역수행에 따른 대내외 민원 발생 예방 및 민원에 대한 조치 후 보고

□ 각종 회의  및 행사에 따른 시설 및 운영지원

□ 행사장 내외부의 미화관리, 행사 내방객에 대한 경비, 보안, 안내 등

□ 기타“갑”이 필요하다고 인정하는 일반적인 사항에 대한 사전 검토 및 보고

2. 용역 기간

가. 본 용역기간은 용역 착수일로부터 1년으로 한다.

나. 본 용역은 진행 상황 및 우리공사의 사정에 따라 투입시기 및 인원을 조정할 수 있으며, 이에 계약금액은 계약내역 및 낙찰률, 물가인상률에 따라 조정됨

다. 1년차 용역 수행 기간 중 양사가 이의 가 없는 경우 1년간 연장할 수 있으며 용역비 변경은  물가상승률을 반영 계산하되 5%이내에서 증액

3. 계약 상대자(“을”)의 의무

가. 일반사항

○ 을"은 본 용역을 수행함에 있어 최신의 유지관리 기술 적용과 신의와 성실의 원칙에 따라 계약의무를 다하여야 한다

○ "을"은 “갑”의 품질, 서비스 정도 평가, 감독 등의 목적으로 “을”의 관련서류 열람 및 제출 요구 시에 이에 응하여야 한다.

○ "을"은 용역을 수행함에 있어 발생하는 제반 문제점 및 이에 대한 해소방안 등을 “갑”과 협의 또는 건의하여 문제를 해결하여야 한다.

○ "을"은 능률적이고 능동적인 작업수행과 근무자의 자질향상, 기술능력이 있는 근무자의 확보, 안전작업 수행 및 유지보수에 대한 책임이 있으며, 이를 회피하거나 태만하여 발생된 책임은 “을”이 진다.

○ "을"은 “갑”이 외주작업 발주 등에 필요한 사전자료(설계도서 작성, 견적서 징구) 등 요구 시 신속히 제공하고, 외주작업 시 감독, 검수 등 “갑”이 요구하는 업무를 수행하여야 한다.

○ 용역인원 근무체제는 일근 근무자 및 주야 교대 근무자로 구분되며, 근무조직 구성 및 투입방법은 계약내용 및 승인된 수행계획서 내용과 같이 시행하되, “갑”과 협의 및 승인 하에 근무체제를 구성하여야 하며, 필요시 협의하여 조정 시행할 수 있다. 단, 일근의 경우에는 동절기 근무시간의 조정이 가능하며, 현장실정에 따라 근무인원을 조정할 수 있으나, 추가로 인원(비용)을 요구할 수 없다.

○ “을”은 각 분야별 업무수행 중 부 주의 또는 경험부족, 업무미숙 및 관리 소홀로 인한 장비 또는 시설물 파손, 화재, 장비도난 등의 사고가 발생했을 시에는 전적인 책임을 지고 즉시 피해복구를 실시하고,□갑□에 손해를 입혔을 경우에는 피해배상을 하여야 한다.

○ 계약자는 시설물의 안전관리에 관한 특별법 및 각종 관계 법령에 따라 용역기간 동안의 안전 및 유지관리계획을 수립하여 “갑”에게 제출하여야 하며, 다음사항이 포함된 시행계획을 매년 수립‧시행하여야 한다.

나. 본 용역은 진행 상황 및 우리공사의 사정에 따라 투입시기 및 인원을 조정할 수 있으며, 이에 계약금액은 계약내역 및 낙찰률에 따라 조정됨

2		용역수행방법(공통사항)

1. 일반사항

가. 계획 및 보고

○ “을"은 용역착수와 동시에 착수신고서(착수계)를 제출하고 과업지시서 등을 토대로 아래 사항이 포함된 용역수행계획서를 계약 후 1개월 이내 제출하여 “갑"의 승인을 받은 후 시행하여야 한다.

나. 용역수행방법

○ 시설물 유지관리업무의 기술향상과 시설물의 고급화에 따른 유지관리 업무를 발전된 기술체계에 맞게 지속적으로 개발 유지하여야 한다.

○ “을”은 선진 전시시설의 유지관리기법을 조사‧분석하여 “갑”의 시설 유지관리업무에 적용 등 기술향상에 노력하여야 한다.

○ “을”은 유지관리업무를 위한 “갑”의 설계도서 등을 검토하여 필요한 관계 서류를 사전에 제출하고 유지관리 품질확보에 노력하여야 한다.

○ 모든 시설은 안전성, 내구성, 경제성 등을 고려한 유지관리 및 보수가 될 수 있도록 계획을 수립하여 시행하여야 한다.

○ "을"은 용역인원의 교체 및 추가인력 투입 시 “갑”의 사전 승인을 득하여야 하며, 장비의 반출 시에도 "갑"에 사전 승인을 득하여야 한다.

○ "을"은 "갑"에서 지급하는 상용자재 등에 대하여 납품 시 자재검수에 입회하여 자재의 이상 및 손상여부를 점검하여야 하며, 검수보고서를 사진첨부 제출하여야 한다.

○ “갑”이 “을”에게 지급한 상용자재에 대해서는 분야별 관리기록을 유지하여야 하며, 매월 검수 및 자재구매 시  첨부하여야 한다.

○ "을"은 시설물관리 운영체제를 24시간 운영체제로 구축하여 운영하여야 한다. ▷ 단, 청소 분야는 예외로 한다.

○ "을"은 시설유지관리를 위해 관련법규 등이 정한 안전 관리자 및 법적으로 필요한 관리자를 선임하여 "갑"에 그 명단을 제출하고, 선임된 자는 그 의무를 성실히 수행하여야 하며 근무자는 안전관계 법규를 준수 및 교육을 이수하여야 한다.

다. 안전수칙 준수

○ 모든 근무자는 안전교육 내용 및 안전수칙을 철저히 준수하여야 한다.

○ 작업 중 불안전한 작업 등에 대하여 시정지시를 받았을 때는 즉시 시정하여야 한다.

○ 근무자는 화재예방을 위해 작업장 내 또는 작업 중에는 흡연을 절대 엄금한다.

2. 현장대리인의 선임

가. “을”은 “을”을 대리하여 근무자를 지휘 명령하는 현장대리인을 선임 후 선임계를 제출한다.

나. 현장대리인은 본 계약의 일반조건, 특수조건, 과업지시서, 용역수행계획서 및□갑□의 지시를 받아 계약이행의 전반을 총괄한다.

3. 근무자의 복장 및 용모

가. 근무자의 복장은 “갑”이 지정한 복장으로 하고, 항상 청결한 상태를 유지하여야 한다.

