고객서비스헌장

O. 고객서비스헌장 전문

우리 제주관광공사 임직원은 "관광으로 모두가 행복한 도민의 공기업"을 위해 고객만족경영을 기업문화로 확고하게 정착해 나가고 도민으로부터 사랑과 신뢰를 받는 공기업으로 거듭 나기 위해 사회적 책임을 다할 것을 다짐하면서 다음과 같이 결의합니다.

- 하나, 우리는 고객을 항상 밝은 미소로 응대하며, 고객의 입장에서 듣고 생각하고 말하겠습니다.

- 하나, 우리는 업무를 추진함에 있어 고객의 소리를 반드시 반영하고, 고객의 요구에 기대 이상으로 보답하겠습니다.

- 하나, 우리는 지역경제 발전과 주민 복리증진을 위해 전문성과 역량강화에 최선을 다하겠습니다.

- 하나, 우리는 도민과 관광객에 대한 사랑, 나눔 실천으로 사회공익 활동에 적극적으로 참여하겠습니다.