나. 근무자는 규정된 복장 및 신발을 착용하고, 두발 및 용모는 단정히 하여야 한다.

다. 근무자는 신분증을 패용하여야 한다.

라. 특수 근무자(건축, 기계 등)는 페인트 도장 등의 업무 수행 시 별도 복장을 지급하여 근무복이 항상 청결할 수 있도록 한다.

6. 근무자의 연령제한 및 채용기준

가. 공통사항 : 결원발생 시 신속히 다음의 요건을 갖춘 자를 충원하여야한다.

나. □갑□은□을□이 채용한 근로자에 대하여 용역 수행 상 적당하지 아니하다고 인정하여 이의 교체를 요구할 때에는 “을”은 즉시 교체해야 하며, “갑”의 승인 없이는 퇴사한 근무자를 당해계약의 수행을 위하여 재고용 할 수 없다.

3		행정 사항

1. 과업내용의 해석

가. 관련법규와 규정, 과업지시서, 용역수행계획서에 의거 용역을 수행하여야 하며 과업지시서 및 제안요청서상 계약자의 업무에 대한 이견 발생 시 상호협의에 의하고, 협의에 의하여 해결되지 않을 경우에는 “갑”의 결정이 우선함을 원칙으로 한다.

나. 관련법규 및 본 과업 지시서에 명시되지 않는 사항은 국내‧외 공공기관에서 정한 관련기준에 따르되 “갑”과 사전 협의하여 결정한다.

다. 과업지시서에 명기되지 아니한 사항이나 내용상의 해석에 의의가 있을 경우 상호협의에 의하고, 협의에 의하여 해결되지 않을 경우에는 “갑”의 해석에 따른다.

라. 과업 수행에 따른 사무가구 및 사무기기(PC 등)를 비치하여 행정업무의 신속성과 정확성을 확보하여 한다.

마. 그 밖의 과업수행에 필요한 물품 및 비품을 비치해야 한다.

2. 용역수행 조직

가. 계약자는 본 용역에 투입된 전 직원의 인사기록 카드를 항상 적성 비치하고 사본 1부를 “갑”에게 제출하여야 하며, 본 과업에 참여하는 인원은 용역기간 중 “갑”의 승인 없이 타 업무에 종사할 수 없으며 용역수행 중 불가피한 사유로 수행인원의 변동 또는 변경이 있을 경우에는 “갑”의 승인을 득하되 이로 인해 용역수행에 지장을 초래해서는 안 된다.

나. 용역수행을 위하여 투입된 인원 및 기술자의 능력이 본 용역을 수행하기에 잉여인력 발생 또는 부족하다고 “갑”이 판단하여 변경 또는 조정을 지시할 경우에 정당한 사유가 없는 한 계약자는 변경 또는 조정 요구사항을 조치하여야 한다.

다. 계약자는 용역수행 담당자중 용역 업무를 수행함에 있어 그 능력이 부족하거나 또는 품행이 나쁘거나 태만하여 용역의 수행 또는 관리상 부적당하다고 “갑”이 판단하여 해당자의 교체를 요구할 경우에는 즉시 새로운 적임자로 교체하여야 한다.

라. 전항에 의한 사유로 교체되는 경우와 계약자의 요청 또는 용역수행 인력의 개인적인 사유로 교체되는 경우에 발생되는 인력교체 수반비용은 계약자 부담으로 하며 “갑”에 청구할 수 없다.

마. 계약자는 내부구성원 파업, 태업 및 타 분야 계약자와의 분쟁은 계약자 자체적으로 해결해야 하며, 파업 및 분쟁 등을 이유로 본 용역과 관련한 제반업무 수행에 영향을 끼치는 법적 행위도 할 수 없다.

바. 계약자는 본사에서 기술을 지원차원에서 정기적으로 현장 확인 및 기술 지도를 하게하고, 매월 초 업무추진 실적 및 계획을 보고하여야 한다.

사. 계약자는 직원의 출퇴근기록부를 기록 유지하고, 공가, 병가 및 휴가 등 발생 시 “갑”에 사전 통보 후 시행하고 “갑”에서 열람 및 제출 요구 시에 이에 응하여야 한다.

아. 본 용역에 대한 일괄 하도급 또는 부분 하도급을 할 수 없음을 원칙으로 하되, 불가피한 사유로 하도급 시에는 사전에 “갑”의 승인을 득한 후 시행하여야 한다.

3. 책임한계

“갑”은 시설 주 및 감독자로서, 계약자는 본 계약에 의한 운용 및 유지보수 용역사로서 운영상 법적 책임한계는 다음 기준에 의하며, 관련 안전사고 등에 따른 제반 민‧형사상의 손해 및 책임은 계약자가 부담하여야 한다.

○ 법정검사 : 관련 법률에 의한 법정검사 중 정기검사, 수시검사는 계약자의 책임으로 시행하고, 검사 결과 계약자의 업무 소홀로 인한 문제 발생 시 이에 대한 책임은 계약자에게 있다.

○ 사고책임

□ 장비장애 및 점검정비 불량 및 장비운용 고의 또는 과실로 인해 제3자에 대한 재산 또는 인사사고 발생 시에는 계약자의 책임으로 한다.

4. 정산 및 세금

가. 본 용역의 용역비는 인건비, 경비로 구분되며, 인건비 중 연장근로수당, 야간근무수당 및 휴일근무수당 등을 포함한다.

나. 용역수행 시 지급된 용역비가 산정 상 착오가 발견되었을 경우 또는 외부기관에 의한 감사의 결과로 감액처분이 되었을 시 과업수행 중 또는 완료된 후라도 “갑”으로부터 감액 또는 환불요구가 있을 때 계약자는 이에 이의 없이 응하여야 한다.

다. 전항에 의한 감액 또는 환불 해당금액은 계약자에게 지불하여야 할 금액 중에서도 상계할 수 있으며, 지불금액이 없을 경우에는 계약자가 정한 기일까지 환불하여야 한다.

라. 계약자가 과업을 수행함에 있어 조세당국이 계약자에게 부담하는 모든 세금, 관세, 수수료 등 기타의 제세공과금을 전적으로 계약자가 부담하며, 계약자가 위와 같은 요건과 책임을 준수 및 이행하지 못함으로서 계약자에게 부과되는 모든 벌과금, 가산이자 및 가산세에 대하여 책임을 진다.

마. “갑”은 계약자가 유지관리업무를 수행함에 있어 발생되는 추가업무에 대한 비용은 “갑”과 상호 협의하여 별도의 금액을 지급할 수 있다. 단, 계약변경에 따른 조정으로 용역의 계속적인 수행에 영향을 주어서는 안된다.

바. 계약자는 용역의 전부 또는 일부를 완성하였을 경우 그 사실을 서면으로 통보하고 필요한 검사를 받아야 하며, 용역비 청구 시 청구관련 서류를 제출하여야 한다.

사. 계약자는 “갑”이 지급한 자재에 대하여 손·망실, 훼손 또는 부주의로 인해 사용이 불가능하게 될 경우 계약자는 수리 또는 배상의 책임을 지며 “갑”은 당시의 거래 실적 가격으로 배상금액을 도급금액에서 공제할 수 있다.

5. 보안사항

가. 계약자는 본 용역 안전 및 보안대책에 있어서 책임을 지고 용역 수행중 얻은 정보 또는 “갑”의 기밀사항을 계약이행의 전후를 막론하고 외부에 누설할 수 없다.

나. 본 용역 종사원은 보안관련 규정상 결격사유가 없는 자로서 과업수행 시 별도 양식에 의한 보안각서를 제출하여야 하며 보안규정에 의한 관계기관의 신원조회를 필하여야 한다.

다. 용역종사자는 출입증을 항시 패용하여야 하며, 점검 및 작업인원은 출입이 허가된 구역에서 작업을 하고 출입이 통제된 지역은 필요시 “갑”의 허가를 득하여 출입하여야 한다.

라. 계약자는 업무수행 시설이 주요 시설임을 감안하여 직원 채용 시에는 반드시 신원조회를 필한 유자격자를 채용하여야 하며, 직원의 신분과 보안에 대한 민‧형사상 책임을 져야 한다.

마. 계약자는 “갑”이 요구하는 신원조사에 응하여야 하며, 조사 결과 신원회보 사항에 신원특이자로 통보되어 감독자가 업무수행에 부적당하다고 판단한 경우 계약자는 반드시 이를 교체하여야 한다.

6. 계약의 종료 및 변경

가. “갑”은 계약자와의 계약에서 계약체결 용역수행 중에도 아래사정으로 의할 때에는 용역계약 중 일부 또는 전부를 종료 또는 변경시킬 수 있다.

○ 관련기관의 정책사항 및 예산삭감 등으로 더 이상 용역수행이 불가능한 경우

○  “갑”의 기능축소 및 예산삭감 등으로 더 이상 용역수행이 불가한 경우

○ 관련법규의 제정, 개정, 시설확장, 개량 및 철거 등으로 계약내용의 변경 사유가 발생할 경우

○ 기타 “갑”이 계약자의 사정으로 용역수행이 불가한 경우

나. 관련법규에 의하여 계약자가 관련 면허를 상실하였을 경우 또는 기타 계약자의 귀책사유 발생 시 “갑”은 계약을 중지할 수 있으며, 영업정지 명령 등을 받았을 때에는 지체 없이 “갑”에게 이 사실을 알려야 한다.

다. “갑”은 본 용역과 관련하여 직원에게 뇌물을 제공함으로써 용역의 부실 또는 공정성과 공명성의 저해 등 계약목적 달성이 곤란하다고 판단되는 경우에는 계약의 전부 또는 일부를 해제, 해지한다.

라. 본 용역의 계약과 관련하여 차기 계약이 지연되는 등 특별한 사유가 발생할 경우에는 계약기간이 만료되었다 하여도 우리공사의 별도 통보가 없는 한 계약자는 차기 계약 시까지 운용 및 유지보수 업무를 계속 수행하여야 하며 대가는 동 계약조건에 따라 정산하여 지급한다.

7. 위반행위의 조치

가. 다음과 같이 행위가 발생하였을 때에는 특별한 사유가 없는 한 계약 위반행위로 간주하여 관계 규정에 의거 조치할 수 있다.

○ 제반 지시사항을 기한 내에 이행치 않을 때

○ 건축물에 대한 유지관리 능력이 현저히 부족할 때

○ 유지관리용역 수행과 관련하여 언론보도 및 사회적 물의가 있을 때

○ 용역수행 중 성실하지 못하거나 부주의로 인한 과실이 인정될 때

나. 계약자는 다음 사항을 금하여야 한다.

○ 근무지 내에서의 음주, 도박, 고성방가 등의 소란행위

○ 노사분규로 일어나는 투쟁 또는 현수막 부착 등 일체의 행위는 회의/전시장내외에서 할 수 없다.

○ 근무시간 내  일체의 노조활동행위

○ 업무와 관련한 일체의 영업행위

다. “갑”은 다음 각 호에 해당되는 사유가 발생 시에는 정부의 계약관련 법규에 의하여 부정당업자로 처리한다.

○ 계약자가 수행한 용역에 현저한 하자가 있음이 판명되었을 경우

8. 보험가입

가. 계약자는 관리시설의 운영 중 발생하는 사고에 대비한 보험에 가입하여 인명 및 시설피해의 보상에 대비하여야 한다.

나. 계약자의 보험 가입 시 계약자가 제출한 입찰금액 산출내역서 상의 보험료와 계약자가 보험회사에 실제 납입한 보험료간의 차액 발생을 이유로 보험가입을 거절하거나 동 차액의 정산을 요구하여서는 아니 된다.

다. 계약자는 보험가입, 시설물의 사고로 보험금이 지급되는 경우 동 보험금을 당해 시설물의 복구에 우선 사용하여야 하며, 보험금 지급이 지연되거나 부족하게 지급되는 경우에는 이를 이유로 피해복구를 지연하거나 거절하여서는 아니 된다.

라. “갑”이 지정하는 보험은 가입 후 그 결과를 통보하여야 한다.

○ 의료보험

○ 국민연금보험

○ 산업재해보상보험

○ 고용보험

○ 임금채권보장보험

○ 기타 국가에서 정한 의무적으로 가입하여야 하는 보험

4		시설 관리

1. 과업내용

가.□을□은 다음 업무를 기본으로 하며, 이를 수행하는 과정에서 필연적으로 발생하는 업무를 포함 한다.

○ 건물의 기능을 발휘하기 위한 시설관리 및 장비의 운영(미화장비 포함)

○ 장비의 정기점검과 수시점검

○ 장비의 기능과 상태유지를 위한 제반활동

○ 장비의 법정검사 수검대행(검사비는□갑□이 부담한다.)

○ 계약이행과 관련하여 생산되는 모든 기록의 관리 및 보존

○ 갑□이 시행하는 공사의 감독 보조, 공사완료 후 유지관리 및 하자관리(하자보수 관리부 기록유지)

나.□을□은 자연재해에 대비하여 예방 및 복구 대하여 반드시 이행하여야 하며, 조치 후 그 결과를 반드시 보고하여야 한다.

○ 태풍, 강풍 시 국기하강

○ 센터 외부 현수막 철거(관련업체 통보)

○ 태양광설비, 조형물, 조경 수목 결속 점검

○ 센터 옥상 배수구 점검 후 조치

○ 주변 배수구 점검 후 조치

○ 환기창 폐쇄

○ 안내, 경고방송 시행

○ 국가적, 공공적으로 시행하는 정부시책, 정책 등에 대한 이행

○ 각종 회의실 등 건물 내외에서 발생하는 모든 행사에 대하여□갑□이 지시한 부분에 대한 각종 지원

2. 건물관리

가. 제주웰컴센터센터 구내의 해당건물, 공작물 및 부대시설을 유지관리하고 보전․보수한다.

나. 사무실, 복도, 계단, 화장실, 출입문, 창문, 주차장, 기타 시설전반에 대하여 수시로 점검하고 시설물의 사용에 지장을 초래하지 않도록 조치한다.

다. 건물의 전반적인 안전점검은 관계법령 및 안전관리계획에 의거 일정에 따라 실시한다.

라. 각종 설비는 24시간 감시 관리체제를 유지하여야 하며, 필요한 기록을 작성하고 이상 유무를 보고한다.

마. 각종 설비의 정밀도와 정상유지를 위하여 주기적으로 점검을 실시하고 파손․마모된 부품은 자재를 공급받아 즉시 교체한다.

바. 각종 설비에 이상이 있거나 이상이 예견될 때에는 즉시 보고하고 필요한 자재를 공급받아 보수하는 등의 조치를 취하여야 한다.

사. 점검보고서의 서식, 구체적인 운전, 점검, 감시의 기록사항과 각종 보고서의 제출시기 등은 별도로 정한다.

아. 제주웰컴센터 고객만족도 제고를 위한 질 높은 서비스 체계 구축으로 내부고객(입주자 및 직원 등)과 외부고객(관람객 및 방문 민원인 등)들로부터 다시 찾고 싶은 제주웰컴센터 분위기 조성

자. 연간 교육계획의 수립․시행직무교육, 보안교육, 친절교육 등에 관한 체계적인 교육계획의 수립․시행으로 질 높은 제주국제컨벤션센터 관리 서비스를 제공. 기타 고객만족센터, 고객의견 수렴 등 고객관리를 위한 종합적인 계획의 수립․시행

3. 보고사항

가.□을□은 다음의 경우 즉시 긴급조치와 동시에□갑□에게 보고하여야 한다.

○ 장애발생 및 조치 결과

○ 시설파손․손괴․망실사고

○ 안전사고 및 산업재해 발생 등

○ 풍수해대비 사전조치 사항

나. 상기 각 항에 대한 처리계획 또는 결과 등을 지체 없이 “갑”의 담당자 및 팀장에게 유선보고하고, 중요사항은 서면으로 제출하여야 한다.

4. 건축시설분야

가.□갑□의 건물 내 용역범위의 해당건물, 공작물 및 부대시설을 유지관리하고 보전․ 보수 한다.

나. 건축물에 대한 일상 점검을 통하여 최상의 상태를 유지하여야 한다.

다. 건축시설물의 보수범위를 확정하고 관련된 물량산출, 도면작성, 하자관리 등의 행정업무를 수반하여 전문 업체의 작업 감독과 현장관리업무 전반을 담당한다.

라. 건물의 전반적인 안전점검은 관계법령 및□을□의 안전관리계획에 의해 일정에 따라 실시한다.

마. 용역수행을 위한 보유 장비 및 자재수급

○ "을"은 용역수행에 직접 수반되는 소모성 공기구 및 유지보수용 자재(공사 성 자재제외)를 사전에 확보하여 유사 시 즉시 사용할 수 있도록 하여야 한다.

○ "을"은 “갑”이 제공하는 물품에 대한 자재검수 및 사용현황 등을 기록 유지 관리하여야 하며, “갑”이 요청하는 경우 즉시 관련 자료를 제출한다.

바. 건축 유지보수 및 점검

○ 근무자는 근무시간 내 맡은 책임과 의무에 따라 건축시설물 전반을 점검, 보수하여 최상의 상태를 유지하여야 하며, 점검 시기는 매일 일상점검, 수시점검, 정기점검, 정밀점검을 통하여 기록 관리하고, 이상 유무를 보고하여야 한다.

○ "을"은 건축물 외장․마감재 및 지붕부분에 대한 점검지역, 점검부위, 점검항목, 점검기간, 점검자 등이 포함된 정기점검계획을 수립하여□갑□에게 보고 하여야 한다.

○ 외장․마감재 및 지붕부분의 손상여부를 수시로 점검을 실시하고 점검 내용에 대한 점검결과 및 보수내용을 점검일지에 기록 관리하여야 한다.

□ 건축구조물의 점검/보수

□ 외부마감재(커튼월, 복합 판넬 등)의 점검/보수

□ 지붕마감재의 점검/보수

□ 옥상 방수 재 들뜸, 손상 및 밀착 상태 등의 점검/보수

□ 흡음단열재, 미장, 도장마감재의 점검/보수

□ 출입문 점검/보수(하드웨어, 마감 시트지 포함)

□ 난간, 창호 및 유리 재점검/보수

□ 방범셔터, 자동문 점검/보수

□ 내·외부 마감재 점검/보수

□ 행사 후 원상복구비 산정, 점검/보수

□ 시설물 개선 보조감독관 임무수행

□ 기타 건축시설물의 점검/보수

○ 기타 건축시설물은 수시 육안점검을 실시하여 이상 징후가 발견될 시 즉시 조치토록 하며, 조치가 불가능할 경우 보고 후 전문 업체의 신속한 보수가 이루어져야 한다.

5. 기계 설비분야

가. 냉․난방계통, 위생계통, 소화설비계통, 열원설비계통(보일러 등),  자동제어설비계통 전반의 운용과 유지보수.

나. 장비 및 시설관리에 필요한 법적인 요건을 갖춘 인력을 채용하여 수행하고 설비와 관련된 모든 대관업무(소방, 열원기기, 전기설비점검 등)의 지원과 대행

다. 기타 “갑”이 지정하는 기계설비와 관련된 업무

○ 중앙통제실, 기계실, 전기실 등의 실내외 모든 장비 및 기기에 대하여 항상 정기적인 청소 및 기능점검을 실시하여 깨끗한 환경을 유지하고, 장비 운전 상태를 수시로 점검하여 이상 발생 시 정상적인 운전이 될 수 있도록  즉시 보수하여야 한다.

○ 냉․난방 계통 보전 및 점검

○ 냉․난방 열원설비 운전상태 및 감시

○ 각종 기기 류에 대한 정비

○ 각종 장비 및 시설물 정기점검 및 보수

라. 소화설비

○ 건물의 내, 외부에 설치된 모든 소방시설(스프링클러, 옥내․외 소화, 연결 송수관설비, 제연설비, 소화용수설비, 상수도 소화설비 등)의 점검 및 유지보수

○ 본 설비의 관리는 소방관계 법규와 □갑□의 운영지침에 따라야 한다.

○ 소화계통 장비 및 기기는 각종 장비관리 요령에 의거 관리토록 하여야 한다.

○ 상시 및 정기․수시 점검과 장비보수 및 정기적인 시험을 실시하여 소방서 등의 관련기관의 점검․검사 등에 차질이 발생하지 않도록 한다.

○ 화재수신반의 유지관리 및 보수점검

○ 소방시설물 기자재의 상태확인 점검보수

6. 전기설비분야

가. 수․변전설비, 발전설비, 방재감시 제어설비, 배전설비, 조명설비, 운용과 유지 보수.

나. 전력/조명제어설비, 통합방범설비, 전관/구내방송설비, CATV설비, 무대설비, 주차관제설비, 태양광발전설비, 비상발전설비 등 전기설비 전반의 운용과 유지보수.

○ 장비운영 및 관리

□ 수․변전설비는 유자격자를 24시간 상주시켜 상시 감시체제를 유지하여야 하며, 발전계통은 항상 즉시 가동될 수 있도록 하여야 한다.

□ 중앙감시실의 수․변전설비, 전력/조명설비, 소방설비, 통합방범설비 등에 대한 운전계통 감시와 제어를 위하여 기술인력을 24시간 상주시켜 에너지절약운전, 비상시 대응운전, 연락체계 확보 등 각종 설비를 상호 유기적으로 운전할 수 있는 지휘능력을 갖추어야 한다.

□ 일과시간 이후 조명/전기설비 보수 및 자동화재 탐지설비 등의 시설을 관리하여야 하며, 전기사고에 대한 응급조치 및 비상상황 발생 시 신속한 대응체계를 유지하여야 한다.

○ 비상전원의 공급계통 확보 및 보수사항 발생 시 신속한 처리

○ 사무실, 회의장, 매장, 강당 전등 및 전열의 점등/소등 관리

○ 자동화재 탐지설비 동작 시 긴급출동, 동작원인 확인 및 조치

○ 전기설비의 유지보수 및 점검

□ 건물내외 전등, 전열의 점등/소등 관리 및 불량시설 보수

□ UPS설비 등 각종 전력시설물의 정상가동을 위한 정기적인 점검 보수 및 긴급보수와 관련된 부속품 교체 등 장비유지 보수 관리(단, 하자보수기간 중인 장비에 대하여는 응급조치 또는 임시조치를 취하여야 한다.)

○ 경관조명 운영계획을 작성□갑□의 승인 후 운영하는 것으로 하며, 계절별, 시간별 경관조명의 운용, 에너지위기단계 등급에 따른 조치계획을 수립하여  제출하여야 한다.

○ 건물내외 전등, 전열회로 이설 및 증설과 회로 분리

○ 조명기구의 정기적인 청소

○ 수․변전설비, 배전설비의 기기류, 전선로의 일일점검

○ 각종 동력, 전등, 전열 등의 배선 및 기기류의 절연저항 측정 및 보수

○ 전선로 및 전열기기 사용상태 점검

○ 전기시설물의 일일, 주간, 월간, 정기점검

○ 기타 전기설비의 점검, 보수 전반에 관한 사항

○ 자동화재탐지설비 중 감지기, 유도등, 회로이설 및 증설시 지원업무

○ 소방시설물의 정기안전점검 및 정기검사 시 지원업무

○ 각종 감시시설물(CCTV)의 정기점검 및 보수

○ 각종 설비의 이상이 예견되는 사항은 사전조치를 시행하고 즉각 운용될 수 있도록 담당자를 지정하여 관리하여야 한다.

○ 각종 설비의 정밀도 및 정상유지를 위해 주기적으로 점검을 실시하여야 한다.

○ 각종 설비별 장비 사항 등의 관련 매뉴얼을 비치하여야 한다.

○ 각종 유지보수 일별, 월별, 년별로 작성하여 비치하고 관리하여야 한다.

○ 시설관리를 위하여 보유하고 있는 도면 및□갑□에서 인수받은 매뉴얼은 외부 노출을 방지하여야 하며, 관리대장에 등재하고 관리번호를 부여하여 보관하여야 한다.

○ 각 설비 관련 계통 및 선로설비의 변경된 내용은 도면상에 기록 관리해야 한다.

○ 각종 설비의 장애발생이나 고장접수 시의 처리는 체계적인 보고와 보수를 하여야 하며 그 기록을 유지하여야 한다.

○ “을□은 신속한 유지보수를 위하여 근무자 별로 무전기 등 무선통신망을 확보 하여야 한다.

7. 승강설비분야

가. 장비운행 관리

○ 승강기 중앙감시 제어설비는 기술 인력을 24시간 상주시켜 장비의 운행상태를 감시하고 운행관리 대상 장비의 장애, 이상 등의 비상사태 발생 시 승강기 관리업체에 즉시 연락하여 조치하여야 하며, 기기 사고발생시 필히 담당자에게 구두로 보고하여야 한다.(단, 중요사항은 서면으로 제출한다.)

○ 승강기는□갑□의 지침에 따라 운행함을 원칙으로 한다. 평일 근무시간에는□갑□이 지정한 승강기를 운행하며, 정부 시책 상 또는 □갑□의 필요에 의한 경우에는 운행시간 및 운행대수의 조정운행 지시에 따라야 한다.

8. 미화 분야

가. 도급용역의 범위

○ 건물일반 : 바닥(복도, 계단, 사무실 등) 벽체, 천정, 유리창 내․외부, 로비 층 대리석, 승강설비, 금속광택, 변기, 세면기, 음수기, 기타 고정시설 및 비품

○ 외곽 (화단, 주차장)  : 제설, 낙엽, 오물수거 등

○ 회의실 등 준비지원 : 회의를 위한 청소(카펫 청소포함)

○ 주요행사지원 : 각종회의, 행사, 교육 등 주요행사 준비에 따른 내부 작업지원

○ 세탁작업 : 소파 등 세탁이 필요한 가구류에 대한 세탁작업

○ 기타 “갑”이 필요하다고 인정되어 지시하는 사항

나. 과업의 내용

○ 일반청소

□ 사무실 및 회의실

매일 1회 이상 카펫을 진공청소기로 일상 관리 작업을 한다.

오염이 심한 부분에 대하여 일부 세탁 및 전체세탁을 실시한다.

약제를 이용하여 출입문과 손잡이를 마른걸레로 닦는다.

□ 복도 및 계단

층별 계단난간을 매일 1회 이상 물걸레로 먼지를 닦아낸다.

각 복도에는 근무시간 중 작업인원을 배치하여 실내에서 처리할 일이 생기면 곧 처리할 수 있도록 대비한다.

□ 화 장 실

수시로 대변기, 소변기, 세면기의 오염부분을 닦아내고 걸레질을 한다.

전체 화장실의 대변기마다 항상 휴지를 비치한다.

전체 화장실에 항상 비누를 비치한다.

□ 승강기 내․외부 청소

내벽은 크리너를 사용, 손자국 등을 제거하고 바닥은 마른걸레로 닦는다. 금속부분은 마른걸레질을 하며 광택을 유지한다.

문틀 홈은 수시로 진공청소기를 이용, 이물질을 제거한다.

□ 현관 및 로비 층

외부 화강석 바닥은 매주 1회 이상 비누로 때를 빼고 물로 청소한다.

비나 눈이 온 다음날은 지정횟수에 불구하고 물걸레로 닦는다.

금속부분은 매일 수시로 점검하여 본래의 광택을 유지하도록 한다.

□ 유리 및 블라인드 커튼

매월 1회 이상 물걸레로 닦고 윤을 낸다.

비나 눈이 온 다음날은 횟수에 불구하고 물걸레로 닦고 윤을 낸다.

내부유리 청소 시에는 항상 점검하고 청소한다.

□ 외곽 및 주차장

특수한 사정으로 오염되었을 때에는 횟수에 불구하고 수시로 비로 쓴다.

강우로 오염된 부분을 청소하거나 필요한 조치를 취한다.

수시로 제설작업을 실시한다.

갑의 지시에 따라 필요한 조치를 취한다.

□ 제한 구역

기계실, 전기실 등 제한구역의 청소는 요청이 있을시 제한된 범위 내에서 담당자 허락 후 실시한다.

○ 특별청소

강당 및 대회의실, 사무실, 소회의실 또는 “갑”이 지정한 주요행사 등의 필요에 의할 시는 횟수, 기간에 불구하고 “갑”이 지시하는 내용에 따라 청소 기타 작업지시에 응하여야 한다.

일반청소를 실시하였더라도 불결하거나 “갑”이 불완전하다고 인정하여 재청소를 명할 시는 시간, 횟수에 불구하고 재청소를 실시하여야 한다.

○ 청소 물 처리 처리는 “갑”의 지시에 따라 처리한다.

다. 기타사항

○ 본 과업 지시서에 명시되지 않는 사항이라도 “갑”이 제주웰켐센터의 원활한 관리운영을 위하여 필요하다고 인정하여 지시하는 사항은 이의 없이 이행하여야 한다.

9. 보안관리

제주웰켐센터 건물 내 보안 및 질서를 유지하고 내방객에 대한 안내와 차량의 출입을 통제 관리하여 건물 내의 인명과 재산을 안전하게 보호함을 목적으로 한다.

가. 보안용역의 범위

○ 방범업무

□ 도난, 불법행위 감시예방

□ 사고의 조기 발견과 확대방지

□ 고객 안내 및 출입자 관리

□ 반‧출입 물품의 점검확인

□ 기타 질서유지

○ 방재업무

□ 순찰을 통한 화재사고 불안요소의 감시 및 예방

□ 유사시 긴급대처

□ 불순분자의 출입과 파괴행위의 조기발견 및 대처

□ 비상연락망의 관리

○ 차량관리업무

□ 차량의 출입과 주차통제관리

□ 차량호출

○ 안내데스크에 업무지원

나. 과업의 내용

○ 경비원의 복장과 장비는 보안용역 업무에 준하여 다음과 같다.

□ 제복, 전등, 기타 보안에 필요한 물품

□ 주차장관리 및 주차관제 시스템 운영

○ 경비용역에 따른 세부업무수행은 아래에 의한다.

□ 사무실 및 탈의실, 경비장소, 경비 장소 간 전화, 호신용 장비 등 경비근무에 필요한 사무용 및 일반 소모품 등 구매

□ 각 사무실 및 창고 시건장치

□ 불필요한 전등을 소등

□ 긴급 시 연락을 취할 수 있는 임원 및 주요직원 연락망 비치

□ 소화전 소화창구 사용가능 유지

□ 특별 순찰할 구역과 장소를 사전지정

□ 출‧퇴근 시에는 각 부서별 첫 출근자와 마지막 퇴근 자는 경비근무 일지에 기록 후 출‧퇴근토록 협조요청

□ 물품 반·출입 업무는 사전에 지시된 것에 한함을 순응토록 교육요청

□ 퇴근 시 귀중품을 관리 보관하여 분실되지 않도록 하되 특별한 경우에는 경비원에게 별도 지시되어야 한다.

□ 익일 아침 출근 즉시 중요한 물건에는 이상 유 무를 확인, 이상이 있을 시에는 즉시 신고토록 한다.

□ 경비원의 지휘 계통을 확립하고, 보고 내용에 기밀을 요하는 사항은 보관 유지해야 한다.

○ 경비원의 주요업무

□ 본 센터 주차장관제 시스템 운영 및 차량통제를 한다.

□ 경비원으로 하여금 건물 내의 모든 출입자 및 반출‧입 물품에 대하여는 화기단속 대상물품 전기용품 불온 유인물 등을 중점적으로 감시통제 하여야 한다.

□ 노약자 그리고 건물 내의 실정을 모르는 내빈 등에게는 친절한 안내 역할을 담당한다.

□ 건물 내․외 순찰 중 파손된 곳이나 고장 난 곳의 발견 시 즉시 보고하여 빌딩 보존 관리에 적극 주력한다.

□ “갑”은 행사 또는 업무상 필요할 때 차량출입 및 주차안내, 소요 행위 진압 등을 지시할 수 있으며 경비원은 이를 충실히 실행하여야 한다.

○ 순회순찰

□ 화재를 미연에 방지하기 위해 빌딩 내, 외부의 화근을 제거하고 각종 경보설비의 작동 유무를 수시 확인한다.

□ 비상사태가 발생하거나 화재 및 수해 위험이 있을 때 방범, 방수, 방화 등 제 설비를 사용하여 인원 및 재산피해를 최대한 방지하기 위한 비상긴급 대책을 강구한다.

□ 정문 및 후문 상가 출입구 기타 출입문을 일정한 시간에 열고 닫도록 한다.

□ 야간 순회 점검은 매2시간마다 실시하여 건물 주요 부분과 취약지구의 점검을 실시한다.

□ 비상시 입주자 및 사용자의 생명과 재산을 우선적으로 보호한다는 사명감을 갖고 우범자 침입, 화재발생 시 등에 대비하여 긴급사태 발생 시 긴급 대처할 수 있는 계몽지침을 숙지하고 훈련을 통한 숙달된 행동과 요령을 익힌다.

□ 경비책임자은 전 경비지역을 순찰 검색하여 경비업무 상태를 철저히 감독한다.

□ 건물 내 주변의 이상 유.무를 확인하고 이상이 발견되는 즉각 원인을 조사하고 보수하도록 요청한다.

□ 건물 내외에서 수상한자의 접근이나 배회를 방지하여 도난이나 방화행위를 철저히 예방한다.

□ 보안등을 점검하여 못쓰게 되었으면 즉시 새것으로 교체토록 요청한다.

□ 정문에서 검색을 철저히 이행함으로써 불순분자의 위장침입이나 도난사고를 미연에 방비한다.

□ 부정기적인 순찰을 강화함으로써 계획적인 도난사고 및 불법 침입을 예방한다.

○ 비상시 근무

□ 비상대응 활동

- 비상사태가 발생하거나 예방 시에는 대응활동에 돌입하여 휴무중인 경비원은 물론 더욱 광범위한 인원이 동원 되도록 하여, 경비원은 그 핵(중심)이 되어 활동한다.

□ 응급활동

- 화재 또는 수해 등 비상사태가 발생하였을 시에는 조기진화 방‧배수 등 응급처리를 하고 입주자 및 사용자의 피난유도, 부상자의 구호 등을 담당한다.

□ 통보활동

- 경비원은 “갑”에게 보고 또는 연락과 경찰서 및 소방서에 통지나 신고를 신속하게 하고 필요한 때에는 경보 혹은 방송을 한다.

○ 안내 및 통제

□ 출입자에 대한 통제

- 어떠한 상황 아래서도 규정을 위반하는 일이 없도록 할 것이며, 통제 상의 변경사항은 반드시 통수계통에 의한 지휘를 받는다.

- 출입자에 대한 검문검색을 철저히 이행하여 검문검색의 불가피성을 피검문자에게 사전 이해시킴으로써 출입자가 불쾌감이 없이 검문검색에 응하도록 한다.

- 출입자에 대한 출입통제에 관한 지침을 사전 설명하여 줌으로써 출입절차를 받도록 하고 되도록 명령조의 언사를 사용하기보다는 경어로서 출입자의 인격을 존중한다.

- 근무자는 자신의 불쾌한 감정 등을 업무 수행 상에서 나타내지 않도록 절도 있게 행동하며 또한 가능한 한 부드러운 언사를 쓰도록 한다.

- 안내데스크 운영 및 구내방송 시행

- 현관로비에 설치된 안내데스크에 용모 단정한 직원을 배치하여 방문객에 대하여 친절하게 건물구내 및 전시장 전반에 대한 안내를 실시하여야 한다.

- 안내 데스크에는 안내 인력을 포함한 최소한 1명이상의 직원을 배치하여야 하며, 경비업무에 지장을 초래하지 않아야 한다.

- 각 업체 출입차량은 출입 전 반드시 정차시켜 철저한 검색을 받도록 한다.

- 검색의 목적은 위험물, 폭발물, 사진기 등 불법반입과 물품의 부정유출을 방지함에 있다.

- 불법 주‧정차 행위가 발견되었을 경우에는 여하한 유혹에도 굴하지 않고 과감히 적발하여 보고한다.

- 출입차량의 탑승자에 대하여도 일반 출입자에 대한 통제 방법과 같이 수행하여 검색의 필요성을 첨가 설명하여준다.

- 출입차량에 대한 제반사항을 상세히 기록한다.

- 검색으로 오랜 시간이 지체되지 않도록 한다.

□ 물품 반출‧입 통제

- 각 업체의 자재반출을 규정에 의거 통제하되 정식 절차에 의한 것인지를 확인한다.

- 경비실에 등록된 출납자의 인장과 반출증의 인장이 동일한 가 대조한다.

- 반출증에 기록된 내용과 반출자재 수량을 철저히 확인한다.

- 긴급을 요하는 사전지시가 없는 한 일과 시간이후의 자재반출을 금한다.

- 부정반출을 발견하였을 시에는 이를 표면에 나타내지 말고 경비반장 입회하에 이를 자세히 밝히도록 하고 즉시 “갑”에게 보고한다.

- 인근 경찰과 민첩한 협조

- 기업체의 인명과 재산의 방호임무를 경비원의 자체 능력만으로 완전 성취된다고 볼 수 없으며 인근 경찰관의 긴밀한 협조와 공동능력으로 소기의 목적을 달성할 수 있는 것이므로 경비 간부를 위시하여 경비요원 전원이 이들을 동료로서 친근감을 가지고 친목을 도모함으로써 인간관계를 맺어 업무수행 상 민첩하고 적극적인 협조를 마련한다.

8. 기타 지원관련 사항

가. 기본적인 유지보수 업무 외기타 회의장 및 행사지원업무에 대해서도 완벽을 기해야 한다.

나. 각종행사와 관련된 전기설비, 기계설비, 방송통신, 건축시설에 대한 기술지원은 각 분야별 운영지침에 의한다.

다. 기타 각종 이벤트 또는□갑□이 시행하는 모든 행사에 대하여 진행에 차질이 없도록 지원인원으로 하여금 적극 지원하여야 한다.

9. 분실물센터 운영지침

가. 관리운영 사항

○ 위 치 :  안내데스크

○ 담당부서 : 경영지원처

○ 운 영 자 : 안내데스크 안내원 및 보안 요원

나. 분실물 습득 및 처리사항

○ 분실물 습득 :  습득한 분실물은 안내데스크 내 별도 보관

○ 분실물 처리

□ 분실물 인도 : 소유자임을 확인한 후 인도(신분증 제시 등)

□ 분실물 기간경과 : 분기별 1회 재산적 가치가 있는 습득물에 한해 관할

경찰서 이첩-이첩확인 증빙보관

○ 신분증이 들어있는 빈 지갑 류는 인근 우체국 이첩

Ⅴ		기타 사항

1. 감독자 지정

가. “갑”은 본 과업의 업무를 담당할 감독자를 지정하며 감독자는 과업수행의 제반 감독권을 갖는다.

나. 감독자는 계약자의 용역업무 수행을 감독함에 있어 진행사항 또는 필요자료를 계약자에게 필요시 요청할 수 있으며 계약자는 즉시 이에 응하여야 하고, 다음 각 항에 대하여 정기적으로 확인 점검을 하고 시정 조치를 할 수 있다.

○ 운용 및 유지관리 계획수립 및 시행에 관한 사항

○ 용역인원의 임용, 퇴직 및 근태에 관한 사항

○ 직무교육계획 수립 및 시행에 관한 사항

○ 기타 감독자의 지시에 의한 업무

2. 기타

가. 용역원(시설3명, 미화2명)에 대하여 근무복은 “갑”에서 지급한다.

나. 용역 수행 시작 후 30일 이내 용역 수행 계획서를 제출하고 투입 인력에 대한 신상자료를 제출하여야 한다.

다. 용역원의 용역 수행 중 안전사고에 대비하여 안전교육과 안전 장구를 필히 지급하여 한다.

라. 그 밖의 용역 수행에 필요하다고 인정되는 것을 제공하여야 한다.

<별첨 1> 1. 제주웰켐센터 시설개요

구 분	설 계 내 역	비 고
명 칭	제주웰컴센터
대지위치	제주시 선덕로 23(연동)
지역지구	제2종 일반주거 지역
대지면적	6,172.06㎡
도로현황	선덕로, 문연3로
연 면 적	5,525.68㎡
건축면적	1,557.96㎡
건 폐 율	25.24%
용 적 율	67.66%
구 조	철근콘크리트+철골철근콘크리트조
층 수	지하1층, 지상4층
최고높이	19.2m
외부마감	벽 - 노출콘크리트, 제주석 open joint 지붕 - 티타늄 아연판
설비개요	전기 히트 펌프방식
주차개요	옥외주차 63대(장애인 주차 4대 포함)
조경개요	1,631.7㎡
기타사항

2. 층별 시설개요

층별	설 비 개 요
지하1층	전기: 수전설비 변압기 750kw 1식, 발전설비 비상 175kw 1식, 태양광 발전설비 21.44kw 1식 기계: 입형식 보일러 70,000kg/hr 1대, 전기 히트 펌프방식(시스템 에어콘)2,000kcal/h 외 9종 104대, 저수조 83톤 1식 전기, 기계 중앙 감시시설 1식 방송 설비시설 1식 사무실, 회의실 등
지상1층	강당 및 방송, 영상, 조명시설 1식 다국적 안내데스크 및 은행 시설, 휴게음식점 엘리베이터 시설 1식
지상2층	전시 홍보관 및 상담 시설 1식, 사무실 벽면 태양광 모듈 1식
지상3층	대회의실 및 방송, 조명 설비시설 1식 사무실 벽면 태양광 모듈
지상4층	사무실 벽면 태양광 모듈
옥탑1층	엘리베이터 기계실 시설
옥탑2층	고가수조 1식

<별첨 2> 투입인원의 자격기준 및 근무인원

분야	등급	인원(명)	업무내용
시설	시설관리 경력2년 및 중급 기능사 이상	3	시설관리, 경비업무, 미화업무
미화원	일반미화	2	미화작업, 행사지원
합 계		5

<별첨 3> 근무자 근무방법

1. 적용기준

가. 근무체계의 편성, 근무시간, 휴가, 휴게시간 등을 근로기준법과 부합되도록 하며, 당 센터의 특성(회의행사시)을 고려하여 편성한다.

나. 용역제공 시간대에 근무인원의 배분은 가. 항에 부합되도록 조정 시행하되, 과업수행에 지장이 없도록 해야 한다.

다. 계약자는 제주웰켐센터라는 특수성에 맞도록 근무체제를 편성하고 긴급 상황에 즉각 대처할 수 있도록 하며 방문객ㆍ교육 등에 따른 근무계획서를 수립하여 발주처의 승인을 득한 후 시행하여야 한다.

2. 분야별 근무시간 및 휴게시간

가. 제반 근무형태에 대한 근무시간은 근로기준법에 적합하도록 준수하여야 하며, 휴게시간 및 휴무일에 계약자는 용역이 중단되지 아니하도록 교대로 실시하여야 한다.

나. 계약자의 근로자는 상주근무를 원칙으로 하고 건물특성에 맞도록 아래와 같이 편성근무하고 긴급 상황에 즉각 대처할 수 있도록 근무 연계체계를 수립하여야 한다.

구 분	근무시간	근무방법	비 고
시설관리	09:00~18:00	일근	시설관리 총괄, 시설관리
보안 분야	격일 교대 근무	당직	주차관리, 경비원, 시설관리지원
미화 분야	08:00～17:00	일근	미화

3. 작업원의 배치

가. 계약자는 작업원을 배치함에 있어 업무량에 부합되도록 적정인원을 배치하여야 한다.

나. 특정 시간대나 특정일에 편중되지 않도록 조정 배치하여야 한다.

4. 안전관리 업무

가. 계약자가 지정한 안전 관리자는 제반과업에 대한 총체적인 안전업무에 대한 책임과 의무를 다하여야 하며 수시로 현장을 순시하거나 방문하여 안전관리에 만전을 기하여야 한다.

나. 안전 관리자는 현장 안전점검 및 안전이행 업무를 총괄하여야 하며, 기타 안전업무와 관련하여 감독자가 지시하는 사항, 현장 안전점검 및 안전점검일지를 작성, 보관한다.

5. 휴일 및 휴가 등

가. 계약자는 과업수행과 관련하여 과업 수행 상 필요하거나 불가피한 경우에는 휴일 및 휴가를 변경 시행할 수 있으나 “갑”에게 사전보고 하여 승인을 득한 후 시행하여야 하며, “갑”은 과업수행에 지장이 없는 범위 내에서 이를 조정 시행할 수 있다.

나. 계약자는 년차 휴가 및 대휴를 시행함에 있어서 특정시간이나 특정일에 편중되지 않도록 시행하여야 하며, 상기 휴가에 대한 사항은 사전에 “갑”의 승인을 득한 후 시행하여야 한다.

다. 기타 및 특별휴가는 위탁관리 용역사 사규를 준용한다.

6. 근무인원

근무인원의 직종은 별첨 내역서에 의한 인원으로 하며, 법정자격요원에 대하여는 관련법규에 준한 자격증 소지자이어야 한다.

7. 기 타

상기 사항에 포함되지 아니한 근무방법 등에 대하여는 근로기준법 등을 감안하여 시행하되, 이상에서 제시한 범주에 해당되지 아니한 사항에 대여 사전에 감독자와 충분한 협의하여 승인을 득한 후 시행하여야 한다.